小議體驗(yàn)經(jīng)濟(jì):以“李雷和韓梅梅”為例

王 松

(首都師范大學(xué) 文學(xué)院,北京 100048)

小議體驗(yàn)經(jīng)濟(jì):以“李雷和韓梅梅”為例

王 松

(首都師范大學(xué) 文學(xué)院,北京 100048)

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”是指針對(duì)特定目標(biāo)人群,生產(chǎn)或提供能夠給消費(fèi)者帶來特定情感、特殊心理感受并使其愿意為之付費(fèi)的商品或服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾收入的增加以及個(gè)性化消費(fèi)的需求的日益增多,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將無可爭(zhēng)議地成為一種新的經(jīng)濟(jì)浪潮,推動(dòng)我國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);“李雷和韓梅梅”現(xiàn)象

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”這一詞匯,早在1970年,就已經(jīng)出現(xiàn)在美國(guó)未來學(xué)者阿爾文·托夫勒的著作《未來的沖擊》一書中,并因約瑟夫·派恩(B.Joseph PineⅡ)和詹姆斯·吉爾(James H.Gilmore)的一篇題為《迎接體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》的文章而成為一個(gè)非常有熱度的詞匯。但“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的存在形式在我國(guó)很久之前就已經(jīng)出現(xiàn),只是一直沒有提出較為抽象的概念而已,這也正符合中國(guó)人的傳統(tǒng)思維方式——缺少抽象的理論闡述。

一、“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的定義與類型

(一)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的定義

那么到底何為“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”呢?至今還沒有科學(xué)、一致的界定。綜合當(dāng)前各種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的定義并結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí),筆者將“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”定義為:“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”是指針對(duì)特定目標(biāo)人群,生產(chǎn)或提供能夠給消費(fèi)者帶來特定情感、特殊心理感受并使其愿意為之付費(fèi)的商品或服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài);與傳統(tǒng)實(shí)物經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)相比,它更傾向于關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)人情感體驗(yàn),可以說是一種情感經(jīng)濟(jì)。

(二)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”類型的新劃分

依據(jù)派恩和吉爾摩隊(duì)對(duì)“體驗(yàn)”類型的劃分,“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”可分為:審美體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、娛樂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、逃遁體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和教育體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。筆者對(duì)此也較為贊同,但是經(jīng)過大量的閱讀和思考,提出一些新的觀點(diǎn),即可從時(shí)空維度縱向?qū)Α绑w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行分類,即按照消費(fèi)者“體驗(yàn)”對(duì)象的時(shí)空順序依次劃分為:重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、即時(shí)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和超前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)三種類型。

所謂“重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,是指一部分人對(duì)過去的事物懷有某種不可名狀的喜愛情趣,以致大量收藏、到處觀賞,來滿足內(nèi)心的追求渴望;或者是有著某種共同經(jīng)歷的人群,通過體驗(yàn)過去寄托自己獨(dú)特情感的事物,再次燃起懷舊情緒的心境,商家借此獲得消費(fèi)利潤(rùn)。比如,因愛好琢磨古玩,以致古董、名畫收藏的盛行,小人書、連環(huán)畫的再度興起?！凹磿r(shí)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,體驗(yàn)的是當(dāng)下的、現(xiàn)時(shí)的事物帶給人的享受心理。比如,到肯德基、星巴克咖啡廳消費(fèi);電影院觀影、KTV飆歌或是電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等。至于“超前體驗(yàn)”,就是親臨現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)切┫冗M(jìn)的、現(xiàn)在極少人能體驗(yàn)到的項(xiàng)目,從而品嘗一般人無法體驗(yàn)到的感受。比如,進(jìn)入數(shù)碼體驗(yàn)館、科技體驗(yàn)館,對(duì)這些高科技含量事物的切身體驗(yàn);穿上宇航服同宇航員一起進(jìn)入太空的體驗(yàn)等。

二、“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”興起原因

古已有之的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,隨著人類需求層次的升華,人們需要更加個(gè)性化、人性化的消費(fèi)來達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的,而人類精神層面的需求幾乎是沒有極限的,所以根本不存在內(nèi)需不足的問題,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就有了一個(gè)未開發(fā)的新的廣闊空間;再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,商家為了迎合消費(fèi)者的精神需求,體現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更為關(guān)注顧客的價(jià)值體現(xiàn)、心理感受等方面的“體驗(yàn)”;還有現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展,使得信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)開始滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面,電子商務(wù)、虛擬經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存都不再是簡(jiǎn)單的設(shè)想,這一切為人們分享生活中的體驗(yàn)和設(shè)計(jì)體驗(yàn)的舞臺(tái)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,使之實(shí)現(xiàn)成為可能;而消費(fèi)“體驗(yàn)”最終能實(shí)現(xiàn)的必要條件則是,現(xiàn)今人們用于休閑活動(dòng)的時(shí)間越來越多。這樣,內(nèi)涵豐富又讓人產(chǎn)生“情感奔涌”的“體驗(yàn)”消費(fèi),自然成為最吸引人的一種消遣方式。

