災(zāi)害性新聞報道中媒體的錯位與再定位

傅冠軍

(長沙電視臺 政法·知音頻道，湖南 長沙 410015)

災(zāi)害性新聞報道歷來是傳播活動的重要內(nèi)容之一。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計顯示：受眾對天災(zāi)人禍類新聞的關(guān)心程度，僅次于國家大事和軍事方面的報道。且從新聞價值上看，災(zāi)害性新聞也幾乎涵蓋了新聞價值的所有要素：突發(fā)性、顯著性、異常性、重要性、接近性、人情味等。當今災(zāi)害性事件的發(fā)生頻率之高、范圍之大、影響之廣、對公眾傷害程度之深，往往讓社會陷入恐慌，令民眾感到驚恐，更足以讓新聞工作者在報道過程中對報道方式與道德準繩的把握進行深思。

一、災(zāi)害性新聞報道錯位的具體表現(xiàn)

(一)新聞炒作和災(zāi)情展覽

在重大災(zāi)害性新聞事件面前，媒體之間的競爭在所難免。為了搶獨家、創(chuàng)效益，各媒體的?？?、專欄、特寫、通訊鋪天蓋地而來，從而塑造出不合理的“擬態(tài)環(huán)境”。如“9·11”恐怖事件后，美國四大媒體連續(xù)兩天周而復(fù)始地播放世貿(mào)中心被襲擊場面。對同一新聞事件的集中報道固然可以形成輿論合力，但是在有限的媒體資源里，這種輿論引導的規(guī)模效應(yīng)必然會犧牲其他信息，影響信息平衡。長時間的信息轟炸容易給人們的心理和精神造成壓抑，不利于人們?nèi)娴卣J識現(xiàn)實，加劇人們的恐慌心理。這種一味地炒作，還往往以犧牲新聞?wù)鎸嵭詾榇鷥r，此時報道的客觀性也值得懷疑。

(二)災(zāi)后報道及結(jié)果告知型報道

從央視、北京電視臺、上海東方衛(wèi)視有關(guān)暴雨、洪澇等災(zāi)害的報道可以看出，在日常的新聞節(jié)目中，災(zāi)害性報道仍表現(xiàn)為“結(jié)果告知型”。諸如領(lǐng)導視察災(zāi)情、走訪受災(zāi)市民住宅、相關(guān)部門領(lǐng)導開會抓防汛、各相關(guān)部門困難面前表決心、列舉投放的救災(zāi)物資數(shù)據(jù)、采訪氣象部門、預(yù)報未來幾日天氣形勢等等。政府出于維持社會穩(wěn)定、保護公眾利益的目的往往也控制輿情，封鎖或控制關(guān)于災(zāi)害性事件的信息。如在“非典”疫情公開的問題上以及1998年洪災(zāi)的受災(zāi)情況報道上，一些地方政府按一貫的思維方式，對媒體和公眾隱瞞疫情災(zāi)情，以為此舉利于社會穩(wěn)定。豈知結(jié)果出人意料：隱瞞信息使各種傳言得以盛傳，社會不可控性急劇擴張，局部災(zāi)害引出全面的社會危機。

(三)媒體的集體失語

在某些較為嚴重的災(zāi)害性事件發(fā)生后，造成災(zāi)害的主要責任人或為爭取政績的當?shù)卣賳T也意欲鉗制新聞傳媒和社會輿論，拉攏傳媒保持緘默。同時，有些地方媒體不敢對本地的陰暗面或負面信息進行曝光，怕得罪地方領(lǐng)導而遭打擊報復(fù)，擔心造成新聞?wù)`報遭到處分。因此地方媒體在報道當?shù)貫?zāi)害性事件的過程中經(jīng)常集體失語。如山西繁峙金礦礦難發(fā)生后，非法礦主與地方黨政主要負責人串通一氣，隱瞞事故真相，將遇難礦工尸體轉(zhuǎn)移、掩埋。新華社山西分社四名記者受到繁峙縣委、縣政府的盛情款待，在收受礦主賄賂后，對如此嚴重的礦難竟視而不見，只字未發(fā)。

