許昌公司：探索績(jī)效管理之路

_寇寶剛 張 維

8月5日，許昌供電公司變電運(yùn)行部值班員高宏偉、李強(qiáng)、劉曉慧收到了該公司運(yùn)行部主任簽發(fā)的200元獎(jiǎng)金。這是對(duì)三位值班員在7月份績(jī)效考核中取得的優(yōu)異成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，而考核的依據(jù)就是“員工績(jī)效管理工作積分”實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

在許昌公司，變電運(yùn)行部的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為各生產(chǎn)單位績(jī)效考核的模板，這種以全員績(jī)效管理為核心的現(xiàn)代人力資源管理模式，讓你感受到的是員工蓬勃向上的精神面貌。

每月一份“成績(jī)單”

在7月份工資下發(fā)之前，許昌供電公司變電運(yùn)行部職工李兵都收到了一張由該部門(mén)績(jī)效管理委員會(huì)下發(fā)的“成績(jī)單”，“成績(jī)單”上詳細(xì)記錄了他本月各項(xiàng)任務(wù)的完成情況和相應(yīng)得分以及獎(jiǎng)懲明細(xì)。同時(shí)，這張“成績(jī)單”還將直接決定他該月的獎(jiǎng)金。像這樣的“成績(jī)單”，運(yùn)行部所有職工人手一份。

作為公司首批試點(diǎn)部門(mén)，變電運(yùn)行部針對(duì)所管理的班站，分別制定了各班組的績(jī)效管理辦法，157名員工都能從中找到與自己對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲方式。在每月公示的“成績(jī)單”中，員工可以清楚地看到自己與別人的差距。如今的變電運(yùn)行部沒(méi)有人想當(dāng)“閑人”，大家都想多干活，爭(zhēng)先恐后地要求去現(xiàn)場(chǎng)工作，主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，以期在月終的績(jī)效考核中取得高分，“等著干”變成了“搶著干”。

人人有塊“責(zé)任田”

“對(duì)各班組迎峰度夏工作進(jìn)行檢查時(shí)，要進(jìn)一步做好指標(biāo)量化。”這是5月份部門(mén)績(jī)效管理委員會(huì)安排重點(diǎn)工作時(shí)的一番話。

在工作中，變電運(yùn)行部樹(shù)立了“沒(méi)有不可量化的工作，關(guān)鍵是能不能找到有效方法”的理念，注重解決績(jī)效管理中的難點(diǎn)問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的可控、在控。

為使績(jī)效考核體系有效運(yùn)行，變電運(yùn)行部要求所有班站都建立指標(biāo)體系，完善公司對(duì)基層單位、基層單位對(duì)班站、班站對(duì)員工個(gè)人的三級(jí)考核機(jī)制，班站長(zhǎng)嚴(yán)格履行三級(jí)績(jī)效經(jīng)理人職責(zé)，確?？己斯ぷ髀涞綄?shí)處。變電運(yùn)行部副主任孫明說(shuō)，績(jī)效考核辦法出臺(tái)后，對(duì)員工的管理更加順暢，干活不再分?jǐn)?，大家的工作積極性也更高了。

你追我趕勁頭足

回憶剛剛開(kāi)展績(jī)效考核的情形，變電運(yùn)行部主任李豐不禁皺了皺眉頭，感慨地說(shuō)：“剛開(kāi)始提起績(jī)效考核，大家談虎色變，認(rèn)為這是走形式做樣子、想方設(shè)法扣錢(qián)。各種矛盾和怨氣蜂擁而至?！睘榻鉀Q這一問(wèn)題，運(yùn)行部相關(guān)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持管理創(chuàng)新，循序漸進(jìn)、細(xì)化有序地開(kāi)展績(jī)效管理。將具有代表性的220千伏薛坡集控站和繼電保護(hù)班作為試點(diǎn)，按照指定的工分制考核辦法進(jìn)行考核，查找評(píng)分差距的原因，不斷細(xì)化完善考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步優(yōu)化，進(jìn)而推廣應(yīng)用。

績(jī)效考核猶如一場(chǎng)“競(jìng)技比賽”，在這場(chǎng)比賽中，每位員工都是競(jìng)技者，不斷地同對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、趕超。

在今年2月份的績(jī)效考核中，新進(jìn)員工劉岳，由于剛到繼電保護(hù)班，不熟悉業(yè)務(wù)，只能做些輔助工作，績(jī)效評(píng)分僅有620分，低于基線分?jǐn)?shù)，而其他班組成員的績(jī)效評(píng)分都在800分以上，他實(shí)實(shí)在在地感受到了“比學(xué)趕超”的壓力和動(dòng)力。為此，他積極查找原因，主動(dòng)要求參加最艱苦、最鍛煉人的現(xiàn)場(chǎng)工作，虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，現(xiàn)如今，他的績(jī)效工資已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他班組成員，有時(shí)候甚至達(dá)到了工作負(fù)責(zé)人的分?jǐn)?shù)，成為班里的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

“以前干活大家挑肥揀瘦，現(xiàn)在主動(dòng)要活干，我這個(gè)班長(zhǎng)再也不為如何分配工作發(fā)愁啦?！闭f(shuō)這話的是繼電保護(hù)班的班長(zhǎng)郝雁翔。實(shí)行考核計(jì)分后，收入看績(jī)效，分配看貢獻(xiàn)，更多的人搶著干臟活兒、累活兒、重活兒了。