三、“重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”:“李雷和韓梅梅”現(xiàn)象

重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、即時(shí)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和超前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中都有著相當(dāng)可觀的市場(chǎng)。尤其是“重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”這種形式,除了上面提到的歷來就有的古董收藏,還有近些年來唐裝、漢服的復(fù)古之風(fēng),文革時(shí)期的衣服重新流行,私塾教育的再體驗(yàn)——國(guó)學(xué)文化的大力倡導(dǎo)。其中,值得一提的是80后集體懷舊情緒?，F(xiàn)在80后一代大部分已經(jīng)走向社會(huì),參加工作,他們有能力為自己的“體驗(yàn)”消費(fèi)買單。為留住童年的美好記憶,他們發(fā)起收集小人書、連環(huán)畫的行動(dòng),整理曾經(jīng)伴隨自己成長(zhǎng)的動(dòng)畫片、電視劇、貼畫以及各類小游戲拍成照片辦展覽的活動(dòng)。2010年網(wǎng)絡(luò)流行短片《老男孩》及其歌曲播出之后以不可思議的速度和熱度在網(wǎng)絡(luò)上受到大批80后網(wǎng)民的追捧,20天內(nèi)僅在優(yōu)酷網(wǎng)上的點(diǎn)擊率就達(dá)到1200萬。但引發(fā)80后懷舊思潮的卻是兩個(gè)課本里的小人物——李雷和韓梅梅。

說起李雷和韓梅梅,也許現(xiàn)在的中學(xué)生都不知道是誰,但對(duì)于80后一代的我們卻記憶猶新。這兩個(gè)出現(xiàn)在1990～2004年人民教育出版社中學(xué)英語教材里的虛擬主角(LiLei and HanMeiMei)陪伴我們度過了三年的中學(xué)歲月。據(jù)估計(jì),從1990年至2000年,10年間使用這套人教版英語教材的中學(xué)生,高達(dá)上億人,也就是說,當(dāng)今知道他們的人至少有1億人。

然而,在2009年,人教版新出的輔導(dǎo)教材《派斯英語》中又出現(xiàn)了李雷和韓梅梅,而且長(zhǎng)大成人的韓梅梅結(jié)婚了,但新郎不是李雷,學(xué)過這套教材的80后集體失望、傷心,回憶卻如潮水般涌向網(wǎng)絡(luò)。隨后,流行歌手徐譽(yù)滕寫了一首歌詞清淡、曲風(fēng)平緩的《李雷和韓梅梅》,歌曲的開頭甚至還有教材課文里的磁帶錄音。

在80后一代還對(duì)這段回憶悵然若失時(shí),很多企業(yè)卻看到了其中蘊(yùn)含的商機(jī),于是“李雷和韓梅梅”的衍生文化產(chǎn)品開始出現(xiàn),由原來網(wǎng)上的懷舊帖子和歌曲,已進(jìn)入到實(shí)體化的紀(jì)念品和漫畫,還據(jù)此有上映的話劇,拍攝的MV等等。而這些衍生的文化產(chǎn)品又讓我們80后一代重新再體驗(yàn)了當(dāng)年那段青澀的愛情,甜蜜的青春,我們?cè)敢鉃橹I單,只為這段“永遠(yuǎn)不會(huì)老,在心底不會(huì)飛走的小美好”。

四、“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的局限性

美好的東西總是難以定價(jià)的,如何判斷體驗(yàn)的價(jià)值大小,如何判定消費(fèi)者自身體驗(yàn)的質(zhì)量,區(qū)分哪些人群屬于潛在消費(fèi)者,或者誰愿意為這種體驗(yàn)支付更多的費(fèi)用等等,都成為亟待解決的難題。

首先,要確定擁有這種美好親身體驗(yàn)的人群——消費(fèi)者,因?yàn)樾枰_定他們當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)承受能力,也就是要確定他們?cè)敢鉃檫@段美好經(jīng)歷付費(fèi)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)——既可以接受又愿意為之付費(fèi)的價(jià)格。所以不止是重新再體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),即時(shí)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與超前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也都需要準(zhǔn)確地定位消費(fèi)人群,然后制定既能吸引消費(fèi)者又能獲利的合理價(jià)格。只有這樣才能占據(jù)更多市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)盈利。

其次,體驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)也是一個(gè)不可忽視的問題。確定了消費(fèi)群體,制定了產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格之后,我們還需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)能夠讓消費(fèi)者體驗(yàn)我們的產(chǎn)品或者服務(wù)的平臺(tái),尤其是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中以服務(wù)為主要消費(fèi)對(duì)象的行業(yè)。這個(gè)平臺(tái)可以是一個(gè)具體的物品,一個(gè)模擬的場(chǎng)景,甚至只是一首老歌等等。借助這個(gè)體驗(yàn)平臺(tái),能夠重新喚起消費(fèi)者昔日的某種特殊情感,甚至強(qiáng)化這種體驗(yàn),為消費(fèi)者的再次光顧打下基礎(chǔ)。

[1](美)約瑟夫·派恩,詹姆斯·吉爾摩.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002.

[2](美)阿爾文·托夫勒著.未來的沖擊[M].蔡伸章,譯.北京:中信出版社,2006.

[3]姜奇平.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)—來自變革前沿的報(bào)告[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2002.

[4]陳云萍,高蘭天.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起及發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2005 (2).

F590

A

1673-1395(2011)06-0059-02

2011-04-29

王松(1984-),男,河南開封人,碩士研究生。

責(zé)任編輯 胡號(hào)寰 E-mail:huhaohuan2@126.com