社會工作服務(wù)與大學(xué)生的全面發(fā)展

王楊，徐帥

（1.北京交通大學(xué)，北京100044；2.首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)，北京100070；3.共青團(tuán)北京市委員會，北京100743）

社會工作服務(wù)與大學(xué)生的全面發(fā)展

王楊1.2，徐帥1.3

（1.北京交通大學(xué)，北京100044；2.首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)，北京100070；3.共青團(tuán)北京市委員會，北京100743）

社會工作服務(wù)是一種專業(yè)化的志愿服務(wù)，是一種比較新的大學(xué)生思想政治教育途徑，社會工作服務(wù)的實(shí)踐方法符合并順應(yīng)了思想政治教育的基本規(guī)律，對促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展有著積極的意義。通過高校參與的“成長向?qū)А鄙鐣ぷ鞣?wù)計劃，使大學(xué)生對知識的掌握更加深入和豐富，提高了大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)了大學(xué)生政治修養(yǎng)和公民意識，提高了大學(xué)生的心理素質(zhì)，參與社會工作服務(wù)對促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展有著積極的作用。

社會工作；社會工作服務(wù)；大學(xué)生；全面發(fā)展

大學(xué)生思想政治教育的目標(biāo)和歸宿是促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，因此，選擇正確的大學(xué)生思想政治教育的途徑和方法對于完成這一目標(biāo)至關(guān)重要。社會工作服務(wù)是一種專業(yè)化的社會服務(wù)，具有長效性、專業(yè)化的特點(diǎn)。筆者通過對北京五所高校在北京黃莊、興華、華奧等地大學(xué)生參與為外來務(wù)工子女提供“一對一”的“成長向?qū)А狈?wù)調(diào)研，認(rèn)為大學(xué)生參與社會工作服務(wù)順應(yīng)了大學(xué)生思想政治教育的基本規(guī)律和內(nèi)在機(jī)制，對促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展有著積極的作用。

一、社會工作服務(wù)順應(yīng)了大學(xué)生思想政治教育的基本規(guī)律

“思想政治教育的基本規(guī)律，是在一切思想政治教育中普遍存在的、貫穿思想政治教育始終的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。在思想政治教育活動中，基本關(guān)系的表現(xiàn)首先是受教育者的實(shí)際以及所處社會環(huán)境的實(shí)際，這是教育者進(jìn)行教育的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)，也是受教育者思想品德形成、發(fā)展的基礎(chǔ)”〔1〕。思想政治教育研究者也一直致力于研究如何提升人的思想道德素質(zhì)的規(guī)律。如張耀燦曾經(jīng)指出，思想政治教育有兩個規(guī)律，一個是思想品德形成發(fā)展規(guī)律，一個是思想政治教育規(guī)律。鄭永廷先生指出，思想政治教育具有基本規(guī)律與具體規(guī)律。人的思想品德形成發(fā)展規(guī)律是思想政治教育所要遵循的基本規(guī)律，是思想政治教育能夠進(jìn)行并取得成效的根本依據(jù)。這一規(guī)律的基本內(nèi)容包括：社會存在與社會意識關(guān)系和能動反映論、灌輸論等理論。

（一）社會工作服務(wù)的性質(zhì)契合大學(xué)生思想形成發(fā)展的規(guī)律。根據(jù)思想政治教育的基本原理，即社會存在與社會意識關(guān)系的理論，揭示了一般思想形成發(fā)展的規(guī)律。所謂一般思想是指普遍的、所有的思想，包括感性認(rèn)識和理性認(rèn)識，思想成果與思想過程，正確思想與錯誤思想。馬克思說“：意識在任何時候都只能是被意識到了的存在，而人們的存在就是他們的現(xiàn)實(shí)生活過程?！薄?〕社會存在與社會意識關(guān)系的理論，給思想政治教育指出了一種必然性根據(jù)，即分析、研究各種思想意識、思想過程的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，只能在社會存在(社會生活)中去尋找根源，提高思想認(rèn)識，推進(jìn)思維活動也必須以“人們的存在”，即人們的實(shí)際生活過程為基礎(chǔ)。社會工作服務(wù)在性質(zhì)上是一種專業(yè)化的社會實(shí)踐和志愿服務(wù)，其以人們的實(shí)際生活過程為基礎(chǔ)。人的思想的形成、發(fā)展、檢驗(yàn)都離不開實(shí)踐，都是由實(shí)踐決定的。人的思想品德的形成和發(fā)展具有特定的規(guī)律，不能僅僅靠抽象的思想政治品德知識的學(xué)習(xí)和模式化的行為訓(xùn)練，還必須經(jīng)過受教育者切身進(jìn)行生活體驗(yàn)，使其思想品德得以感悟、生成和發(fā)展。因此，只有在生活情境中，使受教育者的道德認(rèn)識、道德情感轉(zhuǎn)化為道德行為，潛在的品性轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性的德行，教育者才能在這種狀態(tài)中根據(jù)受教育者的具體行為表現(xiàn)來認(rèn)識和評定其品德發(fā)展的水平。要促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，幫助其確立正確思想，克服錯誤思想，必須要以實(shí)踐作為教育的基本途徑。大學(xué)生在參與社會工作服務(wù)中，獲得對于社會的認(rèn)識和社會責(zé)任感、以及對各種思想道德要求的真實(shí)體驗(yàn)，通過實(shí)踐、啟發(fā)和引導(dǎo)使大學(xué)生自覺形成正確的認(rèn)識和價值觀念，并內(nèi)化為大學(xué)生的自我意識。

