體態(tài)語言在護理操作教學(xué)中的應(yīng)用

高 麗，朱 英

（1.伊寧衛(wèi)生學(xué)校，新疆 伊寧 835000；2.巴州衛(wèi)生學(xué)校，新疆 庫爾勒 636042）

體態(tài)語言在護理操作教學(xué)中的應(yīng)用

高 麗1，朱 英2

（1.伊寧衛(wèi)生學(xué)校，新疆 伊寧 835000；2.巴州衛(wèi)生學(xué)校，新疆 庫爾勒 636042）

體態(tài)語言；護理操作教學(xué)；教學(xué)效果

體態(tài)語言是指人們用來傳播信息、表達感情、表示態(tài)度的非言語的、特定的身體態(tài)勢，它主要包括眼神、表情、手勢、體姿等幾個方面[1]。在護理操作教學(xué)中，教師不僅要運用有聲語言來傳遞信息、溝通感情，而且還要運用無聲語言——體態(tài)語言來傳授知識、組織教學(xué)和管理課堂。體態(tài)語言不但是有聲語言的補充和深化，而且起著有聲語言所不能替代的作用。美國心理學(xué)家艾伯特·梅拉賓論及人際溝通時提出如下公式：7%的言語＋38%的聲調(diào)＋55%的表情＝100%的信息效果，這一公式清楚地表明，信息的傳遞，絕大部分有賴于人的聲調(diào)和表情這一體態(tài)功能[2]。學(xué)生通過觀察教師的一舉一動，不僅可以獲得知識，而且可以獲取其他各種信息。教師的體態(tài)語言在護理操作教學(xué)中起著不可或缺的作用。

1 體態(tài)語言在護理操作教學(xué)中的作用

1.1 體態(tài)語言在護理操作教學(xué)中具有直觀性

在護理操作教學(xué)中，教師的體態(tài)語言如表情、儀表、姿態(tài)、動作、行為等，可以直接向?qū)W生提供信息。

1.1.1 飽滿高昂的情緒 教師走進教室，給學(xué)生的第一印象不是知識是否淵博，教法是否得當，而是教師的精神風(fēng)貌。教師向?qū)W生展示的表情，直觀地影響學(xué)生的情緒。如，當教師精神飽滿地進行操作教學(xué)時，學(xué)生就容易產(chǎn)生興奮、喜悅的情感；若教師愁眉苦臉、漫不經(jīng)心地上課，就可能影響學(xué)生的情緒，使學(xué)生產(chǎn)生壓抑感。學(xué)生可以在細微之處覺察到教師的情感變化，從而影響到聽課情緒。因此，教師應(yīng)在講臺上情緒飽滿、精神振奮、心到神隨，以忘我的投入，讓智慧與激情蕩漾整個教學(xué)空間。教師通過這些積極的情感因素，來引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，學(xué)生就會在行動上做出積極的回應(yīng)。

1.1.2 端莊大方的舉止 課堂上，學(xué)生在尊師的同時也在觀師——教師的一舉一動都處在學(xué)生的監(jiān)督之下。學(xué)生觀察到教師是可效仿的榜樣后，便建立起教師的威信，由此對學(xué)生產(chǎn)生不可動搖的乃至終生的吸引力，達到“親其師、信其道”的效果。教師通過動作示范把所教的護理操作內(nèi)容變得更加直觀，配合教師的描述，生動、形象地展示操作內(nèi)容，從而使學(xué)生能夠比較輕松、愉快地接受信息，大大提高了學(xué)生對該操作的接受和應(yīng)用能力。因此，教師應(yīng)做到舉止大方得體，風(fēng)度質(zhì)樸和諧，動作瀟灑自如，發(fā)型、著裝簡潔端莊（應(yīng)強調(diào)穿白大衣、戴燕帽、束發(fā)網(wǎng)、穿平底軟底鞋），處處給人以職業(yè)美的姿態(tài)，不僅能增強傳授內(nèi)容的信度，更能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

