北歐信息素養(yǎng)教育進(jìn)展

賈二鵬 （西安理工大學(xué)圖書(shū)館 陜西西安 710048）

谷秀潔 （西安工程大學(xué)圖書(shū)館 陜西西安 710048）

信息素養(yǎng)是信息社會(huì)中人的綜合能力的主要組成部分，是信息社會(huì)的基本人權(quán)、終身學(xué)習(xí)的核心技能［1］和國(guó)家創(chuàng)新的基礎(chǔ)。本文采用文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，從組織機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、高校信息素養(yǎng)課程實(shí)踐等方面對(duì)北歐四國(guó)（丹麥、芬蘭、瑞典、挪威）的信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。并以哥本哈根大學(xué)、赫爾辛基大學(xué)、查爾姆斯理工大學(xué)、俾?tīng)柛髮W(xué)為例，從信息素養(yǎng)教育的方式、教學(xué)內(nèi)容、結(jié)果測(cè)評(píng)等方面具體分析了各校信息素養(yǎng)教育的開(kāi)展情況。

1 北歐信息素養(yǎng)教育的發(fā)展背景

1998 年，Elisabeth Arkin 在丹麥提出信息素養(yǎng)，［2］后被該國(guó)圖書(shū)館界作為重要的術(shù)語(yǔ)，不過(guò)起初還沒(méi)有確切的涵義，與之相近的表達(dá)有IT學(xué)習(xí)、信息轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力、終身學(xué)習(xí)等。隨后發(fā)展中，各種政策報(bào)告都指出了信息素養(yǎng)教育的重要性。2003年1月在哥本哈根召開(kāi)了丹麥國(guó)家大學(xué)校長(zhǎng)會(huì)議，在報(bào)告《知識(shí)：丹麥的大學(xué)圖書(shū)館戰(zhàn)略視角》［3］中提出培訓(xùn)學(xué)生信息檢索的能力。各種學(xué)術(shù)會(huì)議在信息素養(yǎng)教育中起到了推動(dòng)作用，2006年皇家圖書(shū)館（Royal Library）和哥本哈根大學(xué)圖書(shū)館主辦了第四屆“創(chuàng)造知識(shí)”（Creating Knowledge， CK）國(guó)際會(huì)議，強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)部門(mén)的合作。

芬蘭的研究圖書(shū)館從20世紀(jì)50年代就開(kāi)始圖書(shū)館用戶(hù)的指導(dǎo)和教學(xué)工作，赫爾辛基科技大學(xué)在70年代就為學(xué)生開(kāi)設(shè)了情報(bào)學(xué)（informatics）的課程。［4］2004 年芬蘭教育部發(fā)布了 《教育和研究2003-2008》（Education and Research 2003-2008）發(fā)展規(guī)劃，并在“科研系統(tǒng)的發(fā)展”（Development of the research system）中指出圖書(shū)館要致力于教學(xué)方法的改進(jìn)，確保畢業(yè)生具有良好的信息素養(yǎng)。［5］同年，各高校圖書(shū)館發(fā)起了 “信息素養(yǎng)課程計(jì)劃：2004-2006”（Information Literacy Curriculum Project 2004-2006），［6］旨在將信息素養(yǎng)整合到科研學(xué)習(xí)中去，該項(xiàng)目由赫爾辛基大學(xué)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。2006年至2009年芬蘭科學(xué)院 （the A-cademy of Finland）開(kāi)展了“網(wǎng)絡(luò)搜索，信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，旨在研究網(wǎng)絡(luò)搜索、信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，并揭示在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)之間的相互作用。

2003年，挪威學(xué)者Audunson&Nordlie將信息素養(yǎng)概括為計(jì)算機(jī)素養(yǎng)（computer literacy）、傳統(tǒng)素養(yǎng)（traditional literacy）和交流素養(yǎng)（communicative competency）三類(lèi)，［7］其中，計(jì)算機(jī)素養(yǎng)主要包括一些技術(shù)能力；問(wèn)題識(shí)別、信息檢索、信息評(píng)價(jià)、信息理解的能力稱(chēng)為傳統(tǒng)素養(yǎng)；運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)交流的能力稱(chēng)為交流素養(yǎng)。2004年6月，教育部與研究委員會(huì)提出，學(xué)校圖書(shū)館要發(fā)展學(xué)生的信息素養(yǎng)、數(shù)字能力（digital competence）等。［8］同年 12 月，挪威高等教育機(jī)構(gòu)委員會(huì)在 《大學(xué)和學(xué)院圖書(shū)館在素質(zhì)改革實(shí)施中作用的評(píng)估》中指出，圖書(shū)館在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中起著很重要的作用，指導(dǎo)學(xué)生查找、篩選信息，克服信息超載的問(wèn)題，進(jìn)一步提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。［9］

