我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的探析

張麗新，徐廣利，張 萍

(山東建筑大學(xué)基建處，山東濟(jì)南250101)

在當(dāng)今時(shí)代，中國(guó)建筑業(yè)企業(yè)不僅要與國(guó)內(nèi)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)，還要直面跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。建筑業(yè)企業(yè)若要趕上世界水平，唯有提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最重要的就是要把企業(yè)信息化建設(shè)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以項(xiàng)目管理信息化帶動(dòng)項(xiàng)目管理現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展。

1 我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

由于工程項(xiàng)目管理具有工序復(fù)雜、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，故建筑業(yè)應(yīng)用信息化管理整體水平較低，主要存在以下幾個(gè)方面不足:

(1)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)相對(duì)滯后[1]。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展取決于相關(guān)合同法律框架的制訂，只有制訂一系列規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)信息化的政策法律環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為企業(yè)信息化營(yíng)造公平的交易平臺(tái)，才能促使其步入良性的循環(huán)發(fā)展中。

(2)社會(huì)相關(guān)信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，整體服務(wù)水平不高。不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息發(fā)布為主，缺少工具類網(wǎng)絡(luò)軟件，缺少信息互動(dòng);以企業(yè)管理診斷和重組為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)太少，軟件市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題也亟待解決。一方面，各級(jí)政府和有關(guān)部門在技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面支持力度不夠。另一方面，政府信息化程度不高，沒(méi)能為企業(yè)信息化提供良好的支持環(huán)境和對(duì)接方式。

(3)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)投入不足，僅僅是利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享和即時(shí)傳遞。據(jù)有關(guān)資料，美國(guó)的PC機(jī)的深度使用率為38%，而中國(guó)只有 6%[2]。

(4)建筑企業(yè)未能充分利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利，多數(shù)企業(yè)建立網(wǎng)站僅僅是一種門面，電子商務(wù)沒(méi)有真正開(kāi)展起來(lái)。

(5)長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)相互脫鉤，分開(kāi)進(jìn)行，缺乏對(duì)復(fù)合型人才的教育培訓(xùn)，人才過(guò)于單一化。

2 促進(jìn)工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的措施

2.1 建筑企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的措施

建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色，準(zhǔn)確理解和應(yīng)用信息化管理，對(duì)信息化管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定并實(shí)施有效的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。一個(gè)準(zhǔn)備充分的、有效的信息化建設(shè)措施應(yīng)包括:

2.1.1 整合企業(yè)資源

在投資建設(shè)信息化之前，企業(yè)決策層首先應(yīng)當(dāng)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位，在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求和深度，確定信息化建設(shè)的策略。

2.1.2 優(yōu)化組織管理模式

建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式按職能展開(kāi)，其組織結(jié)構(gòu)的特征是縱向分層次，橫向分部門。每個(gè)層次是一個(gè)權(quán)力等級(jí)，每個(gè)職能部門是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的內(nèi)部信息采集、處理和傳遞是分散的、獨(dú)立的。尤其是大型特大型施工企業(yè)，工程項(xiàng)目多、地域分布廣、管理跨度大，只有通過(guò)企業(yè)管理信息的系統(tǒng)化才是實(shí)現(xiàn)集成管理的必要手段。

2.1.3 明確信息化建設(shè)的目標(biāo)

由于企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)期的過(guò)程，因此，企業(yè)首先應(yīng)制定總體目標(biāo)，同時(shí)，根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理流程來(lái)規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)有:加強(qiáng)企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與各合作單位之間的溝通;加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)和優(yōu)化企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)效率等。

2.1.4 改進(jìn)相關(guān)的信息技術(shù)

一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)的工程施工技術(shù)結(jié)合，在一些急難險(xiǎn)重的施工領(lǐng)域已初步顯現(xiàn)了其先進(jìn)生產(chǎn)力的作用。如深基坑圍護(hù)位移控制、盾構(gòu)推進(jìn)測(cè)量等也大量采用了計(jì)算機(jī)技術(shù)。另一方面，在建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，各種管理軟件在業(yè)務(wù)的日常管理上廣泛應(yīng)用。如預(yù)算、人力資源、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案等大多采用電子報(bào)表和分析。

2.1.5 重視人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整

信息技術(shù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)已逐步引起建筑企業(yè)上層的重視。部分企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員隊(duì)伍也逐漸被掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)的大中專生替代，這就使得建筑企業(yè)信息化管理建設(shè)既有了客觀條件，又有了骨干隊(duì)伍和廣泛基礎(chǔ)。

2.1.6 評(píng)價(jià)信息化的管理和業(yè)務(wù)

信息化建設(shè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，所以必須定期對(duì)信息化管理和信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的不足與過(guò)剩，及時(shí)調(diào)整企業(yè)信息化建設(shè)的策略。

