我們?yōu)槭裁纯偸恰氨惶醿r”？

納愛斯集團董事長兼總裁 莊啟傳

我們?yōu)槭裁纯偸恰氨惶醿r”？

納愛斯集團董事長兼總裁 莊啟傳

現(xiàn)在流行的“被”字的用法及范圍基本在：沒有這件事，被說成有這件事。我這里講的“被”，是指企業(yè)、行業(yè)沒有產(chǎn)品提價的愿望，但由于原材料價格飛漲，產(chǎn)品不得不提價。因此，兩者還是有區(qū)別的。

2010年洗滌用品行業(yè)年會與歷屆年會不同的聚集點，在于與會代表強烈要求產(chǎn)品提價，這種呼聲撲面而來，不絕于耳。有些老總甚至私下跟我嚷：“老大啊，你的產(chǎn)品如果再不提價，我們就沒法活了，你要對我們、對行業(yè)負(fù)責(zé)??！”我深感眾怒難犯，責(zé)任重大。

由于原材料價格飆升和社會環(huán)境成本增加，企業(yè)為了生存，產(chǎn)品適當(dāng)?shù)靥醿r，這本身無可厚非，做企業(yè)特別是做實業(yè)的誰都可以理解。因此，我講是“被提價”。但問題并非僅限于此。我講的題目是《我們?yōu)槭裁纯偸恰氨惶醿r”》?？v觀近幾年來的情況，我們行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)不是每每因原材料上漲快要活不下去，關(guān)鍵時刻才被迫提價的嗎？所以，我加重了語氣，把這種現(xiàn)象稱為“總是”，意欲喚起大家的警覺，能從根本上認(rèn)識并解決問題。

這把達摩克利斯之劍一直懸在我們頭上，要解除。我們首先要正確地認(rèn)識和分析問題，找出其原因，然后去謀求解決之道。

一、“被提價”的痛苦揮之不去

我們可以從業(yè)內(nèi)、業(yè)外兩方面去分析，業(yè)內(nèi)當(dāng)然是指我們洗滌用品行業(yè)，業(yè)外則指整個社會經(jīng)濟發(fā)展形勢?？辞辶藰I(yè)內(nèi)的問題，然后將之置于整個社會經(jīng)濟發(fā)展的背景中去定位，我們的思想認(rèn)識維度就會比較清晰起來。

洗滌用品行業(yè)是國家對外開放最早、市場化比較徹底的一個行業(yè)，因此，它有別于其它行業(yè)的一個顯著特點是：純國有企業(yè)幾乎無一幸存，沾上國有體制的也舉步維艱。目前，在市場上博弈對壘的主要是國際公司和民營企業(yè)。對外開放之初，世界500強的國際洗滌四大巨頭（寶潔、聯(lián)合利華、漢高、花王）悉數(shù)搶灘登陸，攻城略地，如入無人之境，國內(nèi)民族洗滌行業(yè)是岌岌可危。正是在這種打壓之下，以納愛斯為代表的一批民營企業(yè)開始了崛起，經(jīng)過數(shù)載貼身博弈，形成了今日之市場格局。仔細(xì)盤點一下，外資除寶潔、聯(lián)合利華外，花王默默無聞，漢高已經(jīng)退場，民族企業(yè)除納愛斯和一批民營企業(yè)外，國有企業(yè)也幾乎悉數(shù)退場。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，外資品牌依然占據(jù)了高中端市場，民族企業(yè)更多的是在中低端市場上大展拳腳。在這種產(chǎn)品價值鏈的格局下，一旦原材料價格波動，民族洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)就首當(dāng)其沖。究其原因，產(chǎn)品處在價值鏈低端、附加值不高是我們被動的根源。

改革開放30多年以來，由于中國經(jīng)濟的迅速崛起，世界經(jīng)濟格局也發(fā)生了深刻的巨變。就拿這次經(jīng)濟危機來說，中國又對世界貢獻最大，承擔(dān)著原本不應(yīng)由我們承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)濟危機爆發(fā)后，債務(wù)國采取注資刺激的經(jīng)濟政策無可非議，可我們債權(quán)國也采取了同樣的方法，而且注資力度空前絕后。危機中大家患的不是同一種病，但吃了同一種藥，那么可以預(yù)見的“后遺癥”就會逐步顯現(xiàn)，債務(wù)國表現(xiàn)為財政赤字和債務(wù)風(fēng)險加大，債權(quán)國則表現(xiàn)為通貨膨脹。在全世界主要經(jīng)濟體尚未找到更好的經(jīng)濟增長源，勞動生產(chǎn)率不能大幅提升時，不但這種狀況將會持續(xù)下去，而且經(jīng)濟危機的頻率還會增加。比如講，2010年底美聯(lián)儲推出第二輪量化寬松政策，計劃2011年6月底前投入6000億美元購買美國國債，就是使美元進一步貶值，讓世界來承擔(dān)其透支消費的后果，這會進一步推高資產(chǎn)價格，特別是大宗原材料的價格。對我們來說，更是雪上加霜。

中國是制造大國，而國內(nèi)資源相對貧乏，加上現(xiàn)在貨幣流動性大量過剩，在洗滌用品行業(yè)，我們的產(chǎn)品又處在價值鏈的低端，對于原材料占生產(chǎn)成本70～80%的產(chǎn)品來說，“被提價”才剛剛開始。不僅是眼前，在還沒有找到有效解決辦法之前的今后一個歷史階段，我們都必須要有足夠的思想準(zhǔn)備。

