IM類應(yīng)用對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的擁塞機(jī)制分析及應(yīng)對(duì)策略

薛立宏，孟建庭，羅 毅，周 濤

（中國(guó)電信股份有限公司上海研究院 上海 200122）

1 概述

隨著全球3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的完善和智能化終端的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域，圖鈴下載、移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)等豐富多彩的應(yīng)用，改變著信息時(shí)代的社會(huì)生活，給用戶帶來(lái)了巨大的方便和豐富的體驗(yàn)。據(jù)Gartner公司預(yù)測(cè)，到了2013年，43%的全球設(shè)備都將使用移動(dòng)寬帶，未來(lái)10年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的流量將增加75倍，其中移動(dòng)寬帶的流量增長(zhǎng)將超過(guò)2000倍。

這種趨勢(shì)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用極大地拉動(dòng)了數(shù)據(jù)流量，并帶來(lái)相應(yīng)收入的增加，同時(shí)促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向高速率、低時(shí)延、扁平化的方向演進(jìn)；另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量爆炸式增長(zhǎng)也帶來(lái)了一系列問(wèn)題。

（1）網(wǎng)絡(luò)投資和運(yùn)營(yíng)成本激增

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量占用了大部分的運(yùn)營(yíng)商管道資源，造成網(wǎng)絡(luò)投資成本和運(yùn)營(yíng)成本驟增，業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比下降；

（2）客戶業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)下降

粗放式、管道化運(yùn)營(yíng)模式，無(wú)法對(duì)不同業(yè)務(wù)提供差別服務(wù)，突發(fā)流量造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)訪問(wèn)時(shí)延超出極限，客戶業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)下降。

相對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)的光傳輸高帶寬通道而言，由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線頻譜資源稀缺性、受頻率干擾限制基站不可密集部署、單載波接入帶寬能力等因素限制，無(wú)線空口的接入容量是“受限的”，因此，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入瓶頸點(diǎn)在無(wú)線空中接口。下面，本文結(jié)合現(xiàn)有應(yīng)用的流量特征情況，重點(diǎn)研究IM類應(yīng)用對(duì)無(wú)線空口的擁塞機(jī)制，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)的實(shí)際情況，在不同層面提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2 IM類應(yīng)用對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的擁塞機(jī)制

2.1 移動(dòng)應(yīng)用流量特征

應(yīng)用流量是用來(lái)定量地表示通信系統(tǒng)中各種設(shè)備或通道承受的負(fù)荷，也用來(lái)定量地表示用戶對(duì)通信業(yè)務(wù)需求的程度，研究應(yīng)用的流量特征及各應(yīng)用之間組合模型可以最終評(píng)估網(wǎng)絡(luò)的承載壓力。單一應(yīng)用的流量特征綜合考慮該應(yīng)用的業(yè)務(wù)特征和市場(chǎng)需求，業(yè)務(wù)特征考慮的因素主要包括：平均會(huì)話數(shù)據(jù)量（KB）、平均會(huì)話時(shí)間（s）、占空比會(huì)話平均速率（kbit/s）、通道速率（kbit/s）、會(huì)話中平均分組呼叫次數(shù)、分組呼叫數(shù)據(jù)量（KB）等，而市場(chǎng)需求因素主要考慮用戶使用總量、業(yè)務(wù)的用戶滲透率等。

下面，基于現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的流量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，初步評(píng)估不同應(yīng)用通信網(wǎng)絡(luò)可能造成的影響。以國(guó)內(nèi)某省運(yùn)營(yíng)商某月度數(shù)據(jù)為例,見(jiàn)表1。

雖然手機(jī)視頻類應(yīng)用接入帶寬要求為至少70 kbit/s，單日流量也比較大，相對(duì)而言，IM應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)瀏覽類應(yīng)用接入帶寬要求為15 kbit/s，但I(xiàn)M應(yīng)用日平均會(huì)話時(shí)間較長(zhǎng)，且用戶數(shù)較多，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁塞影響比較大。假設(shè)應(yīng)用流量和會(huì)話時(shí)間對(duì)信令影響因素各占50%，將上述2項(xiàng)結(jié)果歸一化，初步得到如下結(jié)論：IM類 （IM應(yīng)用和SNS社區(qū)，如QQ和開(kāi)心網(wǎng)）、門戶瀏覽為代表的小流量長(zhǎng)連接類應(yīng)用是目前網(wǎng)絡(luò)擁塞的主要應(yīng)用形式。

