淺談旅游管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育

王璐 文冬妮

淺談旅游管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育

王璐 文冬妮

一、開展旅游管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育的背景

（一）職業(yè)生涯教育在旅游高等教育中接近空白

截至到2006年底，全國共有高等院校762所，與2005年相比，旅游高等院校增加了69所。中國旅游高等教育正在迅速的發(fā)展，但與此同時(shí)，職業(yè)生涯教育在旅游高等教育領(lǐng)域很薄弱。學(xué)生的就業(yè)及職業(yè)發(fā)展關(guān)系著旅游院校的聲譽(yù)，幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位、順利就業(yè)是旅游院校不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)生涯教育不僅能夠幫助學(xué)生準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自己、合理定位，同時(shí)也有助于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。因此，應(yīng)將其納入人才培養(yǎng)體系，作為旅游高等教育的一部分。

（二）不斷變化的旅游市場呼吁職業(yè)生涯教育

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)人才依賴于市場調(diào)節(jié),并接受市場競爭的優(yōu)勝劣汰。不斷變化的市場，對(duì)旅游專業(yè)人才提出了更高的要求，不僅需要人才具有合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),還需要人才具有良好的語言能力、溝通能力、不斷學(xué)習(xí)和自我創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)。長期以來，旅游就業(yè)人員的高流失率和較弱的實(shí)踐能力，使得旅游企業(yè)更注重人才的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。因此,高校要適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢和要求,積極開展大學(xué)生職業(yè)生涯教育與輔導(dǎo),引導(dǎo)大學(xué)生在認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上,以市場對(duì)人才的要求為導(dǎo)向,不斷發(fā)展自我、完善自我,提高自己的就業(yè)競爭能力和職業(yè)成功率，滿足市場對(duì)人才的需要。

（三）學(xué)生就業(yè)水平和質(zhì)量的提高需要職業(yè)生涯教育

隨著旅游院校規(guī)模的逐年增多，大學(xué)生的就業(yè)問題成為了困擾各大學(xué)畢業(yè)生的關(guān)鍵問題。由于缺乏必要的職業(yè)生涯教育和輔導(dǎo),大學(xué)生在職業(yè)意向和擇業(yè)心態(tài)上還存在許多誤區(qū)。一是對(duì)專業(yè)缺乏客觀認(rèn)識(shí)。很多人都認(rèn)為旅游管理就是吃青春飯的，沒發(fā)展前途的工作。特別是來自家庭的壓力，很多學(xué)生家長望子成龍,希望孩子畢業(yè)后能找到又體面又高薪的好工作。二是對(duì)自己缺乏正確的認(rèn)識(shí)，不能對(duì)自己適合從事什么樣的工作做出正確的判斷。在擇業(yè)過程中期望過高,認(rèn)為自己擁有本科學(xué)歷和專業(yè)的理論知識(shí)，不愿從基層做起，眼高手低，不切實(shí)際地追求不適合自己或超出自身能力的崗位。

二、職業(yè)生涯教育的原則

（一）市場需求導(dǎo)向原則

市場需求導(dǎo)向原則是指，專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)適合社會(huì)與行業(yè)發(fā)展的需要。旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)更應(yīng)適應(yīng)社會(huì)與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，以市場需求為導(dǎo)向，凸顯“應(yīng)用”特色。因?yàn)槁糜螛I(yè)是操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)，它要求管理者必須熟悉基層的業(yè)務(wù)工作，甚至需要從基層干起。在對(duì)旅游專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育的過程中，必須引入市場機(jī)制，強(qiáng)化“市場意識(shí)”，與旅游企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，形成并完善高校與企業(yè)的聯(lián)運(yùn)機(jī)制。通過校企雙方合作的方式讓學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)有深刻的親身體驗(yàn)，了解企業(yè)對(duì)人才的需求，遵循企業(yè)的需求，為今后畢業(yè)更好地從事旅游業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。

（二）學(xué)生主體性原則

學(xué)生主體性原則是指，學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)要以學(xué)生為主，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。一是教師在教學(xué)過程中要樹立以學(xué)生為教學(xué)中心的思想。尊重學(xué)生發(fā)展的特殊需要,關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和個(gè)性化的創(chuàng)造性活動(dòng),重視學(xué)生自我管理式學(xué)習(xí)。二是采用靈活多樣的教學(xué)方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。教學(xué)手段多樣化、創(chuàng)新化，打破傳統(tǒng)的教師臺(tái)上講，學(xué)生臺(tái)下聽的教學(xué)模式，而是構(gòu)建互動(dòng)的模擬場景教學(xué)、案例教學(xué)、角色轉(zhuǎn)換教學(xué)等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是要重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

（三）系統(tǒng)性原則

系統(tǒng)性原則，即將職業(yè)生涯教育的活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)的工程，納入到旅游管理專業(yè)大學(xué)生教育的整個(gè)過程中來。從縱向上，職業(yè)生涯教育應(yīng)貫穿于旅游管理專業(yè)大學(xué)生本科四年的整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，依據(jù)不同時(shí)期的職業(yè)教育階段進(jìn)行不間斷的職業(yè)課程，并且相互銜接。從橫向上，在充分重視職業(yè)教育的前提下，應(yīng)制定普通教育與職業(yè)教育相互滲透的人才培養(yǎng)方案，通過教學(xué)方案的導(dǎo)向作用，使系院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各門課程的教師、輔導(dǎo)員以及學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到生涯教育的重要性，并積極參與。

