民族地區(qū)高校圖書館學(xué)科IC建設(shè)探討

●韓 萍，陸鳳紅（寧夏大學(xué) 圖書館，銀川 750021）

1 學(xué)科信息共享空間概述

學(xué)科化服務(wù)是圖書館為適應(yīng)新的信息環(huán)境、以用戶的需求為中心而推出的一種貼近用戶一線的新的服務(wù)模式。它按照科學(xué)研究的學(xué)科、專業(yè)項目、課題等來獲取、組織、檢索、存儲、傳遞與提供利用信息資源，從而使信息服務(wù)學(xué)科化，服務(wù)內(nèi)容知識化。［1］學(xué)科信息共享空間 （Subject Information Commons，SIC）融合了信息共享空間（IC） 與學(xué)科化服務(wù)的雙重優(yōu)勢，即以“用戶需求為中心的理念”作指導(dǎo)，依托各個學(xué)科分館，按照學(xué)科、專業(yè)整合圖書館空間、資源、服務(wù)，提供全力支持用戶學(xué)習(xí)、教育、研究的環(huán)境并以學(xué)科館員服務(wù)形式融入用戶整個學(xué)習(xí)、研究過程，以解決用戶實際具體問題為最終目標(biāo)而提供的專業(yè)化、個性化的增值服務(wù)模式。

高校圖書館學(xué)科IC的服務(wù)形式包括兩方面：一是面向科研的服務(wù)，主要有用戶資源整合、跟蹤服務(wù)、信息推送、專題信息提供、文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合參考咨詢、學(xué)科綜述、個別用戶培訓(xùn)、學(xué)科情報研究等形式；二是面向教學(xué)的服務(wù)，主要有精品課程資源庫、學(xué)生畢業(yè)論文庫、電子教學(xué)參考服務(wù)、虛擬參考咨詢服務(wù)、多媒體課件庫、教學(xué)信息檢索、畢業(yè)設(shè)計與圖書館利用培訓(xùn)等。

2 建設(shè)學(xué)科信息共享空間的必要性

2.1 有助于圖書館了解和研究讀者

讀者可以按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同群體，但按學(xué)科專業(yè)劃分讀者群體具有更大的現(xiàn)實意義。每一學(xué)科專業(yè)的讀者都有其特殊的閱讀規(guī)律，在讀者群內(nèi)部具有相同的文獻(xiàn)信息需求。通過學(xué)科IC的建立，學(xué)科館員可以了解各個讀者群的文獻(xiàn)信息需求特點，有助于提高館藏建設(shè)的針對性和讀者滿意度。

2.2 學(xué)科化服務(wù)有助于實現(xiàn)一站式服務(wù)

在傳統(tǒng)圖書館的管理模式下，同一學(xué)科的文獻(xiàn)信息由于載體的不同收藏在不同的部門，這給讀者帶來不便。而學(xué)科信息共享空間的建設(shè)，實現(xiàn)了“三位一體”的管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)了同一學(xué)科文獻(xiàn)信息的采集、收藏、外借、閱覽、參考咨詢、文獻(xiàn)導(dǎo)讀、學(xué)術(shù)交流、課外輔導(dǎo)等一體化，可以讓讀者花最少的時間，獲得最豐富的文獻(xiàn)信息。

2.3 有助于為特定讀者提供深層次信息服務(wù)

特定專業(yè)背景的館員管理特定專業(yè)的文獻(xiàn)，為該學(xué)科讀者服務(wù)，有利于館員把工作做深做專，為讀者提供深層次的信息和情報服務(wù)，同時也促進(jìn)了館員的專業(yè)化發(fā)展，使館員盡快成長為某個學(xué)科的文獻(xiàn)信息專家，承擔(dān)起深層次學(xué)科服務(wù)的重任。

2.4 有助于完善學(xué)科館員制度

學(xué)科館員是圖書館的精英，學(xué)科館員可以通過IC幫助用戶及時追蹤學(xué)科發(fā)展動態(tài)和前沿?zé)狳c，掌握最新科研成果，及時獲取本學(xué)科領(lǐng)域最新的研究成果，成為用戶最有力的科研合作伙伴。

2.5 有助于提升高校教學(xué)與科研能力

IC建設(shè)以高校圖書館的資源為依托，以參與學(xué)校重點學(xué)科建設(shè)為方向，通過整合各院系、遠(yuǎn)程教育中心等部門的資源，為引導(dǎo)師生學(xué)習(xí)科研提供一個集成服務(wù)空間。［2］而學(xué)科IC能夠為學(xué)科教學(xué)與科研提供全方位的信息咨詢服務(wù)，如針對學(xué)科教學(xué)科研信息的需求特點，開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，電子郵件服務(wù)等；了解學(xué)科發(fā)展動態(tài)，對學(xué)科課題，需求作細(xì)致深入地研究，提供各種信息的主動推送服務(wù)等。