（二）社會工作服務(wù)的內(nèi)容符合大學(xué)生正確思想形成發(fā)展的規(guī)律。能動反映論和灌輸論揭示了正確思想形成發(fā)展的規(guī)律。辯證唯物主義的認(rèn)識論是能動反映論，是關(guān)于認(rèn)識的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的理論。能動反映論之所以是正確思想形成發(fā)展的理論，是因?yàn)樗且詫?shí)踐為基礎(chǔ)的。實(shí)踐是客觀的、能動的，社會的歷史活動是人們能動地認(rèn)識、改造現(xiàn)實(shí)世界的客觀物質(zhì)活動。實(shí)踐，并且只有實(shí)踐，才能產(chǎn)生認(rèn)識的需要，提供思想的來源；也只有實(shí)踐，人們才能接觸和反映客觀世界，推動人們從認(rèn)識事物的現(xiàn)象到認(rèn)識事物的本質(zhì)，由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識；也只有實(shí)踐，才是檢驗(yàn)認(rèn)識正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，馬克思指出“：人的思維是否具有客觀的真理性，這不是一個理論問題，而是一個實(shí)踐的問題?！薄?〕毛澤東指出人的正確思想“只能從實(shí)踐中來”“，一個正確的認(rèn)識，往往需要經(jīng)過由物質(zhì)到精神，由精神到物質(zhì)，即由實(shí)踐到認(rèn)識，由認(rèn)識到實(shí)踐這樣多次的反復(fù)，才能夠完成?！薄?〕馬克思主義的灌輸論，是由列寧提出來的教育理論。列寧指出，工人本來也不可能有社會民主主義的意識。這種意識只能從外面灌輸進(jìn)去。所謂從外面灌輸，強(qiáng)調(diào)了革命理論指導(dǎo)革命實(shí)踐的重要性，強(qiáng)調(diào)必須通過自覺的學(xué)習(xí)、教育、實(shí)踐來掌握和運(yùn)用革命理論，反對革命自發(fā)傾向和否定能動性的機(jī)械唯物主義傾向?？傊?，能動反映論和灌輸理論所揭示的正確思想形成發(fā)展的規(guī)律，雖然各有側(cè)重，即前者側(cè)重于實(shí)踐方面，后者側(cè)重于理論方面。人的思想品德形成發(fā)展的規(guī)律是思想政治教育活動必須遵循的基本規(guī)律，其強(qiáng)調(diào)自我實(shí)踐和理論教育的重要性，遵循這一規(guī)律對于提高高校大學(xué)生的思想政治教育尤為重要，因?yàn)榇髮W(xué)生正處于思想品德形成和快速發(fā)展的階段。引導(dǎo)大學(xué)生參與社會工作服務(wù)遵循了人的思想品德形成發(fā)展的規(guī)律。社會工作服務(wù)以社會志愿服務(wù)為重要內(nèi)容，其無疑是一種重要的自我實(shí)踐。然而，不同于一般的社會實(shí)踐和志愿服務(wù)，社會工作服務(wù)還特別強(qiáng)調(diào)有組織，這實(shí)際上就是一種理論的教育和灌輸，當(dāng)然這種理論教育是與服務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合的一種理論教育，也可以看作是對于服務(wù)實(shí)踐者的一種理論提升。因此，一方面，社會工作服務(wù)依托于社會存在而進(jìn)行，是面向社會的，通過實(shí)踐作為思想的源泉，推動人們由認(rèn)識事物的現(xiàn)象到認(rèn)識事物的本質(zhì)，由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，讓人們在改造客觀世界的同時改造主觀世界。另一方面，社會工作服務(wù)是一種專業(yè)化的社會志愿服務(wù)，它尤其強(qiáng)調(diào)在整個實(shí)踐過程中教師的參與督導(dǎo)和學(xué)生的不斷反思，使大學(xué)生的正確思想在社會工作服務(wù)中不斷地形成和深化。在社會工作服務(wù)中，通過直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，理論與實(shí)踐的直接互動，有助于提高思想政治教育的效果，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。