1.1.3 美的教態(tài) 教態(tài)是教師給學(xué)生第一印象的重要“亮相”。教師在課堂上的一舉手、一投足、一個表情、一句話，均會對學(xué)生產(chǎn)生影響[3]。教師在講臺上的站姿、表情以及手勢等構(gòu)成的體態(tài)語言，是學(xué)生在感官上首先接觸到的，對學(xué)生的影響尤為重大。只有當教師的容貌服飾、言談舉止以及心理與自我感覺相統(tǒng)一時，才是教師最具風(fēng)采的時候。所以，教師在講臺上必須有良好的心態(tài)，站立的姿勢必須挺拔、自然，行走時必須要協(xié)調(diào)、有力，這樣才會給學(xué)生以穩(wěn)重、可信的感覺。在講授中各種手勢的配合必須干脆利落、文雅和諧、速度適宜、起落有節(jié)，講課的語調(diào)必須強弱適度、抑揚頓挫、起伏準確，與學(xué)生交流時的目光、表情必須豐富多彩，使之成為心靈的“窗戶”，用“此時無聲勝有聲”的效果來感染學(xué)生。

1.2 正確使用體態(tài)語言能加強師生之間的情感交流

護理操作教學(xué)活動是師生之間的雙向活動，師生始終是直接交往。這種交往，不僅是教與學(xué)的交往關(guān)系，而且體現(xiàn)著師生之間的情感交流。而師生之間感情的加深，對于學(xué)生積極、有效地掌握護理操作是非常有益的。教師的多種情感在各種場合通過不同形式表現(xiàn)出來。在護理操作教學(xué)中，教師帶著真誠的微笑注視著學(xué)生練習(xí)操作，用點頭、贊許的目光對學(xué)生的操作給予肯定，面帶微笑地糾正動作，這無疑會給學(xué)生以鼓舞和安慰，增進師生之間的情感交流，和諧師生關(guān)系，縮短師生間的心理距離，使學(xué)生感受到教師對自己的親近和肯定，從而與教師密切合作，更好地參與課堂活動。因此，教師要善于運用面部表情說話，做到端莊中含微笑，嚴肅中有柔和，從而建立和諧的師生關(guān)系，有效地反饋和調(diào)節(jié)課堂教學(xué)，恰當?shù)剡M行課堂管理。

1.3 體態(tài)語言能促進學(xué)生操作技能的形成，提高教學(xué)效果

護理操作教學(xué)的目的在于促進學(xué)生掌握操作技能。在操作技能形成的過程中，學(xué)生常會出現(xiàn)動作不協(xié)調(diào)、伴有多余動作或錯誤動作的問題。只有加以正確的講解、示教并讓學(xué)生多加練習(xí)，學(xué)生的動作才會逐漸協(xié)調(diào)、準確。任何一個技術(shù)動作，特別是比較復(fù)雜的技術(shù)操作，有時較難用語言來準確、全面地表達，學(xué)生往往不易理解。而運用示范性的體態(tài)語言，則可讓學(xué)生通過視覺獲得信息，形象、具體、真實地讓學(xué)生明白操作技術(shù)的要領(lǐng)。而且體態(tài)語言能強化操作技術(shù)的關(guān)鍵和細節(jié)，使學(xué)生著重于動作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在練習(xí)時就能較快地糾正錯誤動作，掌握正確操作，從而提高教學(xué)效果。

2 體態(tài)語言在護理操作教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 課堂開始時和藹可親的情態(tài)語言

