中國電信公眾客戶事業(yè)部總經(jīng)理張新表示,中國電信3G業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,3G用戶占比處于行業(yè)領(lǐng)先。具體而言,至5月末,中國電信3G用戶近2000萬,較去年末增長60%。中國電信3G業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)于行業(yè)平均水平,至4月末,中國電信3G占比19%,超過行業(yè)均值11個百分點。中國電信3G EV-DO在售終端款型數(shù)量領(lǐng)先,銷量快速增長?!癊V-DO在售終端款型超過280款,而同期WCDMA為210款,TD為184款。2011年月均銷量突破200萬臺,占比提升至50%以上?!?/p>
對于2011年中國電信3G業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),他透露中國電信計劃凈增3G用戶超2000萬戶,凈增3G智能終端超1000萬臺。
為此,中國電信計劃開展多個促銷活動。如智領(lǐng)3G翼起來、校園3G手機促銷等。其中
“智領(lǐng)3G翼起來”主要政策聚焦中檔3G智能手機, 統(tǒng)一組織900~2200元的中檔3G智能機,針對性營銷實現(xiàn)3G快速發(fā)展。同時,中國電信計劃采取統(tǒng)一補貼政策,中檔3G智能機補貼標(biāo)準提升至總體的42%。
另外,在市場細分發(fā)展上,中國電信還將聚焦融合市場、政企市場、年輕市場和大眾市場。如在年輕市場,張新表示中國電信將以校園營銷激發(fā)新增3G需求。通過對2011年高考生的調(diào)查顯示,40%的高中畢業(yè)生希望使用智能機,其中近半數(shù)熱衷Andriod操作系統(tǒng)。對此,中國電信計劃開展圍繞智能機/Wi-Fi/微博等3G熱點組織校園機,暑期購3G手機、秋季開學(xué)入網(wǎng)送話費,秋季入學(xué)組織3G智能機團購等活動。
尼爾森調(diào)查顯示,中國手機用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的比例達到38%,高于美國的27%。對此,中國電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)表示中國已經(jīng)成為全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶市場,3G的快速普及將帶動移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長。
同時,他認為智能終端將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的強大推動力。具體而言,2013年智能終端的銷量將超過非智能終端,成為移動終端市場主體地位;智能終端的銷量將超過PC,將成為未來市場主流終端。
在此背景下,他表示中國電信將從五個方面堅持創(chuàng)新發(fā)展路線,即創(chuàng)新商業(yè)模式、打造綜合平臺、創(chuàng)新營銷模式、創(chuàng)新合作模式、創(chuàng)新體制機制。
如在打造綜合平臺方面,中國電信聚合移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈,打造了天翼空間應(yīng)用門戶。在中國電信看來,應(yīng)用商店不是簡單的應(yīng)用下載平臺,而是生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈的打造。中國電信計劃通過天翼空間打破電信C網(wǎng)手機應(yīng)用匱乏、平臺繁多的瓶頸,充分發(fā)揮和利用電信綜合信息服務(wù)提供商的客戶優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,打通移動互聯(lián)網(wǎng)上下游的鏈條。
據(jù)了解,目前天翼空間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。天翼空間總注冊用戶數(shù)超過2313萬,手機客戶端用戶數(shù)為1880萬,在手機用戶中的滲透率為18%, 截至目前月均活躍用戶數(shù)為73萬;總下載量突破2799萬次,應(yīng)用開發(fā)者數(shù)量為2212家,上架在售應(yīng)用數(shù)2萬個。
在創(chuàng)新營銷模式方面,中國電信計劃加快電子渠道建設(shè),關(guān)注微博營銷手段。目前中國電信產(chǎn)品基地微博取得初步成效。
在3G業(yè)務(wù)和終端發(fā)展方面,中國電信將進一步深化與產(chǎn)業(yè)鏈的合作,全力促進規(guī)模發(fā)展和創(chuàng)新突破。中國電信將充分發(fā)揮終端引領(lǐng)作用,與CDMA產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴加強合作,重點加快天翼3G智能手機發(fā)展,組織貫穿全年的“3G智能手機年”活動,推動天翼移動業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。
中國電信終端管理中心主任馬道杰表示,在渠道方面,中國電信將進一步深化與社會渠道合作,加強營銷資源向社會渠道的傾斜力度。在終端領(lǐng)域,中國電信將采用“深度定制產(chǎn)品交由社會渠道運作”、“集采機型與大型國代商和連鎖渠道深度合作”、“整合各方資源加大營銷推廣力度”、“共同開展零售網(wǎng)點拓展和激勵”等四項舉措,持續(xù)采用“冷熱交替法”,增強CDMA產(chǎn)業(yè)鏈競爭力與活躍度,持續(xù)推進終端運營社會化。
在3G智能手機定制方面,中國電信提出了非常明確的要求:持續(xù)提升干元智能手機性價比,集中力量打造以4.0寸屏、處理速度快、客戶感知優(yōu)良和零售價在2000元以內(nèi)為主流的中檔智能手機,全面推動天翼智能手機向應(yīng)用更豐富,功能更強大,客戶更好用,價格更便宜發(fā)展;原則上中檔3G智能手機都要支持雙模單待全球漫游;2012年新上市終端均須支持1X增強型(EVRC-B、QLIC)功能;此外還對各價位段天翼3G手機的軟硬件功能和業(yè)務(wù)支持能力提出了詳細要求,持續(xù)打造各價位段系列明星手機。
馬道杰最后表示,CDMA產(chǎn)業(yè)面臨重大發(fā)展機遇,CDMA終端市場規(guī)模發(fā)展條件已經(jīng)具備,中國電信愿與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)合作伙伴全面加強合作,再創(chuàng)產(chǎn)業(yè)輝煌。