面向東盟的北部灣企業(yè)文化建設(shè)①

欽州學(xué)院 林加全

隨著中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，廣西北部灣迎來了新一輪大開放、大開發(fā)、大發(fā)展的熱潮，國內(nèi)外尤其是東盟各國大批企業(yè)將陸續(xù)落戶南寧、北海、欽州、防城港等地。面向東盟，進(jìn)一步加強(qiáng)這一地區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)，成為黨和政府一項非常重要的任務(wù)。

1 新形勢下廣西北部灣企業(yè)文化建設(shè)的意義

《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》提出構(gòu)建以企業(yè)為支柱的開放型經(jīng)濟(jì)體系，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化條件下參與國際競爭的新優(yōu)勢。這就要求廣西北部灣企業(yè)在新的形勢下，尤其是中國——東盟的背景下，進(jìn)一步研究企業(yè)核心競爭力及其與之密切相關(guān)的企業(yè)文化的問題。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部核心資源與核心能力的整合力。企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。面向東盟創(chuàng)新企業(yè)文化，提升企業(yè)文化競爭力，對于企業(yè)核心競爭力諸要素的進(jìn)一步優(yōu)化，必然產(chǎn)生巨大的推動作用。面向東盟的企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的人才競爭力、增強(qiáng)企業(yè)管理競爭力、增強(qiáng)企業(yè)營銷競爭力、企業(yè)技術(shù)競爭力。

2 廣西北部灣企業(yè)文化建設(shè)面臨的新問題

經(jīng)過二十多年的建設(shè)與發(fā)展，廣西北部灣地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的總體水平得到了不斷提升，但在國內(nèi)外環(huán)境迅速變化，尤其是中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建立的形勢下，已逐漸顯露出諸多的問題和不足。

2.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵尚待充實(shí)和創(chuàng)新

首先，企業(yè)文化不能適應(yīng)中國——東盟經(jīng)濟(jì)社會合作的需要。目前經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)在研究、吸納東盟各國優(yōu)秀文化的問題上還未真正起步，跨文化管理對很多企業(yè)經(jīng)營者來說，還是一個“新”概念，導(dǎo)致了企業(yè)包容性文化的缺位，難以突破國內(nèi)市場的限制，在更為廣泛的空間上完成雙贏或多贏的企業(yè)運(yùn)作。其次，企業(yè)文化不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求。當(dāng)今世界，并購重組、跨國運(yùn)作、混業(yè)經(jīng)營等方式已是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征。而我們的企業(yè)文化建設(shè)還停留在建樹“拼搏、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、向上”等一些傳統(tǒng)的理念層面上，缺乏諸如“擴(kuò)張理念”、“變革理念”、“效率理念”、“柔性組織理念”和“危機(jī)應(yīng)變理念”等方面的培育。再次，企業(yè)文化不能適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展的形勢。在“精益生產(chǎn)”模式、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、知識營銷、全球營銷的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)操作已得到普遍推廣的情況下，經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)文化仍然比較傳統(tǒng)，在內(nèi)涵上還缺乏“自主創(chuàng)新技術(shù)”、“信息化”和“知識型管理”等成分。盡管一些企業(yè)也偶有所提，但也只是點(diǎn)到為止，沒有更多的詮釋和展開。[1]