二、參與社會工作服務(wù)對大學(xué)生全面發(fā)展的積極影響

（一）參與社會工作服務(wù)為大學(xué)生提供了將知識運(yùn)用到實(shí)踐的機(jī)會。社會工作服務(wù)通常是與社會科學(xué)課程相結(jié)合的，其中包含了許多社會學(xué)、人類學(xué)、社會工作等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，“成長向?qū)А庇媱澗褪桥c青少年社會工作課程相結(jié)合。通過參與社會工作服務(wù)為大學(xué)生提供了將知識運(yùn)用到實(shí)際生活中的機(jī)會，加深了大學(xué)生對教材、課堂教學(xué)和理論教育的理解，提高了大學(xué)生學(xué)習(xí)成績和對各種專業(yè)復(fù)雜問題的認(rèn)識和理解，并提供了檢驗(yàn)知識正確性及自我知識掌握程度的契機(jī)。同時，對于一些關(guān)于社會階層、社會流動、社會價值、社會制度、慈善、公平、正義等現(xiàn)實(shí)問題，大學(xué)生很難在課本中、課堂上和理論教育中尋找真實(shí)可觸的情境，參與社會工作服務(wù)，這也正是高校思想政治教育的主要內(nèi)容，是學(xué)生自身知識構(gòu)建中必不可少的部分，學(xué)生可以在社會工作服務(wù)中去體驗(yàn)、去理解、深化自己對各方面知識的掌握。筆者從對參與“成長向?qū)А庇媱澋拇髮W(xué)生的深入訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生表示自己學(xué)到了很多的知識，特別是社會知識，提高了自己學(xué)習(xí)的實(shí)踐效果。

（二）參與社會工作服務(wù)促進(jìn)了大學(xué)生各方面技能的提高。社會工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)參與的大學(xué)生要通過實(shí)際方案的設(shè)計和實(shí)施，解決服務(wù)對象的實(shí)際問題，在此實(shí)踐過程中大學(xué)生會遇到各種矛盾，需要與各方溝通和解決各種實(shí)際的問題。當(dāng)遇到一些現(xiàn)實(shí)棘手的問題時，督導(dǎo)教師會鼓勵學(xué)生運(yùn)用知識與技能去分析、評價、解決問題，這很有助于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在社會工作服務(wù)的過程中，大學(xué)生要整合多方資源，與多方溝通，組織實(shí)施各種事情，在這一過程中就會鍛煉和提高大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、團(tuán)隊精神等。在對“成長向?qū)А庇媱澋恼{(diào)研和訪談中，大多數(shù)受訪者認(rèn)為，參與社會工作服務(wù)大大提高了自己解決問題、組織協(xié)調(diào)、人際交往等方面的能力。

（三）參與社會工作服務(wù)提高了大學(xué)生思想道德素質(zhì)。大學(xué)生思想政治教育最主要的目標(biāo)是提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，參與社會工作服務(wù)最為主要的效果也體現(xiàn)在大學(xué)生思想道德素質(zhì)的提升方面。首先，參與社會工作服務(wù)有助于提升大學(xué)生的價值觀念，在服務(wù)他人的過程中可以促進(jìn)大學(xué)生將個人利益與集體、國家利益相統(tǒng)一，使大學(xué)生在服務(wù)中不斷修正自己的價值取向。其次，參與社會工作服務(wù)能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成積極和負(fù)責(zé)的人生態(tài)度，使大學(xué)生學(xué)習(xí)和工作更有樂趣，能夠幫助大學(xué)生理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)的目的和意義，滿足了學(xué)生的自主性需求，同時，也加深了大學(xué)生對社會的認(rèn)識和對自我價值的認(rèn)識，使學(xué)生感受到社會的真實(shí)情況，意識到作為個體的社會責(zé)任，促使其更加愿意服務(wù)社會和他人，也幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識和服務(wù)意識。筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)參與“成長向?qū)А庇媱澋拇髮W(xué)生的價值觀和道德觀念有了普遍的提升。

