論產(chǎn)品設(shè)計中的情趣因素

凌 云 （上海市普陀區(qū)業(yè)余大學 上海 200063）

一、情趣設(shè)計概述

（一）情趣的定義

“情趣”二字在字面上的解釋是：“性情志趣”“情調(diào)趣味”。這里所要講的產(chǎn)品的情趣可以綜合理解為設(shè)計中所要考慮的使用者的情感因素和產(chǎn)品趣味性兩方面。

人與人之間的交流是通過語言來溝通的，物與人之間的溝通是通過物的功能及形態(tài)來傳達的。人們在創(chuàng)造產(chǎn)品功能的同時，也賦予了它一定的形態(tài)，而形態(tài)也可以表現(xiàn)出一定的性格，就如同它有了生命力。當設(shè)計使產(chǎn)品在外觀、肌理、觸覺對人的感覺是一種“美”的體驗或使產(chǎn)品具有了“人情味”時，就達到情趣設(shè)計中趣味性的要求了。

（二）情趣在中國文化中的解釋

中國人對情趣的解讀與其文化背景有著深遠的聯(lián)系。中國人對事物的外在形式歷來不是十分重視的。如中國人欣賞奇石，不在于“石”，而在于“奇”，欣賞的是自然造化給人的奇異感覺?？梢娭袊讼矚g將事物賦予一定的意義，外在的形式是考慮不多的。古語講“托物言志”，中國人歷來將事物看作一個象征性的符號，而產(chǎn)品的外在形式，便是要引領(lǐng)人們產(chǎn)生這樣一個象征性的想法，也可以說是一種心理暗示。這在西方設(shè)計中體現(xiàn)的不多，在東方可大有發(fā)展。

雖說中國人不重視形式，但形式卻十分重要。依上文，形式的作用是引起人們的想法。所以符合中國人情趣的設(shè)計，重要的是通過外在形式勾起人們的某些情緒。

二、產(chǎn)品設(shè)計中情趣因素的必要性

（一）情趣設(shè)計符合使用者的心理需求

在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會中，人的生命內(nèi)在節(jié)奏在加快，所期望的生活目標因外在因素的影響，而不易實現(xiàn)的精神壓力已經(jīng)夠大了，難道我們還要經(jīng)受使用產(chǎn)品失誤對我們帶來的挫敗感么？所以照顧到使用者在使用過程中的心理因素是情趣設(shè)計中的基本因素，只有當人們在產(chǎn)品使用過程中沒有障礙，才能進而體會出使用的樂趣。

（二）情趣設(shè)計是產(chǎn)品營銷的要求

從商品的營銷角度來說更需要情趣設(shè)計。由于市場飽和，消費者的價值觀發(fā)生著急劇的轉(zhuǎn)變。家電產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量只是產(chǎn)品對市場的敲門磚，任何企業(yè)要真正取得競爭上的優(yōu)勢，必需更多地關(guān)注消費者的情感體驗，也就是增添產(chǎn)品的情趣。在提供產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品的精神價值，使產(chǎn)品充分溶入消費者的生活方式，提供用戶獨一無二的情感體驗。通過準確地建立這種紐帶，企業(yè)才能在激烈的競爭中成為消費者的首選。

（三）情趣設(shè)計是以人為本設(shè)計理念的延伸

現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計傳遞著兩種信息，一種是理性的（即產(chǎn)品的功能、材料、工藝等），一種是感性的（即產(chǎn)品的造型、色彩、使用方式等），前者是產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)，后者更多地與產(chǎn)品形態(tài)生成相關(guān)。產(chǎn)品造型除了表達其目的性以外，還會透過一些符號來傳達產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。從人的本性來看，人的感性更多于理性。冰冷而機械味十足的“不友善”的產(chǎn)品違背了人的本性而不符合人的生理及心理習慣。情趣設(shè)計是以人為本設(shè)計理念的又一延伸，它通過使人看得懂并知道怎么用，進而讓人在使用過程中體驗到使用的樂趣。

三、情趣設(shè)計的原則

（一）易用性

易用性是產(chǎn)品存在的基本性質(zhì)。產(chǎn)品的使用過程是人與產(chǎn)品交流的過程，體現(xiàn)產(chǎn)品的易用性要充分利用設(shè)計心理學成果，科學地增加產(chǎn)品設(shè)計中的理性因素。

產(chǎn)品是人類創(chuàng)造的為人們工作和娛樂服務(wù)的物品，如果它會給人們帶來不便甚至是心理障礙那它就稱不上是合格的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的易用性在產(chǎn)品設(shè)計中靠外觀來體現(xiàn)。物品的外觀為用戶提供正確的操作所需的線索要符合以下三條原則：

