高校計算機實驗室管理與維護探討

楊平

韶關學院數(shù)學與信息科學學院 廣東 512005

0 引言

計算機知識是當代大學生必備技能之一，計算機知識的學習離不開上機實踐，高校計算機實驗室是大學生上機實踐的重要場所。現(xiàn)在高校計算機實驗室都配置了數(shù)量較多的計算機，計算機實驗室的使用非常頻繁，安裝軟件種類繁多，學生使用不當與計算機病毒感染造成計算機軟硬件故障時有發(fā)生，做好實驗室的管理與維護工作就顯得格外重要。結合自身擔任實驗室主任以來的工作經(jīng)歷，從實驗室環(huán)境管理、軟件配置、設備管理等幾個方面加以探討。

1 實驗室環(huán)境的管理

計算機實驗室中的設備是由大量微電子、精密機械設備等組成，而這些設備易受灰塵、光照、溫度、濕度等環(huán)境因素影響，平時實驗室環(huán)境管理要注意以下幾點。

1.1 減少灰塵危害

灰塵對計算機設備的影響很大，特別是機箱內(nèi)主板插槽接口部分布滿灰塵，開機通電時很容易燒壞板卡。我們實驗室具體做法是：每天有專人負責打掃衛(wèi)生，主要是利用拖把與毛巾把地面與桌面的灰塵擦干凈，每周再做一次大掃除，清潔地面、墻面、頂棚、門窗、隔板來保證機房的凈度；一般一個月左右組織人員清潔一次計算機的外殼、鍵盤和鼠標器等外圍設備；一個學期清除一次機箱內(nèi)部的灰塵。清潔計算機的外部設備時，應使用較柔軟的毛巾，在溫水中滴上一些洗潔精，稀釋后將濕毛巾擰干，這樣能較方便地擦干凈計算機外部的積灰和污跡。清潔計算機機箱內(nèi)部積灰時需要一個吹風機和一把毛質(zhì)較軟且不易掉毛的刷子來處理。另外要注意不準在機房內(nèi)吸煙，要經(jīng)常打開機房門窗保持實驗室通風以此來保證實驗室內(nèi)空氣質(zhì)量。

1.2 避免陽光直接照射屏幕

平時要減少屏幕在日光下暴曬的可能，白天使用計算機，特別是靠近陽光照射面的窗戶應盡量拉上窗簾。以防屏幕受陽光直接照射，溫度過高加快老化。另外要注意屏幕保護程序的設置僅對使用圖形界面操作系統(tǒng)的 CRT顯示器有保護作用，而對 LCD顯示屏往往只能幫倒忙，主要是由于LCD顯示器和CRT顯示器的工作原理不同?？梢栽陔娫垂芾沓绦蛑性O置多長時間失去對計算機的操作后自動關閉屏幕和計算機。

1.3 溫度與濕度的調(diào)節(jié)

任何電子設備在運行時都有嚴格的溫度、濕度范圍要求。溫度偏高會導致電子元件的性能降低，使用壽命縮短，降低絕緣性能。溫度偏低會使電容、電感、電阻器的參數(shù)改變，直接影響計算機的穩(wěn)定工作。濕度偏高會使金屬材料氧化腐蝕，絕緣材料的絕緣強度減弱。濕度偏低容易產(chǎn)生靜電，損壞元器件，影響電腦的正常工作。所以在不正常天氣情況下，利用實驗室空調(diào)設備來保持實驗室溫度與濕度達到B類要求：開機時要求計算機實驗室溫度在15℃～30℃之間，相對濕度在40%～70%之間。

1.4 防止電磁場的干擾

電磁場會對計算機形成嚴重干擾，造成計算機系統(tǒng)工作的失誤。為了避免電磁場對計算機的干擾，不得攜帶電磁干擾設備進入實驗室，不得在實驗室內(nèi)接聽電話。

