醫(yī)療游的舒適與擔(dān)憂

□ 本刊記者 馬婭楠

醫(yī)療游的舒適與擔(dān)憂

□ 本刊記者 馬婭楠

臺(tái)灣的美容美顏游，泰國(guó)的變性手術(shù)游，韓國(guó)的整形手術(shù)游，新加坡的老花眼矯正醫(yī)療觀光……隨著全球醫(yī)療旅游的興起，到國(guó)外體檢或看病的人越來(lái)越多。國(guó)外醫(yī)療旅游的內(nèi)容正在日漸豐富，也將面向更廣大的市場(chǎng)。

一流的環(huán)境

“醫(yī)療旅游”是將旅游和治病、療養(yǎng)結(jié)合起來(lái)的一種旅游形式。旅游者可以根據(jù)自己的病情、醫(yī)生的建議，選擇合適自己的游覽區(qū)，在旅游的同時(shí)進(jìn)行治療。

一家有著一流就醫(yī)環(huán)境的新加坡醫(yī)療機(jī)構(gòu)在我國(guó)推出了休閑保健旅游配套的合作計(jì)劃，這讓新型醫(yī)療體檢的模式嶄露頭角。合作“旅游體檢”花費(fèi)不菲，主要面對(duì)的是國(guó)內(nèi)中高收入人群。

新加坡醫(yī)院無(wú)論公立還是私立，醫(yī)療環(huán)境都是不得不提的一大亮點(diǎn)。比如綠林中的新加坡國(guó)立醫(yī)院，開(kāi)放式的就醫(yī)咨詢臺(tái)，橙色的墻壁，可愛(ài)的壁畫(huà)，雅致的咖啡廳，別致的室外藤椅……使人忘卻是置身在醫(yī)院中。人性化的醫(yī)療環(huán)境還包括“酒店客房式”的病房。

在新加坡萊佛士醫(yī)院的一個(gè)私人病房中，木制暖色調(diào)的裝修風(fēng)格創(chuàng)造了一個(gè)較為寧?kù)o優(yōu)雅的室內(nèi)環(huán)境，值得一提的是，通常在普通病房里見(jiàn)到的氧氣瓶和必備的醫(yī)療設(shè)備，在這里并沒(méi)有出現(xiàn)，它們被藏在了壁柜中。據(jù)介紹，這是為了盡可能減少人們本能上對(duì)“醫(yī)院”的恐懼。酒店式的擺設(shè)和室內(nèi)裝修，以及特別的護(hù)理也是吸引很多海外游客前來(lái)就醫(yī)的原因。據(jù)萊佛士醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該醫(yī)院每年接受的國(guó)際病人約占全醫(yī)院病人總數(shù)的三成，“除了國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)(JCI)認(rèn)證是病人選擇醫(yī)院的依據(jù)外，就醫(yī)環(huán)境也是他們考慮的一大因素?！?/p>

貼心的服務(wù)

2010年末，日本新設(shè)“醫(yī)療簽證”，吸引更多來(lái)自以中國(guó)為主的亞洲富裕階層。有不少的體驗(yàn)者有感而發(fā)：“去日本體檢，醫(yī)生的問(wèn)診單，整整有九頁(yè)。從頭到尾，都有工作人員跟著，貼身服務(wù)，甚至提前準(zhǔn)備好了中文字板，適時(shí)舉起以告訴你是該“屏住呼吸”還是“可以呼吸”。

同時(shí)，日本體檢推出“防癌”品牌，得益于該國(guó)癌癥早診早治率高、治愈率高的特點(diǎn)。這“兩高”，在癌癥專家看來(lái)，與醫(yī)療技術(shù)水平關(guān)系不大，卻與該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和癌癥防治推廣力度息息相關(guān)。

出國(guó)看病四個(gè)前提

每年，有120萬(wàn)人到泰國(guó)享受醫(yī)療服務(wù)；將近50萬(wàn)人到印度進(jìn)行醫(yī)療旅游；2010年，全世界約有600萬(wàn)人到本國(guó)以外的地方尋求醫(yī)療服務(wù)。一個(gè)醫(yī)療旅游者約能帶來(lái)1萬(wàn)美金的收益。醫(yī)療旅游已成長(zhǎng)為全球增長(zhǎng)最快的一個(gè)新產(chǎn)業(yè)。

對(duì)此，上海市醫(yī)學(xué)會(huì)涉外醫(yī)療研究會(huì)主任委員、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療中心主任顧靜文提醒公眾，選擇出國(guó)醫(yī)療旅游，不忙盲目跟風(fēng)。在目前醫(yī)療旅游安全預(yù)警系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理策略尚不完善的情況下，選擇醫(yī)療旅游最好滿足以下四個(gè)前提條件：

一、 經(jīng)濟(jì)要有保障。

二、國(guó)內(nèi)治療無(wú)門(mén)。最好是在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療效果仍不理想，或者必須進(jìn)行國(guó)內(nèi)沒(méi)有的某項(xiàng)治療措施后，由專家推薦再出國(guó)治療。因?yàn)樵谡Z(yǔ)言不通、信息不暢的情況下，沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo)，難以找到擅長(zhǎng)的醫(yī)生。

三、國(guó)內(nèi)外對(duì)接順暢。一定要確保國(guó)內(nèi)外對(duì)接順暢，要么海外有人，要么聯(lián)系可提供如此便利的專業(yè)旅游公司。

四、還要對(duì)目前國(guó)際醫(yī)療糾紛處理相關(guān)法律法規(guī)有所了解。國(guó)際上現(xiàn)行的辦法是，醫(yī)療旅游出現(xiàn)醫(yī)療糾紛等，參照本國(guó)公民的辦法處理。

□ 編輯 周 婕 □ 美編 龐 佳