關于現(xiàn)代企業(yè)對高職生素質需求狀況的調(diào)查報告

梁光第 卓偉 劉瑤

（四川機電職業(yè)技術學院，四川攀枝花617000）

關于現(xiàn)代企業(yè)對高職生素質需求狀況的調(diào)查報告

梁光第 卓偉 劉瑤

（四川機電職業(yè)技術學院，四川攀枝花617000）

通過對現(xiàn)代企業(yè)的調(diào)研，明確當前現(xiàn)代企業(yè)對高職學生素質的基本要求，為加強和改進我國高等職業(yè)教育提供基礎支撐和理論依據(jù)。

現(xiàn)代企業(yè)高職生素質需求

現(xiàn)代企業(yè)是指以市場經(jīng)濟為前提，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限責任制度為核心，適應社會化大生產(chǎn)要求的一整套科學的企業(yè)組織制度和管理制度的企業(yè)。高職院校是現(xiàn)代企業(yè)人才培養(yǎng)的主要基地，從供需關系層面來看，企業(yè)對這一層次人才的需求狀況也就決定著高職教育辦學模式和發(fā)展走向。

高職教育的性質本身已經(jīng)表達了其特定的教育目標指向性，也就是說，高職教育必須完成對受教育者的綜合職業(yè)素質的培養(yǎng)，而這樣的培養(yǎng)過程應該是以現(xiàn)代企業(yè)的用人需求作為一個重要依據(jù)，只有這樣，高職教育才能與社會發(fā)展相適應，才能走上良性發(fā)展和有序發(fā)展的正確軌道。

基于這一認識，根據(jù)四川省教育廳重點科研課題計劃要求（項目編號CJS09-061），我們于2010年對國內(nèi)部分現(xiàn)代企業(yè)展開調(diào)查，調(diào)查共發(fā)出問卷100份，收回65份，其中國有和國有控股企業(yè)45份，占69.2%；外資企業(yè)5份，占7.7%；民營企業(yè)15份，占23%。從企業(yè)所在地分布來看，西部地區(qū)50家，占76.9%，東部地區(qū)15份，占23.1%。問卷由企業(yè)人力資源部填寫，同時對部分企業(yè)進行了走訪座談。

調(diào)研問卷設置了限選、單選和自選三個部分。限選題要求限選三項，以考察現(xiàn)代企業(yè)對高職生的普遍性要求，共設置四個方面36個選項；單選題設置為“高職和企業(yè)的雙向銜接要求”，共9題18個選項；自選題主要考察企業(yè)對高職生的基本評價，由企業(yè)自選回答。

一、現(xiàn)代企業(yè)對高職生能力的要求

調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對高職學生能力的要求依次為“良好的再學習能力”、“工作團隊內(nèi)部溝通良好”、“專業(yè)上手快”。調(diào)查還顯示，在多數(shù)企業(yè)中，高職生通過3-6個月的適應期后，絕大多數(shù)能夠達到獨立上崗的要求。

1.調(diào)查結果顯示：“良好的再學習能力，能夠很快適應非本專業(yè)崗位的工作”以84.62%居于企業(yè)首選。從這一選擇來看，企業(yè)更歡迎具有“終生學習”能力的高職生，很多企業(yè)并不要求學生終生從事一項專業(yè)技術業(yè)務，而是要求這部分員工能具備“一專多能”的能力。這一選擇也表達了企業(yè)對當前人才單一化、技能模式化的擔憂。

2.調(diào)查中居于第二、三、四位的依次是“專業(yè)上手快”、“更看重職業(yè)資格證書”、“更看重非本專業(yè)的技能水平”，分別占53.85%、30.77%、23.08%。“專業(yè)上手快”和“更看重職業(yè)資格證書”兩項之和為84.62%。調(diào)查顯示，企業(yè)對高職生的專業(yè)理論水平并不看重，“良好的專業(yè)理論修養(yǎng)”只占7.69%，這一比例和“英語能力突出”所占比例相當。由此可見，企業(yè)對于高職生的定位不再是僅僅著眼于專業(yè)能力，更期望他們能夠適應企業(yè)多方面的崗位需求，在企業(yè)中進一步學習、成長。

結合當前國際高等職業(yè)教育理論研究來看，這一調(diào)查結論也表現(xiàn)出了與發(fā)達國家高等技能人才培養(yǎng)和使用的一致性。當前，國際高等職業(yè)技術教育有一個比較明顯的趨勢，即普遍強調(diào)“專業(yè)能力”（即核心能力）與“通用能力”（即關鍵能力）并重。高職生具備“核心專業(yè)能力”是“理固宜然”的，在此不必過多討論，而“通用能力”則需要我們重新認識。

