多媒體教室常見設(shè)備故障及處理

朱國(guó)明

天津外國(guó)語大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心，天津 300204

多媒體教室常見設(shè)備故障及處理

朱國(guó)明

天津外國(guó)語大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心，天津 300204

高校多媒體教室已經(jīng)普及并且有著很高的使用率，這就要求負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備維護(hù)工作的人員高效地維護(hù)多媒體設(shè)備，保障教學(xué)服務(wù)。本文依據(jù)作者維護(hù)多媒體設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，給出了多媒體設(shè)備常見故障的現(xiàn)象，分析設(shè)備故障原因，提出了處理故障的方法。幫助多媒體設(shè)備維護(hù)工作人員在面對(duì)設(shè)備故障時(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地處理故障，有效保障教學(xué)，減輕工作壓力。

多媒體設(shè)備；設(shè)備；常見故障

多媒體教學(xué)表現(xiàn)出的趣味性、直觀性可以充分調(diào)動(dòng)師生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性[1]。在多媒體的應(yīng)用中，大容量的教學(xué)信息給教師教學(xué)帶來了方便，同時(shí)學(xué)生在生動(dòng)又直觀的教學(xué)環(huán)境中獲得知識(shí)，教與學(xué)的過程更有效率，提高了教學(xué)質(zhì)量。薦于多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，多媒體教室在高校中得到迅速普及。多媒體教室成為教學(xué)的主要場(chǎng)所，并且有著很高的使用率，這些都要求多媒體設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效維護(hù)。本文中作者依據(jù)管理多媒體設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，給出了計(jì)算機(jī)、投影系統(tǒng)、擴(kuò)音系統(tǒng)等各種設(shè)備的故障現(xiàn)象，分析故障原因，提出處理方法，有效保障教學(xué)工作正常進(jìn)行。

1 多媒體教室中教學(xué)設(shè)備的組成

圖1 多媒體教學(xué)設(shè)備的組成

如圖1所示多媒體教學(xué)設(shè)備由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、投影系統(tǒng)和擴(kuò)音系統(tǒng)四部分組成。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、鼠標(biāo)和鍵盤。中控系統(tǒng)是一個(gè)智能設(shè)備控制器，負(fù)責(zé)音視頻信號(hào)切換，多媒體設(shè)備電源管理，投影機(jī)開關(guān)及投影幕布的升降。投影系統(tǒng)包括投影機(jī)和投影幕布。擴(kuò)音系統(tǒng)包括有線（無線）話筒、調(diào)音臺(tái)、功率放大器、并壓音箱。

2 多媒體教室教學(xué)設(shè)備的常見故障及解決方法

現(xiàn)代教育技術(shù)中心對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備故障做了統(tǒng)計(jì)，故障率從高到低依次為擴(kuò)音系統(tǒng)、投影系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和中控系統(tǒng)。其中擴(kuò)音系統(tǒng)和投影系統(tǒng)的故障率都超過了20%[2]。下文中，按照故障率由高到低，依次介紹設(shè)備常見故障及解決方法。

2.1 擴(kuò)音系統(tǒng)

故障一：話筒有“嘯叫”聲

在多媒體教學(xué)中，話筒的嘯叫聲是最常出現(xiàn)的問題。聲反饋是引起話筒嘯叫的主要原因。多媒體教室中最為常見的聲反饋是由于話筒和音箱共同存在于一個(gè)閉合的空間環(huán)境里，音箱發(fā)射出去的聲音經(jīng)地面、桌子、墻壁等障礙物多次反射后，由同一空間的話筒再次拾取，送到擴(kuò)音系統(tǒng)放大，經(jīng)音箱二次發(fā)射，以此類推反復(fù)循環(huán)，如果某些反射信號(hào)頻率與初次信號(hào)同相，就會(huì)造成傳聲增益大于聲反饋臨界點(diǎn)，產(chǎn)生信號(hào)共振，形成波峰，這些波峰就是聲正反饋中最強(qiáng)部分，經(jīng)話筒擴(kuò)音后，產(chǎn)生嘯叫。這些產(chǎn)生峰值并超過聲反饋?zhàn)约づR界點(diǎn)的某些頻率或頻段信號(hào)就是影響擴(kuò)音系統(tǒng)正常工作的罪魁禍?zhǔn)譡3]。

解決方法：首先將調(diào)音臺(tái)上每路話筒信號(hào)均調(diào)整在合適的電平上，同時(shí)將總控制音量按鈕也調(diào)整到合適電平。然后合理調(diào)低功率放大器的低音控制旋紐和高音控制旋紐。這種處理方法只是暫時(shí)解決嘯叫。有時(shí)教師為了提高話筒音量，很容易誤調(diào)功率放大器低音和高音控制旋紐，會(huì)再次引起嘯叫。要徹底解決嘯叫問題，要添加反饋抑制器。反饋抑制器可以自動(dòng)尋找嘯叫點(diǎn)，自動(dòng)抑制，動(dòng)態(tài)處理靈活方便，效果較好[4]。