小流量長(zhǎng)連接型IM類應(yīng)用的主要特點(diǎn)是：用戶數(shù)量基數(shù)量大，單用戶會(huì)話時(shí)間長(zhǎng)。手機(jī)客戶端以一定時(shí)間間隔向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送數(shù)據(jù)（或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)要求終端上報(bào)數(shù)據(jù)），單次發(fā)送數(shù)據(jù)的TCP或UDP凈荷較小 （一般1 KB以下），流量呈現(xiàn)為突發(fā)、間歇性的短包，主要應(yīng)用形式是IM即時(shí)消息、微博、M2M行業(yè)應(yīng)用。小流量長(zhǎng)連接型IM類應(yīng)用為何是目前網(wǎng)絡(luò)上造成擁塞的主要應(yīng)用形式，接下來(lái)，結(jié)合其業(yè)務(wù)的注冊(cè)過(guò)程和掛起過(guò)程，進(jìn)行詳細(xì)分析。

2.2 IM應(yīng)用對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的影響

（1）IM應(yīng)用注冊(cè)過(guò)程對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響

在不考慮功率分配以及干擾的情況下，cdma20001x系統(tǒng)的接入容量受限于碼資源，如圖1所示。

如圖1所示，最底層的碼為1x Walsh Code，速率為9.6 kbit/s,可以承載一個(gè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，一共是64個(gè)，但其中導(dǎo)頻信道、同步信道以及尋呼信道占用了3個(gè)1x Walsh Code，則一個(gè)cdma20001x載波理論上可承載61個(gè)語(yǔ)音用戶。

對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而言，為了承載更高帶寬業(yè)務(wù)，需要通過(guò)碼道捆綁，如2×19.2 kbit/s）、4×（38.4 kbit/s）、8×（76.8 kbit/s）、16×（153.6 kbit/s）等。對(duì)于捆綁碼道要求是連續(xù)分配，并且歸屬一個(gè)根節(jié)點(diǎn)，而公共信道碼道是固定位置的。由此可以得出：理論上，單載波19.2 kbit/s用戶數(shù)為25個(gè)，38.4 kbit/s用戶數(shù)為11個(gè)，76.8 kbit/s用戶數(shù)為5個(gè)，153.6 kbit/s用戶數(shù)為2個(gè)，同時(shí)在不建立SCH情況下，可以使用一個(gè)FCH（速率為9.6 kbit/s），一共有 61個(gè)，并且以上都是前向鏈路速率。反向鏈路速率是根據(jù)終端的發(fā)射功率、要發(fā)送的數(shù)據(jù)大小、終端緩存大小等條件來(lái)確定反向鏈路速率。

表1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用流量

圖1 cdma20001x碼資源情況

因此，受前向鏈路碼資源的限制，cdma20001x數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)單載扇最多支持61個(gè)用戶同時(shí)在線。根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，考慮到功率與干擾的影響，單載扇最多支持40個(gè)左右用戶同時(shí)在線（此為語(yǔ)音業(yè)務(wù)仿真結(jié)果，前反向速率均為9.6 kbit/s）。而對(duì)于是移動(dòng)IM等小流量長(zhǎng)連接類型的業(yè)務(wù)，反向鏈路干擾將更大，單載扇可同時(shí)接入的用戶數(shù)將會(huì)更低。如果大量激活移動(dòng)IM等小流量長(zhǎng)連接類業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致熱點(diǎn)區(qū)域（如校園內(nèi)）cdma20001x數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的擁塞，此擁塞原因可能并非是話務(wù)量受限，而是并發(fā)用戶數(shù)受限。

因此，在校園推廣移動(dòng)IM類業(yè)務(wù)，勢(shì)必導(dǎo)致移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)容量限制、網(wǎng)絡(luò)擁塞的問(wèn)題，引發(fā)的原因也就是碼資源受限或者功率（干擾）受限。