發(fā)達國家職業(yè)教育強調(diào)的“通用能力”的教育模式，也符合我國現(xiàn)代企業(yè)對高等職業(yè)技能人才的需求。一般來說，這種能力是通過對學生方法能力和社會能力的培養(yǎng)而形成的，它和專門的職業(yè)技能并無直接關系，當職業(yè)（崗位）發(fā)生變化或勞動組織發(fā)生變更時，這種能力仍然存在，所以也被稱為“跨職業(yè)能力”。這一能力的培養(yǎng)重心在使學生形成獨立思考、獨立工作、善于學習和交流、勇于承擔的品質。因為這些能力是不以專業(yè)或職業(yè)變化而改變的，因而也稱為“可攜帶能力”。

應該說，這與我國高等職業(yè)教育普遍更強調(diào)學生的“專業(yè)能力”的現(xiàn)實存在較大的脫節(jié)。當前，我國高等職業(yè)教育更普遍地強調(diào)學生在本專業(yè)方面的技術技能能力和水平，有意無意輕忽學生跨專業(yè)能力（非專業(yè)能力）的培養(yǎng)。在當前高職教育現(xiàn)實中，部分院校更形成了“唯技術派”或“唯專業(yè)派”的氛圍，學生的社會能力和方法能力乃至于政治能力的培養(yǎng)等方面都不得不屈居其次；在教育的導向方面，教育管理部門在科研課題、精品課程、院校評估等方面，都自覺不自覺地向專業(yè)能力培養(yǎng)方面傾斜，也是形成教育的社會需求和教育實體之間脫節(jié)的一個原因。

二、現(xiàn)代企業(yè)對高職生與企業(yè)關系的要求

現(xiàn)代企業(yè)對員工的職業(yè)態(tài)度和忠誠度要求日益增高，多數(shù)企業(yè)對高職生在企業(yè)中的成長給予了厚望。

1.調(diào)查顯示，希望高職生“熱愛本職工作，工作態(tài)度良好”的企業(yè)占61.54%，53.85%的企業(yè)看重“企業(yè)忠誠度和職業(yè)忠誠度良好”；對“良好的紀律觀念”的要求也高達46.15%。

2.對企業(yè)文化的認同和團隊融入能力受到重視，看重“崗位適應能力”占38.46%，希望高職生能“較好理解和認同本企業(yè)文化理念”占30.77%。但同時受訪企業(yè)也不同程度地表現(xiàn)出對高職生的一些擔憂，如部分高職生就業(yè)心態(tài)浮躁、對自身定位不夠準確、溝通能力和進取精神不足、頻繁跳槽、工作紀律松懈、不夠誠信等。這應該引起教育工作者的高度重視。

3.在對高職院校教育的要求方面，部分企業(yè)人力資源部門主動表示：高職院校開展素質教育工作時不應該將眼光僅僅局限在校內(nèi)，應當積極地“走出去”，深入廠礦車間，建立校外大學生社會實踐實習基地，借助這些社會資源進一步提升青年大學生的職業(yè)素養(yǎng)。

三、現(xiàn)代企業(yè)對高職生人格品質和價值取向要求

人格是人的性格、品質、性情、道德能力的總和，價值取向的主要作用是決定、支配個體的價值選擇。21世紀企業(yè)間的競爭是多種綜合實力經(jīng)過科學組合而形成的企業(yè)團隊實力的競爭，而這種競爭核心的因素是人。高職生作為現(xiàn)代企業(yè)技術技能的生力軍，其人格和價值取向也就相應地越來越受到企業(yè)的重視。

1.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于員工道德素質表現(xiàn)出較高的關注度：“誠實守信，勤奮踏實，人品口碑好”和“具有較強的責任心，懂得承擔”兩個選項以53.85%列本項調(diào)查首位。這一調(diào)查結果表明：現(xiàn)代企業(yè)對高職學生道德品質的要求更看重“人品”和“責任感”，這也從側面反映出企業(yè)對當前社會道德失范的憂慮。在和企業(yè)交流中還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對高職新員工的穩(wěn)定性和從業(yè)的隨意性也表現(xiàn)出一定程度的憂慮和不滿。

2.在此項調(diào)查中并列第二位的是“人際和諧，團隊合作能力強”和“富有積極進取精神，充滿活力，朝氣蓬勃”，占38.46%。人際問題是當前社會和企業(yè)都共同關注的一個重要話題，“獨生子時代”員工的成才和管理成為企業(yè)經(jīng)常討論的一個話題，其中很重要的一個議題就是當前企業(yè)員工的“個人主義和集體主義價值取向”的討論，在這一方面，許志超和特瑞安迪斯“INDCOL量表”也尚未進入企業(yè)視野，這一問題以后有機會將作進一步的研究和討論。

3.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對于傳統(tǒng)倫理道德和職業(yè)道德的重視均達到了30.77%，孝敬父母、懂得感恩和忠誠企業(yè)被放到了同等重要的位置。員工是否擁有良好的奉獻意識、嚴謹?shù)纳盍晳T等方面也受到企業(yè)不同程度的關注。在政治取向方面，國有企業(yè)比外資企業(yè)和民營企業(yè)更看重員工的政治態(tài)度。

