●朱一紅(浙江樹(shù)人大學(xué) 圖書(shū)館,杭州 310015)
“云計(jì)算”(cloud computing) 這個(gè)浪漫的名詞是Google公司在2006年在推出“Google101”計(jì)劃時(shí)正式提出來(lái)的,其核心理念在極短的時(shí)間內(nèi)就在全球范圍內(nèi)迅速傳播成為IT領(lǐng)域最令人關(guān)注的話(huà)題。
對(duì)于云計(jì)算,各大云計(jì)算供應(yīng)商各有各的描述,總計(jì)不下20種,至今沒(méi)有一個(gè)確切的定義。2009年12月,云計(jì)算安全聯(lián)盟(CSA——Cloud Security Alliance)發(fā)布的新版的《云安全指南》v2.1是這樣描述的:云計(jì)算(或云)是一個(gè)演化中的詞匯,它描述了很多現(xiàn)有的計(jì)算技術(shù)和方法朝不同方向的發(fā)展。云將應(yīng)用和信息資源與底層的用以交付它們的基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)制分開(kāi)。具體地說(shuō),云描述了由“資源池”化的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、信息和存儲(chǔ)等組成的服務(wù)、應(yīng)用、信息和基礎(chǔ)設(shè)施等的使用。這些組件可以迅速策劃、置備、部署和退役,并且可以迅速擴(kuò)充或縮減,提供按需的、效用計(jì)算類(lèi)的分配和消費(fèi)模式。[1]這使得用戶(hù)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上,根據(jù)需求訪(fǎng)問(wèn)計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)。
(1)超強(qiáng)的計(jì)算能力。云計(jì)算可以通過(guò)數(shù)萬(wàn)甚至百萬(wàn)臺(tái)普通計(jì)算機(jī)聯(lián)合為用戶(hù)服務(wù)。(2) 虛擬化技術(shù)。這是云計(jì)算最強(qiáng)調(diào)的特點(diǎn),包括資源虛擬化和應(yīng)用虛擬化。用戶(hù)無(wú)需了解,也不用擔(dān)心應(yīng)用運(yùn)行的具體位置,只需要一臺(tái)筆記本或者一個(gè)手機(jī),就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的一切,甚至包括超級(jí)計(jì)算這樣的任務(wù)。所請(qǐng)求的資源來(lái)自“云”,而不是固定的有形的實(shí)體。(3) 高可靠性?!霸啤笔褂昧藬?shù)據(jù)多副本容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等措施來(lái)保障服務(wù)的高可靠性,使用云計(jì)算比使用本地計(jì)算機(jī)可靠。(4) 通用性。云計(jì)算不針對(duì)特定的應(yīng)用,在“云”的支撐下可以構(gòu)造出千變?nèi)f化的應(yīng)用,同一個(gè)“云”可以同時(shí)支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行。(5) 高可擴(kuò)展性。“云”的規(guī)??梢詣?dòng)態(tài)伸縮,滿(mǎn)足應(yīng)用和用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)的需要。(6)按需服務(wù)?!霸啤笔且粋€(gè)龐大的資源池,你可以按需購(gòu)買(mǎi);像自來(lái)水、電、煤氣那樣計(jì)費(fèi)。(7)極其廉價(jià)。由于“云”的特殊容錯(cuò)措施可以采用極其廉價(jià)的節(jié)點(diǎn)來(lái)構(gòu)成云,“云”的自動(dòng)化集中式管理使大量企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本,因此用戶(hù)可以充分享受“云”的低成本優(yōu)勢(shì)。[2]
與商用相比,國(guó)外圖書(shū)館的應(yīng)用步伐相對(duì)較慢,但也有不少公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館已在嘗試使用云服務(wù)。如俄亥俄州圖書(shū)館與信息合作網(wǎng)(OhioLINK)接受Amazon的云計(jì)算服務(wù),由Amazon托管一小部分?jǐn)?shù)字公共資源;華盛頓哥倫比亞區(qū)公共圖書(shū)館使用Amazon的彈性計(jì)算云(EC2) 服務(wù)托管它們的網(wǎng)站,并使用亞馬遜的S3服務(wù)備份圖書(shū)館集成系統(tǒng);東肯塔基大學(xué)圖書(shū)館使用GoogleDoes收集網(wǎng)站表格,并用GoogleAnaIytics來(lái)收集網(wǎng)站、圖書(shū)館目錄以及博客的數(shù)據(jù);位于科羅拉多州甘尼森的東部州立大學(xué)ELibrary使用Google’s App Engine,讓用戶(hù)在Google的基礎(chǔ)架構(gòu)上運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。[3]
聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心作為在圖書(shū)館中應(yīng)用云計(jì)算的先行者率先于2008年5月與Google公司簽訂協(xié)議,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互換,由Google提供Worldcat電子圖書(shū)鏈接,借助Google圖書(shū)計(jì)劃掃描的數(shù)字全文和搜索技術(shù),用戶(hù)可以輕松尋找到喜歡的圖書(shū),并通過(guò)World-Cat的鏈接,又可以輕松地定位到有該圖書(shū)的圖書(shū)館位置。依靠OCLC WorldCat資源共享網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)可以搜索包括中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館在內(nèi)的170多個(gè)國(guó)家數(shù)萬(wàn)所一流成員圖書(shū)館中的15億多條館藏?cái)?shù)據(jù)。[4]2009年初,OCLC又在美國(guó)和加拿大推出了WorldCatMobile測(cè)試版程序,允許用戶(hù)通過(guò)PDA或智能手機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序搜索、查找附近圖書(shū)館的圖書(shū)和其他資料,實(shí)現(xiàn)了通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館館藏。目前已可以在英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、加拿大和荷蘭使用。7月,OCLC啟動(dòng)WorldCatLocal快速啟動(dòng)計(jì)劃,從而使成員圖書(shū)館能夠率先開(kāi)始使用,WorldCat.org作為OCLCFirstSearch服務(wù)界面,通過(guò)統(tǒng)一的搜索框提供對(duì)NetLibrary電子圖書(shū)、Electronic CollectionsOnline電子期刊、OCLC FirstSearch數(shù)據(jù)庫(kù)、ArchiveGrid檔案館藏和CAMIO(CatalogofArtMuseum ImagesOnline) 的綜合訪(fǎng)問(wèn)。同時(shí),OCLC為WorldCatLocal增強(qiáng)了全面搜索功能,用戶(hù)可從任何位置搜索所有書(shū)面、電子和許可使用的內(nèi)容。[5]OCLC作為一個(gè)非盈利性的會(huì)員制組織,以數(shù)以萬(wàn)計(jì)的圖書(shū)館會(huì)員為后盾,利用多年苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和組織技巧開(kāi)啟了圖書(shū)館進(jìn)入“云時(shí)代”的大門(mén),必將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)世界取得一席之地。
國(guó)內(nèi)云計(jì)算發(fā)展也非常迅猛,中國(guó)云經(jīng)營(yíng)軟件領(lǐng)軍企業(yè)北京訊鳥(niǎo)軟件從2008年就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施“云計(jì)算戰(zhàn)略”。其花費(fèi)一年時(shí)間自主研發(fā)的云計(jì)算產(chǎn)品“啟通寶”已正式推向市場(chǎng),現(xiàn)有客戶(hù)已近1000家,座位規(guī)模已達(dá)1萬(wàn)多個(gè)。國(guó)內(nèi)首個(gè)云計(jì)算應(yīng)用的電子政務(wù)和便民服務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)也與江蘇省丁崗鎮(zhèn)正式簽約落地。[6]國(guó)內(nèi)SaaS軟件服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、阿里巴巴集團(tuán)旗下子公司阿里軟件也與江蘇省南京市政府正式簽訂了2009年戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,在南京建立國(guó)內(nèi)首個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”。世紀(jì)互聯(lián)于2009年初推出的CloudEx產(chǎn)品線(xiàn)將包括完整的互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)服務(wù)“CloudEx ComputingService”,基于在線(xiàn)存儲(chǔ)虛擬化的“CloudExStorageService”,供個(gè)人及企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)云端備份的數(shù)據(jù)保全服務(wù)等等全系列互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)研究院在云計(jì)算的探索方面起步較早,則已經(jīng)完成了云計(jì)算中心試驗(yàn)。與此相比,國(guó)內(nèi)云計(jì)算在圖書(shū)館中的應(yīng)用進(jìn)程相對(duì)緩慢,基本上還處于理論探討的層面上。即便是從1998年開(kāi)始建設(shè)的CALIS(中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)),到目前也只是完成了基本框架,向用戶(hù)提供云服務(wù)還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。