在瑞典，有關(guān)信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容在相關(guān)法律中也得到了體現(xiàn)。在瑞典高等教育法（Hogskolelagen 2002）中，就要求高等教育應(yīng)該發(fā)展學(xué)生科學(xué)地查找知識(shí)、評(píng)價(jià)知識(shí)和適應(yīng)知識(shí)發(fā)展的能力。［10］

2 北歐信息素養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)

2.1 北歐信息素養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)

北歐信息素養(yǎng)論壇 （Nordic Information Literacy Forum，NordINFOLIT）［11］［12］是組織協(xié)調(diào)北歐各國(guó)之間合作的地區(qū)性組織，目前主要開(kāi)展三類(lèi)活動(dòng)：“北歐圖書(shū)館信息素養(yǎng)夏令營(yíng)”、“關(guān)于高等教育信息素養(yǎng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方針的研討會(huì)”和“創(chuàng)造知識(shí)”國(guó)際會(huì)議。

丹麥圖書(shū)館館員協(xié)會(huì) （Danish Union of Librarians）［13］［14］通過(guò)發(fā)展基金支持信息素養(yǎng)項(xiàng)目的開(kāi)展，并下設(shè)了“圖書(shū)館和教育”（libraries and education）、“作為教師的圖書(shū)館員”（librarian as a teacher）兩個(gè)組織。圖書(shū)館用戶(hù)教育論壇（Forum for Library User Education）是丹麥研究圖書(shū)館學(xué)會(huì)（Danish Research Library Association）［15］下屬的機(jī)構(gòu)，主要針對(duì)研究圖書(shū)館和高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)活動(dòng)。

在芬蘭高校圖書(shū)館協(xié)作中，芬蘭高校圖書(shū)館理事會(huì)（Council for Finnish University Libraries）起到了推進(jìn)作用，組織完成了信息素養(yǎng)課程計(jì)劃，創(chuàng)建了信息素養(yǎng)網(wǎng)站［16］、Klaara 問(wèn)答庫(kù)（Klaara Question and Answer bank）［17］，《2011年行動(dòng)計(jì)劃》（Action Plan2011）也將發(fā)展信息素養(yǎng)教育、支持教學(xué)作為圖書(shū)館的重要行動(dòng)之一。［18］

前身是BIBSAM部的瑞典皇家圖書(shū)館國(guó)家合作部（Nationell samverkan）是瑞典圖書(shū)館領(lǐng)域的大部分信息素養(yǎng)項(xiàng)目的發(fā)起者，在瑞典信息素養(yǎng)教育中起到了重要作用。［19］

2.2 北歐信息素養(yǎng)學(xué)術(shù)活動(dòng)

2.2.1 “創(chuàng)造知識(shí)（CK）”國(guó)際會(huì)議

“創(chuàng)造知識(shí)”的前兩次會(huì)議都是在瑞典馬爾默大學(xué)召開(kāi)的，高等教育和信息素養(yǎng)是第一次會(huì)議的焦點(diǎn)，在第二次會(huì)議上，Christine Bruce提出了信息素養(yǎng)關(guān)系模型，Gunilla Lilie Bauer介紹了斯德哥爾摩大學(xué)學(xué)習(xí)資源中心的創(chuàng)建，會(huì)議重點(diǎn)討論了學(xué)習(xí)環(huán)境的問(wèn)題。冰島會(huì)議著重討論了圖書(shū)館在學(xué)習(xí)環(huán)境中的教育角色，會(huì)議論題包括信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)，信息素養(yǎng)和教學(xué)，教師和圖書(shū)館員的合作，學(xué)習(xí)環(huán)境中的教學(xué)和技術(shù)，信息素養(yǎng)的研究和案例，信息素養(yǎng)評(píng)估等。丹麥會(huì)議強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)部門(mén)的合作。隨著信息環(huán)境是圖書(shū)館界面臨的新問(wèn)題，芬蘭會(huì)議圍繞著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息行為、圖書(shū)館教育的挑戰(zhàn)和圖書(shū)館的技術(shù)等進(jìn)行了大會(huì)討論。第六次會(huì)議突出了高等教育的多樣性，并論述了有效學(xué)習(xí)環(huán)境的建立（見(jiàn)表1）。