每堂課的開始，教師都要與學(xué)生進行眼神的交流，這種師生交流，雖然時間很短，但對整堂課卻是至關(guān)重要的。眼神的應(yīng)用有環(huán)視法、注視法等[4]。教師進入教室應(yīng)鎮(zhèn)定、自信，步伐穩(wěn)健，速度適中，面帶微笑，目光慈愛、柔和并透著嚴肅，環(huán)視教室的每一位學(xué)生。環(huán)視時，教師的面部表情要自然、靈活，照看到課堂上的每一位學(xué)生，調(diào)動起全體學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，并樹立信心，同時教師對每一位學(xué)生的掃視，可以讓每位學(xué)生都能感受到教師在注意她。用眼神關(guān)注每一位學(xué)生，可以協(xié)助有聲語言準確地表達情意。學(xué)生會從教師的微笑里感受到愛護、關(guān)心、理解和友誼，這樣也激發(fā)了學(xué)生相應(yīng)的情感，學(xué)生也就會愛教師，愛上教師的課，欣然接受教師的指導(dǎo)，積極主動地參與學(xué)習(xí)。課前的這一舉動不僅拉近了教師與學(xué)生之間的距離，創(chuàng)造了和諧的課堂氣氛，使學(xué)生產(chǎn)生信任感、安全感，并且潛移默化地影響著學(xué)生的心態(tài)。在這幾秒或是十幾秒鐘的時間里，教師通過體態(tài)語言傳遞給學(xué)生的信息是：教師對學(xué)生的尊重和慈愛，對學(xué)生的信心和鼓勵，課堂氣氛既嚴肅又輕松活潑。

2.2 講解中變化的神情語言

在護理操作教學(xué)中恰當?shù)剡\用表情技巧，會讓學(xué)生有身臨其境之感。護理專業(yè)絕大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后將從事臨床護理工作，護理工作的對象是人，人具有生物和社會雙重屬性，因此，護理工作既要關(guān)注護理對象的身體健康，又要關(guān)注其心理健康。護理工作的特點要求護士始終保持一種平和的心態(tài)，并且要以良好的心境影響病人，體現(xiàn)為護士積極樂觀的態(tài)度，對病人充滿愛心、耐心、同情心和責(zé)任心。

例如，在講到病人入院時，安排學(xué)生進行角色扮演，“護士”微笑面對“病人”，態(tài)度和藹，有條不紊地指導(dǎo)和講解，充分體現(xiàn)了“護士”的愛心、耐心、責(zé)任心。如，講到尸體護理時，教師認真嚴肅的表情、一絲不茍的操作態(tài)度，表示對死者的尊重，對生命的尊重，體現(xiàn)了人道主義精神和崇高的職業(yè)道德，使學(xué)生體會到作為一名“白衣天使”的神圣與光榮。

2.3 示教時傳情達意的身體語言

示教是護理教師用動作或手勢把護理操作展現(xiàn)在學(xué)生面前的教學(xué)方法和手段，是一種特殊的身體語言。在護理操作示教中，教師的操作動作應(yīng)連貫、舒展，并配以親切的語言，同時展示沉著穩(wěn)定、有條不紊、緊張明快的工作作風(fēng)，體現(xiàn)出對病人的慈祥和愛護，教師要以自己的言行影響和帶動學(xué)生樹立愛傷觀念。而且在護理操作教學(xué)中，讓學(xué)生觀賞到正確、連貫、優(yōu)美、輕松的示范動作，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，引起學(xué)生的積極主動精神，集中學(xué)生的注意力，啟發(fā)學(xué)生的思維，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)，它與講解相輔相成，是護理教學(xué)中獨特而有效的教學(xué)方法。

例如，講到消毒皮膚時，用語言表述是：用棉簽蘸取無菌溶液，保持棉簽頭端向下，不倒置，以穿刺點為中心呈螺旋式消毒，同時棉簽要進行自轉(zhuǎn)，已消毒的區(qū)域不能重新消毒并且不能留有空隙。單純的口頭語言顯得繁瑣，學(xué)生不明白，用手勢配合語言，可起到補充說明、化繁為簡、一目了然的作用，學(xué)生能很快掌握此項內(nèi)容。如，講到測量血壓時，學(xué)生以往接受的信息是聽診器的聽膜塞到袖帶里，而正規(guī)的操作是不能塞進袖帶里，示范時有意識地暫停和保持這一姿勢，猶如電影中的“定格”，可以使學(xué)生加深印象。

