“姚記”撲克如何征服世界?

[總裁觀點(diǎn)]

我覺得中國(guó)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展中心是在以上海為主的長(zhǎng)三角。

現(xiàn)在，在長(zhǎng)三角創(chuàng)業(yè)起家的潮商很多是以貿(mào)易為主的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不雄厚，如果利用長(zhǎng)三角潮商對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r的熟悉，集合廣東潮商的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，開拓長(zhǎng)三角的市場(chǎng)，是非常有優(yōu)勢(shì)的。

1980年，改革剛剛開始，姚文琛不滿平庸生活，扔下鐵飯碗“下海”了。一天，他偶然發(fā)現(xiàn)，撲克又軟又臟甚至折成兩半，人們也舍不得扔掉。姚文琛發(fā)現(xiàn)了商機(jī)！1982年，姚文琛開始批發(fā)撲克，1986年又做起了代理撲克出口業(yè)務(wù)。雖然只能出口到一些小國(guó)家，但生意日顯火爆。

好景不長(zhǎng)，美國(guó)的“蜜蜂”牌撲克進(jìn)入中國(guó)，品質(zhì)高檔、手感舒適、包裝華麗，國(guó)產(chǎn)撲克根本比不了。

廣交會(huì)上，歐美商人根本不看中國(guó)撲克展臺(tái)，甚至輕蔑道：“中國(guó)的撲克是垃圾貨。”姚文琛很不服氣：我就不信，中國(guó)人造不出高品質(zhì)的撲克牌！

1994年，姚文琛用自己多年打拼攢下的1000萬元，只身闖進(jìn)大上海，創(chuàng)建了宇琛撲克實(shí)業(yè)有限公司。他要造出能行銷世界的、質(zhì)量最好的、品牌最響的撲克牌。

開始，他用的機(jī)裱紙是普通的玻璃卡紙，很難得到國(guó)際認(rèn)可。1996年，他毅然停開了投資上百萬的機(jī)裱紙，并從臺(tái)灣和美國(guó)進(jìn)口大批專用紙。同時(shí)，又從德國(guó)引進(jìn)世界一流的四色印刷機(jī)，并不惜重金從全國(guó)各地招聘專業(yè)人才，“姚記”撲克品質(zhì)有了極大的提升，銷售額也開始迅速攀升。

1998年的廣交會(huì)上，品質(zhì)精美的“姚記”撲克簽訂了美商當(dāng)年唯一的大額訂單。從此，“姚記”撲克一舉進(jìn)入歐美市場(chǎng)并名聲大噪。目前，姚記撲克國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率接近1/3，出口涉及美國(guó)、加拿大、南非、印度、澳大利亞等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)，被公認(rèn)為中國(guó)高檔撲克的代名詞，并在美國(guó)、加拿大、南非等地取得“摩托車”牌撲克注冊(cè)商標(biāo)。

姚文琛成為名副其實(shí)的世界“撲克大王”。奇特的是，無論發(fā)生怎樣的原材料漲價(jià)風(fēng)潮或者競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)風(fēng)波，他的撲克從1998年定價(jià)到現(xiàn)在從沒有更改過，但名氣和銷量卻每年都在增長(zhǎng)?！耙τ洝背蔀橹袊?guó)老百姓最為熟悉的撲克品牌，也成為國(guó)外娛樂巨頭的首選產(chǎn)品。中國(guó)“姚記”如何征服世界？

一、姚記撲克的企業(yè)文化，老K永遠(yuǎn)是員工

很多老板都在反思，該怎樣打造企業(yè)的管理文化時(shí)，上海姚記的董事長(zhǎng)姚文琛說：“員工開心，就是我們姚記的希望。如果把企業(yè)的所有人當(dāng)做一副牌，老K就是員工?！贝藭r(shí)，員工們正在舉行第11屆企業(yè)文化節(jié)暨運(yùn)動(dòng)會(huì)，舞獅隊(duì)、秧歌隊(duì)、職工廣播操表演，輪番上場(chǎng)。

