中糧集團(tuán) 方法導(dǎo)向極度定制

馬新莉

2010年3月，中糧集團(tuán)的“晨光計(jì)劃”開(kāi)學(xué)典禮被策劃地非常有儀式感：學(xué)員們把對(duì)18個(gè)月后結(jié)業(yè)的自己最想說(shuō)的一句話(huà)，寫(xiě)在一個(gè)有中糧logo形狀的小盒子里，再放到一個(gè)水晶球內(nèi)一直存在忠良書(shū)院，直到一年半后自己再親手打開(kāi)。

“晨光計(jì)劃”是寧高寧推出“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略之后力推的一套人才培訓(xùn)機(jī)制，以培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人物為目標(biāo)。

既然晨光計(jì)劃是為了加速培養(yǎng)總經(jīng)理，肯定就不會(huì)是圍繞這些人上一年半載一般管理課程的那種培訓(xùn)方式。分管人力資源工作的中糧集團(tuán)副總裁遲京濤說(shuō)，如果沒(méi)有要解決的問(wèn)題，這個(gè)班就沒(méi)有開(kāi)的必要了，如果不是深度的定制化課程，怎么能結(jié)合中糧實(shí)際真正獲得提升呢?

打造全產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)中糧而言是個(gè)重大的挑戰(zhàn)，鮮有可以借鑒的樣本，而晨光計(jì)劃則擔(dān)負(fù)著為全產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)人才的重任。中糧要求所有的課程都要在中糧“五步組合論”的管理框架下，從一把手的角度出發(fā)重新設(shè)計(jì)，單獨(dú)為中糧開(kāi)發(fā)百年老店的主題案例，而目前市面上的“定制化課程”都難以完全符合中糧的要求。于是中糧決定以?xún)?nèi)部人員為主，每個(gè)模塊請(qǐng)一位熟悉中糧的專(zhuān)家教授牽頭，組建聯(lián)合的課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行整體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)。其中，由戰(zhàn)略管理學(xué)專(zhuān)家馬浩教授做課程主任，與培訓(xùn)部來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與課程的開(kāi)發(fā)。這樣做確保了培訓(xùn)課程和使用案例跟中糧業(yè)務(wù)有最緊密的結(jié)合，效果很好。

如何嚴(yán)格和完全的定制化，對(duì)開(kāi)發(fā)課程的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。中糧要求所有課程的開(kāi)發(fā)，必須要從一把手的視野和角度去設(shè)計(jì)，不能泛泛去講，而要針對(duì)一把手應(yīng)該怎么想怎么干去講具體方法。學(xué)科界限也被打破，比如領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)原來(lái)都是單獨(dú)的課程，現(xiàn)在要求按照模塊把一把手應(yīng)該做的關(guān)鍵事情去整體講授，對(duì)老師的要求就非常高。今年3月份要上的課，培訓(xùn)部的工作人員從去年7月就開(kāi)始聯(lián)合老師在做準(zhǔn)備了。中間不斷地溝通，及時(shí)傳達(dá)企業(yè)動(dòng)態(tài)和文化精神，馬浩還對(duì)寧高寧做了專(zhuān)門(mén)的訪(fǎng)談，跟遲京濤做了很多次交流。因?yàn)榘咐仨毟屑Z打造全產(chǎn)：業(yè)鏈的需要相結(jié)合，所以負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)課程的張黎教授還在開(kāi)課前專(zhuān)門(mén)花很大精力去做了福臨門(mén)品牌定位與延伸的調(diào)研。在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，寧高寧帶領(lǐng)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)共同研討，確認(rèn)了主要的課程框架與內(nèi)容，并親自講授部分課程。這就全方位地保證了晨光課程與中糧需求的契合。

18個(gè)月，6個(gè)模塊(角色、組織、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、價(jià)值、總結(jié))，中間穿插兩次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——這就是中糧最后出爐的高度定制化的晨光培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)新的領(lǐng)導(dǎo)力模型測(cè)評(píng)出的整體短板情況，決定了整個(gè)課程中共同學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還采用個(gè)性化定制的方式，比如導(dǎo)師制、賦子挑戰(zhàn)性工作以及輪崗，用以補(bǔ)每個(gè)人測(cè)出來(lái)的不同的短板。

晨光計(jì)劃主要在忠良書(shū)院上課，輔之以游學(xué)，按照6個(gè)模塊的順序，每?jī)蓚€(gè)月左右集中一次，每次時(shí)間在4～5天。課程主要是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行研討和交流，學(xué)習(xí)后會(huì)布置一些題目，課后去交流。晨光計(jì)劃按照男女比例和性格搭配分成了4個(gè)小組，因?yàn)橹挥?名女性，所以平均分到每個(gè)小組，業(yè)務(wù)上則把產(chǎn)業(yè)全部打亂，特意做了一些組合。上課是早9點(diǎn)到晚6點(diǎn)，中間休息兩個(gè)小時(shí)，晚上還有討論，作業(yè)有當(dāng)堂完成的，有當(dāng)堂考試的，還有課下完成的，有現(xiàn)場(chǎng)辯論的，有小組調(diào)研的，遲京濤盡量郁在場(chǎng)跟隨，有些涉及內(nèi)部事務(wù)的事情他可以當(dāng)場(chǎng)把握和解釋?zhuān)@也正是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中內(nèi)外催化相結(jié)合的做法。

最后的結(jié)業(yè)將在今年9月份，由于打造全產(chǎn)業(yè)鏈的需要，部分學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中就接受了挑戰(zhàn)，走上新的工作崗位。比如小麥加工事業(yè)部的原常務(wù)副總經(jīng)理田濤，過(guò)去從事過(guò)財(cái)務(wù)，分管過(guò)采購(gòu)和工程，在小麥加工事業(yè)部進(jìn)行過(guò)重點(diǎn)培養(yǎng)。作為一個(gè)領(lǐng)軍人物，戰(zhàn)略眼光、視野和胸懷非常重要，在培訓(xùn)中，他更好地認(rèn)識(shí)到跟一把手的差距。中糧對(duì)業(yè)務(wù)單元一把手的要求是懂戰(zhàn)略、善決策、重執(zhí)行、敢擔(dān)當(dāng)，提上去以后首先要按這個(gè)去對(duì)照：是不是優(yōu)柔寡斷?光一個(gè)人說(shuō)了算是不是叫善決策?出了問(wèn)題馬上推到下面去，就不是敢擔(dān)當(dāng)。當(dāng)走上總經(jīng)理崗位之后，田濤對(duì)于如何提升一把手的領(lǐng)導(dǎo)力，已經(jīng)有了很成熟的想法，而且知道具體應(yīng)該怎么去做，并且在實(shí)踐中得到了大家的認(rèn)可和擁護(hù)，開(kāi)展起工作來(lái)也就更加容易了。

關(guān)于今后晨光計(jì)劃學(xué)員的挑選，遲京濤表示：“是不是只在300多人中再選出26個(gè)?我覺(jué)得可以進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，選拔的方式也可以繼續(xù)創(chuàng)新。以后再選，必定是要更立足于未來(lái)。”