淺談電子商務(wù)教學(xué)中的分組教學(xué)法

中共漯河市委黨校 華 冰

淺談電子商務(wù)教學(xué)中的分組教學(xué)法

中共漯河市委黨校 華 冰

電子商務(wù)課程涉及范圍廣，內(nèi)容偏重于理論而忽略實(shí)踐能力的培養(yǎng)，分組教學(xué)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，更好的輔助學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的理解和掌握，收到良好的教學(xué)效果。

電子商務(wù)；分組教學(xué)法

電子商務(wù)是一門綜合性、交叉性、邊緣性學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、管理、信息技術(shù)、法律等自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的諸多領(lǐng)域，是一門科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的新興學(xué)科，內(nèi)容復(fù)雜，各自成章，關(guān)聯(lián)性差。現(xiàn)行的眾多電子商務(wù)教材內(nèi)容大都偏重于理論知識(shí)的介紹，忽略了實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。電子商務(wù)的目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)實(shí)踐性、技能型人才以適應(yīng)未來電子商務(wù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，過多的理論知識(shí)往往降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，降低了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，有效利用學(xué)生之間知識(shí)水平、操作能力和組織能力的差異，在教學(xué)中實(shí)施分組教學(xué)，有效的促進(jìn)了學(xué)生之間的互補(bǔ)、互助、互進(jìn)，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生良好的合作能力與實(shí)際操作能力，全面地提高了學(xué)生的整體水平。并且電子商務(wù)教學(xué)過程中多案例分析與案例實(shí)踐，分組教學(xué)極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，可以更好的輔助學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的理解和掌握。

一、分組教學(xué)法的特點(diǎn)

分組教學(xué)法是指在班級(jí)授課的大環(huán)境下，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，按一定的規(guī)律將學(xué)生分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，學(xué)生在小組中相互學(xué)習(xí)，積極討論，共同學(xué)習(xí)的一種方式。這種方法改變了以往教師在課堂上唱“獨(dú)角戲”的授課模式，能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，從而使學(xué)生得到全面發(fā)展的一種教學(xué)方式。分組教學(xué)法的分組是該教學(xué)法的一種組織形式，是一種表現(xiàn)方法，也是一種管理手段，而相互幫教、共同提高才是該教學(xué)法的精髓，分組教學(xué)體現(xiàn)了在教學(xué)過程中合作與競(jìng)爭(zhēng)、探索與研究、發(fā)展與創(chuàng)新、分層教學(xué)與因材施教、過程和結(jié)論并重的和諧與統(tǒng)一，具有很強(qiáng)的可操作性。既培養(yǎng)了學(xué)生積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)情感，還培養(yǎng)了學(xué)習(xí)者的責(zé)任心、協(xié)作精神及創(chuàng)新品質(zhì)，為他們提供了終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。

二、分組教學(xué)法的幾種實(shí)施方法

分組教學(xué)一般在電子商務(wù)案例分析與實(shí)踐的過程中最為實(shí)用。分組成員不一定固定，分組的拆分和重組鍛煉了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和心理承受能力。在分組時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要去分組，像在理論學(xué)習(xí)時(shí)，可以在每組分上幾個(gè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好的和幾個(gè)相對(duì)差的學(xué)生，這樣有利于好學(xué)生來幫助這部分有困難的學(xué)生，而在實(shí)踐時(shí)，根據(jù)學(xué)生動(dòng)手能力的不同再進(jìn)行分組。這樣可以最大程度的發(fā)揮分組優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短。

首先，教師根據(jù)班級(jí)整體情況分組。參考班級(jí)學(xué)生的個(gè)體特征，組織分組，每組都平均分布有理論知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、組織能力突出的同學(xué)，以便使各個(gè)小組實(shí)力相當(dāng)，使學(xué)生之間互幫互助，優(yōu)等生可以幫助差等生補(bǔ)習(xí)所學(xué)知識(shí)。

從根本上說，電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而電子是工具、手段，要為商務(wù)服務(wù)，并使商務(wù)從傳統(tǒng)方式改為現(xiàn)代方式，因此，在教學(xué)過程中就安排學(xué)生親身參與到電子商務(wù)中來。網(wǎng)上開店就是一個(gè)很好的實(shí)踐案例。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，利用第三方平臺(tái)如淘寶等開設(shè)網(wǎng)店的商家越來越多，對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理人才的需求量激增。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力已經(jīng)成為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的核心能力。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的操作過程中要求學(xué)生在淘寶網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)店，目的是讓學(xué)生掌握開設(shè)并管理網(wǎng)店的基本技能，以及哪些理論知識(shí)可以應(yīng)用其中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生可以以分組為單位，利用課余時(shí)間，自己制定工作計(jì)劃，各自分工，進(jìn)行實(shí)際操作。店鋪申請(qǐng)成功后，學(xué)生可以模擬網(wǎng)店的角色扮演，確立店長(zhǎng)一人，負(fù)責(zé)全面工作；店長(zhǎng)助理一名，協(xié)助店長(zhǎng)工作并且負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作；市場(chǎng)部負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源；物流部負(fù)責(zé)物流的配送業(yè)務(wù)；技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺(tái)管理等工作；客服部負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù)、郵件處理等工作。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)后，學(xué)生可以進(jìn)行崗位輪換，使學(xué)生的能力得到全方位的鍛煉，親身體驗(yàn)網(wǎng)上交易過程。如果采用傳統(tǒng)“以講授為中心”的教學(xué)方法，必然教學(xué)效果不佳，學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，難以獨(dú)立建立網(wǎng)店，更難以勝任電子商務(wù)的實(shí)際工作，這種分組分任務(wù)的方式注重培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能。