三、旅游管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育存在的問題

一是相當(dāng)多的旅游院校對(duì)旅游管理大學(xué)生職業(yè)生涯教育的重要性認(rèn)識(shí)不夠, 沒有把職業(yè)生涯教育放到應(yīng)有的位置。對(duì)這些院校來說只關(guān)注旅游管理專業(yè)大學(xué)生的一次性就業(yè)率，將工作重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)政策宣講、就業(yè)信息提供、求職技巧培訓(xùn)和就業(yè)手續(xù)的辦理上，而忽視作為過程的職業(yè)生涯教育。

二是缺少獨(dú)立的職業(yè)生涯教育課程。目前，較多旅游院校對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯教育還停留在就業(yè)指導(dǎo)層面上，缺乏獨(dú)立而專業(yè)的職業(yè)生涯教育課程，有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的知識(shí)也只是其它課程涉及一點(diǎn)而已。

三是大學(xué)生職業(yè)生涯教育保障條件不足。這主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，職業(yè)生涯教育的師資不足。旅游院校從事職業(yè)生涯教育的教師多為非專業(yè)的，素質(zhì)參差不齊，本身缺乏職業(yè)生涯教育的系統(tǒng)理論指導(dǎo)和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。其次，缺乏專門針對(duì)旅游管理專業(yè)的職業(yè)生涯教育教材。

四、開展旅游管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育的對(duì)策和建議

（一）將職業(yè)生涯教育納入旅游管理專業(yè)教學(xué)中

我國現(xiàn)行的旅游高等教育培養(yǎng)計(jì)劃中，沒有要求必須系統(tǒng)開設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯教育的相關(guān)課程，也沒有強(qiáng)行規(guī)定各學(xué)院設(shè)立完善的大學(xué)生職業(yè)生涯教育與心理發(fā)展輔導(dǎo)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，但由于旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所面臨問題的特殊性，職業(yè)生涯教育與輔導(dǎo)工作能否得到有效開展,直接影響著畢業(yè)生就業(yè)能力與就業(yè)質(zhì)量的提高。因此，旅游院校要轉(zhuǎn)變對(duì)職業(yè)生涯教育的錯(cuò)誤觀念,注重職業(yè)生涯教育，將職業(yè)生涯教育納入旅游管理專業(yè)教學(xué)中，選擇比較符合專業(yè)實(shí)際的“職業(yè)生涯教育”模式，通過系統(tǒng)地實(shí)施職業(yè)生涯教育，開展職業(yè)生涯教育活動(dòng)，促進(jìn)旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力的快速提升。

（二）合理開設(shè)不同階段的職業(yè)生涯教育課程及活動(dòng)

職業(yè)生涯教育是在學(xué)歷教育下各個(gè)階段教育的知識(shí)銜接，對(duì)于旅游教育來說，應(yīng)該更加重視對(duì)大學(xué)本科階段的職業(yè)生涯教育，將職業(yè)生涯教育貫穿于旅游管理本科教學(xué)工作的始終。在大學(xué)四年中有針對(duì)性的根據(jù)各年級(jí)不同的心理特點(diǎn)，進(jìn)行分層指導(dǎo)，層層深入的職業(yè)生涯教育，將就業(yè)能力的提高滲透到學(xué)生培養(yǎng)的全過程中。旅游院校應(yīng)從一入學(xué)就開始開設(shè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)課程，通過對(duì)職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)心理以及各種職業(yè)能力的分析，使大學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)自我、客觀評(píng)價(jià)自我，掌握規(guī)劃自己職業(yè)方向和目標(biāo)的技巧，進(jìn)行合理的人生定位。在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)積極開展第二課堂活動(dòng)，構(gòu)建多方位、多層次的學(xué)生發(fā)展平臺(tái)，如大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)比賽、模擬招聘會(huì)等。還可以通過校企聯(lián)合，構(gòu)建以旅游企業(yè)需求為依據(jù)，創(chuàng)造重視生涯發(fā)展的氛圍，吸引學(xué)生的注意力，引起興趣。在實(shí)踐中培養(yǎng)市場需求的職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，為職業(yè)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（三）完善各項(xiàng)保障措施，確保職業(yè)生涯教育的開展

教師的參與是職業(yè)生涯教育實(shí)施的關(guān)鍵。旅游職業(yè)生涯教育是一門綜合性的專業(yè),涉及到心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí),和一定的旅游職業(yè)生涯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)教學(xué)人員素質(zhì)要求較高。因此，首先從教師職業(yè)意識(shí)的樹立開始，師資的培訓(xùn)必須從社會(huì)發(fā)展需要與學(xué)生發(fā)展需要出發(fā)，提高教師對(duì)職業(yè)生涯教育重要性的認(rèn)識(shí)。其次，要有針對(duì)性的培養(yǎng)實(shí)施職業(yè)生涯教育的專、兼職教師，為其提供學(xué)習(xí)深造、定期培訓(xùn)的機(jī)會(huì),考取職業(yè)規(guī)劃師資格證，使從事職業(yè)生涯教育的教師不斷專業(yè)化。

鐘谷蘭，楊開.大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

本文系：2010年度廣西教育廳科研立項(xiàng)（編號(hào)：201010LX189）。

（王璐：桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院，黨委副書記，講師。研究方向：思想政治教育；文冬妮：桂林理工大學(xué)2010級(jí)在讀研究生。）