故障二：當(dāng)移動(dòng)話筒或輕輕彎曲話筒桿時(shí)，話筒有噪音。

教師在上課過程中，經(jīng)常擺動(dòng)或彎曲話筒桿，長(zhǎng)此以往就造成了話筒桿卡儂公頭與電路板發(fā)生虛斷。話筒桿卡儂公頭發(fā)生虛斷后，只要碰到話筒就會(huì)發(fā)出刺耳的噪音。另一個(gè)造成話筒噪音的原因是，話筒線與話筒底座連接出現(xiàn)松動(dòng)。但是出現(xiàn)這種狀況概率很小。

解決方法：拆開話筒桿，取出帶卡儂公頭的電路板，重新焊接卡儂公頭。第二種情況出現(xiàn)時(shí)，建議更換話筒線。

故障三：功率放大器電源指示燈不亮，音箱沒有聲音。

這種故障一般是當(dāng)話筒發(fā)生嘯叫時(shí)，沒有及時(shí)關(guān)閉功率放大器，正反饋引起通過功率放大器的電流過大，將功率放大器燒毀。

解決方法：更換新的功率放大器。

2.2 投影系統(tǒng)

故障一：投影機(jī)熱保護(hù)

熱保護(hù)故障是投影機(jī)最容易發(fā)生的故障。投影機(jī)工作時(shí)，燈泡溫度很高。投影機(jī)有一個(gè)風(fēng)路冷卻系統(tǒng)，負(fù)責(zé)給燈泡降溫。當(dāng)投影機(jī)長(zhǎng)時(shí)間使用時(shí)，風(fēng)路系統(tǒng)進(jìn)風(fēng)口的濾塵網(wǎng)就會(huì)有很多塵土。當(dāng)濾塵網(wǎng)積塵過多，風(fēng)路冷卻功能降低，燈泡溫度上升，投影機(jī)便啟動(dòng)熱保護(hù)，鎖死投影機(jī)電源，燈泡停止工作。

解決方法：要對(duì)投影機(jī)風(fēng)路進(jìn)行定期清灰處理。將投影機(jī)側(cè)面（或前面）的進(jìn)風(fēng)口處的濾塵網(wǎng)海綿取下后，使用清水清洗干凈后晾干,再安裝回原處。

故障二：投影機(jī)圖像模糊

導(dǎo)致投影機(jī)圖像模糊的原因有3個(gè)。第一個(gè)是投影機(jī)沒有調(diào)好焦距。第二個(gè)是燈泡使用時(shí)間過長(zhǎng)，燈泡老化，投影機(jī)亮度降低。第三個(gè)是投影機(jī)長(zhǎng)時(shí)間使用，光路系統(tǒng)的鏡片上粘滿灰塵，燈光透過率降低，投影機(jī)亮度變暗。

解決方法：首先查看燈泡使用時(shí)間，如果使用時(shí)間過長(zhǎng)，更換燈泡。如果使用時(shí)間不長(zhǎng)，調(diào)整投影機(jī)鏡頭焦距。故障要是還沒有解決，就需要對(duì)光路系統(tǒng)的鏡片進(jìn)行清洗。

故障三：投影機(jī)圖像偏色缺色。

出現(xiàn)偏色和缺色故障，一般是VGA視頻線內(nèi)部有斷線，或VGA視頻線公頭有針發(fā)生彎曲，沒有與設(shè)備連接好。

故障四：投影幕布在上升或下降過程中突然停止

投影幕布上有兩個(gè)行程開關(guān)分別負(fù)責(zé)上升停止和下降停止。投影幕布發(fā)生上升或下降過程突然停止，主要是由于幕布長(zhǎng)時(shí)間使用或人為拉拽導(dǎo)致幕布變形，在上升或下降過程中，誤觸發(fā)行程開關(guān)。

解決辦法：將幕布從卷軸上取下，平整幕布，重新卷在卷軸上。如果幕布變形嚴(yán)重，建議更換新的投影幕布。

故障五：投影幕布只能降，不能升

投影幕布靠電機(jī)的正轉(zhuǎn)或反轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)幕布的升降。幕布可以降下，上升時(shí)，電機(jī)空轉(zhuǎn)，但幕布不上升。發(fā)生這種情況，最大的原因是電機(jī)損壞。

解決辦法：更換新電機(jī)。

3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障主要有計(jì)算機(jī)主機(jī)硬件故障和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中病毒故障。主機(jī)硬件故障中，內(nèi)存條和電源故障率最高。

