陳志武
不久前的一天早晨,我開車送十四歲的女兒陳笛上學(xué)。途中,她問起:“蓋茨為什么這么富?他怎么會有近六百億美元的財富?”她這一問,便開始了我們許多關(guān)于商業(yè)模式的對話。
我說:“其實,蓋茨能擁有億萬財富,并不是說他已經(jīng)實現(xiàn)了這么多的盈利收入,而是在他的公司上市后,股票市場對微軟未來的收入非??春?,愿意給微軟的股票很高的價格。也就是說,蓋茨今天的財富更多是反映微軟未來能賺多少錢,是股市幫助蓋茨把未來的收入提前變現(xiàn),他今天的財富不是靠過去已賺的收入累積起來的,而是未來收入的提前累計?!?/p>
陳笛:“那么,為什么微軟會這么值錢?它跟別的公司有什么差別?”
“原因當(dāng)然很多。第一個原因可能是軟件商業(yè)模式的特點,比如,微軟每多賣一份windows系統(tǒng)軟件,收入是二百六十美元,可是其成本接近零。也就是說,這二百六十美元是純利潤,凈賺。今天全世界有六億多的電腦用戶,哪怕中間只有一億人購買,這也是二百六十億美元的收入!你說,這么大的市場,同時每賣一份軟件的邊際成本幾乎為零,這種商業(yè)模式怎么會不賺錢呀!”
陳笛:“爸爸,你說的邊際成本是什么意思?”
“那是說,一旦你已經(jīng)投入開發(fā)成本、廣告成本,為了再多賣一份產(chǎn)品,你還要付出多少成本。比如,我正在開著的凌志牌汽車,每一輛要賣四萬美元。但是,每輛車的制造成本會很高,而且每輛的成本基本一樣。為了生產(chǎn)一輛車,豐田必須購買發(fā)動機、車身、輪胎、方向盤,等等,這些部件一樣也不能少,總成本不會低,況且他們要付很多的工人工資、退休金以及其他福利。所以,每輛凌志的邊際成本很高,豐田汽車公司的利潤空間永遠無法跟微軟相比。”
陳笛:“那你說餐館呢?我原來想,開餐館好像也很賺錢,可據(jù)你這么一說,餐館不是也要花錢買菜買肉,還要付工錢,它的邊際成本不是也很高嗎?”
“是啊,這也是為什么人們開餐館開了幾千年,卻沒有人開出個億萬富翁來。實際上,農(nóng)業(yè)的利潤空間更小。比如,在我老家湖南,如果種一百畝地賺十元,那么,為了賺一千元就要種一百畝地。因為每畝地需要的資源投入和勞動投入都是一樣的,每畝地的種植成本一樣多,稻谷的邊際成本是常數(shù),無法產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)??墒牵粋€人一天只有二十四小時,誰能種得了一百畝地呢?用數(shù)學(xué)的語言說,農(nóng)業(yè)的產(chǎn)出跟投入是線性的關(guān)系,為了多賺幾塊錢,會把你累死,而微軟的銷售產(chǎn)出跟它的投入幾乎沒關(guān)系。
“所以,農(nóng)業(yè),不要說跟微軟的商業(yè)模式比差很多,就是跟汽車公司比也差很多。原因是通過機械化生產(chǎn),豐田公司能利用規(guī)模生產(chǎn)降低每輛車的制造成本。所以,農(nóng)業(yè)遠不如工業(yè),而工業(yè)又不如微軟這樣的行業(yè)。”
下午放學(xué)回家,陳笛問:“爸爸,如果微軟產(chǎn)品的邊際成本幾乎是零,而餐館、制造公司等的運營成本、材料成本很高,那為什么還有人去開餐館、建制造公司呢?這些公司還存在,并且也有人繼續(xù)在開新的,這本身不就說明還能賺錢嗎?”
我說:“的確是這樣。各個行業(yè)都可以有賺錢機會,關(guān)鍵還得看有沒有辦法降低成本,或者巧妙地創(chuàng)新商業(yè)模式。比如說,星巴克咖啡店的創(chuàng)始者霍華德·舒爾茨于1985年成立星巴克公司的前身,到今天星巴克的市值是二百五十四億美元,短短二十多年就創(chuàng)造出這種奇跡,不是很令人吃驚嗎?”
陳笛:“這我就不明白了,我以為必須得像微軟、谷歌那樣的高科技行業(yè)才能創(chuàng)造億萬財富,像星巴克這樣既沒有新科技,又是一個老掉牙的行業(yè),怎么還有機會呢?”
“首先在于規(guī)模,星巴克今天有差不多一萬三千家分店,遍及全球,這是星巴克跟微軟、谷歌類似的地方,都有廣大的消費群體?!?/p>
陳笛:“為什么星巴克的品牌這么好,世界各地的人都愿意去,而且愿意為星巴克咖啡付這么高的價格?他們是不是靠花很多錢做廣告?”
“星巴克沒有花過一分錢做廣告,但它的品牌卻是全球咖啡行業(yè)最響的,這是星巴克最大的成功秘訣。”
陳笛:“為什么星巴克不用花錢做廣告就能建立頂尖品牌呢?”
“最重要的因素就是全球化和全球范圍內(nèi)的人口流動,為星巴克這樣的品牌連鎖店帶來空前的機會。像爸爸經(jīng)常在世界各地跑,不管到哪里,我都沒有時間、可能也沒有興趣去了解當(dāng)?shù)氐目Х瑞^,更不可能特意去問哪家咖啡館的咖啡更好、更合我的口味。因此,如果一看到那里有星巴克,很自然,我肯定會去那里,因為我熟悉他們的咖啡單、他們的咖啡口味,一進去就知道要什么,就想在這里的星巴克一樣。換句話說,一旦這里的星巴克把我變成了顧客,我就成了世界各地星巴克的顧客,倫敦、米蘭、新加坡、香港的星巴克不必對我做廣告,我就已經(jīng)是他們的顧客了。但有一點很關(guān)鍵,就是空運、高速公路等交通網(wǎng)絡(luò)必須很發(fā)達,跨國旅行很方便。否則,這種跨地區(qū)、跨國間的品牌協(xié)同效果就很差,也難以成功。是全球化帶來的跨國人口流動造就了星巴克,為星巴克節(jié)省了許多廣告開支,使它每賣一杯咖啡的邊際成本很低?!?/p>
陳笛:“原來是這樣,怪不得像希爾頓、君悅、喜來登這樣的連鎖酒店也在世界各地都有呢,原來它們也是受益于全球化,它們將來的收入會進一步上升,因為在各地旅行的人自然更喜歡已經(jīng)熟悉的酒店。”
(摘自《24堂財富課》)