四、高職生在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的條件要求

發(fā)展前景是所有員工尤其是新員工高度關注的問題，高職生的職場定位一般是以灰領為起點，以“實干派”為角色定位。同時作為高職生，他們更為擔心自己“夾縫中生存”和“夾縫中勝出”的預設性方向。

1.調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)在選拔高職生做后備人才培養(yǎng)時首先要求“具備系統(tǒng)的專業(yè)知識”，強調(diào)專業(yè)實際運用能力，占76.92%；其次是“具有較強的拼搏精神和競爭意識”，占53.85%；最后是“良好的應變和處置能力”，占46.15%。

2.走訪調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)一般為高職生配備兩名師傅，一名負責教授專業(yè)技能技術，一名負責理論學習和研究。這一現(xiàn)象表明：隨著現(xiàn)代企業(yè)技術日新月異發(fā)展，原有的師徒模式已經(jīng)無法適應技術更新升級的要求，高職生要在企業(yè)盡快成長成才，必須在具備良好的技術能力條件的同時具備深厚的理論功底。

高職生的發(fā)展還應具備奮斗精神。隨著物質的豐富和生活品質的提升，高職生普遍表現(xiàn)出重視自身待遇、重視生活條件和質量的取向，這本身無可厚非，但這種對自身條件的重視往往伴隨著享樂主義思想的出現(xiàn)，也就造成了相應的奮斗精神的缺失，企業(yè)的這項選擇從側面表達了一定程度的擔憂。

關于“應變和處置能力”的重視，課題組調(diào)研后得出的初步結論認為，這和企業(yè)安全生產(chǎn)的要求密不可分。在現(xiàn)代職業(yè)教育中，職業(yè)能力內(nèi)涵已由單純滿足上崗要求走向適應社會發(fā)展，合作能力、公關能力、解決矛盾的能力、心理承受能力和競爭能力等非技術的職業(yè)素質日益受到重視。

調(diào)查中多數(shù)企業(yè)認為：高職生要在職場進階，必須擁有較強的拼搏精神和和競爭意識，具備良好的應變和處置能力。為此，高等職業(yè)教育在注重受教育者能力培養(yǎng)的同時，更應重視他們的精神、道德、文化和身心等素質修煉，要求學生通過一定時期的培養(yǎng)，學會做人，即做一個會做事、會學習、會生活的人，從能力本位走向素質本位，應當成為職業(yè)教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。

五、企業(yè)對高職生的基本評價

實踐是檢驗真理的唯一標準，企業(yè)對高職生的評價是檢驗高職教育的根本準繩?？疾旄呗毥逃霓k學能力和水平，企業(yè)最有發(fā)言權。本項調(diào)查屬于自選回答，很多企業(yè)比較樂于回答這樣的問題。從調(diào)查結果來看，現(xiàn)代企業(yè)對高職教育整體的能力和水平是相對樂觀的，主要表現(xiàn)為：

1.在總體評價中，出現(xiàn)最多的詞匯為“勤奮”、“踏實”、“（基本或者較好）滿足”；同時也有部分企業(yè)直言不諱指出“學習（或再學習）能力不足”、“心態(tài)浮躁”等問題。

2.在專業(yè)能力的評價中，出現(xiàn)詞匯較多的為“基本滿足”、“一般”、“動手能力強”等，也有部分企業(yè)明確指出其“理論不足”。

3.在非專業(yè)能力的評價中，出現(xiàn)詞匯較多的有“較好（良好）”、“一般”、“綜合素質（也有的指文體）較好”；同時部分企業(yè)直指“部分學生非專業(yè)素養(yǎng)較差”、“計算機、英語水平幾乎處于初級水平”這樣兩項不足。

4.在對高職教育的要求中，“堅持專業(yè)素質教育與非專業(yè)素質教育并重”、“復合型（良好的綜合素質）”是出現(xiàn)頻率最多的詞匯，這反映出企業(yè)對高職生整體素質的高度重視。

總的來說，調(diào)研結論認為，當前我國高職教育取得了優(yōu)異的成績，高職生作為高等職業(yè)技能人才得到廣大企業(yè)的高度認可。但高職院校在教育實踐中，還應更緊密結合現(xiàn)代企業(yè)需求，充分尊重企業(yè)的需要，更重視學生“可攜帶能力”的培養(yǎng)，更重視學生思想道德素質和團隊協(xié)作能力的養(yǎng)成，以利于學生全面成長成才，實現(xiàn)高等職業(yè)技能人才的“終身發(fā)展”和企業(yè)的不斷全面進步。只有這樣，高等職業(yè)教育才能走上良性發(fā)展的軌道，才能為經(jīng)濟發(fā)展提供源源不斷的人力支持，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出更大的貢獻。

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