2.6 有助于提升圖書館的空間價值

學(xué)科IC集中了圖書館某一學(xué)科的所有資源，通過物理空間和虛擬空間的有效結(jié)合，在某一空間內(nèi)為讀者提供信息增值服務(wù)、學(xué)科參考輔助服務(wù)、信息素養(yǎng)和計算機能力培養(yǎng)服務(wù)、多媒體服務(wù)等，方便了用戶對資源的使用，充分提升了圖書館的空間價值。

3 民族地區(qū)信息共享空間建設(shè)現(xiàn)狀

在我國，目前實踐IC服務(wù)的既有高校圖書館，也有科研機構(gòu)圖書館，主要集中在經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)的北京、上海及南方沿海地區(qū)。與國外圖書館相比，國內(nèi)的IC主要定位為提供協(xié)作學(xué)習(xí)和共同研究的場所，與學(xué)校其他技術(shù)、教學(xué)部門的合作還比較有限，主要由圖書館建設(shè)并管理。但參與IC的服務(wù)理念卻得到了普遍認(rèn)可，廣大師生對提供IC服務(wù)的圖書館滿意度提高，IC的服務(wù)效果較好。

民族地區(qū)由于觀念問題、資金問題、人才問題等在IC建設(shè)方面發(fā)展緩慢。據(jù)筆者所知，除個別的學(xué)校采取了這樣的服務(wù)模式外，大多數(shù)高校圖書館如。寧夏高校館在信息共享空間的建設(shè)方面都還沒有考慮。此外西安交通大學(xué)圖書館、青海大學(xué)圖書館、新疆大學(xué)圖書館在IC建設(shè)方面也沒有行動。［3］

4 民族地區(qū)學(xué)科IC建設(shè)的原則

4.1 突出學(xué)科性

學(xué)科性就是學(xué)科IC集中資源以服務(wù)高校某一重點學(xué)科為目標(biāo)。［2］綜合性高校學(xué)科門類繁多，圖書館服務(wù)面向全校師生，服務(wù)范圍較廣。而IC服務(wù)注重專業(yè)，面向重點學(xué)科師生，這樣既能顧全大局又能突出重點。另外，資源的有限性決定IC建設(shè)應(yīng)突出學(xué)科的必要性。這樣就能集中力量為學(xué)校的重點學(xué)科服務(wù)，同時利用集中的學(xué)科化資源可以拓展一種深層次的服務(wù)。

4.2 強調(diào)專業(yè)性

學(xué)科IC要求對某學(xué)科或某專業(yè)領(lǐng)域的館藏紙質(zhì)資源、電子資源以及網(wǎng)絡(luò)資源重新進(jìn)行資源組織。從學(xué)科角度出發(fā)對資源進(jìn)行選擇和評估，按照統(tǒng)一格式將相關(guān)資源進(jìn)行分類、標(biāo)引和組織。對于有價值的學(xué)科網(wǎng)站也應(yīng)進(jìn)行有效鏈接。從而方便用戶對本學(xué)科資源進(jìn)行便捷的瀏覽和檢索，可以為用戶節(jié)省大量的時間和精力。

4.3 重視協(xié)作性

在這樣一個協(xié)同工作的空間中，有助于建立起有效的信息溝通機制，用戶可以直接與用戶、工作人員進(jìn)行交流獲取信息，可以解決科研用戶與專業(yè)信息服務(wù)人員之間信息不對等的問題，避免信息服務(wù)與信息需求的錯位，提升信息服務(wù)的效果。也可以鼓勵課題組成員之間、課題組成員與學(xué)科館員之間以及學(xué)科科研帶頭人之間進(jìn)行不斷的交流與協(xié)作，從而有利于進(jìn)一步明確需求，促進(jìn)問題的解決。［2］

4.4 考慮靈活性

在構(gòu)建學(xué)科IC方面，不必拘泥于總分館一種模式，可以根據(jù)民族地區(qū)學(xué)校本身的特點來靈活布局。對于規(guī)模較小、實力稍差的高校圖書館，可以電子閱覽室和專題閱覽室為基礎(chǔ)建設(shè)學(xué)科性專題閱覽室。［4］