2 實驗室軟件配置

計算機實驗室出現(xiàn)故障多半是由軟件引起的。主要因為學生的好奇心強，破壞性也強，刪除系統(tǒng)文件，非法安裝游戲程序以及計算機病毒的危害越來越大等諸多問題引起，嚴重地影響了計算機實踐課的教學效果。最好的方法就是當出現(xiàn)軟件方面故障，可以快速恢復系統(tǒng)或者關機后自動還原系統(tǒng)。另外防范學生誤操作與監(jiān)督學生認真學習，我們可以采用功能強大的監(jiān)控軟件來監(jiān)控學生電腦。經(jīng)實踐證明實驗室計算機進行如下軟件配置，可大大減輕實驗室教師的工作強度，使得實驗室維護工作變得輕松簡單。

2.1 巧用局域網(wǎng)進行Ghost多播裝系統(tǒng)

如果實驗室第一次裝系統(tǒng)，或者實驗室計算機上有新軟件要安裝。如果單靠機房技術人員手工一臺一臺去裝軟件，這樣既費時費力，系統(tǒng)出現(xiàn)了故障也不好維護與恢復。這里推薦大家使用 Norton Ghost，該軟件是美國著名軟件公司SYMANTEC推出的系統(tǒng)備份和還原工具。用Ghost恢復系統(tǒng)的一般做法是：將操作系統(tǒng)和全部應用軟件安裝到C盤中，然后通過優(yōu)化大師或者360安全衛(wèi)士先修補漏洞、清理垃圾再進行一些優(yōu)化設置，這樣就裝好一臺“樣機”后，再利用Ghost軟件將整個C盤做成一個鏡像文件存放在E盤中(設文件名為*.GHO)，再通過Ghost多播功能一次性裝好實驗室其它計算機。這樣當單個機器出現(xiàn)了問題也可以輕松用 Ghost軟件由E盤鏡像文件*.GHO將C盤恢復成原樣。

2.2 利用網(wǎng)絡還原精靈來安裝與維護系統(tǒng)

南京遠志科技資訊開發(fā)有限公司發(fā)布的網(wǎng)絡還原精靈，具備“實時還原”、“硬盤對拷”、“遠程維護”等多種功能，是一種純軟件的網(wǎng)絡系統(tǒng)維護管理工具。強大的遠程管理遙控功能，讓管理員坐在自己的電腦前，就可輕輕松松地管理整個實驗室的電腦，遠程進行各項維護。在控制端可以進行遠程電腦參數(shù)批量更改、網(wǎng)絡硬盤對拷實現(xiàn)快速批量裝機、可對一臺或多臺進行遠程操控、對客服端硬盤數(shù)據(jù)保護與還原以及文件傳輸?shù)裙δ?。如果實驗室能配置網(wǎng)絡還原精靈軟件，可以控制學生端電腦每次重新啟動后會自動還原系統(tǒng)，很好的預防了軟件故障的發(fā)生。

2.3 巧用多媒體網(wǎng)絡教室軟件管理學生

可以選用一款比較實用的多媒體教學軟件，如網(wǎng)亞機房軟件、極域電子教室、深藍易思多媒體網(wǎng)絡教室、凌波多媒體電子教室都是不錯的選擇。此類軟件基本功能包含：廣播教學、語音教學、屏幕監(jiān)視、遠程命令、文件傳送、遠程管理等。有的還帶有比較齊全的控制學生端電腦的功能，如禁止一些軟件運行(游戲與QQ軟件)、限制只能運行指定程序、禁止上網(wǎng)、控制上網(wǎng)，這對我們維護系統(tǒng)、管理學生，提高實驗教學質(zhì)量有很大幫助。

2.4 安裝正版殺毒軟件保證系統(tǒng)正常運行

我們可以選裝一款適合的殺毒軟件與網(wǎng)絡防火墻軟件，如免費的360殺毒與360安全衛(wèi)士軟件、瑞星殺毒與瑞星防火墻軟件或者卡巴斯基殺毒軟件。這樣可以很大程度上預防與減少計算機病毒的危害。

2.5 利用Windows XP操作系統(tǒng)中的“組策略”進行權限設置

為了防止學生隨意更改計算機的桌面、計算機名、IP地址、運行或刪除程序。我們可以利用Windows XP操作系統(tǒng)中的“組策略”進行相關的設置。打開組策略的方法是：鼠標點擊【開始】圖標打開其中的【運行】菜單，輸入gpedit.msc。打開組策略控制面板后我們可以設置一些策略來管理和限制用戶的權限。

