高校圖書館勤工助學(xué)和諧管理工作初探

葉柳青

（廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640）

隨著新時期高等職業(yè)院校規(guī)模的不斷擴展，圖書館的讀者群也在不斷增多。圖書館為適應(yīng)教學(xué)和科研的需要，不斷開拓新領(lǐng)域，增加新的服務(wù)項目，使得圖書館的工作壓力增大、任務(wù)變重，呈現(xiàn)出工作人員緊缺、人力資源嚴重不足的困難局面。為保證完成圖書館的日常工作，需要增加具有不同專業(yè)水平的人才，但是，高校人事部門嚴格控制教輔人員配制，要緩解人員少所帶來的工作壓力，建議讓在校大學(xué)生勤工儉學(xué)，組織他們參與圖書館的一些管理工作，不但為學(xué)校開展的勤工助學(xué)活動提供了更多的場所，而且可緩解圖書館人力資源緊缺的矛盾。同時，大學(xué)生參與社會實踐活動是大學(xué)階段學(xué)習生活的重要組成部分，可以培養(yǎng)自身的綜合能力和整體素質(zhì)，減輕學(xué)習生活負擔。絕大多數(shù)同學(xué)渴望有更多的社會實踐機會，在高校諸多的勤工助學(xué)崗位中，圖書館是同學(xué)們首選崗位之一。

1 新時期高校圖書館聘用勤工助學(xué)學(xué)生的現(xiàn)實意義

圖書館勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校組織下利用課余時間通過勞動取得合法報酬,用于改善學(xué)習和生活條件的社會實踐活動。勤工助學(xué)的產(chǎn)生符合高校發(fā)展的需要，同時也是高校學(xué)生資助工作體系的重要組成部分。與校外的社會兼職相比較，校內(nèi)的勤工助學(xué)崗位在提供學(xué)生工作機會和保證一定經(jīng)濟收入的同時，兼顧了學(xué)生的學(xué)習和生活，也體現(xiàn)了學(xué)生的勞動價值。

結(jié)合我院圖書館實際情況，參照其他高校圖書館勤工助學(xué)情況來看，學(xué)生參與到圖書館圖書管理工作，對圖書館管理特別是流通部門的管理意義重大。

1.1 緩解參與學(xué)生的經(jīng)濟壓力

首先，通過吸收家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生到圖書館參加勤工助學(xué)實踐活動并獲取一定報酬，有效地緩解了他們的經(jīng)濟困難。其次，通過引導(dǎo)他們正確認識并積極參與勤工助學(xué)工作，充實了他們的學(xué)校生活，減輕了他們的心理壓力，使他們能夠把主要的精力放到學(xué)習中去，安心完成學(xué)業(yè)。第三，通過參加勤工助學(xué)活動，讓他們知道勞動成果來之不易，體會到工作的艱辛，提高認識勞動的價值和意義，有利于他們樹立勞動觀念，學(xué)會珍惜勞動成果，增強節(jié)儉意識。由于工作地點在校內(nèi)，學(xué)生可結(jié)合自己的課程靈活安排工作，不耽誤學(xué)業(yè)。

1.2 搭建起圖書館與學(xué)生之間溝通的橋梁

學(xué)院圖書館服務(wù)的主要對象是在校師生，特別是新時期的大學(xué)生對知識擴展的需求和興趣越來越大，因此，圖書館要做好服務(wù)就必須從學(xué)生出發(fā)，了解學(xué)生所需、所想。勤工助學(xué)起到了圖書館與在校學(xué)生之間的橋梁溝通作用。他們本身是讀者，能夠站在與他們等同的在校學(xué)生的位置上考慮問題，能夠及時了解大學(xué)生對圖書資料的需求和要求，同時，他們又是圖書館協(xié)助管理人員，隨時可將其工作建議反饋出來，如對圖書館新書采購方案等，有利于提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。

1.3 提高了勤工助學(xué)學(xué)生的綜合能力

現(xiàn)在的大學(xué)生中獨生子女較多，參加社會勞動和社會實踐較少。在圖書館老師的指導(dǎo)和幫助下，通過參加各種勞動和實踐，許多同學(xué)克服了自身的不足，改變了自己，加強了時間、效率和勞動觀念，在溝通能力、理解能力、接受事物的能力和自立能力方面均得到了提高，另外還增強了團結(jié)協(xié)作精神、艱苦奮斗精神、積極參與精神和樂于奉獻精神，提高了自身的綜合素質(zhì)。

2 構(gòu)建勤工助學(xué)和諧管理工作的效能

高校圖書館服務(wù)工作是多元化的管理工作，如何緩解急劇增加的流通數(shù)量和提高工作效率、保證工作質(zhì)量是我們急需探索和提升的重要職責。實踐證明，建立和諧管理是應(yīng)對矛盾，緩解矛盾的有效措施。和諧管理是大家對制度自覺自愿、心平氣和的共同主動的執(zhí)行。為此，我院圖書館勤工助學(xué)工作崗位實行聘任制，通過自愿報名、公平考核、競爭上崗等程序，有效建立和諧管理工作的效能。

