八卦商

胡赳赳

美國(guó)諾克斯學(xué)院心理系教授弗蘭克?麥克安德魯指出，“八卦愛(ài)好者”并非流行文化的產(chǎn)物，而是古已有之。先民們?cè)诮⑸缃蝗ψ拥倪^(guò)程中就有心理上的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，對(duì)周?chē)说纳畋３置芮械年P(guān)注，以便更好地對(duì)抗未知風(fēng)險(xiǎn)、獲取資源。因此，著迷于他人的八卦，早就在我們的基因中打下烙印?？梢哉f(shuō)，我們的每一個(gè)毛孔都散發(fā)著八卦的氣味。對(duì)八卦的熱衷，從進(jìn)化適應(yīng)性上來(lái)講，是優(yōu)勢(shì)品質(zhì)。史前祖先的生活范圍狹窄，在穴居時(shí)代，他們必須與團(tuán)體成員合作以抵抗外敵，但在獲取有限資源時(shí)，內(nèi)部成員又是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。祖先們必須記住誰(shuí)是可靠的合作者，誰(shuí)是騙子；了解誰(shuí)是生育能力強(qiáng)的配偶；學(xué)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)友誼、聯(lián)盟和家庭。天哪，早期的人類(lèi)在政治、社會(huì)學(xué)方面，天生就會(huì)利用八卦知識(shí)來(lái)繁衍子孫。

現(xiàn)在，我們的辦公室流言，熱衷的范圍無(wú)外乎熟人社會(huì)的一部分。當(dāng)然，名人也是熟人社會(huì)的常客。雖然他們離我們的生活甚遠(yuǎn)，但卻是飯桌上永久的話(huà)題，充當(dāng)了談?wù)摰拿浇槲铩o(wú)論是陳冠希還是文懷沙，一旦被媒介傳播之后，其纖毫畢見(jiàn)的身體或品性，恍如我們的MSN上一個(gè)不曾謀面的熟人。

在辦公室中，人們總是傾向于關(guān)注上司的八卦，原因很簡(jiǎn)單，一方面可以通過(guò)八卦途徑使自己與上級(jí)建立心理平等感覺(jué)；另一方面，又可以通過(guò)對(duì)八卦信息的交換與獵取，使自己在辦公室政治與辦公室恩怨中立于不敗之地。

而對(duì)比自己職位低的人，人們則毫無(wú)興趣。比如前臺(tái)，除非她正在獵食過(guò)程中擊敗秘書(shū)，與總經(jīng)理有一腿。這時(shí)候，八卦就該升溫了。

對(duì)于與自己有利害關(guān)系的同級(jí)，八卦與流言更是橫行無(wú)忌。同級(jí)、同行、同一專(zhuān)業(yè)人士的圈子是滋生忌妒、艷羨，滿(mǎn)足“精神勝利法”的土壤。在這里，不了解八卦，簡(jiǎn)直無(wú)法立足與生存。

英國(guó)利物浦大學(xué)心理學(xué)家羅賓?鄧巴說(shuō)：“閑聊是聯(lián)結(jié)社會(huì)團(tuán)體的一種機(jī)制，作用類(lèi)似于靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物之間的相互梳理?！比祟?lèi)的經(jīng)驗(yàn)證明，對(duì)他人隱私的強(qiáng)烈興趣，備受自然選擇的青睞，因?yàn)椤澳馨素浴闭f(shuō)明某人具備預(yù)測(cè)和影響他人行為的社會(huì)智商。

如此看來(lái)，“能八卦”也是一種人格魅力，甚至可以成為繼智商、情商之后的第三商：八卦商。八卦的技巧在于意味深長(zhǎng)、欲言又止，但“我只告訴你一個(gè)”是最大的謊言，“我答應(yīng)你不跟別人說(shuō)”是次大的謊言。人們?cè)谶@樣的謊言中結(jié)成利益共同體，一旦發(fā)現(xiàn)伙伴每次跟不同的人都說(shuō)相同的話(huà)時(shí)，那牢不可破的心靈締結(jié)遭遇摧殘，他便成為流言里隨波逐流的一分子。

“曖昧”一詞的出現(xiàn)，給八卦提供了巨大的溫床。曖昧介于是與不是、似可非可之間。這個(gè)臨界狀態(tài)的詞匯包羅萬(wàn)象。你無(wú)法運(yùn)用“澄清”一說(shuō)。人們的邏輯是這樣的：沒(méi)有的事你干嗎澄清啊？因此，讓流言飛短流長(zhǎng)，讓八卦自生自滅，看人要看長(zhǎng)線(xiàn)、看本質(zhì)，不能讓八卦一葉障目。

“珍惜生活，遠(yuǎn)離八卦”，事實(shí)上很難做到，除非那些做大事的人珍惜時(shí)間，把別人用來(lái)喝咖啡、聊八卦的時(shí)間，都用到創(chuàng)作上去?？墒?，人都無(wú)法避免兩件事：要么“八”別人，要么被別人“八”。名人們不用動(dòng)怒，你選擇了被別人“八”的生活，就不要遷怒于宋祖德。

時(shí)不時(shí)釋放一些八卦消息，在社會(huì)學(xué)家看來(lái)，有利于“促進(jìn)群體團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)群體規(guī)范、保證個(gè)體平衡”。美國(guó)南加利福尼亞大學(xué)的人類(lèi)學(xué)家克里斯托弗?貝姆就說(shuō)：“通過(guò)流言飛語(yǔ)、嘲笑奚落和排斥放逐來(lái)操縱控制公共輿論，已經(jīng)成為抵制群體中出現(xiàn)潛藏的主導(dǎo)個(gè)體的主要手段?！?/p>

八卦行為學(xué)的研究先驅(qū)是加拿大人杰爾姆?巴爾科。這位人類(lèi)學(xué)家總結(jié)說(shuō)：“八卦尤為關(guān)注與自己生活緊密相關(guān)的人：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、生活伴侶、親戚朋友、社交伙伴及對(duì)我們產(chǎn)生影響的人士。但在選擇上，我們對(duì)上級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面新聞更感興趣，因?yàn)檫@對(duì)我們有利；有關(guān)親友，則更樂(lè)于傳播正面信息?！卑素允蔷謨?nèi)人的事，如果沒(méi)人找你聊八卦，說(shuō)明你還不在這個(gè)圈子里，未被接受與信任，你被一腳踢開(kāi)了——省省吧，溜墻根的人。

（摘自《時(shí)代郵刊》2011年第3期圖/畢力格）