（2）IM應(yīng)用掛起過(guò)程對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響

移動(dòng)IM業(yè)務(wù)掛起（空閑狀態(tài)）時(shí)會(huì)觸發(fā)終端進(jìn)入休眠狀態(tài)釋放空口資源，但應(yīng)用為了保持狀態(tài)更新，定期通過(guò)心跳信息刷新用戶狀態(tài)，在此過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生小流量，從而觸發(fā)休眠狀態(tài)到激活狀態(tài)的反復(fù)遷移，占用一定時(shí)間的空口資源。以某運(yùn)營(yíng)商校園QQ類業(yè)務(wù)應(yīng)用為例，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：該校園所在地區(qū)的基站所有載頻尋呼消息數(shù)目約為80000條/小時(shí)，每小時(shí)平均注冊(cè)用戶數(shù)為150個(gè)，每個(gè)智能手機(jī)每小時(shí)就產(chǎn)生533條尋呼消息，系統(tǒng)平均6.7 s就對(duì)用戶尋呼一次，建立一次數(shù)據(jù)連接。下面，為了更好地了解移動(dòng)IM業(yè)務(wù)掛起過(guò)程中對(duì)空口資源的占用情況，對(duì)某用戶一段時(shí)間內(nèi)移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)掛起過(guò)程中信令切換行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)，測(cè)試結(jié)果見(jiàn)表2。

上述測(cè)試結(jié)果表明：移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)在掛起狀態(tài)時(shí)，會(huì)頻繁發(fā)生激活狀態(tài)與休眠狀態(tài)間的遷移，其處于激活狀態(tài)占用空口業(yè)務(wù)信道時(shí)長(zhǎng)的比例接近40%，同時(shí)，頻繁從休眠狀態(tài)到激活狀態(tài)遷移，尤其在校園這種使用時(shí)間密集、使用人員密集的特定區(qū)域，會(huì)造成接入信道的擁塞。因此，移動(dòng)IM類應(yīng)用在掛起過(guò)程會(huì)極大地消耗空口業(yè)務(wù)信道和接入信道資源，從而導(dǎo)致無(wú)線空口的網(wǎng)絡(luò)擁塞。

表2 QQ掛起狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)分析

（3）流量經(jīng)濟(jì)效益

由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)資源有限，在進(jìn)行流量經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商非常關(guān)注單位流量產(chǎn)生的價(jià)值。為評(píng)估現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用流量所產(chǎn)生的收益，下面以一個(gè)典型用戶的使用行為情況為例，從經(jīng)濟(jì)效益所產(chǎn)生的角度進(jìn)行分析,具體情況見(jiàn)表3。

表3 典型用戶流量行為

傳統(tǒng)通信模式下，用戶的主要話務(wù)就是短信、語(yǔ)音。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，用戶更多使用一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、IM、微博等。下面以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中IM類用戶典型話務(wù)行為為例 （此類用戶的特征就是經(jīng)常使用IM應(yīng)用，基本代替了長(zhǎng)途語(yǔ)音話務(wù)，且短信業(yè)務(wù)很大一部分被替代），對(duì)傳統(tǒng)通信模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下，不同的用戶話務(wù)行為所產(chǎn)生的收入進(jìn)行初步分析，見(jiàn)表4。

深入分析其中原因，發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)通信模式下10元300條短信套餐用戶轉(zhuǎn)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下15元80 MB數(shù)據(jù)用戶，80 MB流量平均可以發(fā)送8000條消息，對(duì)用戶而言，信息溝通能力擴(kuò)大了25倍。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，由于IM類消息對(duì)短信和通話都有一定替代效應(yīng)，從而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商收入下降。

另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每月80 MB流量統(tǒng)計(jì)中平均每月在線時(shí)長(zhǎng)為60 h，相當(dāng)于每天2 h。而用戶每月300條短信，平均每天5條短信，大約占用2.5 min的網(wǎng)絡(luò)資源，相對(duì)于傳統(tǒng)的短信用戶，轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)用戶后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的消耗增加了約50倍。

因此，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)效益分析的角度看，隨著帶寬提升、互聯(lián)網(wǎng)替代通信類應(yīng)用的進(jìn)入以及運(yùn)營(yíng)商間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一方面運(yùn)營(yíng)商非話業(yè)務(wù)收入占比將進(jìn)一步下降，另一方面總體收入面臨下降的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商希望依靠流量增量的收入來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)通信收入的下降還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3 應(yīng)對(duì)策略

