盛 超,唐若禹,羅慧瓊
(江西渝州科技職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館,江西 新余 338029)
圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)外包是指圖書(shū)館和書(shū)商在簽訂圖書(shū)采購(gòu)合同的基礎(chǔ)上,書(shū)商根據(jù)圖書(shū)館提供的書(shū)目完成圖書(shū)采訪,并按合同的要求提供標(biāo)準(zhǔn)的MARC書(shū)目數(shù)據(jù),同時(shí)組織人員完成圖書(shū)驗(yàn)收、典藏、加工(如貼磁條、貼條形碼、貼書(shū)標(biāo)等)、上架等業(yè)務(wù)工作。編目業(yè)務(wù)外包不僅減輕了編目人員的工作壓力,解決了圖書(shū)館圖書(shū)積壓?jiǎn)栴},而且也使新書(shū)能盡早上架與讀者見(jiàn)面。
2005年,江西渝州科技職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱我館)引進(jìn)了ILASⅡ2.0圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的引進(jìn)為我館實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理奠定了基本條件。要實(shí)現(xiàn)館藏圖書(shū)的計(jì)算機(jī)管理,還需建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)。由于技術(shù)力量有限,我館利用編目業(yè)務(wù)外包的形式開(kāi)展了十幾萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的回溯建庫(kù)工作。在回溯建庫(kù)完成后,我館立即實(shí)行了開(kāi)架借閱。然而,在實(shí)行開(kāi)架借閱后,筆者卻常常遇到書(shū)不能外借、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)與實(shí)物統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)偏差、計(jì)算機(jī)檢索不到圖書(shū)等問(wèn)題。要解決這些長(zhǎng)期困擾圖書(shū)利用的問(wèn)題,筆者認(rèn)為必須對(duì)整個(gè)館藏圖書(shū)與圖書(shū)編目數(shù)據(jù)進(jìn)行全面校驗(yàn)核對(duì)。以我館為例,我們?cè)趯?duì)圖書(shū)館全部圖書(shū)進(jìn)行徹底清點(diǎn)的基礎(chǔ)上,同時(shí)對(duì)館藏MARC數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面校驗(yàn)核對(duì)。通過(guò)校驗(yàn)核對(duì),筆者發(fā)現(xiàn)編目業(yè)務(wù)外包存在兩類問(wèn)題:一類是屬于工作責(zé)任心問(wèn)題,另一類是屬于圖書(shū)編目技術(shù)上的問(wèn)題。本文就這兩類問(wèn)題進(jìn)行剖析,并提出解決對(duì)策,為圖書(shū)館開(kāi)展編目業(yè)務(wù)外包工作作參考。
如表1所示,屬于工作責(zé)任心問(wèn)題的具體表現(xiàn)為書(shū)標(biāo)貼錯(cuò)、條碼貼錯(cuò)、圖書(shū)亂架等。雖然這些工作技術(shù)含量不高,但書(shū)商也應(yīng)遵循圖書(shū)館工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使圖書(shū)加工達(dá)到規(guī)范、美觀、實(shí)用的效果。
表1 編目業(yè)務(wù)外包中屬于工作責(zé)任心問(wèn)題的具體表現(xiàn)
如表2所示,屬于圖書(shū)編目技術(shù)問(wèn)題的具體表現(xiàn)為圖書(shū)分類有誤、書(shū)目數(shù)據(jù)著錄內(nèi)容不全、著錄格式不規(guī)范等。這些差錯(cuò)直接影響了館藏圖書(shū)檢索的查全率和查準(zhǔn)率,也影響了館藏文獻(xiàn)的收集、整序、組織管理工作。
表2 編目業(yè)務(wù)外包中屬于圖書(shū)編目技術(shù)問(wèn)題的具體表現(xiàn)
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圖書(shū)館編目工作是圖書(shū)館一項(xiàng)技術(shù)業(yè)務(wù)工作,文獻(xiàn)分編質(zhì)量直接影響整個(gè)書(shū)目數(shù)據(jù)體系的規(guī)范、完整和一致,影響文獻(xiàn)資源共享效果以及圖書(shū)利用率。因此,針對(duì)我館目前編目業(yè)務(wù)外包存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)圖書(shū)編目、加工外包工作的管理。
我館采用編目業(yè)務(wù)外包時(shí),應(yīng)慎重選擇書(shū)商,重點(diǎn)考察書(shū)商的資質(zhì)證明、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、編目數(shù)據(jù)能力、編目人員配置等,如考察書(shū)商的質(zhì)量管理文件、質(zhì)量控制措施以及標(biāo)準(zhǔn)操作文件。應(yīng)選擇資質(zhì)條件優(yōu)良、質(zhì)量管理規(guī)范、編目人員具有數(shù)據(jù)制作上崗證的書(shū)商作為圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)外包書(shū)商。
(1)制定文獻(xiàn)分類標(biāo)引細(xì)則。根據(jù)我館館藏特點(diǎn)和學(xué)院學(xué)科結(jié)構(gòu),嚴(yán)格按照《中國(guó)圖書(shū)館分類法》的分類標(biāo)準(zhǔn)制定文獻(xiàn)分類標(biāo)引工作細(xì)則,讓編目人員有章可循。(2)制定文獻(xiàn)主題標(biāo)引細(xì)則。依據(jù)《中國(guó)分類主題詞表》,制定主題標(biāo)引工作細(xì)則,做到標(biāo)引深度的一致性。(3)制定文獻(xiàn)著錄工作細(xì)則。根據(jù)《文獻(xiàn)著錄規(guī)則》、《普通圖書(shū)著錄規(guī)則》、《中國(guó)機(jī)讀目錄格式》、《中國(guó)文獻(xiàn)編目規(guī)則》等,制定圖書(shū)館文獻(xiàn)著錄工作細(xì)則,以保證書(shū)目數(shù)據(jù)的一致性。
質(zhì)量驗(yàn)收是提高編目外包工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,圖書(shū)館應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量控制關(guān)。首先,應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核,對(duì)未審核的數(shù)據(jù)禁止入中央數(shù)據(jù)庫(kù)。其次,館內(nèi)應(yīng)配有副高以上職稱或研究生級(jí)別的專職人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣審核、校對(duì),或選派有良好敬業(yè)精神、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有著豐富的編目經(jīng)驗(yàn)、了解整個(gè)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)情況、熟悉機(jī)讀目錄格式的同志擔(dān)任專職校驗(yàn)員。再次,建立嚴(yán)格的審校制度,執(zhí)行嚴(yán)格的校對(duì)核實(shí)工作程序,以保證書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效利用。在數(shù)據(jù)審校中,審核員既要根據(jù)文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)化原則,檢查文獻(xiàn)著錄是否標(biāo)準(zhǔn),更要注重文獻(xiàn)標(biāo)引的質(zhì)量。
[1] 甘林.中文圖書(shū)數(shù)據(jù)處理規(guī)程.北京:北京圖書(shū)館出版社,2000.
[2] 國(guó)家圖書(shū)館.中文圖書(shū)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè).北京:北京圖書(shū)館出版社,2004.
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