在被公認(rèn)為是云計(jì)算應(yīng)用元年的2009年,國(guó)內(nèi)的圖書(shū)館界對(duì)云計(jì)算在圖書(shū)館中的應(yīng)用研究達(dá)到了空前的重視。在北京、上海2008年舉辦OCLC中國(guó)會(huì)員培訓(xùn)研討會(huì)的基礎(chǔ)上,2009年華中科技大學(xué)、上海交通大學(xué)等地相繼多次召開(kāi)了以“云計(jì)算與圖書(shū)館”為主題的研討活動(dòng)。2009年10月,杭州市圖書(shū)館正式與OCLC簽約,成為全國(guó)首家(圖書(shū)館界) OCLC管理性會(huì)員,并將50年發(fā)展歷史積累的所有書(shū)目數(shù)據(jù)向全世界開(kāi)放。同時(shí)杭州圖書(shū)館向OCLC購(gòu)買(mǎi)了4個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)其中兩個(gè)系列數(shù)據(jù)庫(kù),讀者可以查詢(xún)到世界上147個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)72000所各種類(lèi)型的圖書(shū)館及信息機(jī)構(gòu)的館藏資源。[7]
云計(jì)算的種類(lèi)很多,其中至少有3朵“云”會(huì)飄進(jìn)圖書(shū)館,它們是:(1)“基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)”(IaaS,提供按需使用的虛擬服務(wù)器,例如Amazon的EC2);(2)Web服務(wù)或稱(chēng)“平臺(tái)作為服務(wù)”(PaaS),提供API或開(kāi)發(fā)平臺(tái)供客戶(hù)在云中創(chuàng)建自己的應(yīng)用;(3)軟件作為服務(wù)(SaaS),例如Salesforce.com的CRM軟件。這些“云”的到來(lái),將會(huì)給圖書(shū)館帶來(lái)重大轉(zhuǎn)折。
目前由于圖書(shū)資源相對(duì)獨(dú)立,數(shù)據(jù)之間的差異以及接口等問(wèn)題的限制,館際之間的數(shù)據(jù)基本不能相通,最多只能在同一系統(tǒng)、相同接口的少量館際之間實(shí)現(xiàn)互通,因此極大限制了信息資源的共享,直接造成了信息資源的浪費(fèi)。云計(jì)算超強(qiáng)的計(jì)算能力能最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享,通過(guò)云計(jì)算模式,相關(guān)圖書(shū)館就可以運(yùn)用大量系統(tǒng)連接在一起而形成的基礎(chǔ)設(shè)施,共同構(gòu)筑信息共享空間,實(shí)時(shí)獲取其他圖書(shū)館的資料,滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求,提高信息資源利用率。
圖書(shū)館為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常展開(kāi),每年需投入大量的人力、物力、財(cái)力對(duì)館內(nèi)的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、應(yīng)用軟件等終端進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、升級(jí)和更新。而云計(jì)算對(duì)用戶(hù)端的要求很低,相關(guān)的硬件及運(yùn)行維護(hù)由更專(zhuān)業(yè)的管理人員在“云”的另一端完成。因此,對(duì)于工作人員而言,不必再為圖書(shū)館相關(guān)的軟、硬件的維護(hù)及升級(jí)問(wèn)題擔(dān)憂(yōu);對(duì)于圖書(shū)館而言,再無(wú)需配備龐大的機(jī)房設(shè)施,既減少了相關(guān)設(shè)施維護(hù)及升級(jí)所需經(jīng)費(fèi),也省去了圖書(shū)館留不住專(zhuān)業(yè)IT人才的煩惱。