2.2 企業(yè)文化建設(shè)尚未獲得足夠的重視

一方面，區(qū)域性管理機(jī)構(gòu)尚待建立和健全。從行業(yè)管理的角度看，經(jīng)濟(jì)區(qū)中相應(yīng)的機(jī)構(gòu)還很不健全，企業(yè)文化建設(shè)還沒有進(jìn)入正常的管理狀態(tài)。從政府層面看，企業(yè)文化在政府職能上還沒能充分、明確地體現(xiàn)出來，企業(yè)文化由誰抓的問題至今仍沒有統(tǒng)一的要求。由于組織不落實(shí)，制度不完善，一旦發(fā)生人事變動，企業(yè)文化的開展就往往被中止或出現(xiàn)反復(fù)，難以適應(yīng)中國——東盟日益發(fā)展的要求。另一方面，企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識尚待提高。從覆蓋面看，經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展很不平衡，不同性質(zhì)，不同規(guī)模，不同效益的企業(yè)發(fā)展程度很不一樣，有些甚至尚未啟動。從質(zhì)量上看，不少企業(yè)把文化建設(shè)僅作點(diǎn)綴，形式主義嚴(yán)重，普遍存在雷同的現(xiàn)象。再一方面，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同尚待強(qiáng)化。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)員工不了解本企業(yè)的文化，只是單純地把企業(yè)當(dāng)成謀生的對象，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、經(jīng)濟(jì)效益等的理解不夠，甚至漠不關(guān)心，因而對企業(yè)不存在情感聯(lián)系，導(dǎo)致許多企業(yè)文化起不到應(yīng)有作用，形同虛設(shè)。

2.3 企業(yè)文化建設(shè)人才素質(zhì)亟待提高

企業(yè)文化建設(shè)人才包括研究人才、專業(yè)培育人才、管理人才和教學(xué)人才等方面。目前，由于相關(guān)人才的培養(yǎng)教育渠道不甚暢通，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)此類建設(shè)人才尤其是熟悉東盟文化，具有溝通能力的人才十分稀缺，而且水平有限。一是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化素質(zhì)較低，對企業(yè)文化重視不起來，反而認(rèn)為是一種包袱；還有部分企業(yè)管理人員誤把“唱歌”、“跳舞”等文藝活動等同于企業(yè)文化，使企業(yè)文化長期停留在一個較低的層面上。二是復(fù)合型企業(yè)文化建設(shè)人才緊缺。許多企業(yè)嚴(yán)重缺乏具有較強(qiáng)的科學(xué)決策能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)人才，其中，高層次復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才，熟悉國際慣例和規(guī)則、擅長策劃和市場運(yùn)作、具有戰(zhàn)略思維的外向型人才尤其短缺，嚴(yán)重制約著企業(yè)文化競爭力的培育、孵化和釋放。此外，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒能為職工作出表率，貪污受賄，違法亂紀(jì)的廠長、經(jīng)理占有相當(dāng)高的比例。有些領(lǐng)導(dǎo)抓企業(yè)文化建設(shè)純粹是出于個人的功利目的，他們中跟風(fēng)者有之，立牌坊者有之，擺政績者有之等，不一而足，背離了初衷，導(dǎo)致了企業(yè)文化的畸形發(fā)展。

3 加強(qiáng)廣西北部灣企業(yè)文化建設(shè)的對策思考

上述問題表明，在新的背景下，廣西北部灣企業(yè)文化建設(shè)亟需進(jìn)一步改革、創(chuàng)新和升華。需要我們站在“新一極”的戰(zhàn)略高度予以科學(xué)的審視、思考和謀劃。

3.1 加強(qiáng)交流，打造開放合作共贏的北部灣企業(yè)新文化

第一，完善企業(yè)文化的交流機(jī)制，為北部灣企業(yè)文化創(chuàng)新營造良好的環(huán)境。在北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，面向東盟的企業(yè)文化理論還處于探索和創(chuàng)建階段，需要倡導(dǎo)交流和研究，建立高層論壇，定期不定期地邀請學(xué)者和企業(yè)工作者共同探討北部灣企業(yè)文化建設(shè)中的理論和實(shí)踐問題。要特別加強(qiáng)企業(yè)文化的國際交流尤其是與東盟各國的交流?？梢酝ㄟ^各種形式加強(qiáng)中外互訪，包括中外城市互訪，企業(yè)互訪，企業(yè)文化專家來華講學(xué)，舉辦國內(nèi)外企業(yè)文化研討會等等，吸引中外人士參與討論，共同為北部灣企業(yè)文化的新發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，讓發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代文化理念、東盟各國企業(yè)文化的有益成分、國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的特色文化以及在北部灣區(qū)域民族文化觀照下的企業(yè)文化元素，在新的平臺上充分交融、推陳出新。