故障一：內(nèi)存條報(bào)警

內(nèi)存條與主板上內(nèi)存插槽接觸不良，主機(jī)啟動(dòng)時(shí)自檢程序報(bào)錯(cuò)，引起主板蜂鳴器發(fā)出長(zhǎng)鳴報(bào)警。

處理辦法：把內(nèi)存條拔下，用橡皮擦拭內(nèi)存條的金手指或用精密電子環(huán)保清洗劑噴內(nèi)存條的金手指，除去金手指上的灰塵，重新將內(nèi)存條插回主板內(nèi)存槽即可。

故障二：計(jì)算機(jī)進(jìn)入操作系統(tǒng)后，可以正常使用，但有時(shí)突然死機(jī)。

計(jì)算機(jī)可以進(jìn)入操作系統(tǒng)，說明主板、硬盤、內(nèi)存條都沒有問題。操作系統(tǒng)能正常使用，說明系統(tǒng)沒有感染病毒。這時(shí)計(jì)算機(jī)突然死機(jī)，主要原因是主機(jī)電源輸出不穩(wěn)定。

處理辦法：更換主機(jī)電源。

故障三：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中病毒

當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)嚴(yán)重變慢，系統(tǒng)進(jìn)程特別多，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏或頻繁自動(dòng)重起這些狀況出現(xiàn)時(shí)，表明計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中病毒了。系統(tǒng)感染病毒的途徑有兩個(gè)：一是教師上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或下載文件時(shí)，系統(tǒng)感染病毒；二是教師在使用優(yōu)盤拷貝文件時(shí)，由于優(yōu)盤中有病毒，文件拷貝到主機(jī)硬盤后，操作系統(tǒng)染上了病毒。

處理方法：高校中普遍采用安裝硬盤還原卡來保護(hù)操作系統(tǒng)。但硬盤還原卡在使用過程中有其缺點(diǎn)：1）有的病毒可以穿透還原卡，感染受保護(hù)的硬盤分區(qū)；2）如果把保護(hù)卡只設(shè)置為保護(hù)硬盤主分區(qū)，則其它分區(qū)會(huì)積聚大量病毒，在教學(xué)過程中當(dāng)點(diǎn)擊這些分區(qū)盤符時(shí)就會(huì)瞬間激發(fā)其中的病毒，不僅會(huì)使上課老師的優(yōu)盤受到感染，威脅其中的文件，也會(huì)感染主分區(qū)，進(jìn)入主分區(qū)的病毒有時(shí)會(huì)影響教學(xué)課件的使用[5]。為了克服還原卡的缺點(diǎn)，在安裝硬盤還原卡后，還要安裝殺毒軟件?，F(xiàn)在360殺毒和金山毒霸都已免費(fèi)，所以可以將安裝的免費(fèi)殺毒軟件設(shè)置為開機(jī)自動(dòng)升級(jí)病毒庫，時(shí)時(shí)更新病毒庫，有效保護(hù)系統(tǒng)。開啟殺毒軟件的優(yōu)盤自動(dòng)檢測(cè)功能，當(dāng)教師使用優(yōu)盤拷貝文件時(shí)，殺毒軟件阻止優(yōu)盤的自動(dòng)運(yùn)行，并進(jìn)行病毒查殺，殺毒完成后才允許優(yōu)盤的拷貝工作。當(dāng)硬盤還原卡和殺毒軟件都無法阻止病毒時(shí)，那只好重新安裝操作系統(tǒng)了。

4 結(jié)論

以上是多媒體設(shè)備維護(hù)中，經(jīng)常出現(xiàn)的故障和處理方法。這些故障還會(huì)在多媒體設(shè)備中經(jīng)常出現(xiàn)，本文中給出的故障現(xiàn)象和處理方法，可以幫助多媒體設(shè)備維護(hù)工作人員快速準(zhǔn)確地處理故障，更好的維護(hù)多媒體設(shè)備，有效保障教學(xué)，減輕工作壓力。

[1]張倩.多媒體教室常見故障分析及處理[J].裝備制造技術(shù),2009(2).

[2]侯潔.現(xiàn)代教育技術(shù)中心開展針對(duì)教育媒體管理問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)踐[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝,2010(13).

[3]鄭紅英.如何解決多媒體教室中的擴(kuò)音嘯叫問題[J].大家,2010(18).

[4]劉艷平.音響系統(tǒng)“嘯叫”的形成原因與消除方法（完全篇）[J].音響技術(shù),2005(1).

[5]黃慶軍,肖嵐.高校多媒體教室管理與維護(hù)初探[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2009(2).

TP393

A

1674-6708（2011）51-0185-02

朱國(guó)明，助理工程師，研究方向：教育技術(shù)