在傳統(tǒng)服務(wù)模式中,圖書(shū)館總是以一個(gè)服務(wù)提供者的身份出現(xiàn)。在云計(jì)算模式下圖書(shū)館往往扮演著雙重角色,一方面,圖書(shū)館作為云計(jì)算的使用者,接受云服務(wù),可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以最便利的方式從“云”中獲取相應(yīng)的信息或服務(wù);另一方面,圖書(shū)館也是云服務(wù)的開(kāi)發(fā)者、提供者,通過(guò)對(duì)信息資源和服務(wù)平臺(tái)的整合,利用各類(lèi)公共云,實(shí)現(xiàn)不同“云”之間的互操作,向讀者提供服務(wù)。
云計(jì)算的超大規(guī)模和云數(shù)據(jù)庫(kù)的海量存儲(chǔ)決定了信息的更新速度,相互合作的圖書(shū)館能及時(shí)把新的信息和資料傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù),云數(shù)據(jù)庫(kù)每天都會(huì)增加大量新的信息和資料。除此之外,在云計(jì)算模式下,除像傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館一樣運(yùn)用計(jì)算機(jī)獲取信息外,還可以用手機(jī)、PDA等設(shè)備自由獲取信息資源,讓用戶(hù)及時(shí)得到相關(guān)的最新信息和資料。
圖書(shū)館可以將自己的數(shù)據(jù)庫(kù)存放在自由選擇的“云”中,還可以自由更換和轉(zhuǎn)移云數(shù)據(jù),擺脫目前數(shù)字圖書(shū)館受自動(dòng)化系統(tǒng)制約的困境。
盡管在圖書(shū)館中應(yīng)用云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,但潛在的問(wèn)題也非常多,尤以缺乏數(shù)據(jù)處理和安全實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)最受關(guān)注。根據(jù)IT專(zhuān)家網(wǎng)的調(diào)查顯示,41.91%的被調(diào)查者認(rèn)為安全問(wèn)題是用戶(hù)使用云計(jì)算的最大障礙。[8]
云安全中最讓人擔(dān)心的就是服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性以及數(shù)據(jù)的保密性。2009年10月,微軟的Danger發(fā)生重大斷線(xiàn)事件,造成大規(guī)模資料毀損,許多T-Mobile Sidekick使用者無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)他們的日歷、通訊錄和其他重要資料。因?yàn)镾idekick幾乎將所有資料存在云端,非設(shè)備本身,導(dǎo)致大部分用戶(hù)資料無(wú)法恢復(fù)。[9]這也許只是個(gè)例,但由于云計(jì)算將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部交付到云提供商手中,用戶(hù)甚至不知道自己的數(shù)據(jù)到底存儲(chǔ)在什么地方,一旦數(shù)據(jù)中心的失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),可能就是滅頂之災(zāi)。
拋開(kāi)云計(jì)算本身的安全隱患不說(shuō),云計(jì)算系統(tǒng)肯定會(huì)成為病毒與黑客的攻擊目標(biāo),雖然各云計(jì)算供應(yīng)商千方百計(jì)運(yùn)用各種手段來(lái)保證“云”的安全,著名的卡巴斯基、趨勢(shì)科技、NOD32,還有國(guó)內(nèi)的瑞星、金山等殺毒軟件廠(chǎng)商也已進(jìn)入云計(jì)算殺毒領(lǐng)域,力挺云計(jì)算采用以快制快的方法強(qiáng)壓病毒,[10]但誰(shuí)也不能保證100%的安全。更何況現(xiàn)在的黑客通過(guò)對(duì)手中“肉雞”的統(tǒng)一管理,以及對(duì)現(xiàn)有公共云計(jì)算的“滲透”,將逐漸獲得越來(lái)越多的計(jì)算資源,從而擁有更有利的“攻擊手段”。一旦數(shù)據(jù)庫(kù)被病毒或黑客“綁架”,其后果不堪設(shè)想。
云計(jì)算技術(shù)的實(shí)施,使得人們多年“資源共享”的夢(mèng)想有望成為現(xiàn)實(shí),但也帶來(lái)了更為復(fù)雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,與使用非云計(jì)算的同樣服務(wù)相比,使用云計(jì)算服務(wù)更有可能使自己陷入知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟的風(fēng)險(xiǎn)之中。圖書(shū)館在購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)以后,需將數(shù)據(jù)交付于“云”,由云計(jì)算企業(yè)托管,除了以往在數(shù)據(jù)資源加工、處理、整合過(guò)程中有可能發(fā)生的侵權(quán)問(wèn)題以外,更多的是在數(shù)據(jù)庫(kù)的存放、傳輸、使用的過(guò)程中,云計(jì)算企業(yè)千方百計(jì)利用各種各樣的名義對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘以及由于各類(lèi)數(shù)據(jù)性質(zhì)的差異和各國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)制度的不同所產(chǎn)生的大量侵權(quán)問(wèn)題而引發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