二、導致災(zāi)害性新聞報道錯位的原因

(一)巨大的新聞價值和受眾的強烈關(guān)注導致新聞炒作盛行

災(zāi)害性新聞是受眾最關(guān)注的新聞種類之一。正是由于災(zāi)害性新聞報道巨大的新聞價值及受眾的強烈關(guān)注，市場經(jīng)濟下的媒體出于競爭目的而大肆報道災(zāi)害性事件，最終陷入無序競爭的狀態(tài)。有些媒體和媒體工作者受物質(zhì)利益的驅(qū)使，有時不加核實即將新聞發(fā)布出來，甚至濫用強視覺沖擊力的新聞元素，使災(zāi)害性新聞成了“感官刺激”。實際上，這種不注重新聞?wù)鎸嵭栽瓌t的做法，既傷害了受害者及其親屬，也是對公眾的不尊重，同時對維持社會穩(wěn)定造成不良影響。

(二)傳統(tǒng)的報道模式限制報道的及時性和公正客觀性

媒體在報道突發(fā)災(zāi)害性事件時，一般采用傳統(tǒng)報道模式，加之采編設(shè)備不夠齊全，所以容易陷入發(fā)展瓶頸，跳不出“低度的災(zāi)害敘述+高度的救災(zāi)敘述+積極的救災(zāi)結(jié)果”的報道模式。這種簡單套用“受災(zāi)、救災(zāi)”新聞簡報式的“災(zāi)后報道”，是我國電視新聞災(zāi)害性報道的一貫形式，缺乏新鮮感和及時性。同時，報道災(zāi)害性事件的記者會遇到各種各樣的誘惑與威脅，災(zāi)害事故的責任人為掩蓋事實或?qū)τ浾呤┮越疱X誘惑，或?qū)τ浾呷松戆踩M行危害、報復(fù)，這些都考驗著記者的職業(yè)素養(yǎng)與道德素質(zhì)。面臨種種情況，媒體往往不敢或無法觸及事件的內(nèi)幕和深層次原因，陷入兩難境地而將新聞隱瞞不報。

三、媒體應(yīng)明確傳播職責，更新觀念

如前所述，當代媒體在災(zāi)害性報道中出現(xiàn)了明顯的定位不穩(wěn)而導致“失足”的現(xiàn)象。只有轉(zhuǎn)變媒體觀念，才能從根源上解決錯位的問題，將媒體報道災(zāi)害性新聞事件的方式拉入正軌。

(一)作為社會公共信息的主要傳播者，媒體應(yīng)明確自身引導輿論、增強社會向心力的社會職責

媒體具有雙重屬性，它既是一種產(chǎn)業(yè)，更是一種特殊的社會公共產(chǎn)品。媒體的價值取向應(yīng)當也必須與社會公眾的利益相一致，而不能單純以經(jīng)濟利益為準繩。在災(zāi)害性事件中，媒體不僅是政府信息的主要重要發(fā)布者，還起著引導社會輿論、聯(lián)系社會公眾的作用。在各類突發(fā)性事件和自然災(zāi)害發(fā)生時，媒體應(yīng)當主動地承擔應(yīng)盡的社會責任，基于自己的社會良知和職業(yè)道德，在滿足社會廣大公眾的信息需求的同時，保證報道的客觀真實，保證報道積極向上、催人奮發(fā)的基調(diào)以及報道分量的適度，通過及時客觀的報道和正確的輿論引導，增加社會的向心力，維護國家的公共安全和社會穩(wěn)定。

