識別、互動、體驗共生——旅游景區(qū)導(dǎo)向設(shè)計研究

黃長生 高秦艷

隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，居民收入水平的提高，在衣食住行等基本需求得到滿足之后，旅游已成為人們一種新的生活方式，也成為國內(nèi)許多城市經(jīng)濟(jì)收入重要的組成部分。如何讓景區(qū)發(fā)揮最大的社會效益，讓游客深入旅游景區(qū)，使其游的順暢，身心得到快樂體驗，一套有效地導(dǎo)向識別設(shè)計是旅游景區(qū)不可缺少的重要組成部分。

導(dǎo)向設(shè)計是一種基于人的認(rèn)識習(xí)慣和方式，是將導(dǎo)示信息和材料有機(jī)結(jié)合的綜合性設(shè)計。它有效地整合、優(yōu)化了空間環(huán)境信息，使環(huán)境更加人性化，從而促進(jìn)人與公共環(huán)境的和諧發(fā)展。

旅游景區(qū)導(dǎo)向設(shè)計作為景區(qū)形象設(shè)計的一部分，該系統(tǒng)注重旅游者與導(dǎo)向設(shè)計、導(dǎo)向設(shè)計與環(huán)境之間多方面的互動關(guān)系。它結(jié)合了信息設(shè)計和系統(tǒng)設(shè)計的優(yōu)勢，為旅游者在景區(qū)游逛過程中及時準(zhǔn)確地傳達(dá)信息、指引方向，同時在使用方便、直觀人性化的基礎(chǔ)上，為旅游者和景區(qū)環(huán)境搭起一座互通的橋梁，使旅游者和景區(qū)之間成為一種互動交流的有效媒介。

旅游景區(qū)導(dǎo)向設(shè)計作為旅游景區(qū)必要的服務(wù)設(shè)施，它對展示景區(qū)文化和形象，方便游客順利完成旅行起的重要作用不言而喻，受到了極大的關(guān)注。它在近20年的認(rèn)識與發(fā)展過程中，經(jīng)歷了由原來單一的識別功能到現(xiàn)今的多元互動的發(fā)展新趨勢。

第一，從單純的“正確”視覺形式到給人愉悅的趣味性識別。在“圖形時代”，人們每天需要面對無數(shù)的圖形，包括那些簡單復(fù)制的“無差異風(fēng)格”的視覺導(dǎo)向設(shè)計?！罢_”視覺形式是導(dǎo)向圖形表現(xiàn)的常規(guī)性，毋庸置疑，常規(guī)性的設(shè)計形式和視覺樣式會變得枯燥乏味，觀者在習(xí)慣中可能會忽略它的存在。令人愉悅的趣味性識別是一種全新的設(shè)計理念，它是設(shè)計者從人的心理和美學(xué)等角度為出發(fā)點，以滿足趣味識別為目的，使游客在愉悅中獲得有幫助信息的設(shè)計。它主要包括圖形樣式、物質(zhì)材料、展示方式趣味性幾方面。

圖形樣式的趣味性。通常導(dǎo)向設(shè)計內(nèi)容的圖形趣味性比較重視，但對導(dǎo)向牌自身的形態(tài)容易忽略，要么是規(guī)規(guī)矩矩的方形或圓形，要么是方圓的組合。在這種情況下，信息內(nèi)容的圖形趣味再強(qiáng)，與導(dǎo)向牌組合在一起也難以達(dá)到真正的趣味識別。因此，設(shè)計要從導(dǎo)向的目的出發(fā)，結(jié)合內(nèi)容圖形進(jìn)行導(dǎo)向牌的形態(tài)設(shè)計。如為方位指示設(shè)計時，常規(guī)性的思維是在方形上面用箭頭圖形和文字加以指示，但如果把具有指向的箭頭放大，成為導(dǎo)向牌的形態(tài)，讓其本身傳達(dá)信息內(nèi)容，它不僅具備了明確的方向功能和極大的視覺性，而且也起到了很好的導(dǎo)向作用，給景區(qū)環(huán)境增添更多的趣味性。此外，在設(shè)計時還可以對導(dǎo)向牌原本的形態(tài)進(jìn)行了藝術(shù)化的處理，如扭曲、折疊、鏤空等，給人不一樣的視覺常態(tài)，增加其趣味性識別。

物質(zhì)材料的趣味性。每一種材料都有其特殊的質(zhì)地，具有不同的審美屬性，適當(dāng)?shù)倪x擇導(dǎo)向材料會給導(dǎo)向設(shè)計帶來不同的視覺感受，會大大提高導(dǎo)向設(shè)計的趣味性。日本著名的設(shè)計師五十嵐威暢設(shè)計的“鏡面”作品就是材料在設(shè)計中成功應(yīng)用的一個例子。作者在字母制作時只設(shè)計一半，另一半利用玻璃高反光的特性進(jìn)行反射出了，形成一個完整字母，既省了制作，又給人一種全新的視覺感受，為設(shè)計增添了不少趣味性，也為景區(qū)導(dǎo)向設(shè)計提供了很好的參考。

展示方式的趣味性。在展示方式上如能進(jìn)行有效拓展，必將為視覺導(dǎo)向設(shè)計提供新的設(shè)計思路。如日本的一家?guī)鶎?dǎo)向設(shè)計，它展示的特色是將墻面的導(dǎo)向圖標(biāo)用條形線條一直延伸到地面，在線條的另一端出現(xiàn)墻上一樣的圖標(biāo)，形成視線的引導(dǎo)，這種展示在轉(zhuǎn)角處等有視覺障礙物的環(huán)境中，可以對未知的區(qū)域進(jìn)行提示和引導(dǎo)，讓尋找目的地變得更加直觀。對于空間層次較豐富的景區(qū)而言，此種展示就更具有選擇的意義。