其次，根據(jù)學(xué)生的興趣和愛好分組。除了固定的班級(jí)分組外，還可以臨時(shí)分組，比如興趣小組。征求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這門課的興趣點(diǎn)，比如有的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全感興趣，有的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣，還有對(duì)物流管理感興趣，這樣學(xué)生就可以自由結(jié)合，針對(duì)自己的興趣點(diǎn)加深探討，教師根據(jù)興趣小組興趣點(diǎn)的不同分配不同的案例實(shí)踐，由興趣小組成員課下完成案例的分析，找出問題所在，并在課堂上把學(xué)習(xí)成果展示給大家。

第三，項(xiàng)目分組。及教師將需要解決的問題或要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給幾個(gè)指定學(xué)生，這些學(xué)生必須是綜合素質(zhì)比較高的學(xué)生，然后由這些學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目需要“招聘”同學(xué)加入自己的項(xiàng)目小組。項(xiàng)目教學(xué)是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。教師在教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)下，學(xué)生以小組為單位，自己制定工作計(jì)劃，有分工、有協(xié)作地完成整個(gè)項(xiàng)目，體會(huì)和總結(jié)一整套實(shí)際工作流程。比如在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，教師可以假定一個(gè)或項(xiàng)目題目，交給不同的分組，要求根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及特征制定出一套切實(shí)可行的營(yíng)銷方案，然后每組推舉代表在課堂上發(fā)言，由師生共同探討找出缺點(diǎn)和不足。

三、電子商務(wù)教學(xué)中分組教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

1.增加了電子商務(wù)課程的趣味性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。電子商務(wù)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，使教師寓教于樂，學(xué)生在實(shí)踐操作過程中也可以融會(huì)貫通所學(xué)理論知識(shí)。它依附于方便快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有著真實(shí)而非模擬的環(huán)境可供參與，能在互聯(lián)網(wǎng)上完成操作練習(xí)，這有利于學(xué)生感受成功的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

2.形成了互幫互助的良好學(xué)習(xí)氛圍。小組成員共同學(xué)習(xí)，相互幫助，很好的利用了課余時(shí)間，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)配合和相互協(xié)助的精神。

3.有利于提高學(xué)生分析和解決問題的能力。分組教學(xué)通過讓學(xué)生親身體驗(yàn)，親自動(dòng)手，告訴學(xué)生“答案不是唯一的”，答案是開放的、發(fā)展的。在分組教學(xué)過程中，學(xué)生從特定的情境出發(fā)，在掌握充分信息的條件下，對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立地做出判斷和決策，從而鍛煉了綜合運(yùn)用各種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，分析問題和解決問題的能力。

4.有利于學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高，使學(xué)生全方位發(fā)展。小組分工制有效的培養(yǎng)了部分小組成員的組織和管理能力，在實(shí)踐操作過程中，還能增強(qiáng)自身的人際溝通能力，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)也促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通和合作。在分組教學(xué)過程中，通常要經(jīng)過班級(jí)小組、大組的合作和交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。分組教學(xué)注重教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的互助合作活動(dòng)。學(xué)生們?yōu)榱诉_(dá)到共同解決問題的目的，就要相互尊重，平等相處，善待同伴，同時(shí)也有助于增強(qiáng)他們說服別人以及聆聽別人的能力，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神。

5.積累了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師可以收集來自學(xué)生的智慧，并加以加工總結(jié)，更好地運(yùn)用到教學(xué)中。采用分組教學(xué)法有助于提高教學(xué)效果。在分組教學(xué)過程中，學(xué)生經(jīng)過準(zhǔn)備、參與討論、分析思考等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，成為課堂教學(xué)的主體。分組教學(xué)能較充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)的興趣，有助于所學(xué)的知識(shí)及理論的消化。采用分組教學(xué)法，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的雙方良性互動(dòng)，增強(qiáng)教學(xué)的可接受性、科學(xué)性和有效性，是提高教學(xué)效果的有效途徑。

電子商務(wù)分組教學(xué)不僅能更好的讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而且使學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開放型的學(xué)習(xí)氛圍，收到良好的教學(xué)效果。

[1]王旭.淺析電子商務(wù)教學(xué)中的問題與建議[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2010(8):231-232.

[2]焦世奇.案例分析在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用分析[J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富,2009(12):70-71.

華冰（1982—），女，2005年畢業(yè)于河南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院，現(xiàn)供職于中共漯河市委黨校。