表1 “創(chuàng)造知識(shí)”歷次會(huì)議

2.2.2 北歐信息素養(yǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議［26］和夏令營(yíng)［27］

英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家先后推出了信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，給其他國(guó)家和地區(qū)提供了借鑒。2003年在芬蘭瓦薩（Vasa）召開(kāi)的第一次北歐信息素養(yǎng)研討會(huì)，討論了已有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館員在信息素養(yǎng)教育中的作用，隨后開(kāi)始著手《美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》的翻譯工作。2006年4月，奧斯陸大學(xué)學(xué)院學(xué)習(xí)中心承辦了題為“從博洛尼亞（Bologna）到哈默菲斯特（Hammerfest）”的第三次北歐信息素養(yǎng)研討會(huì)，論述了 “圖書(shū)館作為學(xué)習(xí)空間”、“圖書(shū)館用戶(hù)教育的新方向”等論題。從會(huì)議的討論內(nèi)容上看，和“創(chuàng)造知識(shí)”會(huì)議共同點(diǎn)很多，很注重圖書(shū)館員的角色和學(xué)習(xí)環(huán)境的變化。

信息素養(yǎng)夏令營(yíng)從2002年到2010年已經(jīng)連續(xù)舉辦了9屆。夏令營(yíng)的議題豐富多樣，如2006年第五屆暑期夏令營(yíng)的主要議題有圖書(shū)館教學(xué)方法、數(shù)字能力、循證圖書(shū)館、信息素養(yǎng)新視角等；2007年夏令營(yíng)關(guān)注通識(shí)教育、抄襲（剽竊）、信息素養(yǎng)教學(xué)評(píng)價(jià)、圖書(shū)館合作等內(nèi)容，第九屆圍繞學(xué)生信息通信行為、虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和社會(huì)技術(shù)等議題開(kāi)展活動(dòng)，第十屆夏令營(yíng)擬以“從數(shù)字圖書(shū)館到數(shù)字學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變”為題目，主要關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程、數(shù)字化工具等方面的內(nèi)容。

3 北歐高校信息素養(yǎng)教育實(shí)踐

高等學(xué)校是信息素養(yǎng)教育的重要機(jī)構(gòu)，北歐高校在學(xué)生信息素養(yǎng)教育方面進(jìn)行了很好的實(shí)踐，如，LIBRARY TEST是哥本哈根大學(xué)（CU）聯(lián)合開(kāi)發(fā)的在線學(xué)習(xí)測(cè)試平臺(tái)；Study Metro以地鐵線路的方式將 “學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)”、“撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文”、“研究”、“信息素養(yǎng)”等模塊信息呈現(xiàn)出來(lái)［28］；SIWM 提供了情景學(xué)習(xí)和測(cè)試功能；Search&Writes指導(dǎo)學(xué)生如何查找資料和撰寫(xiě)論文等。［29］為了深入了解北歐國(guó)家信息素養(yǎng)開(kāi)展情況，本文對(duì)北歐四所高校的項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行了調(diào)查研究（見(jiàn)表2）。

表2 北歐高校信息素養(yǎng)教育

3.1 樣本高校信息素養(yǎng)教育概況

3.1.1 哥本哈根大學(xué)（University of COPENHAGEN，CU）

哥本哈根大學(xué)是丹麥最大的科研和教育單位，學(xué)校從新生入校起就注重學(xué)生各方面信息能力的培養(yǎng)，主要設(shè)置了三種形式的信息素養(yǎng)課程，包括各種短期講座、在線教程以及檢測(cè)平臺(tái)等。CU圖書(shū)館主頁(yè)特別設(shè)置了“新用戶(hù)”欄目，介紹圖書(shū)館賬戶(hù)注冊(cè)、文獻(xiàn)獲取、基本設(shè)施、使用幫助等內(nèi)容，對(duì)于新入校的教職工和博士，可以由館員帶領(lǐng)參觀圖書(shū)館了解各種資源和服務(wù)。［30］

