企業(yè)虛擬化實施效果存差距各領(lǐng)域成熟度不一

本刊記者 | 倪蘭

只有在客戶和IT企業(yè)都擁有了充足的云計算領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗，并充分了解新技術(shù)的潛力時，其預(yù)期目標(biāo)與實際情況才能相契合。

全球有75%以上的大型企業(yè)都在討論或引入服務(wù)器虛擬化技術(shù)及混合云計算平臺。

出于提高系統(tǒng)性能、降低成本、提高擴(kuò)展性等目的，目前全球許多企業(yè)都在實施虛擬化和云計算項目，據(jù)了解，全球有75%以上的大型企業(yè)都在討論或引入服務(wù)器虛擬化技術(shù)及混合云計算平臺，但經(jīng)過一段時期的驗證，初步呈現(xiàn)出的實際效果卻與企業(yè)原本的預(yù)期存在一定差距。

服務(wù)器虛擬化最成熟

在賽門鐵克投資下，Applied Research近期開展了一次中立性的，有關(guān)虛擬化及云計算演進(jìn)的調(diào)查，范圍涉及全球35個國家的3700多家已實施虛擬化或云計算項目的企業(yè)，其結(jié)果呈現(xiàn)出兩大現(xiàn)象。

其一，在服務(wù)器虛擬化、客戶端虛擬化、存儲虛擬化、存儲即服務(wù)（即私有云存儲）、混合云/私有云技術(shù)五個主要項目中，服務(wù)器虛擬化和存儲虛擬化發(fā)展得最為成熟，使用這兩種技術(shù)的企業(yè)分別占到45%和43%；私有存儲即服務(wù)的發(fā)展最為滯后，只有36%的企業(yè)采用。

其二，企業(yè)部署這些解決方案后取得的實際效果和預(yù)期目標(biāo)存在差距，因此企業(yè)仍在摸索這些技術(shù)究竟能給他們帶來什么，以及如何克服帶來的新挑戰(zhàn)。

現(xiàn)實與預(yù)期之間的差距

● 服務(wù)器虛擬化顯得最為成功，預(yù)期目標(biāo)與實際效果之間的差距平均只有4%（即只有4%的企業(yè)實施完項目后認(rèn)為沒有達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)）。在可擴(kuò)展性、降低資本支出和降低運(yùn)營支出方面，預(yù)期目標(biāo)與實際情況的差距最大。

● 存儲虛擬化方面，預(yù)期目標(biāo)與現(xiàn)實效果之間的差距為33%，讓用戶失望的是系統(tǒng)在靈活性、可擴(kuò)展性、降低運(yùn)營支出方面均表現(xiàn)不佳。

● 終端/桌面虛擬化方面，受訪者的預(yù)期目標(biāo)與實際效果之差為26%。受訪者表示在新終端部署、應(yīng)用交付和應(yīng)用兼容性方面令人失望。

● 有77%的企業(yè)正在考慮采用私有存儲即服務(wù)，但這些項目的實施具有挑戰(zhàn)性，與預(yù)期目標(biāo)的差距為37%。例如，84%的受訪者希望復(fù)雜性能夠降低，但最終只有44%的人能夠達(dá)到他們的預(yù)期。

● 混合/私有云方面，較大差距體現(xiàn)在三個方面：一是部署新資源的時間，二是整個數(shù)據(jù)中心的擴(kuò)展性，三是安全目標(biāo)。

“目前的調(diào)查結(jié)果，完全符合一種新技術(shù)從出現(xiàn)到成熟過程中所遇到的問題。”對于這一調(diào)查，賽門鐵克北方區(qū)技術(shù)支持經(jīng)理李道蓮這樣表示，“知道這些差距之后，就會想辦法完善技術(shù)?！?/p>

降低資本支出和運(yùn)營成本，提高數(shù)據(jù)中心可用性、可擴(kuò)展性及效率，對于企業(yè)而言，往往是采用虛擬化和云計算技術(shù)的最重要目標(biāo)，但從此次調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，偏偏是在這些權(quán)重相當(dāng)大的預(yù)期目標(biāo)方面，現(xiàn)實與理想的差距特別大。

