創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，培育知識(shí)型員工

王 莉，陳國(guó)宏

(寧陽縣供電公司，山東 寧陽 271400)

班組是廣大員工日常生產(chǎn)、工作和學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的基本場(chǎng)所，是員工展示自我的第1個(gè)平臺(tái)，是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐單元機(jī)構(gòu)。將加強(qiáng)班組建設(shè)作為企業(yè)管理固本強(qiáng)基的重要工作，抓好抓實(shí)，意義深遠(yuǎn)、作用重大。要以創(chuàng)一流供電企業(yè)為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，培育企業(yè)嶄新理念，轉(zhuǎn)變員工思想觀念。要不斷實(shí)踐和探索班組建設(shè)的途徑、載體和形式，使班組建設(shè)逐步走向規(guī)范化、制度化和良性發(fā)展的軌道，形成創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的良好氛圍，增強(qiáng)班組員工的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)自覺性，為電力企業(yè)的發(fā)展提供新的動(dòng)力。

1 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的實(shí)施步驟

1.1 制訂實(shí)施意見，明確創(chuàng)建方法和步驟

在班組建設(shè)工作會(huì)議上，啟動(dòng)全面開展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作，下發(fā)《關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的實(shí)施意見》，并對(duì)該項(xiàng)工作作出詳細(xì)部署，明確創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的方法和步驟。

(1) 學(xué)習(xí)型班組與達(dá)標(biāo)升級(jí)相銜接。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是新形勢(shì)下班組達(dá)標(biāo)升級(jí)的發(fā)展，是在達(dá)標(biāo)升級(jí)的基礎(chǔ)上開展的。

(2) 強(qiáng)化宣傳和普及，營(yíng)造氛圍。利用報(bào)紙、電腦、宣傳欄等媒體，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意義的宣傳，引導(dǎo)員工將工作當(dāng)作為學(xué)問來研究，鼓勵(lì)員工帶著問題學(xué)習(xí)，把工作中的問題解決在班組的學(xué)習(xí)型環(huán)境中。

(3) 引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的新理念，把工作的過程作為學(xué)習(xí)研究的過程，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高員工的學(xué)習(xí)能力。

1.2 加強(qiáng)考評(píng)管理，指導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)

定期和不定期對(duì)學(xué)習(xí)型班組的運(yùn)行情況進(jìn)行考評(píng)。一方面可以讓有關(guān)人員了解班組和班組成員建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的狀況，另一方面可以及時(shí)反饋、及時(shí)糾正在學(xué)習(xí)型班組落實(shí)過程中的問題。學(xué)習(xí)型班組驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有：班組管理力指標(biāo)、班組學(xué)習(xí)力指標(biāo)、班組執(zhí)行力指標(biāo)、班組創(chuàng)新力指標(biāo)、班組文化力指標(biāo)。學(xué)習(xí)型班組成員驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有：道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、創(chuàng)新能力、工作能力。

1.3 建立組織保證體系

企業(yè)專門成立了以分管經(jīng)理為組長(zhǎng)、主要業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作中存在的問題。

1.4 評(píng)審表彰學(xué)習(xí)型班組

評(píng)審小組對(duì)照優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格、認(rèn)真評(píng)審，確定“先進(jìn)學(xué)習(xí)型班組”，并對(duì)其進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的主要做法

開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)必須以經(jīng)濟(jì)效益為中心，完善班組管理。將班組建設(shè)作為全員的自主管理，有明確一致的共同愿景，有良好的組織、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好氛圍，堅(jiān)持把提高班組學(xué)習(xí)力作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型班組要注重提高全員的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和自我超越能力。