第二，從單調(diào)的視覺選擇功能到“以人為本”的創(chuàng)新性互動。在以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為主的當(dāng)今，導(dǎo)向設(shè)計已不同傳統(tǒng)單調(diào)的線性呈現(xiàn)方式，使信息在信息源與接受者之間形成多種形式的交流，既有信息的傳播，也有信息反饋。人不再是被動接收信息，而是有互動的交流。可見，導(dǎo)向設(shè)計在信息技術(shù)的帶動下必然走向“以人為本”的創(chuàng)新性互動。

互動選擇比任何形式的圖片都更具有吸引力，它同時給人以視覺、聽覺等方面地綜合感受，讓人有身臨其境的感覺?；涌煞譃榕c外部的互動和導(dǎo)向設(shè)計內(nèi)部各功能的互動。

我們先談?wù)勁c外部的互動。首先，每個旅游景區(qū)環(huán)境特點和條件、歷史傳統(tǒng)和功能定位的不同，在設(shè)計時，需進(jìn)行調(diào)查、分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找到提煉地域文化的視覺符號，并將其合理的組織到具體的導(dǎo)向設(shè)計中去。這樣可以使導(dǎo)向設(shè)計完美的融入到整個公共環(huán)境，加強(qiáng)旅游景區(qū)特有的地方特色感、親和感。美國國立動物園導(dǎo)向設(shè)計除了常用的圖形符號進(jìn)行設(shè)計外，在最突出的地方將圖形符號進(jìn)行了擴(kuò)展，采用了獨特的“跟隨動物腳印”的方法，將每種動物不同的腳印印刷在地面上來引導(dǎo)游客，既區(qū)分了不同區(qū)域，又達(dá)到了有趣直觀的效果。另外，在展示形式上也沒有采取一般平面的形式，把動物形象進(jìn)行立體化，既非常醒目、又有特色，強(qiáng)化了設(shè)計整體風(fēng)格。

其次，對使用者而言，好的導(dǎo)向設(shè)計是易于理解，有效傳達(dá)信息，特別在基于屏幕互動的導(dǎo)向設(shè)計時，要針對不同人群加以考慮，如老年人眼睛不便，字體的字號需要加大加粗，圖底對比要強(qiáng)；小孩的導(dǎo)向界面需要卡通的形象、鮮艷的顏色，動感的畫面等。設(shè)計時只有從使用者的角度出發(fā)，考慮不同群體人的生理和心理感受，使導(dǎo)向設(shè)計真正成為他們的所需。

導(dǎo)向設(shè)計本身也是一個獨立的系統(tǒng)，其傳達(dá)信息的各元素如文字、圖形、動畫、聲音等需要合理搭配。在一個擁有多級鏈接的互動平臺上，對于導(dǎo)航按鈕的大小、位置和下一級頁面鏈接等方面都需要考慮。只有這樣，使用者才不至于在整個導(dǎo)航中迷失方向。

第三，從單一的導(dǎo)向載體到公共藝術(shù)品的融合性體驗。旅游景區(qū)一輪輪的建設(shè)大發(fā)展，已從原有的重規(guī)模走向重質(zhì)量的發(fā)展的新時期?，F(xiàn)代主義幾何式的導(dǎo)向設(shè)計已經(jīng)滿足不了人們的需求，景區(qū)空間中越來越需要各種各樣的“公共藝術(shù)品”，提出了藝術(shù)性和體驗性的新要求，可以說現(xiàn)今是一個公共藝術(shù)的時代。在這樣的時代，一個優(yōu)秀的導(dǎo)向設(shè)計除了具備準(zhǔn)確的信息傳達(dá)外，也需要表現(xiàn)出更多的美感和藝術(shù)性，為人們提供更多的藝術(shù)體驗。

威尼斯麥斯特帕西街門口的路牌標(biāo)識，設(shè)計師運用了形體巨大的頗有趣味的動物頭部圖形作為路牌的主體，采用了醒目的黃色、橙色和紅色，動物所面對的方向即是目標(biāo)地的方向，如同一個個憨態(tài)可掬的向?qū)T親自為你指路，讓你在到達(dá)目的地的過程中饒有興致地一步步接近。[3]此類導(dǎo)向方式如出現(xiàn)在雕塑公園和現(xiàn)代創(chuàng)意公園中，必將會為公園導(dǎo)向設(shè)計提供更多的藝術(shù)體驗，從而提高整個公園的品味和檔次。

趣味性識別是未來導(dǎo)向設(shè)計的發(fā)展趨勢；創(chuàng)新性互動是“以人為本”為前提的設(shè)計方式；融合性體驗是導(dǎo)向設(shè)計的最高境界。三者雖然是一種遞進(jìn)的層級，但又互為聯(lián)系，彼此互為依賴，一個真正好的導(dǎo)向設(shè)計應(yīng)是三者為一體的作品。縱觀旅游景區(qū)導(dǎo)向設(shè)計的發(fā)展，我們不難看出其內(nèi)涵和形式的演變過程，但“識別、互動、體驗共生“的理念是當(dāng)今導(dǎo)向設(shè)計之綱領(lǐng)，我們只有把握其綱要，才能設(shè)計出真正具有時代意義的導(dǎo)向作品。