3 實驗室設備管理

儀器設備是實驗室的重要組成部分，是反映實驗室水平和實驗室實力的重要標志，也是計算機實驗室進行教學、科研必備的物質(zhì)基礎，是實驗室管理體系中的主要組成部分之一。

3.1 認真制定采購計劃精心組織采購

實驗室設備的購置計劃的制定，先由實驗室技術人員與實驗室主任根據(jù)教學與開設實驗項目的需求提出，購置計劃表應詳細列出設備的型號、價格范圍、數(shù)量。再由學院分管領導與學校資產(chǎn)處審核與修改，最后由資產(chǎn)處負責實驗室儀器設備的采購、入賬登記。

3.2 實驗設備管理落實到人

確保實驗室儀器的管理與使用落實到具體責任人，責任人保障儀器設備正常運行、儀器設備的故障維修、儀器設備安全存放。實驗室所有儀器設備都要有保管人簽名登記備案，每臺設備上要有條碼標簽，記錄型號、購置日期、價格。儀器丟失與損壞追究當事人的責任，依照賠償辦法進行賠償。

3.3 利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理設備

計算機實驗室儀器設備種類繁多，單純靠人工管理，效率低、容易出錯。可以購買或組織相關技術人員開發(fā)設備管理系統(tǒng)。設備管理系統(tǒng)應有以下幾個模塊：設備資料管理包括技術參考資料、技術資料、表單明細、設備供貨廠商、備件購置廠商記錄；設備資產(chǎn)管理包括設備入賬、設備分類、設備移裝調(diào)動、設備閑置、設備報廢、設備變動、設備條碼；設備使用管理包括設備專職責任信息、設備巡檢、設備存放位置、設備運行時間、設備故障維修記錄。

4 實驗室制度建設與人員管理

規(guī)章制度是充分發(fā)揮實驗室功能、規(guī)范實驗室管理、有序開展實驗教學與實踐工作的重要保證。實驗室應該強化規(guī)章制度的制定，注重管理制度的落實。制度的建立和不斷完善，使實驗室的管理規(guī)范，有章可循，推動了實驗室管理水平穩(wěn)步提高。

4.1 完善實驗室管理制度

我院實驗室對實驗室管理人員制定《實驗室管理人員職責》、《計算機實驗室設備維修制度》與《計算機實驗室設備管理制度》；對實驗室使用人員如授課教師制定《實驗室教師工作職責》規(guī)定；對于學生應制定《學生使用實驗室守則》。針對實驗教師、實驗室管理人員、上機學生制定相應的規(guī)章制度后，使實驗室的日常管理有章可循、有據(jù)可依，從而保證實驗室秩序井然、清潔有序，保障實驗室工作的順利開展和管理規(guī)范化。

4.2 鼓勵技術人員努力鉆研提高維護效率

實驗室應長期訂購一些關于計算機維護、實驗室管理方面的雜志、報紙、書籍等資料。學院也要定期安排實驗技術人員外出學習培訓、參觀考察。同時邀請校外專家對學院相關技術人員開展設備使用與維護的培訓。鼓勵實驗室人員總結軟硬件方面的知識積極發(fā)表實驗室管理方面的論文，每月進行一次實驗室技術匯報。把每學期發(fā)表的論文數(shù)與科研成果納入到年度考核中來，考核結果與崗位津貼、年度獎金、評優(yōu)掛鉤。

4.3 以人為本的管理理念

實驗技術人員是實驗室工作的主體，在實驗室各項工作中起重要作用。對實驗室技術人員應以人為本，從物質(zhì)上與精神上關懷實驗室工作人員。實驗室管理者要時刻關心全體實驗室人員的工作、學習、生活，關心他們的工資、獎金、勞保、福利等物質(zhì)利益。也要從精神層面上關心鼓勵其工作，如在學歷提升、進修培訓、職稱評定、年終分配、評優(yōu)評先等方面與教師同等對待。

5 結語

計算機實驗室管理是一件工作量相當大的系統(tǒng)工程，涉及到許多方面。實驗室技術人員需增強自我完善意識，加強自身修養(yǎng)，使各方面的素質(zhì)得到全面提高，才能更好地勝任實驗室管理工作。也期望與廣大同仁相互交流實驗室管理方面的經(jīng)驗，努力提高高校實驗室管理水平。

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