(1) 以開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和崗位練兵，造就合格的技術(shù)型員工。圍繞完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，動(dòng)員和組織廣大員工，廣泛開展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)員工人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵，努力為安全生產(chǎn)服務(wù)。各單位結(jié)合實(shí)際，突出工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，廣泛開展技術(shù)攻關(guān)和崗位練兵活動(dòng)，使之貫穿到日常工作生產(chǎn)的全過程，逐步實(shí)現(xiàn)從適應(yīng)型向提高型、數(shù)量型向質(zhì)量型、單一型向復(fù)合型的轉(zhuǎn)變，提高廣大員工的崗位勝任能力和實(shí)際操作水平。

(2) 以班組建設(shè)創(chuàng)新活動(dòng)為載體，搭建團(tuán)隊(duì)建設(shè)平臺(tái)，推動(dòng)班組建設(shè)創(chuàng)新。開展班組“找問題”、“提建議”活動(dòng)、“結(jié)對(duì)子”試點(diǎn)活動(dòng)、“比安全、比貢獻(xiàn)、比服務(wù)”活動(dòng)，形成班組互幫互學(xué)、互助互愛、目標(biāo)一致的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作模式。這樣就增強(qiáng)了活動(dòng)的實(shí)效性，為下一步創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

(3) 以“以老帶新”和“拜師學(xué)藝”活動(dòng)為載體，發(fā)揮高技能人才的傳幫帶作用。以分層實(shí)施、把握重點(diǎn)為目標(biāo)，開展“以老帶新”和“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，并建立嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在這些活動(dòng)中不僅堅(jiān)持突出把好師徒結(jié)對(duì)關(guān)、傳授項(xiàng)目定位關(guān)、日常管理考核關(guān)，同時(shí)結(jié)合“愛自己、愛集體、愛企業(yè)”活動(dòng)，在傳授技術(shù)的同時(shí)，傳授良好的工作作風(fēng)，養(yǎng)成重視質(zhì)量、文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣，使此項(xiàng)工作更加扎實(shí)有效地開展，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

(4) 以開展員工技能培訓(xùn)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。為了把每一位員工培育成為復(fù)合型人才，通過“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)增強(qiáng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、勝任不同崗位的能力；通過開展各具特色的技術(shù)講座、技術(shù)交流、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，強(qiáng)化了員工的基本功訓(xùn)練，有力促進(jìn)了技術(shù)能手的成長(zhǎng)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才支持。

(5) 組織群眾性技術(shù)創(chuàng)新，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。組織員工開展“合理化建議”、“項(xiàng)目攻關(guān)小組”、“QC小組”等活動(dòng)，使班組逐漸成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組奠定基礎(chǔ)。

(6) 開辟技能論壇，加強(qiáng)交流溝通。在各個(gè)班組開設(shè)“技能論壇”，讓廣大員工做發(fā)言的主角，對(duì)本崗位的安全狀況、工程質(zhì)量、技術(shù)難題等進(jìn)行深入討論。通過員工親身實(shí)踐、個(gè)人回味、反思感悟、交流提升，達(dá)到學(xué)以致用的目的，切實(shí)把員工個(gè)體學(xué)習(xí)和組織團(tuán)體學(xué)習(xí)整合起來，使班組學(xué)習(xí)真正成為員工技術(shù)交流的“小講臺(tái)”、傳授知識(shí)的“小課堂”。

3 創(chuàng)新建設(shè)學(xué)習(xí)型班組

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，提高學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果，就要?jiǎng)?chuàng)新教和學(xué)的質(zhì)量，確保員工整體素質(zhì)的全面提高，把基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向縱深推進(jìn)。

3.1 業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的平衡

學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)不但要提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，還要提高員工的工作態(tài)度和責(zé)任心，把員工的思想教育作為一個(gè)重點(diǎn)納入班組學(xué)習(xí)的范疇。

(1) 要加強(qiáng)思想素質(zhì)“學(xué)習(xí)”的比重，讓員工樹立正確的勞動(dòng)觀念，幫助員工樹立勞動(dòng)光榮的觀念，使員工認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，是施展自己才能的舞臺(tái)。