CU圖書(shū)館下屬的學(xué)院圖書(shū)館（faculty library）通過(guò)開(kāi)設(shè)各種講座進(jìn)行學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)科專(zhuān)業(yè)，針對(duì)性很強(qiáng)。講座內(nèi)容包括圖書(shū)館服務(wù)介紹、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、參考文獻(xiàn)管理、著作權(quán)等，少數(shù)講座主要針對(duì)碩士、博士高層次人群，該類(lèi)課程少部分有1個(gè)學(xué)分。［31］此外，學(xué)校每學(xué)期會(huì)組織一次國(guó)際學(xué)生學(xué)術(shù)寫(xiě)作研討會(huì)，研討會(huì)后要系統(tǒng)地組織撰寫(xiě)文章、進(jìn)行科研工作，參加全部項(xiàng)目的學(xué)生可以得到2.5個(gè)學(xué)分。

ILT（Information Literacy Training）是哥本哈根大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，內(nèi)容主要有檢索、信息源、檢索、獲取信息、評(píng)價(jià)信息、使用參考文獻(xiàn)、主題區(qū)域7個(gè)模塊。［32］基本上按照用戶(hù)查找、使用信息的整個(gè)流程來(lái)編排，其中“主題領(lǐng)域”針對(duì)該學(xué)院的學(xué)科專(zhuān)業(yè)，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了整合。

CU、丹麥電子研究圖書(shū)館（DEFF）、南丹麥大學(xué)圖書(shū)館合作開(kāi)發(fā)了LIBRARY TEST測(cè)試系統(tǒng)，系統(tǒng)分為5個(gè)部分：檢索方法和技巧（Search methods&technique）、信息種類(lèi)和檢索站點(diǎn)（Material types&search sites）、信息源和評(píng)價(jià)（Sources&criticism）、規(guī)則和好的做法（Rules&good practice）、你的學(xué)科和資源（Resources&your subject），每個(gè)部分圍繞主題設(shè)置了若干項(xiàng)選擇題，完成后系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算機(jī)結(jié)果。［33］這種交互式平臺(tái)集學(xué)習(xí)、測(cè)試于一體，學(xué)生的信息活動(dòng)隨情景逐漸進(jìn)行發(fā)展，能夠激發(fā)學(xué)生參與的興趣，對(duì)測(cè)試結(jié)果的排序使學(xué)生擁有一定的成就感。

3.1.2 赫爾辛基大學(xué)（University of Helsinki，UH）

“ICT Driving Licence”［34］是赫爾辛基大學(xué)面向全校11個(gè)院校的必修課程，主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)中必需的信息交流技術(shù)（ICT），成員主要是來(lái)自各院系的教師、院系圖書(shū)館、信息技術(shù)部門(mén)等，學(xué)習(xí)完該課程內(nèi)容可獲得3個(gè)學(xué)分。這個(gè)課程項(xiàng)目最初源于各個(gè)院系所開(kāi)設(shè)的IT和信息檢索類(lèi)課程，2004年秋季開(kāi)始課程整合計(jì)劃。經(jīng)過(guò)多年試驗(yàn)和反饋，對(duì)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)材料和測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行了更新完善。

（1）課程內(nèi)容模塊：課程內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)介紹、UH的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)修改和提交、信息查找、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5個(gè)模塊，其中信息查找模塊主要由UH圖書(shū)館負(fù)責(zé)。

（2）課程體系：［35］①入門(mén)水平測(cè)試：基于 WebCT 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，學(xué)生可以隨機(jī)選擇問(wèn)題；②圖書(shū)館之旅：圖書(shū)館工作人員指導(dǎo)下了解圖書(shū)館；③計(jì)算機(jī)教室的動(dòng)手會(huì)話：圖書(shū)館負(fù)責(zé)的信息查找模塊，根據(jù)院系內(nèi)容會(huì)不斷變化；④網(wǎng)絡(luò)自學(xué)材料：自學(xué)材料和測(cè)試題由赫爾辛基大學(xué)內(nèi)的所有圖書(shū)館負(fù)責(zé)，已經(jīng)翻譯成英語(yǔ)和瑞典語(yǔ)。⑤檢測(cè)考試：為了通過(guò)課程，學(xué)生每次考試要取得70%的分?jǐn)?shù)（5次考試），每次考試有10道問(wèn)題；⑥反饋收集：通過(guò)課程的學(xué)生要在WebCT學(xué)習(xí)環(huán)平臺(tái)上填寫(xiě)反饋表，此外還通過(guò)定性的訪談和觀察收集反饋信息。