3.1 技術(shù)策略

3.1.1 應(yīng)用軟件層面

從上面分析可知，應(yīng)用軟件的掛起過(guò)程中交互行為導(dǎo)致消耗大量的空口資源，因此，首先可以結(jié)合應(yīng)用軟件的實(shí)際情況，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)交互流程，降低頻次和交互報(bào)文數(shù)量，從而減少對(duì)空口資源的占用，具體可以采取如下措施。

（1）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)側(cè)，針對(duì)下行網(wǎng)絡(luò)連接交互報(bào)文進(jìn)行優(yōu)化

精簡(jiǎn)合并網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，如通過(guò)新增拼包緩存邏輯將好友狀態(tài)變化和消息都進(jìn)行后臺(tái)緩存拼包下發(fā)，減少下行包量；針對(duì)移動(dòng)版本應(yīng)用取消部分增值應(yīng)用減少報(bào)文數(shù)量，在最新優(yōu)化版本中將優(yōu)化版本建議取消“好友上下線”的狀態(tài)通知，以此降低對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的沖擊。

（2）客戶端側(cè)，針對(duì)上行網(wǎng)絡(luò)連接交互報(bào)文進(jìn)行優(yōu)化

針對(duì)移動(dòng)版本客戶端取消用于維持TCP網(wǎng)絡(luò)鏈接的心跳包；采取降低常用功能網(wǎng)絡(luò)交互頻率，盡量減少網(wǎng)絡(luò)交互或增加網(wǎng)絡(luò)交互延時(shí)等方式，如降低狀態(tài)查詢（心跳）頻率，減少連接網(wǎng)絡(luò)的頻率。

（3）研究客戶端與服務(wù)平臺(tái)之間數(shù)據(jù)連接的心跳替代方案

采取匿名短信方式承載心跳（短信的無(wú)線空口接入效率比數(shù)據(jù)連接高）；建立網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的信任機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)記錄的用戶狀態(tài)、位置信息、會(huì)話狀態(tài)轉(zhuǎn)換為心跳信息，傳遞到應(yīng)用層，從而替代心跳。

在應(yīng)用軟件層面，初期可迅速采用客戶端優(yōu)化方案，如建議QQ心跳連接報(bào)改為10 min發(fā)送一次，但采用客戶端優(yōu)化方案網(wǎng)絡(luò)擁塞狀況很難有大改善，且延長(zhǎng)心跳間隔會(huì)影響客戶體驗(yàn)，故后期優(yōu)化策略建議采用應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)側(cè)優(yōu)化和心跳替代方案。

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層面

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源是按需分配、分時(shí)使用，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)是按照固網(wǎng)永遠(yuǎn)占用資源方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，如小流量長(zhǎng)連接型應(yīng)用中心跳連接過(guò)程會(huì)導(dǎo)致短包頻發(fā)，從而引發(fā)長(zhǎng)時(shí)間大量無(wú)效占用寶貴的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源。因此，運(yùn)營(yíng)商可以基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層面采取如下措施進(jìn)行引導(dǎo)和優(yōu)化。

（1）網(wǎng)絡(luò)休眠定時(shí)器優(yōu)化

如在CDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，可根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整Domancy定時(shí)器，在用戶比較多的cdma20001x扇區(qū)，修改Domancy定時(shí)器時(shí)間間隔，避免業(yè)務(wù)信道長(zhǎng)期占用。

（2）打造智能管道，網(wǎng)絡(luò)感知應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)差異化接入

相對(duì)于目前粗放的純管道方式，智能管道的目的是疏導(dǎo)、壓縮和優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)流量。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中引入PCC架構(gòu)，基于資源靈活指配和定制化管理等技術(shù)手段，智能管道能實(shí)現(xiàn)端到端QoS控制，如按用戶自助需求對(duì)帶寬、時(shí)長(zhǎng)、流量、服務(wù)等級(jí)等資源進(jìn)行快速指配，提供業(yè)務(wù)自管理服務(wù)；按網(wǎng)絡(luò)管理需求，對(duì)用戶、業(yè)務(wù)所需資源進(jìn)行定制化管理調(diào)配，包括分時(shí)段、按流量、分等級(jí)的精細(xì)管理等。