平時(shí)設(shè)“讀書月”、“技能培訓(xùn)月”、“職責(zé)道德培訓(xùn)月”、“單項(xiàng)體育項(xiàng)目賽事月”等，全年各種文體活動(dòng)好戲連臺(tái)，這里的管理方式，也許值得不少管理者借鑒。

硬件：提升條件，員工宿舍按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修

姚記的硬件設(shè)施令人詫異——很少有管理者，把自己家的樹都要搬到工廠來，廠門口兩側(cè)的兩棵樹，竟然價(jià)值70萬元！“員工需要一個(gè)美好的工作環(huán)境，我們希望看到的，是來到這里就滿臉笑容的員工?！币ξ蔫≌f。

他的司機(jī)，目前住在廠隔壁的員工宿舍。他說：“三棟宿舍樓外立面貼著漂亮的瓷磚，是二手樓。買下后，都是按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修的，配的空調(diào)、熱水器、電視，四個(gè)人一間?！边@樣的住宿條件，感覺比大學(xué)宿舍都要好很多。

員工的就餐場(chǎng)所，也全部將食堂升級(jí)成了餐廳。這不僅僅是名字的改變，也是質(zhì)量的提高，“員工每個(gè)月的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)550元，都是免費(fèi)就餐?！?/p>

“誰生孩子誰負(fù)責(zé)養(yǎng)，誰招工誰負(fù)責(zé)管理?！睘榱俗屚鈦韱T工有豐富的文娛活動(dòng)，他們建起了員工俱樂部，“可以打乒乓球、打籃球，各種體育活動(dòng)都有?！?/p>

軟件：尊重人格，員工先吃飯，管理層后吃

常務(wù)副總經(jīng)理宋秀文說：“姚記最得意的是：所有的設(shè)備都是新的，所有的員工都是老的。他對(duì)姚文琛的管理模式，最敬佩的就是‘尊重員工的人格。相信他們，他們就做得好。”

員工們都記得的一件事：1998年，他們進(jìn)口了一批昂貴的機(jī)器，要安裝調(diào)試，很多人都說還是請(qǐng)外國(guó)專家來，但姚文琛選擇了用自己的人，他說：“就算拔苗助長(zhǎng)吧，我拔10個(gè)人，出5個(gè)人也行啊！你什么都盯著他，怕他弄不好，那他就肯定弄不好；你越相信他，他越會(huì)仔細(xì)，不會(huì)給你弄壞這些機(jī)器的?！弊罱K，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而這次“拔苗助長(zhǎng)”的結(jié)果，就是公司建立了人才庫(kù)，能入選人才庫(kù)的，“老板會(huì)親自請(qǐng)吃飯，發(fā)獎(jiǎng)金?！边@已經(jīng)成了員工們的共識(shí)。

尊重員工的人格，不僅體現(xiàn)在工作，還體現(xiàn)在一些平常的細(xì)節(jié)?！拔覀冇袀€(gè)規(guī)矩，在餐廳，必須是員工先吃飯，管理層后吃飯?！币ξ蔫≌f。這樣的小“規(guī)矩”，堅(jiān)持了十幾年，讓員工的集體凝聚力變得超強(qiáng)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，一個(gè)拔河比賽，就能看出來他們的榮譽(yù)感。

操作：不僅靠善心，人性亮點(diǎn)也可成制度

姚文琛說，他的管理模式，帶有著一些個(gè)人性格的痕跡?！跋裎覀兒芏嗝駹I(yíng)企業(yè)家，都是從普通老百姓走過來的，受過很多的不公平待遇，今天自己做了管理者，不能再把以前的這些東西，變本加厲地繼續(xù)下去?！钡舱f：“對(duì)員工友善，不僅僅是管理者的個(gè)人性格，照樣可以形成一個(gè)管理制度。”