（四）參與社會工作服務(wù)增強(qiáng)了大學(xué)生政治修養(yǎng)和公民意識。通過社會工作服務(wù)幫助大學(xué)生樹立了正確的政治觀點(diǎn)，增強(qiáng)公民意識和公民責(zé)任。在社會工作服務(wù)中大學(xué)生直接與社會接觸，通過服務(wù)和反思，大學(xué)生將所學(xué)知識與當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會中的問題與事件相結(jié)合，引導(dǎo)大學(xué)生對問題和事件進(jìn)行研究與探討，了解社會實(shí)際和社會問題，尋找正確的解決方案，在這一過程中大學(xué)生所得到的社會認(rèn)知增加，對于社會制度和社會問題有了更深的認(rèn)識。參與社會工作服務(wù)有助于增強(qiáng)大學(xué)生的政治參與意識，并增強(qiáng)其作為合格公民的社會責(zé)任感，參與社會工作服務(wù)計劃的大學(xué)生更看重社會正義，愿意致力于對有關(guān)政策制度提出建議，以追求社會正義。從對“成長向?qū)А庇媱澋恼{(diào)研和訪談中可以看出，參與社會工作服務(wù)使大學(xué)生更能夠深刻地理解社會內(nèi)容，思考社會中現(xiàn)實(shí)問題，并對黨中央的政策有更深的理解。同時，大學(xué)生在參與社會工作服務(wù)中，學(xué)會了關(guān)注社會、關(guān)心民生，逐步地關(guān)心和熱愛社區(qū)和社會，思考和明確權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系、個人利益與公共利益的關(guān)系，他們對國家的方針政策也有了深入了解和認(rèn)識，大多數(shù)人很愿意參與社會實(shí)踐活動。

（五）參與社會工作服務(wù)提高了大學(xué)生的心理素質(zhì)。參與社會工作服務(wù)還有助于提升和完善大學(xué)生的情感素養(yǎng)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。從“成長向?qū)А庇媱澋恼{(diào)研和觀察中，可以看到，通過對于社會、特別是對社會邊緣人群和弱勢群體的服務(wù)，使大學(xué)生學(xué)會關(guān)愛社會、關(guān)心他人；通過與同學(xué)、教師、被服務(wù)人群的合作與溝通，大學(xué)生懂得相互尊重，使自尊心和自信心得到加強(qiáng)；在大學(xué)生服務(wù)社區(qū)和社會的實(shí)際中，獲得被服務(wù)對象的認(rèn)可、稱贊和感謝，使他們體會到助人的樂趣，培養(yǎng)了關(guān)愛社會和他人的情感。與此同時，參與“成長向?qū)А庇媱澋拇髮W(xué)生的自我認(rèn)同感得到增強(qiáng)，變得更愿意信任他人并取得他人的信任，更愿意與來自不同領(lǐng)域、不同階層、不同社會背景的同伴合作，更容易接受各地區(qū)文化的差異，更輕松地與不同群體的人進(jìn)行交流等。

〔1〕張耀燦，鄭永庭，吳潛濤，駱郁廷.現(xiàn)代思想政治教育學(xué)〔M〕.北京：人民出版社，2006：334.

〔2〕馬克思恩格斯選集：第1卷〔M〕.北京：人民出版社，1995：72.

〔3〕馬克思恩格斯選集：第1卷〔M〕.北京：人民出版社，1995：55.

〔3〕毛澤東著作選讀：下冊〔M〕.北京：人民出版社，1986：840.

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A

1009-1203（2011）04-0125-03

2011-08-02

教育部人文社會科學(xué)基金資助項目（09JDSZ3009）。

王楊（1981-），女，遼寧丹東人，北京交通大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院博士生，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院專職輔導(dǎo)員，德育講師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。 徐帥（1980-），男，山西太原人，北京交通大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院博士生，共青團(tuán)北京市委員會中級政工師，研究方向?yàn)榍嗄旯ぷ鳌⒅驹阜?wù)。

責(zé)任編輯 李英姿