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層面，初期可采用網(wǎng)絡(luò)休眠定時(shí)器優(yōu)化措施優(yōu)化長(zhǎng)連接應(yīng)用占用業(yè)務(wù)信道，從而間隔提升網(wǎng)絡(luò)容量，但根本性措施是運(yùn)營(yíng)商需要逐步打造智能管道能力，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信息和業(yè)務(wù)的感知及標(biāo)識(shí)，差異化通道實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)及用戶個(gè)性需求業(yè)務(wù)的端到端質(zhì)量保證，優(yōu)化服務(wù)能力和流量?jī)r(jià)值，對(duì)資源消耗高、對(duì)其他業(yè)務(wù)影響大的業(yè)務(wù)流量進(jìn)行管控。

3.1.3 無(wú)線接入層面

從上述分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)擁塞的主要原因在無(wú)線空間資源不足，因此有必要采取一系列措施優(yōu)化現(xiàn)有無(wú)線接入手段，擴(kuò)寬無(wú)線空口鏈路。

（1）優(yōu)化提升現(xiàn)有空口參數(shù)配置

以CDMA網(wǎng)絡(luò)為例，可以采用指配更多R-ACH、反向鏈路干擾消除（RLIC）、反向增強(qiáng)接入信道（R-EACH）等技術(shù)有效提升系統(tǒng)容量。在800 MHz容量不夠時(shí)，采用2 GHz及以上頻段擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)容量，如圖2所示。

圖2 空口信道接口優(yōu)化提升方法

（2）可采用扇區(qū)小區(qū)化方式擴(kuò)大系統(tǒng)容量

如在公眾場(chǎng)合，將單載頻單全向基站升級(jí)為多扇區(qū)基站，在家庭場(chǎng)合采用微蜂窩基站（femto）利用家庭中的固定接入帶寬分類大網(wǎng)容量。如在cdma20001x數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容規(guī)劃時(shí)，在估算話務(wù)量的同時(shí)更應(yīng)該考慮網(wǎng)絡(luò)允許的并發(fā)用戶數(shù)。目前，普遍提出的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容思路是基于每用戶平均話務(wù)量估算網(wǎng)絡(luò)容量，這沒(méi)有解決校園的“朝夕效應(yīng)”（即校園人流特點(diǎn)是白天過(guò)于集中在教學(xué)樓，晚上又過(guò)于集中在寢室樓），依此方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，仍會(huì)有“不同載扇在不同時(shí)間段發(fā)生擁塞”的問(wèn)題發(fā)生。因此，基于載扇的并發(fā)用戶數(shù)進(jìn)行擴(kuò)容規(guī)劃，可能會(huì)進(jìn)一步增加投資，但仍無(wú)法避免網(wǎng)絡(luò)擁塞問(wèn)題的發(fā)生。

（3）采用WLAN分流移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量

如中國(guó)電信專有的C+W融合技術(shù)，就可以通過(guò)公眾場(chǎng)合的WLAN接入網(wǎng)絡(luò)分流移動(dòng)流量。C+W融合技術(shù)本質(zhì)上將WLAN作為一種特殊形式的無(wú)線蜂窩，其鑒權(quán)認(rèn)證方式完全采用現(xiàn)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方式，如圖3所示。

從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上看，wPDIF和RNC/PCF（無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器）處于同一位置，完成的功能也類似，區(qū)別在于RNC是接入的基于無(wú)線的用戶，而wPDIF是接入的基于Wi-Fi寬帶IP的用戶。

3.2 資費(fèi)策略

目前，數(shù)據(jù)流量套餐的計(jì)費(fèi)方式主要有：按流量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、按內(nèi)容計(jì)費(fèi)，其中按時(shí)間計(jì)費(fèi)主要用于早期固網(wǎng)方式和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)初期，在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)已基本廢除不用。

按流量計(jì)費(fèi)是在使用的業(yè)務(wù)被接入網(wǎng)絡(luò)后，按照實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)比特流來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。從國(guó)外成熟運(yùn)營(yíng)商流量計(jì)費(fèi)形式來(lái)看，主要有如下幾種典型形式，見(jiàn)表5。

