簡(jiǎn)論新時(shí)期高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)

■程華

簡(jiǎn)論新時(shí)期高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)

■程華

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新時(shí)期對(duì)高校圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。文章論述了高校圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)和提高的有效途徑。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)邁進(jìn)了一個(gè)以信息技術(shù)為中心的新時(shí)代。高校圖書館既是學(xué)校文獻(xiàn)信息中心和為教學(xué)和科研服務(wù)的教育學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，也是末來(lái)社會(huì)公共信息的樞紐和中心，因此更好地為學(xué)校的科研、教學(xué)乃至整個(gè)社會(huì)的讀者提供個(gè)性化的信息服務(wù)，成為高校圖書館如今而臨的緊迫任務(wù)之一。需要特別指出的是，高校圖書館員自身的素質(zhì)修養(yǎng)很大程度上影響著上述圖書館效用的發(fā)揮，所以切實(shí)有效地提高圖書館館員的自身索質(zhì)修養(yǎng)，已是圖書館建設(shè)刻不容緩的課題。

一、圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)

在新時(shí)期里，高校圖書館員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理品德素質(zhì)。

作為高校圖書館員，首先應(yīng)該具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。圖書館作為集文化、教育、宜傳和信息傳播服務(wù)于一體的公益性機(jī)構(gòu)，他的性質(zhì)和作用決定了圖書館必須為讀者和社會(huì)服務(wù)。而高校圖書館所面臨的主要讀者群體是高校的教師、大學(xué)生，還有一部分行政管理人員，他們中間高學(xué)歷人員占有絕大比例，他們的需求層次也比一般讀者要高，對(duì)圖書館的內(nèi)部管理與圖書館員的要求也相對(duì)較高。圖書館館員的價(jià)值在于通過(guò)為廣大讀者服務(wù)的實(shí)踐，體現(xiàn)對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。讀者的需求決定了圖書館的生存存環(huán)境，高校圖書館員應(yīng)在提高服務(wù)意識(shí)力面狠下功夫，不斷順應(yīng)形勢(shì)加強(qiáng)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，使讀者能在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中享受到更多、更好的教育資源。因此，在任何場(chǎng)合、任何時(shí)候都要把學(xué)校的利益、學(xué)生的利益放在首位，堅(jiān)持科學(xué)求實(shí)的態(tài)度，堅(jiān)持圖書館的公益性、公共性，及時(shí)為讀者提供優(yōu)良的精神食糧，堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)，讀者第一的服務(wù)意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。

其次，高校圖書館員也需要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二十一世紀(jì)圖書館的主要特征是現(xiàn)代化、信息化、智能化的社會(huì)化，這些特征決定了圖書館業(yè)務(wù)手段多樣化，服務(wù)范圍網(wǎng)絡(luò)化、全球化。為了適應(yīng)時(shí)代的需要，圖書館員必須具備以下三種能力：（1）科學(xué)管理文獻(xiàn)信息的能力。一個(gè)好的圖書館員不僅要掌握文獻(xiàn)信息管理知識(shí)，而且還要了解文獻(xiàn)信息的運(yùn)行規(guī)律及圖書館各部門之間的內(nèi)在聯(lián)系，并在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充，更新知識(shí)。（2）獲取各種專業(yè)信息的能力。一個(gè)合格的館員，應(yīng)根據(jù)用戶的需求，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，快捷地獲取所需信息，并能把分散的信息組合整理，產(chǎn)生出新信息，提供給讀者。因此，要求圖書館員掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)，深人到文獻(xiàn)的具體內(nèi)容中去，更好地為特定讀者提供高層次的信息服務(wù)。（3）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。隨著文獻(xiàn)信息業(yè)的發(fā)展文獻(xiàn)信息技術(shù)發(fā)展很快，圖書館員必須盡快適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，全面掌握計(jì)算機(jī)操作。維修及軟件研制、開(kāi)發(fā)等方面的知識(shí)，使計(jì)算機(jī)成為文獻(xiàn)信息管理的重要工具。

最后，高校圖書館員也應(yīng)該具備職業(yè)道德素質(zhì)。圖書館是為教學(xué)、科研、提供服務(wù)的，通過(guò)多種形式來(lái)滿足讀者學(xué)習(xí)的需要，圖書館的性質(zhì)和任務(wù)決定了館員必須有良好的職業(yè)道德，主要包括一下方面：（1）相應(yīng)的政治理論水平。圖書館藏書內(nèi)容錯(cuò)綜復(fù)雜，館員必須具備一定的政治素質(zhì)和理論水平，并能運(yùn)用歷史唯物主義和辨證唯物主義的基本原理鑒別圖書，才能把優(yōu)秀、健康、真善美的作品推薦給讀者，成為精神文明的傳播者。（2）忠于職守，熱愛(ài)圖書館事業(yè)。只有有了對(duì)圖書館職業(yè)價(jià)值的深刻認(rèn)識(shí)，才能有為讀者服務(wù)的思想基礎(chǔ)，因而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，從而更加主動(dòng)、積極有創(chuàng)造性地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)敬業(yè)精神。圖書館大量的工作是單調(diào)乏味的事物性勞動(dòng)，沒(méi)有一種敬業(yè)精神，沒(méi)有理想和信念的追求,是很難干好本質(zhì)工作的。同時(shí)精湛、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，要求館員不能安于現(xiàn)狀，滿足已有的知識(shí)，要適應(yīng)新形勢(shì)，積極進(jìn)取，刻苦鉆研，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)新知，補(bǔ)充未知，提高自身的能力。（4）圖書館工作的特點(diǎn)決定館員要有一定的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，有職業(yè)尊重感。圖書館是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的統(tǒng)一的系統(tǒng)，是一個(gè)有條不紊、緊張有序的工作機(jī)體，要求館員之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，形成一個(gè)和諧融洽的工作氣氛。館員要自尊自重，不要小看自己，取消自卑心理，用自己的努力勞動(dòng)去贏得讀者的信譽(yù)，用信譽(yù)贏得社會(huì)信賴，最終被社會(huì)尊重。