（3）課程實(shí)施：根據(jù)院系的不同有必修、選修，學(xué)生可以采取不同方式通過(guò)“ICT Driving Licence”課程，但是必須要經(jīng)過(guò)檢測(cè)考試。

“ICT Driving Licence”的實(shí)施過(guò)程中，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，獲得了學(xué)校管理層的支持，有來(lái)自IT部門(mén)、教學(xué)單位、圖書(shū)館、IT教師、學(xué)生會(huì)等方面的合作，才使得項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展。

3.1.3 查爾姆斯理工大學(xué) （Chalmers University of Technology，CUT）

CUT圖書(shū)館針對(duì)本科生、碩士、博士，分別設(shè)置相應(yīng)的信息素養(yǎng)課程，這些課程大多數(shù)是必修課程，修完該課程都有相應(yīng)的學(xué)分，其中博士類(lèi)課程有3個(gè)學(xué)分。課程的主要內(nèi)容有圖書(shū)館介紹、檢索數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)寫(xiě)參考文獻(xiàn)、科學(xué)交流和信息源評(píng)價(jià)。授課對(duì)象除了校內(nèi)用戶(hù)外，還針對(duì)外部用戶(hù)提供相應(yīng)的課程內(nèi)容。

CUT圖書(shū)館網(wǎng)站“課程教學(xué)”欄目下方設(shè)置了在線教程——信息素養(yǎng)指南（Guides to information literacy），內(nèi)容分為5個(gè)部分：（1）CUT圖書(shū)館參考文獻(xiàn)指南：包括圖書(shū)、多個(gè)作者、書(shū)中的章節(jié)、電子書(shū)、電子參考圖書(shū)中的文章、期刊論文、報(bào)紙、電子期刊/報(bào)紙文章、會(huì)議、會(huì)議論文、二手參考文獻(xiàn)、專(zhuān)利、未出版的文獻(xiàn)、口頭資料、網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體資源等類(lèi)型文獻(xiàn)的引用標(biāo)準(zhǔn)；（2）學(xué)術(shù)誠(chéng)信：怎樣使用和參考別人的文章，區(qū)分文章中不同作者，遇到抄襲怎么辦；（3）EndNote系統(tǒng)介紹:EndNote是一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于科技文章中管理參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件，CUT和哥德堡大學(xué) （Gothenburg University）為個(gè)人參考文獻(xiàn)管理系統(tǒng)EndNote設(shè)置了站點(diǎn)許可證，允許學(xué)校的所有師生在單位或者在家里都可以使用此軟件；（4）信息素養(yǎng)鏈接：開(kāi)放存取資源、即將召開(kāi)的會(huì)議、論文資源；（5）信息素養(yǎng)當(dāng)前信息：定制提醒服務(wù)及時(shí)獲取該領(lǐng)域最新出版情況，該部分鏈接了相關(guān)的期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站。［36］

3.1.4 俾?tīng)柛髮W(xué)（University of Bergen，BU）

2010年9月，BU承辦了第六屆 “創(chuàng)造知識(shí)”國(guó)際會(huì)議，會(huì)議討論了教育的多樣性以及有效學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建。BU 在“大學(xué)圖書(shū)館戰(zhàn)略計(jì)劃 2010-2015”［37］中，將促進(jìn)教育和學(xué)習(xí)質(zhì)量作為圖書(shū)館的8個(gè)主要目標(biāo)，圖書(shū)館要培訓(xùn)學(xué)生識(shí)別相關(guān)資源，并且懂得在教學(xué)研究中使用這些資源。圖書(shū)館將協(xié)同院系，為學(xué)生創(chuàng)建綜合性的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

