雪丫頭
在浙江杭州,有一家名叫“小拇指”的汽車維修公司。作為汽車修理廠,“小拇指”確實不大,公司干的工作更簡單,專門只修補汽車的小剮痕和汽車玻璃的小裂紋等,對于其他的汽車修理業(yè)務(wù),“小拇指”一概不接。有特色的是,“小拇指”僅用三個小時的時間就能解決4S店或者一般汽車修理店三天才能完成的修理工作。一個“快”字,為“小拇指”招攬了眾多的顧客。而說起“小拇指”的創(chuàng)立,源于老板蘭建軍一次偶然的交通事故。
幾年前,蘭建軍在杭州一家私營汽車配件生產(chǎn)企業(yè)擔任廠長。一次,他借了朋友的一輛車出去辦事。讓他懊惱的是,在半路上,他的汽車被另一輛車蹭了一下之后,留下一道長長的剮痕。蘭建軍急忙把車開進了一家修理廠。當修理廠的工人說需要三天到五天才能修理好時,蘭建軍更著急了:借來的車,竟要耽誤這么長的時間,回去該怎么向朋友交代?
想來想去,蘭建軍決定冒一下險。他向修理廠的老板提出了一個要求:“能不能讓你的工人暫時按我的方法修理我自己的車?我可以保證,車要是出了問題,我負全責。”修理廠老板答應(yīng)了。
接下來,修理廠工人調(diào)好了油漆,并按照蘭建軍的指示對汽車維修起來。3個小時過去了,本來需要兩天才能干燥的油漆在蘭建軍的指示下,兩個小時車上的剮痕消失得無影無蹤!原來,蘭建軍在另一個汽車公司工作時,接觸過一種從國外傳過來的汽車先進修補技術(shù),這種技術(shù)可以在三個小時內(nèi)把汽車的剮痕修好。
看著完好如初的汽車,修理廠的老板和工人紛紛對蘭建軍的“修補理論”豎起了大拇指,一個工人甚至評價說:“要是把這個技術(shù)專門拿去做生意,豈不是很掙錢?” 一句話給蘭建軍提了一個醒:一般的4S店和汽車修理店的維修時間都很長,他們根本等不起這三天的時間。我何不專門開一個針對小剮痕的汽車“微修”店?
有了這樣的想法之后,蘭建軍的“小拇指”汽車維修公司成立了。靠著過硬的技術(shù)、超快的服務(wù)和良好的信譽,“小拇指”的生意越來越紅火。短短幾年時間,蘭建軍就在全國各地開了300多家“小拇指”分店,年營業(yè)額過億。
一個技術(shù),加一個“意外事故”,蘭建軍讓它們碰撞出了“小拇指”??恐拔ⅰ毙?,蘭建軍讓“小拇指”摳出了大財富,讓無數(shù)人為他豎起了大拇指。
(圖/張翀)