二、提升高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)的有效途徑

提高學(xué)校圖書館員素質(zhì)是加快實(shí)現(xiàn)學(xué)校圖書館工作現(xiàn)代化，使學(xué)校圖書館工作跟上時(shí)代步伐的需要。針對(duì)上述學(xué)校圖書館員的素質(zhì)要求，筆者認(rèn)為可以采取以下措施：

1.加強(qiáng)圖書館員的思想政治教育。圖書館作為我國(guó)當(dāng)前我們進(jìn)行社會(huì)教育的重要場(chǎng)所之一，承擔(dān)著提高全民思想道德素質(zhì)的重要任務(wù)，這就要求圖書館員首先要具有良好的思想政治素質(zhì)以及較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，堅(jiān)決踐行“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，在日常的圖書館管理工作中以自身的良好服務(wù)奉獻(xiàn)給讀者，用科學(xué)的政治理論武裝自己的頭腦，從而逐漸形成一支具有良好服務(wù)態(tài)度以及較高思想政治水平的圖書館員隊(duì)伍。

2.將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到圖書管理工作中來(lái)。要想積極推動(dòng)圖書館員各方面素質(zhì)與能力的不斷提高，僅僅激發(fā)圖書館員的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)當(dāng)建立健全一整套科學(xué)有效的圖書館員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。由于受到歷史等因素的影響，圖書館員這一職位通常都是“鐵飯碗”，這種只進(jìn)不出的引進(jìn)機(jī)制對(duì)于圖書館員素質(zhì)的提高是十分不利的。基于這一現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，圖書館員這一穩(wěn)定的工作現(xiàn)狀亟需進(jìn)行改變。將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到圖書管理工作中來(lái)，采用競(jìng)聘上崗的方式來(lái)進(jìn)行人才的選拔，在全館范圍內(nèi)營(yíng)造“能者上、庸者下”的競(jìng)崗機(jī)制，能夠促使在崗的圖書館員樹(shù)立高度的危機(jī)意識(shí)，有效促使圖書館的工作人員積極進(jìn)行各方面理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)與鍛煉，從而推動(dòng)其自身素質(zhì)的主動(dòng)提升。

3.不斷完善圖書館員的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度指的是以終身教育為原則的規(guī)范化的繼續(xù)教育制度。針對(duì)圖書館員進(jìn)行的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有規(guī)劃、有步驟、分層次的進(jìn)行。首先，要鼓勵(lì)圖書館員撰寫學(xué)術(shù)論文，積極參加國(guó)內(nèi)外圖書館情報(bào)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研討會(huì)專題報(bào)告會(huì)，組織安排圖書館員到一些先進(jìn)或者在某些領(lǐng)域有獨(dú)到之處的圖書館進(jìn)行短期工作與學(xué)習(xí)，幫助圖書館員不斷更新觀念，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，其次，要支持圖書館員攻讀在職或脫產(chǎn)的碩士、博士學(xué)位，尤其是要全面地提高作為中堅(jiān)力量的中青年館員的知識(shí)層次及業(yè)務(wù)素質(zhì)；再次，要定期請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)館作專題講座，開(kāi)拓館員視野，及時(shí)了解掌握?qǐng)D書館事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及學(xué)術(shù)研究的新動(dòng)態(tài)、新觀念、新成果。

4.目前的圖書館職稱評(píng)審制度仍舊在相當(dāng)程度上存在嚴(yán)重的論資排輩的現(xiàn)象，此種情況不僅造成了圖書館事業(yè)的發(fā)展后繼乏人，也會(huì)出現(xiàn)專業(yè)人才與業(yè)務(wù)骨干斷層的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，應(yīng)該適當(dāng)?shù)陌l(fā)掘并培養(yǎng)圖書館各部門較為年輕的專才和業(yè)務(wù)骨干，在精神上重視其成長(zhǎng)發(fā)展，在物質(zhì)待遇上實(shí)現(xiàn)政策的傾斜，使年青一代的圖書館業(yè)務(wù)專才真正感覺(jué)到其身負(fù)圖書館發(fā)展的歷史使命、自身價(jià)值得以體現(xiàn)的榮耀。一旦有重要的個(gè)人發(fā)展機(jī)遇，鼓勵(lì)和刺激青年迎頭趕上，為后來(lái)者樹(shù)立發(fā)展的松樣。如此，圖書館內(nèi)部即可構(gòu)建一種催人奮起的青年骨干創(chuàng)新機(jī)制，才能激發(fā)年青館員以飽滿的上作熱情積極投身于為師生讀者服務(wù)的無(wú)限工作中去。

[1]張春瑩.淺議信息時(shí)代圖書館員的素質(zhì)[J].長(zhǎng)春師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2008（8）.

[2]唐亞歐.論新時(shí)期圖書館員素質(zhì)的提高[J].科技資訊，2010（36）.

[3]青剛.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館員素質(zhì)的提升[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2007（2）.

程 華（1978-），女，河南輝縣人，安陽(yáng)師范學(xué)院圖書館助理館員。）