（1）成立圖書(shū)館教學(xué)委員會(huì)：在BU圖書(shū)館信息教育中，學(xué)科官員參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，給他們專(zhuān)業(yè)的幫助；圖書(shū)館和院系進(jìn)行合作，成立圖書(shū)館教學(xué)委員會(huì)，制定信息素養(yǎng)教育發(fā)展規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)、課程評(píng)價(jià)等，將信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)中。［38］

（2）圖書(shū)館開(kāi)設(shè)信息素養(yǎng)課程：［39］①圖書(shū)服務(wù)和設(shè)施介紹；②引文和學(xué)術(shù)道德；③文獻(xiàn)資料（基礎(chǔ)）：信息搜索和信息資源評(píng)價(jià)的基本知識(shí)；④文獻(xiàn)資料（高級(jí)）：能夠搜索資料和學(xué)術(shù)材料，特定主題的數(shù)據(jù)庫(kù)，評(píng)估不同的信息資源，更新自己的知識(shí)領(lǐng)域；⑤信息源評(píng)價(jià)：針對(duì)學(xué)士，以講座和小組形式授課；⑥參考文獻(xiàn)管理軟件；⑦在研究工作中組織和利用信息：針對(duì)博士、研究員，信息組織分類(lèi)，快速運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)，評(píng)價(jià)和管理檢索結(jié)果，運(yùn)用提醒服務(wù)（如RSS），版權(quán)問(wèn)題，文獻(xiàn)計(jì)量方法評(píng)價(jià)研究。

（3）Search&Write 在線平臺(tái)：［40］由俾?tīng)柛髮W(xué)學(xué)院圖書(shū)館、挪威經(jīng)濟(jì)和商業(yè)管理學(xué)校（NHH）、俾?tīng)柛髮W(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

Search&Write的主要內(nèi)容由6個(gè)部分組成：①任務(wù)啟動(dòng)：確定研究主題，擬定研究大綱；②檢索信息；③信息源評(píng)價(jià)；④寫(xiě)作；⑤參考文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)道德；⑥結(jié)束：從整個(gè)學(xué)科角度審視論文，檢查目錄、語(yǔ)言、參考文獻(xiàn)、格式等，提交，傳播（出版、自存檔、開(kāi)放存取）。

該平臺(tái)的亮點(diǎn)在于虛構(gòu)了Odas的日記 （關(guān)于助產(chǎn)）、Christian的博客（關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)）、Sofie的博客（中東研究），三個(gè)學(xué)生分別學(xué)習(xí)不同的專(zhuān)業(yè)，他們的日記（或日志）詳細(xì)描述了從課題提出到論文完成的整個(gè)過(guò)程。用戶(hù)在通過(guò)Search&Write學(xué)習(xí)中，可以在他們的日記（或日志）中獲得解決問(wèn)題的方法。

3.2 調(diào)查分析

3.2.1 信息素養(yǎng)教育方式

從筆者調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，課程教學(xué)和在線教育兩種方式普遍存在。其中課堂教學(xué)大部分以專(zhuān)題講座的形式開(kāi)展，如CU、CUT、BU都提供了各種信息素養(yǎng)內(nèi)容的講座，學(xué)生可以通過(guò)預(yù)約的方式進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)給教育也帶來(lái)了很大的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)不受時(shí)空限制，使得信息素養(yǎng)教育的受眾更加廣泛。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的形式也多種多樣，CU的 ILT、UH的 ICT Driving Licence、CUT的信息素養(yǎng)指南都屬于教程指南類(lèi)，給學(xué)生提供在線瀏覽訪問(wèn)；CU的LIBRARY TEST是一個(gè)在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)。在線信息素養(yǎng)教育平提供豐富的信息資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)的結(jié)合。有的課程既有課堂教學(xué)，又有該課程的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)立體化教學(xué)，例如UH的ICT Driving Licence。

3.2.2 信息素養(yǎng)教育的層次

對(duì)于不同的用戶(hù)，信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容也有所不同。在調(diào)查的高校中，CU、CUT、BU開(kāi)設(shè)的課程都有層次性，少數(shù)課程主要針對(duì)碩士、博士、研究員等高學(xué)歷人員。UH的ICT Driving Licence項(xiàng)目將課程分為三個(gè)層次：［41］①新生：信息素養(yǎng)基礎(chǔ)教育；②學(xué)士水平的學(xué)生：中級(jí)水平信息素養(yǎng)教育；③碩士水平的學(xué)生：高級(jí)水平信息素養(yǎng)教育。