2.4 練習(xí)回示時恰當?shù)目臻g語言

（1）在護理操作教學(xué)過程中，學(xué)生處于主體地位，教師的作用是對她們進行有效的指導(dǎo)，在指導(dǎo)過程中教師應(yīng)適時、適當?shù)貞?yīng)用空間語言。如在學(xué)生操作練習(xí)時，教師應(yīng)走到學(xué)生中間，了解她們對知識的掌握程度、操作中存在的問題，全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進行個別輔導(dǎo)、小組解答或集體總結(jié)，維持課堂秩序，檢查和督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在走動中注意關(guān)心到每一位學(xué)生，對所有的學(xué)生給予同樣的熱情。

例如，在測量血壓的操作課上，教師在走動中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生聽不到血壓搏動的聲音，查找原因是聽診器的聽膜浮在肱動脈搏動處，按壓的力度不夠，還有的學(xué)生沒有找到肱動脈。在課上及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，保證了學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有助于教學(xué)的順利進行。

（2）回示教是對學(xué)生實踐練習(xí)效果的檢驗，是操作教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。這時，教師體態(tài)語言的應(yīng)用著重于對學(xué)生的鼓勵、期待與信任。教師對學(xué)生的期望、期待和關(guān)注是影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績和人格品質(zhì)的一個重要因素，教師對學(xué)生熱情的鼓勵，可使學(xué)生自信心大增，取得明顯的進步。在回示教的過程中，有時學(xué)生會因為膽小或怕出錯而猶豫不決，這時，教師可帶頭示意全體學(xué)生鼓掌，熱情地鼓勵這位學(xué)生，給她信心和勇氣。同時，教師應(yīng)用微笑和親切的話語鼓勵學(xué)生，教師的微笑是促使學(xué)生積極思維、開動腦筋、克服恐懼心理的輔助劑。

例如，各種注射技術(shù)是護士應(yīng)掌握的基本技能，為了提高教學(xué)效果，學(xué)生互為病人進行操作，大多數(shù)學(xué)生緊張、害怕，不敢操作，教師應(yīng)經(jīng)常用手勢鼓勵學(xué)生。在學(xué)生操作不熟練時，握拳表示她一定能夠做得更好，或輕拍背部表示鼓勵或同情；當學(xué)生操作好時豎起大拇指表示夸獎，拍手鼓掌以示表揚。通過這些手勢的運用，明顯覺察到學(xué)生在獨立操作或面對監(jiān)考教師時不再緊張、害怕，有勇氣、有信心去完成各項操作，積極性、主動性明顯提高。

組織課堂教學(xué)，一流的教師用眼神，二流的教師用語言，三流的教師用懲罰[5]。一堂優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)，一場優(yōu)秀的演講，一次成功的口語交際，無不伴隨著自然、得體的體態(tài)語言。在護理操作教學(xué)中，積極的體態(tài)語言可實現(xiàn)對學(xué)生視、聽感官的全面刺激，激發(fā)學(xué)生的智力活力和參與教學(xué)的積極性，有利于提高學(xué)習(xí)興趣，緩解學(xué)習(xí)疲勞?？傊w態(tài)語言對于教師具有特殊性，每位教師都應(yīng)充分認識其重要性，在教學(xué)中不斷地去體會、去實踐、去創(chuàng)新，使自己的體態(tài)語言更豐富、更完美，不斷提高護理操作教學(xué)的教學(xué)效果。

[1]莊錦英，李振村.教師體態(tài)語言藝術(shù)[M].濟南：山東教育出版社，1993.[2]周璇璇.實用社交口才[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.

[3]林麗香.體態(tài)語言信息在體育教學(xué)中的運用與展望[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009，15：26.

[4]王光敏.淺談教師體態(tài)語言在教學(xué)中的運用藝術(shù)[J].遼寧教育研究，2002，4：71～72.

[5]蔣俊梅.課堂教學(xué)中非言語行為的特點與功能[J].教學(xué)與管理，2007，4：70～72.

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