“一方面是技術(shù)的成熟度不一致，另一方面部分企業(yè)也確實設(shè)定了過高的短期預(yù)期。”李道蓮這樣認(rèn)為。

以降低資本支出一項為例，李道蓮表示，“目前國內(nèi)許多客戶也有著同樣的反饋，買軟件也是要付錢的，客戶可能一次性支出并不少，但實際上在這塊不能光看一次性支出，還要看長期，比如用了虛擬化之后，資源利用率確實提高了，后期購買硬件的成本就會減少，也就意味可能不需要太多機(jī)房了，而電力的消耗也會跟著減少”。這種長期性的效益實際上是虛擬化和云計算技術(shù)一向強(qiáng)調(diào)的，但企業(yè)在采用后卻很容易走入急功近利和忽略的誤區(qū)。

因此，從這一角度而言，只有在客戶和IT企業(yè)都擁有了充足的技術(shù)經(jīng)驗并充分了解新技術(shù)潛力時，預(yù)期目標(biāo)與實際情況才能相契合。

“不單獨部署云計算”

基于目前的差距，在李道蓮看來，企業(yè)在逐步應(yīng)用虛擬化和云計算的過程中，應(yīng)實現(xiàn)一些基礎(chǔ)原則。

首先，設(shè)定切實可行的運(yùn)行目標(biāo)并對運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行跟蹤?！霸朴嬎闳匀皇且环N新生事物，其市場仍在成熟過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定切實可行的目標(biāo)，然后對其運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤觀察，以便找出能提高程序運(yùn)行效率的方法。”李道蓮指出。

其次，不要單獨部署云計算，當(dāng)虛擬化和云計算作為主流的、綜合的IT方案進(jìn)行部署時才能獲得最大成功。因為它們是所有IT技術(shù)的整合（如服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件等），如果將它們作為單個“特殊項目”的形式進(jìn)行管理，就有可能導(dǎo)致失敗。相反，應(yīng)該將云計算看作是一種廣泛的IT綜合部署，其計劃與執(zhí)行都應(yīng)涉及全部的企業(yè)部門。

再次，充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)，在準(zhǔn)備部署混合云/私有云技術(shù)之前，應(yīng)先確認(rèn)使用現(xiàn)有設(shè)備是否能實現(xiàn)同樣的運(yùn)行效率，如有需要則對其改進(jìn)——將原來靜態(tài)的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到虛擬的資源池中，用自助配置代替原來的靜態(tài)配置，并確保對其進(jìn)行監(jiān)控和測算，以證明這些技術(shù)對企業(yè)的價值。

值得一提的是，確保IT和企業(yè)管理人員在虛擬化及云計算方面步調(diào)一致，盡量打消企業(yè)高級管理人員在安全性和易用性等方面的疑慮，只有這樣才能保障企業(yè)對于虛擬化和云計算的穩(wěn)定建設(shè)，并最終發(fā)揮最大效果。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用漸成焦點

據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，企業(yè)正逐漸把虛擬化技術(shù)運(yùn)用到關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用當(dāng)中。在應(yīng)用虛擬化技術(shù)的企業(yè)中，一半以上的企業(yè)（59%）計劃在接下來的一年之內(nèi)將虛擬化技術(shù)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，55%的企業(yè)計劃將虛擬化技術(shù)引進(jìn)到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，47%的企業(yè)計劃將虛擬化技術(shù)引進(jìn)到郵件及日程應(yīng)用，而41%的企業(yè)則計劃將虛擬化技術(shù)引入ERP。

對于將混合云/私有云技術(shù)應(yīng)用到關(guān)鍵業(yè)務(wù)中而言，企業(yè)的動作要慢一些。平均只有33%的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用（如ERP、會計和CRM）進(jìn)入了混合云/私有云環(huán)境中。受訪者擔(dān)心出現(xiàn)賬戶、服務(wù)或流量劫持等故障，還有身份驗證漏洞、接入漏洞、災(zāi)難恢復(fù)，以及加密等多種問題。