按內(nèi)容計(jì)費(fèi)方式是指運(yùn)營(yíng)商通過(guò)對(duì)用戶使用的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過(guò)濾和分析，然后識(shí)別和區(qū)分出用戶數(shù)據(jù)傳送的內(nèi)容種類和屬性，并把相關(guān)信息傳送到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。按內(nèi)容計(jì)費(fèi)可以最大程度地實(shí)現(xiàn)靈活計(jì)費(fèi)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求，但目前由于技術(shù)成熟度的原因，在全網(wǎng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)難度較大。

圖3 C+W融合系統(tǒng)架構(gòu)

表5 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商主要流量計(jì)費(fèi)形式

目前，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量套餐體系不是非常合理（如目前的校園營(yíng)銷套餐中主推無(wú)線上網(wǎng)流量，而大部分用戶將流量用于移動(dòng)IM等低價(jià)值類業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致校園地區(qū)網(wǎng)絡(luò)擁塞），因此需要借鑒國(guó)外運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)，如在現(xiàn)有的套餐體系中考慮。

· 自營(yíng)業(yè)務(wù)加入套餐體系，鼓勵(lì)用戶使用，包月使用流量不封頂；

· 獨(dú)立第三方業(yè)務(wù)在調(diào)研基礎(chǔ)上設(shè)置基本套餐，滿足基本需求，在容量富余地區(qū)超出部分采取折扣優(yōu)惠，在網(wǎng)絡(luò)擁塞地區(qū)采取標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收費(fèi)；

· 考慮語(yǔ)音、短信和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合套餐，一方面滿足用戶基本數(shù)據(jù)通信需求，另一方面引導(dǎo)用戶通信時(shí)盡量采取傳統(tǒng)的通信方式，從而防止傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)量下滑；

· 在未來(lái)技術(shù)條件具備時(shí)，引入按內(nèi)容計(jì)費(fèi)形式。

運(yùn)營(yíng)商需要逐步優(yōu)化現(xiàn)有的套餐體系，引導(dǎo)用戶流向使用高價(jià)值的應(yīng)用、自有業(yè)務(wù)應(yīng)用，更多使用傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)，從而提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。

另外，從日韓等運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)化是大勢(shì)所趨，如日本NTT DoCoMo主導(dǎo)的以I-mode為品牌的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式、國(guó)內(nèi)中國(guó)移動(dòng)Mobile Market模式等。因此，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該通過(guò)應(yīng)用下載、數(shù)字閱讀、彩鈴音樂(lè)、視頻等基地的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，將用戶吸引到運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)上來(lái)，滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“長(zhǎng)尾”客戶需求，同時(shí)通過(guò)跟這些領(lǐng)域中的優(yōu)秀廠商合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，以最小的流量成本獲得最大的運(yùn)營(yíng)收益。

4 結(jié)束語(yǔ)

雖然隨著傳統(tǒng)語(yǔ)音通信市場(chǎng)的日趨飽和，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的巨大提升和一定收入提升，但總體上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用流量帶來(lái)的擁塞壓力猶存，運(yùn)營(yíng)商管道化趨勢(shì)難以避免，實(shí)施精細(xì)化流量經(jīng)營(yíng)是必然選擇。因此，聚焦流量經(jīng)營(yíng)，通過(guò)應(yīng)用軟件功能改進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能優(yōu)化、無(wú)線接入分流及技術(shù)演進(jìn)、市場(chǎng)營(yíng)銷引導(dǎo)合理消費(fèi)等層面措施，延緩現(xiàn)網(wǎng)擁塞壓力，避免淪為各服務(wù)提供商的純數(shù)據(jù)傳輸管道，同時(shí)更好地關(guān)注用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)，是運(yùn)營(yíng)商需要持續(xù)研究課題。

1 3GPP2 C.R1002-B v1.0 cdma2000 evaluation methodology,December 2009

2 IEEE 802.16m-07/080.Evaluation methodology document

3 沈晶歆.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)及典型業(yè)務(wù)產(chǎn)品研究.電信科學(xué)，2010（10）

4 李一明.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展研究.電信科學(xué)，2010（10）

5 CNNIC.第 27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2011