第二，完善企業(yè)文化的整合機(jī)制，建設(shè)面向東盟的先進(jìn)企業(yè)文化。一種文化的形成是在歷史長河中不斷吸納、選擇、融合各種文化的結(jié)果。要建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，需要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中注意吸收、采納、借鑒各種優(yōu)秀文化。對于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)來說，注重與東盟各國的文化溝通尤為迫切。

3.2 規(guī)范管理，推進(jìn)北部灣企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步深化

第一，發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，形成齊抓共管的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制。就黨和政府而言，應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)列入經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)等多層面的良性對接[2]。就行業(yè)管理而言，應(yīng)在全國企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu)——中國企業(yè)文化促進(jìn)會的指導(dǎo)下，設(shè)立北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，采取各種方式來加強(qiáng)管理工作。就企業(yè)自身而言，一是要把貫徹實(shí)施上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的要求和創(chuàng)建企業(yè)自己的文化有機(jī)地結(jié)合起來，在上級組織的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。二是要把領(lǐng)導(dǎo)和群眾結(jié)合起來，努力爭取廣大員工的認(rèn)同和參與，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和群眾兩個方面的積極性。

第二，構(gòu)建企業(yè)文化管理體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。從企業(yè)外部看，各級領(lǐng)導(dǎo)部門要建立企業(yè)文化建設(shè)的長效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及嚴(yán)格的績效評估、督查和獎懲辦法，特別是對于學(xué)術(shù)界和企業(yè)界有關(guān)企業(yè)文化研究的優(yōu)秀成果，應(yīng)及時組織評優(yōu)獎勵和推廣，不斷提升經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)文化的學(xué)術(shù)水平。從企業(yè)內(nèi)部看，要注重企業(yè)文化及企業(yè)文化管理評析，了解企業(yè)自身文化管理的文件化程度、管理資源配備和方法的科學(xué)性；要組織相關(guān)人員對企業(yè)文化管理體系進(jìn)行科學(xué)策劃和設(shè)計，制定企業(yè)文化管理的目標(biāo)和指標(biāo)，開展職能分析和科學(xué)確定組織機(jī)構(gòu)，制定具體的活動實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)職責(zé)要求、資源配置、技術(shù)措施、完成時間的全面落實(shí)；要建立一套企業(yè)文化管理的制度，包括文化意義符號管理制度、文化溝通管理制度、職場氛圍管理制度、文化遺傳管理制度等，保證企業(yè)文化管理體系的先進(jìn)性和獨(dú)特個性。此外，還要以企業(yè)價值觀體系為指導(dǎo)思想，整合企業(yè)一切管理制度，使企業(yè)文化制度與其他各項制度從表到里，從文本到實(shí)踐達(dá)到高度的統(tǒng)一。

3.3 強(qiáng)化培訓(xùn)，培育高水平的北部灣企業(yè)文化管理人才

第一，發(fā)揮政府和行業(yè)機(jī)構(gòu)職能，創(chuàng)建高層管理人才培訓(xùn)基地。面向東盟，樹立經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)文化品牌，關(guān)鍵是要有一批企業(yè)文化的領(lǐng)軍人物，而這些領(lǐng)軍人物的成長，又必須經(jīng)過多方面的鍛煉和培育。因此，建立相應(yīng)的培訓(xùn)基地是黨和政府以及行業(yè)部門緊迫而艱巨的任務(wù)。目前，從經(jīng)濟(jì)區(qū)的實(shí)際出發(fā)，借助高等院校的力量是最快捷的重要途徑。應(yīng)充分發(fā)揮高等院校的搖籃作用，改革教學(xué)體制和教學(xué)內(nèi)容，增設(shè)企業(yè)文化相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)一批基礎(chǔ)扎實(shí)，意識超前，有堅定政治立場、寬廣戰(zhàn)略眼光、廣博文化知識，有崇高職業(yè)精神、過硬工作本領(lǐng)的企業(yè)文化精英，進(jìn)而打造出具有時代性、開放性、開拓性、創(chuàng)新性的北部灣企業(yè)文化。