2.1 落實崗位職責

對每一位經(jīng)過考核確定聘用后來圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生，勤工助學(xué)管理負責人在學(xué)生上崗前就圖書館工作流程及工作要求等事項進行崗前培訓(xùn)。將《廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館勤工工作細節(jié)》發(fā)放到每一位勤工助學(xué)人員手中，其內(nèi)容包括：思想工作作風、勞動紀律、工作表現(xiàn)、工作時間、工作內(nèi)容、圖書上架的具體做法和其他注意事項(請假制度、退崗、工資發(fā)放)等。對圖書館各部門的工作流程、專業(yè)操作、圖書分類、編目排列、管理細則等操作技能作系統(tǒng)的培訓(xùn)，著重于學(xué)生的工作責任感和道德素質(zhì)培訓(xùn)，避免一些學(xué)生在遵守時間、按質(zhì)按量完成任務(wù)方面出現(xiàn)隨意性，培養(yǎng)其時間觀念和工作責任心。所有參加勤工助學(xué)學(xué)生都要與學(xué)院圖書館簽訂一份工作協(xié)議。這份協(xié)議明確了參加勤工助學(xué)學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)、每周工作時間和勞動酬勞等事項。發(fā)給該學(xué)生一張附帶照片的上崗證，接受由廣大師生員工共同監(jiān)督。規(guī)范制度下的規(guī)范管理能讓各方明確權(quán)利職責，對圖書館工作管理起到事半功倍的效果。

2.2 上崗時間靈活

勤工助學(xué)是利用課外業(yè)余時間來勤工儉學(xué)，可根據(jù)其課程表來協(xié)調(diào)安排學(xué)生上崗時間，學(xué)生有事也可隨時調(diào)整，前提是必須事前請假。我們制定了《勤工助學(xué)工作表》，在工作表中，對每天上崗人數(shù)、時間和聯(lián)系方式都有詳細記錄，方便學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的聯(lián)系，如有緊急情況也能及時聯(lián)系到學(xué)生。并在勤工助學(xué)學(xué)生中安排一個組長，負責學(xué)生工作的具體安排。組長根據(jù)圖書流通實際的具體情況，安排好周一至周日的勤工學(xué)生工作時間。勤工助學(xué)上崗時間一般是一周10小時，如特殊情況勤工助學(xué)的學(xué)生經(jīng)組長同意可以臨時換班，上崗學(xué)生和離崗學(xué)生實行簽到制，這種做法在協(xié)調(diào)和調(diào)動勤工助學(xué)學(xué)生工作積極性的同時，也鍛煉了學(xué)生在組織、協(xié)調(diào)和溝通等方面的能力。

2.3 實施和諧管理

大學(xué)生參與勤工助學(xué)是一個提高自己社會實踐能力的過程。因此，工作人員會安排他們進行圖書上架、整架、書刊的搬運、分書等工作。在此過程中也會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如：不能準時到崗；時有利用上班時間看書，工作質(zhì)量未能達到標準；有的同學(xué)拈輕怕重，把重擔子推掉，自己選擇輕工作等……。又如，月末進行錄入書刊數(shù)據(jù)工作量的統(tǒng)計時，我們發(fā)現(xiàn)幾個同學(xué)之間所錄入的數(shù)據(jù)數(shù)量差別比較大。我們沒有當即批評她們，通過觀察發(fā)現(xiàn)既有主觀原因也有客觀原因。主觀原因是有些同學(xué)自覺性不高，錄入數(shù)據(jù)的數(shù)量少，客觀原因是有些同學(xué)是學(xué)計算機專業(yè)的，錄入的速度比較快，怎么將這樣一種情況告訴同學(xué)們，讓他們進行自我調(diào)整呢？我們把統(tǒng)計表打印出來，每個同學(xué)發(fā)一份，讓他們自己了解具體錄入數(shù)據(jù)的情況。這是一種無聲的比較、無聲的溝通、無聲的表揚、無聲的督促。結(jié)果，第二個月統(tǒng)計數(shù)字表明，無聲教育的作用很大，原來不夠自覺的同學(xué)改正了缺點，工作效率提高了。和諧教育是我們教育的理念，勤工助學(xué)不僅是把學(xué)生當作一種重要的人力資源加以利用，更重要是要肩負起教育的責任。在具體工作中，充分認識學(xué)生具有思想活躍、良好的學(xué)科專業(yè)技能、工作熱情高、流動性大、工作時間需要靈活等特點，制定和諧的管理方式。在實施教育時要分析實事、講明道理，培養(yǎng)一種平等友愛、相互尊重愛護、融洽和諧的氛圍；培養(yǎng)勞動觀念、紀律觀念、人際關(guān)系的處理能力。

3 結(jié)束語

通過參與圖書館勤工助學(xué)，同學(xué)們提高了與人合作相處的能力，強化了適應(yīng)環(huán)境的能力，形成了比較全面分析問題的思維方式，培養(yǎng)了吃苦耐勞、勇于克服困難的自我生存能力，增強了社會責任感，學(xué)到了圖書館學(xué)的基礎(chǔ)知識，初步了解了圖書館藏書體系，掌握了一定的文獻檢索方法與途徑，提升了整體素質(zhì)。同時，也解決了我們圖書館工作人力不足的困難，緩解工作的繁重壓力，保證了工作的正常運轉(zhuǎn)，增強了圖書館的活力。目前，勤工助學(xué)管理工作中仍然存在著不少問題，勤工助學(xué)隊伍也在不斷發(fā)展壯大，希望圖書館界的同仁積極關(guān)注與探索高校圖書館勤工助學(xué)隊伍的建設(shè)、管理與發(fā)展，構(gòu)建新時期高校圖書館勤工助學(xué)科學(xué)、和諧的管理。

［1］梁華君.高校圖書館引進勤工儉學(xué)學(xué)生參與管理與服務(wù)的意義［J］.教育管理，2008（7）.

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［3］魏朝暉.略談高校圖書館勤工助學(xué)的意義和作用［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2007（7）.

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