3.2.3 信息素養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施

信息素養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施需要來(lái)自多方面的支持與合作。在NordINFLOT組織協(xié)調(diào)下，每年在北歐一個(gè)國(guó)家開(kāi)展了信息素養(yǎng)夏令營(yíng)活動(dòng)。UH的ICT Driving Licence項(xiàng)目是對(duì)全校11個(gè)院系ICT課程的整合，該項(xiàng)目的實(shí)施獲得了學(xué)校管理層的大力支持，在IT部門(mén)、各教學(xué)單位、圖書(shū)館等的協(xié)作下開(kāi)展。BU努力將信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)生的學(xué)習(xí)科研中去，與各院系進(jìn)行合作成立圖書(shū)館教學(xué)委員會(huì)，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與評(píng)估。

3.2.4 信息素養(yǎng)的測(cè)評(píng)

許多在線信息素養(yǎng)教育平臺(tái)集學(xué)習(xí)、測(cè)試于一體，用戶(hù)學(xué)習(xí)完相應(yīng)課程內(nèi)容后，就可以通過(guò)測(cè)試模塊進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)的內(nèi)容一般是根據(jù)常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)設(shè)置相應(yīng)模塊，包括信息意識(shí)、信息獲取、信息評(píng)價(jià)、信息組織利用、信息道德等，測(cè)試經(jīng)常以選擇題形式出現(xiàn)，如哥本哈根大學(xué)創(chuàng)建的“LIBRARY TEST”系統(tǒng)。UH的ICT Driving Licence項(xiàng)目包括開(kāi)始前的入門(mén)測(cè)試和最終的檢測(cè)考試，在WebCT平臺(tái)上完成測(cè)試過(guò)程。

5 結(jié)語(yǔ)

在信息素養(yǎng)這一專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)以前，就已經(jīng)有了相關(guān)的教育實(shí)踐工作，如圖書(shū)館介紹、信息檢索課程等，隨著信息素養(yǎng)內(nèi)涵的豐富，教育內(nèi)容也得到擴(kuò)展，如媒體素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)等。從北歐各國(guó)的信息素養(yǎng)實(shí)踐來(lái)看，各高校都認(rèn)識(shí)到了信息素養(yǎng)教育的重要性，在發(fā)展計(jì)劃中都特別提到信息素養(yǎng)教育的相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)機(jī)構(gòu)之間的合作，從信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)翻譯，到信息素養(yǎng)課程設(shè)計(jì)、在線教育平臺(tái)構(gòu)建，北歐國(guó)家在信息素養(yǎng)教育方面取得了很大進(jìn)展。

［1］HIGH LEVEL COLLOQUIUM ON INFORMATION LITERACY AND LIFELONG LEARNING.Beacons of the information literacy：the Alexandria proclamation on information literacy and lifelong learning［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.ceris.cnr.it/Basili/EnIL/Alex.html.

［2］Annette Skov，Helli Skarbak.Fighting an uphill battle：teaching information literacy in Danish institutions of higher education［J］.Library Review，2003，52（7）：326-332.

［3］Rektorkollegiets Biblioteksudvalg.Viden til tiden［R/OL］.［2011-10-01］.http：//www.rektorkollegiet.dk/fileadmin/user_upload/downloads/videntiltiden.pdf.

［4］Kaisa Sinikara，Leena Ja rvela inen.Information literacy development in Finland［J］.Library Review，2003，52（7）：333-339.

［5］Ministry of Education and Culture.Education and Research 2003-2008［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.minedu.fi/OPM/Julkaisut/2004/koulutuksen_ja_tutkimuksen_kehittamissuunnitelma_2003-2008?lang=en.

［6］University of Helsinki.Information Literacy Curriculum Project 2004-2006［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.helsinki.fi/infolukutaito/english/projects.htm.

［7］Ragnar Audunson，Ragnar Nordie.Information literacy：the case or non-case of Norway ［J］.Library Review，2003，52（7）：319-32.

［8］Kirke- ，utdannings-og forskningskomiteen.Innstilling fra kirke-utdannings-og forskningskomiteen om kultur for l?ring［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.stortinget.no/no/Saker-og-Publikasjoner/Publikasjoner/Innstillinger/Stortinget/2003-2004/inns-200304-268/.