第二，努力挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，大力培養(yǎng)綜合性高素質(zhì)工作骨干。領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)固然重要，但要充分發(fā)揮他們的作用，還應(yīng)全面提升廣大企業(yè)文化工作者的素質(zhì)。為此，各企業(yè)要認(rèn)真做好科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，整體策劃，扎實(shí)推進(jìn)。要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的教育示范作用，激勵文化干部愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，奮發(fā)進(jìn)??；要通過人力資源專家、優(yōu)秀培訓(xùn)師來共同進(jìn)行診斷評估和個人分析，著眼于提高各層管理人員的管理素養(yǎng)；要組織骨干人員學(xué)習(xí)和考察國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)例，拓寬視野，增長見識。更重要的是要實(shí)行相應(yīng)的傾斜政策，放手讓管理團(tuán)隊大膽探索，勇于創(chuàng)新，在基層實(shí)踐中不斷成長。

3.4 加大投入，增強(qiáng)北部灣企業(yè)文化建設(shè)的硬件支撐力

第一，改善公共文化資金投入方式，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境。企業(yè)文化與社會文化有著非常緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化總是體現(xiàn)著社會文化的本質(zhì)和訴求，而且企業(yè)文化的形成和發(fā)展也要以社會文化為基礎(chǔ)。為此，經(jīng)濟(jì)區(qū)各級政府應(yīng)高度重視公共文化資金的投入，對企業(yè)文化活動所需的圖書館、博物館、展覽館、美術(shù)館、文體館以及文化遺產(chǎn)保護(hù)等，應(yīng)給予相對足夠的經(jīng)費(fèi)保證；對企業(yè)文化具有直接服務(wù)功能的準(zhǔn)公益性和經(jīng)營性文化組織，應(yīng)予以財政補(bǔ)助或政策性的扶持和引導(dǎo)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)能力，滿足企業(yè)文化發(fā)展的需要。

第二，設(shè)立企業(yè)文化發(fā)展基金，為企業(yè)文化建設(shè)的跨越式推進(jìn)創(chuàng)造雄厚的物質(zhì)條件。企業(yè)文化行業(yè)部門應(yīng)在政府的指導(dǎo)和扶持下，設(shè)立企業(yè)文化研究基金，用于組織課題研究、學(xué)術(shù)交流和優(yōu)秀研究成果的獎勵；設(shè)立 “高級企業(yè)文化人才培訓(xùn)基金”、“高級企業(yè)文化人才突出貢獻(xiàn)獎勵基金”、“高級企業(yè)文化人才生活補(bǔ)貼基金”等等，為企業(yè)文化人才的成長和作用的發(fā)揮創(chuàng)造良好的工作條件，提供更大的發(fā)展空間。

第三，做好企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為企業(yè)文化建設(shè)的深度發(fā)展提供必要的資金保障。企業(yè)決策層應(yīng)深刻認(rèn)識到，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是一種辯證統(tǒng)一關(guān)系。用于企業(yè)文化建設(shè)的支出是一種積極的投資，企業(yè)文化建設(shè)的成果會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，創(chuàng)造出巨大的效益。因此，各企業(yè)很有必要在總收入中，劃定必要的經(jīng)費(fèi)，作為企業(yè)文化建設(shè)專項資金，用于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)以及企業(yè)文化研究團(tuán)隊和陣地的建設(shè)等問題，保證企業(yè)能夠以獨(dú)特的角度、新穎的形式去提煉具有區(qū)域和企業(yè)特色的企業(yè)精神和文化主旨，開展豐富多彩的文化生活，使企業(yè)文化上檔次、上水平。

總之，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)是北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代企業(yè)管理必須解決的課題。我們應(yīng)該與時俱進(jìn)，加倍努力，用世界的眼光來審視我們的工作，面向東盟，開展積極的探索和總結(jié)，吸納各國、各地的優(yōu)秀成果，不斷開創(chuàng)北部灣企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

[1]陳曉萍.跨文化管理[M].北京：清華大學(xué)出版社,2005.

[2]陳學(xué)璞.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].改革與戰(zhàn)略，2009(6).