徐立新
如果我告訴你,在這個(gè)世界上,有一家旅行社不僅不需要做廣告,甚至都不對(duì)外公開(kāi)自己的電話號(hào)碼,你一定會(huì)不相信、因?yàn)椴还_(kāi)電話號(hào)碼,就意味著顧客無(wú)法找到他們、它就是位于美國(guó)紐約市的費(fèi)舍爾旅行社——一家專門(mén)為好萊塢明星、體育大腕、商界大亨等“多金女”“鉆石男”以及年輕的美國(guó)“富:代”們提供秘密旅行代理的旅行社。
費(fèi)舍爾旅行社成立于2003年3月,創(chuàng)辦者是一位叫比爾的中年男子。費(fèi)舍爾旅行社每天為特殊顧客提供24小時(shí)的電話和尋呼服務(wù),員工會(huì)隨時(shí)等候這些顧客的電話差遣,提供堪稱完美的服務(wù),費(fèi)舍爾旅行社最基本的服務(wù)是能幫助預(yù)定出行的飛機(jī)票、私密豪華的火車VIP包廂以及旅行下榻的高級(jí)酒店旅館和總統(tǒng)套房,無(wú)論多么難買的飛機(jī)票或多么炙手可熱的酒店旅館,費(fèi)舍爾旅行社都能在第一時(shí)間一一搞定,以確??蛻綦S時(shí)隨地想走就能走。到達(dá)目的地時(shí)都能住進(jìn)自己中意的酒店旅館或總統(tǒng)套房。
更重要的是,這一切對(duì)外都是高度保密的。因此沒(méi)有任何狗仔隊(duì)或追星族能得知客戶的行蹤路線,從而對(duì)其展開(kāi)“圍追阻截”,打亂客戶出行的好心情。
除了為你安排出行所需的飛機(jī)票和住宿外,費(fèi)舍爾旅行社還能為你提供你所想要的其他所有的服務(wù)。比如,曾有一位好萊塢的當(dāng)紅女明星,有一次在出行的路上,開(kāi)的車出現(xiàn)了問(wèn)題,一怒之下,她打電話給費(fèi)舍爾旅行社,讓他們馬上給她代購(gòu)來(lái)一輛新的法拉利跑車,結(jié)果,僅僅兩個(gè)小時(shí)候后,一輛嶄新的紅色法拉利跑車便真的出現(xiàn)在這位女明星的眼前,讓其無(wú)比滿意。
此外,費(fèi)舍爾旅行社還幫助女明星和商界鉆石男們?nèi)Yu店選購(gòu)他們指定的品牌香水、包包、首飾,甚至是某個(gè)型號(hào)的內(nèi)衣和襪子,費(fèi)舍爾旅行社都樂(lè)意全心服務(wù),他們從不對(duì)自己的顧客說(shuō):“NO.這個(gè)我們目前還做不到?!?/p>
由于費(fèi)舍爾旅行社的全權(quán)代勞,讓美國(guó)上流社會(huì)許多不想在公眾面前拋頭露面的富人們,少了很多麻煩。正因?yàn)槿绱?,費(fèi)舍爾旅行社目前在美國(guó)上層社會(huì)有多達(dá)150多人的長(zhǎng)期穩(wěn)定會(huì)員。當(dāng)然,成為他們會(huì)員的條件是,不管你需不需要費(fèi)舍爾為你提供服務(wù),每年你都需要支付20000美元的固定費(fèi)用,或叫年費(fèi):如果需要提供其他額外服務(wù),那么費(fèi)用則另行計(jì)算。此外,一旦成為費(fèi)舍爾的會(huì)員,你則必須簽訂永不對(duì)外泄漏旅行社號(hào)碼的協(xié)議,哪怕是向你身邊最親的人,因?yàn)檫@是美國(guó)上流富人社會(huì)的最高機(jī)密,一旦泄密,賠償金將高得難以想象。
美國(guó)一家著名電視臺(tái)的一個(gè)欄目攝制組曾花了整整三個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)各種渠道和手段,打聽(tīng)費(fèi)舍爾旅行社的電話號(hào)碼,但最終還是無(wú)果而終。他們?yōu)榇俗猿暗?,看?lái)我們離上流社會(huì)還很遠(yuǎn)、很遠(yuǎn)。
比爾稱,嚴(yán)格保密就是怕費(fèi)舍爾旅行社有太多的顧客,從而降低服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于費(fèi)舍爾旅行社來(lái)說(shuō),它的會(huì)員不能泛濫,必須得有個(gè)“篩眼”——過(guò)濾出美國(guó)上流社會(huì)的超級(jí)富豪或名人。