5 民族地區(qū)高校學(xué)科信息共享空間的建設(shè)思路

5.1 基于學(xué)科分館構(gòu)建學(xué)科IC

分館一般有自己的館舍建筑，具有相對獨立的學(xué)習(xí)空間和研究環(huán)境。而且分館實現(xiàn)了圖書館資源的分藏、讀者的分流和服務(wù)的深化。以寧夏大學(xué)為例，寧夏大學(xué)圖書館共分為三部分：文科館、理工科館、南校區(qū)綜合館。各館的服務(wù)對象具有針對性，可以利用這種資源分配形式，以現(xiàn)有的分館館舍為基礎(chǔ)，建設(shè)學(xué)科型IC，為不同的用戶提供不同層次的服務(wù)。在分館建立IC，一方面要繼續(xù)完善現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容，如館藏建設(shè)服務(wù)、文獻(xiàn)借還服務(wù)、新書推薦服務(wù)、參考咨詢服務(wù)；另一方面，要將館際互借、文獻(xiàn)傳遞、查新服務(wù)、定題服務(wù)、讀者培訓(xùn)服務(wù)等內(nèi)容轉(zhuǎn)移到學(xué)科分館，以此實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

5.2 館院合作建設(shè)學(xué)科IC

館院合作的方式有利于圖書館資源建設(shè)，有利于學(xué)院學(xué)科的發(fā)展，同時也有利于學(xué)校學(xué)科發(fā)展，實現(xiàn)了學(xué)校、圖書館、學(xué)院的多贏與共贏。同時，通過館院合作圖書館可以依靠學(xué)院解決一部分資金問題，如上海師范大學(xué)圖書館在信息共享空間建設(shè)中，與金融學(xué)院、人文學(xué)院、教育學(xué)院進(jìn)行了合作，將金融學(xué)院的教學(xué)軟件安裝在IC的電腦中，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可直接登錄金融實驗室進(jìn)行學(xué)習(xí)。［5］寧夏大學(xué)自2008年加入“211工程”三期建設(shè)后，資金狀況有所改善，學(xué)校對文獻(xiàn)資源保障體系的建設(shè)和重點學(xué)科的建設(shè)重視程度提高，力度加大，這無疑為學(xué)科IC的建設(shè)提供了良好的機遇。圖書館應(yīng)抓住這一時機，積極與院系聯(lián)系，爭取各院系的部分資金，聯(lián)合建設(shè)學(xué)科IC。

5.3 建設(shè)學(xué)科IC為課題組服務(wù)

學(xué)科信息資源主要由印刷型資源、學(xué)科數(shù)據(jù)庫及學(xué)科知識庫資源組成。課題組是高?？蒲辛α康暮诵?，是各學(xué)科帶頭人聚焦的一個團(tuán)隊。學(xué)科IC可以以課題組為重點服務(wù)對象，為課題組提供信息檢索、文獻(xiàn)跟蹤、文獻(xiàn)綜述等深層次服務(wù)。另外，建立課題組自身文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫是一個全新的概念，可將從課題組科研情況到課題組成員平時所獲取的信息資源全部收錄在數(shù)據(jù)庫中，掛在信息共享空間平臺上，方便課題組成員使用。

5.4 以創(chuàng)新為導(dǎo)向，基于重點學(xué)科創(chuàng)建小型研究性IC

針對重點學(xué)科的科研用戶，可從兩個方面著手建設(shè)IC：一是建立一種獨特的在線環(huán)境，二是建立一種經(jīng)過專門設(shè)計的物理空間?？臻g中可以聚焦學(xué)科專家、技術(shù)專家、圖書館員以及豐富的信息資源。用戶可以通過共享空間與專家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，用戶也可以與圖書館員交流，享受他們提供的信息服務(wù)或者向他們提出自己的意見和建議。圖書館員可以針對用戶的個性化需求及時調(diào)整服務(wù)方式。

總之，民族地區(qū)由于經(jīng)費問題、人才問題、資源問題，IC建設(shè)不可能面面俱到。民族地區(qū)高校應(yīng)根據(jù)自己的客觀情況，量體裁衣，選擇適合本校的模式，為民族地區(qū)高校的教學(xué)、科研發(fā)揮最大的作用。

［1］李文革．學(xué)科化管理：高校圖書館的戰(zhàn)略選擇［J］．圖書館學(xué)刊，2009（3）：47－49.

［2］周秀明．高校圖書館學(xué)科化信息共享空間構(gòu)建研究［D］．蘭州：蘭州大學(xué)，2009.

［3］崔潤新，陸鳳紅．民族地區(qū)高校圖書館信息共享空間建設(shè)［J］．圖書館理論與實踐，2011（2）：88-89.

［4］江曉波，等．以信息共享空間理念構(gòu)建學(xué)科化專題閱覽室［J］．情報探索，2010（1）：47－48.

［5］馮慧瑛，袁曦臨．構(gòu)建學(xué)科信息共享空間——以東南大學(xué)圖書館為例［J］．情報探索，2009（7）：57－60.