2.1.7 確定信息化啟動(dòng)的時(shí)機(jī)及投資力度

信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的啟動(dòng)涉及到企業(yè)管理理念的變革，因此，啟動(dòng)時(shí)機(jī)和投資力度的選擇便變得至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)全面、客觀地分析國(guó)家對(duì)信息化建設(shè)和企業(yè)自身對(duì)信息化建設(shè)的關(guān)系，有計(jì)劃地準(zhǔn)備信息化實(shí)施所需的條件，并由此確定啟動(dòng)信息化建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)和最佳投資額。

2.2 政府推進(jìn)信息化建設(shè)的措施

政府作為社會(huì)信息化建設(shè)的倡導(dǎo)者、促進(jìn)者及使用受益者，應(yīng)利用政策指導(dǎo)行業(yè)的信息化發(fā)展，促進(jìn)信息共享。具體措施如下:

2.2.1 尊重企業(yè)的主體作用

通過(guò)各條渠道調(diào)動(dòng)和提高企業(yè)的積極性，使之產(chǎn)生信息化的內(nèi)在動(dòng)力和自覺(jué)性。通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，循序漸進(jìn)地推進(jìn)信息化的進(jìn)程，以此帶動(dòng)全社會(huì)信息化建設(shè)。

2.2.2 完善相關(guān)的規(guī)章和立法

根據(jù)國(guó)家、省的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合信息化建設(shè)實(shí)際情況，依照政府對(duì)信息化建設(shè)發(fā)展的統(tǒng)一要求，建立并逐步完善信息化建設(shè)管理體制與運(yùn)行機(jī)制，制定相關(guān)的管理制度。

2.2.3 加強(qiáng)主管部門的組織領(lǐng)導(dǎo)

信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而持久的系統(tǒng)工程，各級(jí)建設(shè)行政主管部門應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，研究制定相關(guān)的規(guī)劃與管理制度。加強(qiáng)建設(shè)信息技術(shù)專家委員會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮專家委員會(huì)在建設(shè)領(lǐng)域信息化建設(shè)中的指導(dǎo)和參謀作用。

2.2.4 拓寬信息化的投資渠道

各級(jí)建設(shè)行政主管部門要在逐年增加對(duì)信息化建設(shè)資金投入的同時(shí)，完善資金管理體制，逐步形成由多種投融資渠道、多元投資主體構(gòu)成的信息化建設(shè)投融資格局。建立信息化建設(shè)相關(guān)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)參與信息化建設(shè)的市場(chǎng)運(yùn)作。

2.2.5 加快專業(yè)人才的培養(yǎng)

人才是信息化建設(shè)的根本保障，研究制定科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，實(shí)行人才激勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)取擁有比較成熟的信息化建設(shè)的人才隊(duì)伍。

2.2.6 加強(qiáng)安全防范的措施

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的防范與研究，制定強(qiáng)有力的安全技術(shù)保障措施，提高信息資源的直接接觸人員與技術(shù)人員的保密意識(shí)，培養(yǎng)相關(guān)人員的法律意識(shí)。

2.2.7 加強(qiáng)技術(shù)的合作與交流

在專業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等信息化建設(shè)的實(shí)際工作中，要加強(qiáng)調(diào)查研究與技術(shù)交流，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外建設(shè)及相關(guān)領(lǐng)域的信息技術(shù)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握發(fā)展時(shí)機(jī)、提高創(chuàng)新意識(shí)，不斷完善建設(shè)領(lǐng)域信息化的體系結(jié)構(gòu)。

2.2.8 加大政府的監(jiān)督力度

政府監(jiān)管的信息化將有效地強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法部門的監(jiān)管手段，接受社會(huì)的監(jiān)督，增強(qiáng)建筑業(yè)政府執(zhí)法及監(jiān)督部門與社會(huì)的互動(dòng)性。

3 行業(yè)協(xié)會(huì)推進(jìn)建筑業(yè)信息化建設(shè)的措施

(1)組織開(kāi)展信息化標(biāo)準(zhǔn)制定，逐步打通軟件之間數(shù)據(jù)流通的瓶頸，解決行業(yè)信息化的信息及數(shù)據(jù)的流動(dòng)問(wèn)題。

(2)加大信息化宣傳和培訓(xùn)的力度，普及信息化知識(shí)，培養(yǎng)信息化人才。

(3)建立建筑業(yè)軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)體系，開(kāi)展優(yōu)秀軟件的評(píng)議和推薦等活動(dòng)，保障企業(yè)信息化的投資效益。

(4)加大數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)力度。這就需要行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)社會(huì)資源、依靠市場(chǎng)機(jī)制完成，同時(shí)也需要政府在有關(guān)方面給予政策上的有力扶持。

4 結(jié)論

在當(dāng)今時(shí)代，中國(guó)建筑業(yè)企業(yè)不僅要與國(guó)內(nèi)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)，而且要直面跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。建筑業(yè)企業(yè)若要趕上世界水平，不被無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，唯有提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，根源是創(chuàng)新，創(chuàng)新來(lái)自變革。一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行變革、變強(qiáng)，最重要的就是要把企業(yè)信息化建設(shè)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以項(xiàng)目管理信息化帶動(dòng)項(xiàng)目管理現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展。

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