“春芽行動(dòng)”拉開種子服務(wù)新序幕

湖南亞華種子有限公司(410205) 陳勝文

亞華種業(yè)2009年～2010年先后供應(yīng)種芽種子近30萬公斤，惠及湖南、湖北、江西等省千家萬戶的農(nóng)民，這種最直接農(nóng)技服務(wù)方式引起了種業(yè)界的反響，也得到了各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門的肯定。2011年，來自各省市的“種芽”種子的訂單大幅度提升，共有18萬多公斤種芽種子由亞華種業(yè)催芽工廠生產(chǎn)后陸續(xù)發(fā)往各地區(qū)，覆蓋面比前兩年進(jìn)一步提升，農(nóng)民認(rèn)可度不斷提高。

“春芽行動(dòng)”具體操作方法是發(fā)動(dòng)銷售網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)戶播種前收集種子種芽的預(yù)購訂單，然后由公司組織工廠化集中催芽，定時(shí)、定點(diǎn)向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)種芽種子。

1.為農(nóng)民解決浸種難問題 兩系早雜的增產(chǎn)潛力得到了各農(nóng)戶的認(rèn)可，但由于春季播種時(shí)期氣溫低，種子用種量小導(dǎo)致保溫浸種催芽技術(shù)控制難度大，歷年來農(nóng)民在催芽過程中“燒苞”、“燒桶”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在農(nóng)戶心目中形成了雜交稻難催芽的陰影，影響了兩系高產(chǎn)品種的推廣。啟動(dòng)“春芽行動(dòng)”，農(nóng)民以訂單形式購種，亞華公司直接將種子進(jìn)行工廠化免費(fèi)催芽后，再以快捷的物流將種芽送達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，直接消除了農(nóng)戶浸種催芽的后顧之憂，同時(shí)也簡化了農(nóng)民催芽過程中的勞動(dòng)強(qiáng)度。

2.種子服務(wù)營銷的起步 亞華啟動(dòng)“春芽行動(dòng)”，提出了“您買種子我催芽，農(nóng)技服務(wù)到您家”的服務(wù)口號(hào)，為農(nóng)戶定時(shí)、定點(diǎn)提供直接用于播種的符合國家標(biāo)準(zhǔn)的種芽。目前土地流轉(zhuǎn)在加速，種糧大戶在形成，對(duì)省工、省時(shí)、省心等相關(guān)農(nóng)技服務(wù)需求愿望越來越迫切，以“春芽行動(dòng)”相類似的農(nóng)技增值服務(wù)活動(dòng)在未來的推廣中將會(huì)越來越多，而且形式將會(huì)越來越豐富。

3.檢驗(yàn)了各級(jí)營銷主體的管理水平 “春芽行動(dòng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到從農(nóng)戶訂單的收集、依據(jù)不同地點(diǎn)不同的播種期而對(duì)應(yīng)安排催芽和出庫的時(shí)間、種芽的定時(shí)配送計(jì)劃下達(dá)、預(yù)先通知農(nóng)戶預(yù)備秧田和定時(shí)取種等諸多環(huán)節(jié)，并且要考慮影響催芽進(jìn)度、播種天氣以及物流配送等相關(guān)不確定因素，關(guān)聯(lián)度復(fù)雜。亞華種業(yè)對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步分工，環(huán)環(huán)相扣，流程化的設(shè)計(jì)，制定了突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制，明晰了確保不誤農(nóng)事的具體措施。代理商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層網(wǎng)點(diǎn)也強(qiáng)化后續(xù)跟蹤服務(wù)，對(duì)訂購種芽的農(nóng)戶配發(fā)人手1份的《雜交早稻“種芽”播種須知》，將技術(shù)服務(wù)延伸到了播種后的大田管理。

“春芽行動(dòng)”是最直接、最前端且貼近農(nóng)民需求的服務(wù)活動(dòng)，拉開了亞華種業(yè)服務(wù)營銷的序幕。