2006年姚文琛在自家公司的大門口，遇到一位老人帶著孫女，想直接過來找工作。女孩子剛剛高中畢業(yè)，沒能上大學(xué)，當(dāng)時(shí)姚記并沒有招工計(jì)劃，但姚文琛了解之后，還是幫她解決了問題?！拔抑肋@些年輕孩子離鄉(xiāng)背井不容易，企業(yè)在有能力的時(shí)候，應(yīng)該讓他們感覺到家的溫暖，應(yīng)該回報(bào)他們，畢竟，是他們?cè)诮o我們的發(fā)展，給城市的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?！边@事過后，姚記有了這樣一項(xiàng)制度：即使是外來員工的小孩，照樣由公司出面安排在上海上學(xué)，享受跟當(dāng)?shù)匦『⑼瑯拥慕逃觯總€(gè)月再發(fā)上學(xué)津貼100元?！板X不多，但對(duì)員工來說，這就是一件實(shí)惠的事?！币ξ蔫≌f。

“這些小的制度，都很好操作，像不準(zhǔn)拿銷售、贏利的多少，作為克扣或者延遲發(fā)工資的理由；像車間內(nèi)偶爾的罰款，不進(jìn)入公司賬目，而是作為內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)資金再返還。有句土語，講述的，卻是復(fù)雜的現(xiàn)代管理制度同樣需要的一個(gè)核心道理：虧了老板也不能虧了伙計(jì)?！币ξ蔫⌒χf。

二、用公益活動(dòng)樹品牌

作為集體育與娛樂一體的文化項(xiàng)目，“姚記”撲克牌已經(jīng)成為群眾喜聞樂見的生活產(chǎn)品。這還得益于姚文琛的社區(qū)營(yíng)銷觀念和體育營(yíng)銷手法。

姚記撲克大賽已經(jīng)成功舉辦了5屆。今年大賽將同時(shí)在湖南、北京、江蘇、山東、廣東等12個(gè)賽區(qū)和網(wǎng)絡(luò)專區(qū)打響。4月份進(jìn)行第一階段的比賽，其中的湖南省預(yù)賽將深入社區(qū)“海選”；第二階段比賽將在11月份進(jìn)行；12月底在安徽進(jìn)行的全國(guó)總決賽，角逐2011姚記撲克大賽的總冠軍頭銜。

兔年伊始，由北京市體育記者協(xié)會(huì)、體育博覽雜志社、上海姚記撲克股份有限公司、北京睿智翔云廣告有限公司共同舉辦的2011迎新春“姚記撲克”杯體育新聞界橋牌賽在保利大廈舉行。本項(xiàng)傳統(tǒng)賽事，連續(xù)多年得到了上海姚記的大力支持。 “姚記”撲克牌已成為首都新聞?dòng)浾弑荣悓Ｓ门?、北京人民大?huì)堂比賽用牌和第十三屆世界橋牌賽專用牌，頻繁在各種橋牌比賽中亮相。

三年前，姚文琛在北京舉行“社區(qū)撲克大賽”，共有1100個(gè)社區(qū)參與，由于反響強(qiáng)烈，被北京市政府定為全民健康運(yùn)動(dòng)比賽項(xiàng)目之一。為迎接北京奧運(yùn)會(huì)，“姚記撲克”杯變?yōu)楸本?、重慶、廣東、湖南、江蘇、遼寧6省升級(jí)賽。轟轟烈烈的撲克牌文化活動(dòng)帶動(dòng)了一系列社會(huì)知名品牌的參與，金龍魚、王老吉、景田等國(guó)內(nèi)知名品牌，也紛紛加入。

除此之外，姚文琛還斥資千萬元冠名上海男排，隨后又多次贊助中國(guó)女足，還連續(xù)4年參與了北京最大規(guī)模的3對(duì)3籃球大賽。