董明
在實(shí)際工作中,如何與上級(jí)協(xié)調(diào),取得上級(jí)的支持和信任,這是很多人關(guān)心的問題,也是非常棘手的問題。一位領(lǐng)導(dǎo)者,首先得憑自己的本事,帶領(lǐng)部下干出成績(jī),這是立身之本;其次,贏得上級(jí)感情上的認(rèn)可,這是獲取上級(jí)信任的核心和關(guān)鍵;最后,在此前提下與所有上級(jí)保持“等距離外交”。
能力是一切的基石
現(xiàn)在不少人都有這樣一個(gè)觀點(diǎn),認(rèn)為做領(lǐng)導(dǎo)是很容易的一件事情,有關(guān)系誰都能干。實(shí)際上,做領(lǐng)導(dǎo),是由方方面面的因素綜合決定的,包括領(lǐng)導(dǎo)本人的能力、下級(jí)的擁護(hù)、上級(jí)的賞識(shí)以及恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇等等。這其中,個(gè)人能力是非常重要的因素。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,每上一個(gè)臺(tái)階,就有一大批人被你甩在身后,越向上攀登,就越發(fā)不容易。所以,一個(gè)人的能力和水平,就是領(lǐng)導(dǎo)者最基本、也是最重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
筆者給各種級(jí)別的官員講過課,切身體會(huì)到為較高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)干部上課,難度要明顯大一些,有時(shí)候甚至感到吃力。一般聽眾感覺很有趣的課程,高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班中反應(yīng)平平;一般聽眾聽來笑聲連連的課,在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班中被認(rèn)為是“小兒科”。應(yīng)當(dāng)坦率地承認(rèn),這種現(xiàn)象表明,高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的理論水平或?qū)嵺`能力,整體上要比級(jí)別低一些的高。這不是阿諛奉承,而是客觀事實(shí)。
當(dāng)然,不能否認(rèn)有一小部分官員是憑關(guān)系,或者走后門、溜須逢迎得到升遷的。但是絕大多數(shù)高級(jí)官員,都是從基層憑借個(gè)人能力,依靠自身水平一步一步努力上來的。他們經(jīng)歷過無數(shù)次的考驗(yàn),跨越了數(shù)不清的艱難險(xiǎn)阻,非常不容易。
領(lǐng)導(dǎo)信任的核心——感情認(rèn)可
當(dāng)然,光有本領(lǐng)還不夠,還要取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,這樣在管理和統(tǒng)籌工作中才能得到支持。有人認(rèn)為,我有本事,有本領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)沒有我不行,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不理不睬,沒禮貌,甚至不尊敬上級(jí),這肯定是要不得的。雖然說“宰相肚里能撐船”,但現(xiàn)實(shí)中,領(lǐng)導(dǎo)并非都能做到。因此,作為下級(jí)要記住一點(diǎn),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽,取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)人的信任。
《韓非子?說難》篇指出,要說服領(lǐng)導(dǎo)支持你做一件事情很困難。這個(gè)困難并不在于這個(gè)事情應(yīng)不應(yīng)該做,也不在于你的表達(dá)能力,關(guān)鍵在于第三點(diǎn)——在感情上你有沒有取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
春秋時(shí)期,衛(wèi)國(guó)的彌子瑕深得國(guó)王衛(wèi)君的寵愛。有一次,彌子瑕的母親病了,知道的人連夜趕來告訴他這個(gè)消息。情急之下,彌子瑕假托君命,乘坐衛(wèi)君的車子趕回去探望。衛(wèi)國(guó)的法令規(guī)定:擅自乘坐君主車子的要處以刖刑,斬?cái)嚯p腳。但是衛(wèi)君知道這個(gè)事情后,不但沒有處罰彌子瑕,反而大加贊賞,說:“彌子瑕真是大孝子??! 一聽說母親病重,為了看望母親,甚至冒著雙腳被砍掉的危險(xiǎn)都要趕回去!令人敬佩!”有一天,彌子瑕陪同衛(wèi)君在果園游玩,摘了一個(gè)桃子吃,感覺味道特別甜美,舍不得全都吃掉,把半邊桃子給衛(wèi)君吃。衛(wèi)君又發(fā)感慨道:“彌子瑕真是忠臣??!吃東西自己先嘗,好吃的東西他自己不吃讓給我吃。難得啊!”
后來情況變了,彌子瑕失寵。衛(wèi)君把這兩件事情翻出來,說:“我早就知道彌子瑕不是個(gè)好人!當(dāng)年他假傳我的命令,坐我的專用車,我沒砍掉他的雙腳,已經(jīng)非常寬宏大量了!他對(duì)我這個(gè)君王一點(diǎn)都不尊重,把自己吃剩下的桃子拿給我吃,我君王尊嚴(yán)何在!”