統(tǒng)一開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于云計(jì)算發(fā)展應(yīng)用來(lái)說(shuō)是非常重要的。2009年3月由IBM公司發(fā)起,包括IBM、AMD、EMC、Sun、SAP、VMWare等數(shù)十家在業(yè)內(nèi)知名的芯片、存儲(chǔ)、虛擬化、軟件廠(chǎng)商和組織,共同簽署了一份“開(kāi)放云計(jì)算宣言”,為開(kāi)放云計(jì)算制訂若干原則,以保證未來(lái)云計(jì)算的互操作性。但是,宣言卻受到了推出Azure平臺(tái)的微軟、以EC2(彈性計(jì)算云) 而出名的Amazon(亞馬遜)、GoogleApps風(fēng)頭正勁的Google和Salesforce等云計(jì)算巨頭的抵制,這些公司拒絕簽署該宣言。這也使得期望能夠把自己的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序從一個(gè)云計(jì)算服務(wù)無(wú)縫遷移到另一個(gè)服務(wù)的用戶(hù)愿望暫時(shí)落空。
社交網(wǎng)站MySpace已經(jīng)開(kāi)始向第三方機(jī)構(gòu)出售用戶(hù)數(shù)據(jù),MySpace出售的數(shù)據(jù)是用戶(hù)在網(wǎng)站上的活動(dòng)記錄與賬戶(hù)相關(guān)信息,這包括了博文發(fā)布、地點(diǎn)、圖片、評(píng)論以及好友間的狀態(tài)更新等信息。[11]云計(jì)算中的數(shù)據(jù)不再是你自己的數(shù)據(jù),而是別人的數(shù)據(jù),在你與云服務(wù)供應(yīng)商的簽訂的服務(wù)協(xié)議中甚至都可能沒(méi)有保證數(shù)據(jù)安全的條款。更為糟糕的是當(dāng)隱私涉及法律問(wèn)題時(shí),將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到其他供應(yīng)商系統(tǒng)上的人都可能無(wú)法受到法律保護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全同樣不可小視,而且網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全并不是能由云計(jì)算供應(yīng)商所完全掌控的。就如Google、亞馬遜和微軟三大云計(jì)算巨頭,雖曾屢次信誓旦旦地宣稱(chēng)能夠保證高達(dá)99.99%的可靠性與安全,但其服務(wù)系統(tǒng)都曾出現(xiàn)了問(wèn)題:2008年7月Amazon S3服務(wù)曾斷網(wǎng)6小時(shí);[12]2009年 2月,Google Gmail郵箱爆發(fā)的全球性故障,使服務(wù)中斷時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)[13];同年3月微軟的云計(jì)算平臺(tái)Azure停止運(yùn)行約22個(gè)小時(shí),[14]使大量的用戶(hù)蒙受巨大損失。
云計(jì)算供應(yīng)商的強(qiáng)勢(shì)也是一種潛在的風(fēng)險(xiǎn),因各云計(jì)算廠(chǎng)商標(biāo)準(zhǔn)的不同,相互之間的云數(shù)據(jù)不能自由轉(zhuǎn)移,這就給了云供應(yīng)商以“數(shù)據(jù)”挾持用戶(hù)甚至整個(gè)社會(huì)的機(jī)會(huì);另外云計(jì)算中的數(shù)據(jù)對(duì)于數(shù)據(jù)所有者以外的用戶(hù)是保密的,但是對(duì)于提供云計(jì)算的商業(yè)機(jī)構(gòu)而言,確實(shí)毫無(wú)秘密可言。除此之外,云服務(wù)中對(duì)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)控制、身份認(rèn)證甚至云供應(yīng)商兼并、倒閉等問(wèn)題都會(huì)給云計(jì)算應(yīng)用帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
盡管云計(jì)算在圖書(shū)館中的應(yīng)用才剛剛起步,還有諸多的問(wèn)題等待IT和整個(gè)圖書(shū)館業(yè)界的人們?nèi)パ芯拷鉀Q,相信隨著云計(jì)算技術(shù)的日益成熟,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行安全等核心問(wèn)題終將得以解決,云計(jì)算技術(shù)將會(huì)給整個(gè)圖書(shū)館界帶來(lái)巨大的變革,圖書(shū)館也終將會(huì)在“云端漫步”。
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