(2) 要加強(qiáng)形勢(shì)教育，增強(qiáng)員工的崗位責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)形勢(shì)教育，讓員工了解國(guó)家和社會(huì)，了解企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)發(fā)展對(duì)員工整體素質(zhì)的要求，讓員工充分明白自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，提高員工的緊迫感，提高員工把知識(shí)、能力應(yīng)用到實(shí)際工作中的自覺性。

3.2 建立培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度

(1) 針對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容，有計(jì)劃地派員工去從事與培訓(xùn)有關(guān)的工作，有意識(shí)地派員工去完成與培訓(xùn)有關(guān)的任務(wù)。

(2) 規(guī)定教師有責(zé)任隨時(shí)隨地接受受培訓(xùn)員工的電話咨詢，有義務(wù)回答與培訓(xùn)有關(guān)的知識(shí)疑難，為員工知識(shí)的消化、吸收、提煉、升華搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。

3.3 創(chuàng)新兼職教師的認(rèn)識(shí)

工作在第一線直接和設(shè)備打交道的兼職教師的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專職教師。要建立一支既有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍。對(duì)兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核和管理直接關(guān)系到學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)是否能向深度和廣度有效地推進(jìn)。要優(yōu)化兼職教師隊(duì)伍，以知識(shí)化、年輕化、專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，把專業(yè)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的技術(shù)人才吸收到兼職教師隊(duì)伍中來，創(chuàng)建一支既有豐富的理論知識(shí)，又有良好的實(shí)戰(zhàn)能力，愿意為員工教育工作做貢獻(xiàn)的兼職教師隊(duì)伍，不斷提高教學(xué)水平。

3.4 與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合

開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是黨的十七大提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，是企業(yè)加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”、推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新跨越的重要載體。將建設(shè)學(xué)習(xí)型班組和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，有利于豐富活動(dòng)內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式，能有效提高員工的學(xué)習(xí)積極性，切實(shí)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)落到實(shí)處。

4 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)取得的主要成效

通過開展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，成員的精神面貌煥然一新，班組的創(chuàng)造力大大提高，企業(yè)整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力大大提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

4.1 提高了班組建設(shè)水平

制訂創(chuàng)建方案和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)建活動(dòng)有章可循，使學(xué)習(xí)型班組建設(shè)步入規(guī)范化的軌道。定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)，及時(shí)總結(jié)交流好做法、好經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的不斷深入。班組成員在學(xué)中干、在干中學(xué)，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念深入人心，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和員工素質(zhì)現(xiàn)狀，開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。

4.2 實(shí)現(xiàn)了班組管理創(chuàng)新

注重把新理念、新思想引入班組，培養(yǎng)員工樂于發(fā)現(xiàn)問題、善于解決問題的良好習(xí)慣。班組采取全員參與、共同研究、民主通過的形式，制訂了班規(guī)班紀(jì)，讓員工共同遵守、相互監(jiān)督，真正做到了自我管理、自我約束。各班組引導(dǎo)員工結(jié)合崗位工作實(shí)際，圍繞提高工作水平、降低消耗、確保安全等方面，開展群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，對(duì)管理創(chuàng)新成果、科技成果進(jìn)行及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工創(chuàng)新的積極性。

4.3 增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)

一線班組變成了充滿活力的集體，形成一個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。全員參與、全員監(jiān)督、全員管理，班務(wù)公開透明，團(tuán)隊(duì)愿景和班組精神凝聚、激勵(lì)作用明顯，增強(qiáng)了班組成員敬業(yè)、精業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，帶動(dòng)了班組工作整體水平的提高。

4.4 促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展

開展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)夯實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，企業(yè)綜合管理水平有了明顯提高。

5 結(jié)束語

通過開展多種形式的學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，拉近了員工與企業(yè)的距離，增強(qiáng)了員工的歸屬感和企業(yè)凝聚力，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，能夠促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。