1.正確的概念模型

產(chǎn)品本身必須說明問題，告訴用戶該如何正確操作。正確的概念模型就是要符合用戶對傳統(tǒng)事物的一些認知信息，讓用戶通過產(chǎn)品外形上的指示明白該如何正確操作。如奔馳汽車上的座位調(diào)解鈕被設(shè)計成車座形狀，為用戶提供了正確的概念模型。也就是說產(chǎn)品的操作器的操作鍵和操作方法之間需要一個概念模型——位置和操作方法之間應當存在自然顯而易見的關(guān)系，使用戶一看就明白每一個控制器的功能。

2.反饋

反饋顧名思義就是操作后機器作出的反應。如果沒有反饋，用戶總會琢磨自己的操作是否產(chǎn)生了預定的效果，或許按鍵時不夠用力，或許機器已經(jīng)停止運轉(zhuǎn)，或許出現(xiàn)了錯誤操作。舉個例子，電磁爐的設(shè)計就有這方面的設(shè)計失誤，明火爐灶可以通過看火苗的大小直接獲取反饋，可電磁爐沒有明火或許減低了火對人們的直接危險，但它忽略了提供用戶反饋性息，使用戶不確定它的溫度是否達到預想效果，心理上反而產(chǎn)生了不安全感。所以反饋是產(chǎn)品可以方便使用的又一重要因素。

3.可視性

即使從未見過或使用過剪刀，你一看也能明白它的使用方法。剪刀柄上的圓環(huán)顯然是要讓人放東西進去，而惟一合乎邏輯的動作就是把手指放進去，即使你放錯手指也照樣可以使用剪刀。你可以弄明白剪刀的使用方法是因為剪刀的各部分顯而易見，功能也很清楚，這就是“可視性”。面對這樣一件產(chǎn)品用戶就不會因為它捉摸不定的使用方法而困惑。具有相對較多控制器和功能的汽車雖然功能較多，但它也有著較多與之匹配的控制器，所以可視性較高，整個系統(tǒng)容易被客戶理解，用戶意圖、操作步驟和操作結(jié)果之間關(guān)系十分明確。

（二）趣味性

產(chǎn)品的情趣因素在產(chǎn)品本身反映出來的是它的造型、色彩和質(zhì)感等，不同的國家民族的人對此的理解也有所差異，這里主要通過東方的審美方式來理解產(chǎn)品設(shè)計中的情趣因素。

1.人與產(chǎn)品

造型與色彩是產(chǎn)品給人的第一印象也是最直觀的，通過這兩方面來增添產(chǎn)品的趣味性無疑是最直接的手法?！霸煨蛢?yōu)美”其豐富的內(nèi)涵包括了變化中的審美因素。比例與尺度、對比與均衡、韻律與節(jié)奏等美的規(guī)律都是人們在勞動中通過與產(chǎn)品視覺形象的和諧化為審美因素。

2.產(chǎn)品自身

產(chǎn)品除了外在形式可以體現(xiàn)趣味性，其內(nèi)在氣質(zhì)體現(xiàn)的情趣是更高層次的境界。好的產(chǎn)品一定要讓人體會到這種內(nèi)在氣質(zhì)。對產(chǎn)品而言，內(nèi)在氣質(zhì)可以解釋為產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能所體現(xiàn)出來的一種川流不息的生命力。這樣一種生命力，并不是產(chǎn)品固有的，而是在使用過程中人所體會出來的。例如寶馬汽車以其精密靈活著稱，人在駕駛過程中，汽車就像是人肢體的延伸，無論加減速或拐彎，絕不會有半點誤差，十分“聽話”，這就是寶馬之“靈氣”。

3.環(huán)境與產(chǎn)品

我們生活中有各種各樣的氣氛，如家庭氣氛、辦公室氣氛等。具有情趣的產(chǎn)品，一定要努力與氣氛達到統(tǒng)一。如中國的古典園林，無論樓閣小橋，一律建于綠樹叢林中，之所以如此，就是要使建筑物符合自然環(huán)境這種氣氛。

四、結(jié)論

產(chǎn)品設(shè)計中的情趣因素是增添人們生活樂趣的一種手段，它要求產(chǎn)品不僅被人們方便使用而且使人們在使用過程中體驗到樂趣。在科學技術(shù)高度發(fā)展的今天，產(chǎn)品中的技術(shù)含量已不再是消費者唯一關(guān)注的焦點，產(chǎn)品的軟性價值已逐漸成為關(guān)注點。作為設(shè)計人員，必須時刻關(guān)注消費者的精神需求，積極運用情感因素來創(chuàng)造友善的產(chǎn)品使消費者真切感受到設(shè)計給予的精神滿足。

[1] 唐納德-A-諾曼.設(shè)計心理學[M].北京：北京中信出版社， 2003.1

[2] 李澤厚.華夏美學.美學四講[M].北京：三聯(lián)書店出版社，2008.97~342.