2008年1月25日，隨著南方冰情雪情的進一步加重，長沙電視臺政法頻道總監(jiān)層召開緊急會議，部署特殊時期的宣傳報道工作，決定立即推出主題為“抗擊冰雪，溫暖長沙”的全天十檔準點滾動直播的大型節(jié)目《破冰集結(jié)號》。1月27日，“破冰集結(jié)號”大型直播報道正式推出，政法頻道全力投身到抗冰雪災(zāi)害的報道中。由于不再有欄目限制，各方力量能夠統(tǒng)一調(diào)配，既保證了信息的及時傳播，又不拘泥于新聞體裁的約束，整組報道信息密集，形式多樣，主題突出，對整個抗冰救災(zāi)工作進行了全景展示，起到了協(xié)助政府、凝聚民心、號召群眾開展抗災(zāi)自救的積極作用。

(二)面對突發(fā)性災(zāi)害事件，媒體應(yīng)重視受眾的知情權(quán)

當下，信息的傳播日益呈現(xiàn)出多通道、全方位的特點，特別是手機、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的出現(xiàn)與快速普及，將世界帶入信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代。在任何事件發(fā)生的第一時間里，受眾都能得到大量的相關(guān)信息，每個人都可以根據(jù)自己的利益及價值取向來衡量信息、取舍信息、制造信息。這在激發(fā)公眾參與社會事務(wù)熱情的同時，不可避免也為謠言和不良信息的滋長創(chuàng)造了條件。顯然，在信息技術(shù)日益現(xiàn)代化的今天，封鎖消息只能是一廂情愿。當災(zāi)害性事件突然發(fā)生時，如果主流媒體沒有發(fā)出權(quán)威性的聲音，那么各種失真的聲音就會變得越來越強勢。傳播先機掌握在誰手中，成為輿論引導能否成功的關(guān)鍵所在。

四、針對國情，媒體如何實現(xiàn)災(zāi)害性新聞的再定位

(一)從新聞報道的微觀角度出發(fā)，災(zāi)害性新聞報道可從以下層面著手：

1. 報道災(zāi)害或事故本身。這是針對災(zāi)害性事件的最基本的報道。在國際新聞報道的災(zāi)害性報道中這類報道占多數(shù)。一般性的災(zāi)害性報道交代何時、何地、發(fā)生何事、后果如何、什么原因造成的就足夠了。

2. 關(guān)注受害者與災(zāi)害性事件背后的感人事跡。如2008年5月12日四川汶川大地震后，長沙電視臺政法頻道在第一時間推出系列報道的基礎(chǔ)上，調(diào)集力量，經(jīng)過精心策劃、縝密部署，在全國哀悼日的三天時間內(nèi)每晚18點到23點連續(xù)推出5小時大型特別直播節(jié)目《志哀·傷城》，并每天圍繞一個主題進行報道，分別是“志哀傷城”、“舉國同泣”、“拭淚前行”。這三天的報道主題突出，層次分明，視角獨特，既獲得了優(yōu)異的收視表現(xiàn)，又產(chǎn)生了良好而廣泛的社會影響。而在隨后的端午佳節(jié)來臨時，長沙電視政法頻道又推出連續(xù)6小時的大型直播特別節(jié)目《湘江追思》，以“銘記”、“追思”、“堅強”、“真情”、“重逢”、“心愿”、“懺悔”、“江祭”幾大主題串聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣，步步清晰，情感深濃，感人肺腑，達人以理，影響深遠。

(二)就媒體整體而言，可以從以下方面進行宏觀把握：

1. 對災(zāi)害性新聞的報道數(shù)量與比例進行控制。災(zāi)害性新聞內(nèi)容不可太濫，傳播量不可太多。要堅持以正面事實報道為主的基本格調(diào)，災(zāi)害性新聞無論如何只是配角。這一點是不能含糊的。

2. 全面把握災(zāi)害性新聞，做到平衡報道。一些災(zāi)害性事件的產(chǎn)生有主客觀因素。如有的環(huán)境污染報道矛頭直指企業(yè)排污，一味指責“聞過不改”。但若從更廣的視野來考慮，如企業(yè)是否具有治污的技術(shù)資金，是否得到上級關(guān)心支持，其最主要的癥結(jié)又在哪里，從而籌劃周全的新聞報道，將有助于激勵各方提高認識，增強治污信心，共同來參與解決問題，以促進矛盾向好的方向轉(zhuǎn)化。