韓非子評(píng)論說:事情還是那個(gè)事情,但是得出來的結(jié)論卻截然相反,問題的關(guān)鍵就在于衛(wèi)國(guó)國(guó)君的感情發(fā)生了變化,感情一變,乾坤顛倒。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中這種例子很多。
與上級(jí)的“等距離外交”
有人把取得領(lǐng)導(dǎo)的感情認(rèn)可理解為“跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”,這種觀點(diǎn)大錯(cuò)特錯(cuò)。胡錦濤總書記指出,領(lǐng)導(dǎo)干部要“立黨為公,執(zhí)政為民”,我們?cè)诠ぷ髦胁⒉皇且栏接谀澄活I(lǐng)導(dǎo);再則,那樣做很有可能弊大于利。
有許多人迷信所謂“紅人”地位。其實(shí),由于官員調(diào)動(dòng)的頻率極高,新的領(lǐng)導(dǎo)一來,一般來說前任領(lǐng)導(dǎo)的所謂“紅人”地位可能就會(huì)失去。新的領(lǐng)導(dǎo)也有自己的人事安排和自己的工作系統(tǒng)。所以,看起來所謂的“紅人”,當(dāng)時(shí)可能呼風(fēng)喚雨,但是卻不可長(zhǎng)久。
因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要與所有的領(lǐng)導(dǎo)都搞好關(guān)系,而不是只跟某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,要實(shí)行“等距離外交”。如果跟某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走得特別近,那就意味著與其他領(lǐng)導(dǎo)走得特別遠(yuǎn)。上面提到過,跟某領(lǐng)導(dǎo)走得特別近可能有好處;但同樣,也可能有壞處?,F(xiàn)實(shí)生活風(fēng)云變幻,復(fù)雜微妙,與所有領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“等距離外交”是一種做人處事的心態(tài)。
清朝大臣曾國(guó)藩對(duì)“等距離外交”的運(yùn)用就十分之嫻熟。他不僅學(xué)問淵博,能文能武,在處理上下關(guān)系中也可謂“內(nèi)圣外滑”,能圓能方,善于協(xié)調(diào)對(duì)上關(guān)系。
1860年,江南大營(yíng)被太平軍攻破,時(shí)任兩江總督的何桂清臨陣逃脫。咸豐皇帝打算在東南幾個(gè)省選拔一個(gè)可靠的人來代替何桂清。開始計(jì)劃調(diào)當(dāng)時(shí)的湖北巡撫胡林翼擔(dān)任,讓曾國(guó)藩去頂胡的缺。但是咸豐皇帝的重臣肅順,極力舉薦曾國(guó)藩。咸豐采納肅順的建議。肅順這邊,詔書還沒發(fā),先寫密信安撫胡林翼了,同時(shí)又囑咐胡讓曾也看看他的信,意思很明顯,我提拔你了。
看過肅順的信,曾國(guó)藩滿懷感激。他準(zhǔn)備寫信給肅順,表達(dá)一下謝意,但細(xì)細(xì)一想,心中突然產(chǎn)生疑問:為什么肅順要將這么絕密的事告訴我呢?“肅順要拉攏我!”曾國(guó)藩想明白了。
雖然肅順精明干練,魄力宏大,敢于重用漢人,但是他為人驕橫跋扈,獨(dú)斷專行,瞧不起滿蒙親貴中的昏聵者,連恭王也不放在眼里了。恭王和他身后的滿蒙親貴,在朝廷中勢(shì)力很大,與他們相比,肅順勢(shì)孤力單,雖說有皇帝做靠山,但據(jù)說皇帝有癆病,萬一有不幸,肅順哪里是他們的對(duì)手!這么一想,曾國(guó)藩心中有些恐懼。謹(jǐn)慎起見,這信還是不寫為好。
后來,咸豐駕崩,同治做了皇帝,慈禧太后垂簾聽政,肅順被滿門抄斬。慈禧還下令查了肅順家里的書信,滿朝文武和肅順有往來的不少,內(nèi)容當(dāng)然都是說好話,逢迎巴結(jié)之類,但唯獨(dú)沒有曾國(guó)藩的信。慈禧太后大發(fā)感嘆:曾國(guó)藩真是個(gè)好人!此后,她更加重用曾國(guó)藩。
舉曾國(guó)藩“等距離外交”的例子,絕不是說諷刺他投機(jī)取巧、見風(fēng)使舵,而是說明對(duì)上協(xié)調(diào)要端正態(tài)度,既不能忽略或輕視與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),也不能把它理解為庸俗的關(guān)系學(xué),而是要堅(jiān)信這是現(xiàn)實(shí)生活中作為領(lǐng)導(dǎo)所必備的素質(zhì)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要與所有的領(lǐng)導(dǎo)都搞好關(guān)系,而不是只跟某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,要實(shí)行“等距離外交”。