［9］UHRs bibliotekutvalg.RESULTAT AV KARTLEGGINGEN AV UNIVERSITETS-OG H?GSKOLEBIBLIOTEK ENES ROLLE I FORBINDELSE MED IMPLEMENTERI NGEN AV KVALITETSREFORMEN ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.uhr.no/documents/Notat_kvalitetsrefor men.pdf.

［10］Eva Tolonen.Nordic countries：Finland，Denmark，Norway and Sweden Information Literacy State-of-the Art Report［R/OL］.［2011-10-01］.http：//www.ifla.org/files/information-literacy/publications/il-report/nordic-countries-2006.pdf.

［11］NordINFOLIT［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//infolit10.latina.pedit.hio.no/.

［12］Nina Str m.NORDINFOlit-ett nordiskt forum f r samarbete inom omr?det informationskompetens［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//bada.hb.se/bitstream/2320/4908/1/strom.ppt.

［13］The Danish Union of Librarians［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.bf.dk/Service/English/Introduction.aspx.

［14］Annette Skov，Helli Skarbak.Fighting an uphill battle：teaching information literacy in Danish institutions of higher education ［J］.Library Review，2003，52（7）：330.

［15］Danish Research Library Association［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.dfdf.dk/index.php option=com_content&view=article&id=36&Itemid=51.

［16］University of Helsinki.Information literacy［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.helsinki.fi/infolukutaito/english/index.htm.

［17］Klaara-Kysymyspankki［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//moodle.tut.fi/klaara/.

［18］Council for Finnish University Libraries［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.nationallibrary.fi/libraries/council/info.html.

［19］National Library of Sweden.National Cooperation Department［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.kb.se/english/about/organization/national/.

［20］CKⅠ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//web.bit.mah.se/ko nferens/index.htm.

［21］CKⅡ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//web.bit.mah.se/ko nferens/ck2/.

［22］CKⅢ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//vefir.unak.is/CKIII/.

［23］CKⅣ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.ck-iv.dk/former_conf.htm.

［24］CKⅤ ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//congress.utu.fi/creatingknowledge2008/.

［25］CKⅥ［EB/OL］.［2011-10-01］.https：//ck-vi.uib.no/.

［26］NordINFOLIT Sminars［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//infolit10.latina.pedit.hio.no/?page_id=806.

［27］NordINFOLIT Summer Schools［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//infolit10.latina.pedit.hio.no/?page_id=62.

［28］AARHUS University.Study Metro［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//studiemetro.au.dk/en/.

［29］Aalborg University Library.SWIM［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//content.aub.aau.dk/swim/.

［30］Copenhagen University.Copenhagen University Library and Information Service［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//culis.ku.dk/welcome/.

［31］Copenhagen University Library.Courses［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.kb.dk/en/kub/kurser.

［32］Faculty of Life Sciences Library.ILT［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.ilt.life.ku.dk/.

［33］Copenhagen University Library.Library Test［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.librarytest.dk/.

［34］ICT Driving Licence ［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.helsinki.fi/tvt-ajokortti/english/index.htm.

［35］Pivi Helminen.The ICT Driving Licence at the University of Helsinki：Synergy from Cooperation［EB/OL］.［2011-10-01］http：//www.ck-iv.dk/papers/helminen_presentation.pdf.

［36］Chalmers library.Courses，education［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.lib.chalmers.se/education/.

［37］University of Bergen Library.Strategisk plan for Universitetsbiblioteket i Bergen 2010-2015［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.ub.uib.no/felles/dok/strategi/Strategisk-plan-UB-2010-2015.pdf.

［38］Rune Kyrkjeb?.Information Literacy Education at the University of Bergen Library［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.uib.no/filearchive/library-3.pdf.

［39］University of Bergen Library.Courses and guidance［EB/OL］.［2011-08-25］.http：//www.uib.no/ub/en/usereducation/courses-and-guidance.

［40］University of Bergen Library.Search&Write［EB/OL］.［2011-10-01］.http：//www.sokogskriv.no/english/.

［41］Recommendation for universities for including information literacy competency in the new degree structures［EB/OL］.［2011-10-1］.http：//www.helsinki.fi/infolukut aito/ILopetus/recommendation.pdf.