二、解決之道何在？

任何事物的發(fā)展，外因是條件，內(nèi)因是根據(jù)。我們無法左右大的經(jīng)濟發(fā)展形勢，但洗滌用品行業(yè)又一次“被提價”，我們不能聽之任之、由其發(fā)展，而要認(rèn)真反思，在反思中求變。我相信大家都會清醒地看到，我們問題的癥結(jié)在產(chǎn)品附加值低、原材料所占成本比重過大上。因此，改變也必須從這里入手，通過變革創(chuàng)新來增加產(chǎn)品附加值，提升在價值鏈中的地位。但這又恰恰是我們的軟肋，可謂“說易行難”。如何解決？

首先在自信。在心理上要徹底擺脫目前行業(yè)進入新領(lǐng)域和中高端市場的畏懼陰影，要看到我們正處在一個從量變到質(zhì)變的黃金期，收獲都是靠失敗積累起來的，不試你怎么知道？納愛斯從肥皂領(lǐng)域跨入洗衣粉領(lǐng)域時也不起眼，但一年后即做成中國的老大，讓世界500強寶潔、漢高等巨頭的在華企業(yè)也為我們貼牌加工，事先有誰想到過？近年來，納愛斯不但提升原有產(chǎn)品、推出超能系列，還進軍牙膏、洗發(fā)水領(lǐng)域，也不曾被人看好，但現(xiàn)在不都已經(jīng)成勢并在迅猛發(fā)展嗎？正是這種提升使納愛斯“被提價”的壓力大大減緩，且受同行羨慕，這就是自信的結(jié)果。

其次是自尊。要守住誠信底線，做實業(yè)的誠信底線在于把產(chǎn)品的品質(zhì)做上去。與國際巨頭相比，研發(fā)是我們的軟肋，特別是在基礎(chǔ)原料和基礎(chǔ)理論的研究方面我們尚有很大的距離。也正由于此，他們設(shè)置種種門檻阻攔和忽悠我們，這類魔咒不除，我們就很難提升。因此，納愛斯決定在杭州建立與國際巨頭相媲美的研發(fā)中心，我們不但要聘請國際上一流的研發(fā)人才，也真誠地希望業(yè)內(nèi)的有識之士、研發(fā)人員加盟，以此盡快縮短距離，迎頭趕上。我依然相信，基礎(chǔ)研究的距離不應(yīng)阻礙我們實際運用的創(chuàng)新，這不是完全成正比的。何況現(xiàn)在的基礎(chǔ)原料、產(chǎn)品設(shè)計、配伍等都相對穩(wěn)定、成熟和透明，只要我們根據(jù)市場的未來需求去定位，大膽探索，做足功夫，有時哪怕僅是一個很細(xì)微的改變，照樣可以率先突破，走在前列。比如講，納愛斯牙膏，我們采用全透明軟管包裝，盡管成本較高，但有無瑕疵一目了然，質(zhì)量看得見，品質(zhì)有保證，消費者就非常認(rèn)可，已擠進高端牙膏的行列。可惜的是，我們業(yè)內(nèi)還有部分企業(yè)，并沒有把聰明才智和精力集中過來，而熱衷于偷工減料、以次充好搞山寨版，甚至鉆政策的空子，違規(guī)違法進行炒作宣傳，口頭上說一套，實際做另一套，為了眼前的蠅頭小利透支長期誠信資本，令人扼腕嘆息。

再次就是自強。要稍安勿躁，靜下心來扎扎實實地把基礎(chǔ)管理做上來。到過納愛斯的人都覺得納愛斯管理得不錯，但它僅僅適宜100億銷售的管理。在納愛斯建廠40周年時，我們提出再過30年，納愛斯的銷售要達1000億。所以，我們現(xiàn)在正在編制“十二五”規(guī)劃，要求從現(xiàn)在起，我們就要按1000億規(guī)模去設(shè)計基礎(chǔ)管理，未雨綢繆，步步跟進。基礎(chǔ)決定層高，不然又會悔之晚矣。同時，納愛斯也具備做基礎(chǔ)管理的條件：一是有可以看得見的適度經(jīng)濟增長支撐；二是可以學(xué)習(xí)借助西方各種以定量為模式的科學(xué)管理和先進技術(shù)；三是納愛斯已經(jīng)積累了深厚的如水文化，有精神的倚重?；A(chǔ)管理才是真正提升產(chǎn)品價值鏈的跳板，一旦缺失就一切無從談起。所以，自強不是個性，也不是腦袋發(fā)熱，自強需要靜水深流、堅韌不拔的努力，自強是由扎實基礎(chǔ)提供的實力和底氣。

綜上，自信是原動力，讓我們知道如何自尊；自尊是守誠信底線；自強在于夯實基礎(chǔ)，自強則不息。市場經(jīng)濟既不會折服于什么權(quán)威，更不會折服于眼淚，而只會折服于索求甚少、勇于開拓的人們。

“被提價”是痛苦的，變革創(chuàng)新同樣也是痛苦的。但“彼”痛苦不同于“此”痛苦。通過變革創(chuàng)新提高產(chǎn)品的檔次，增加附加值，則可以減除“被提價”的痛苦。雖然這不可能一蹴而就，但從納愛斯的實踐來看，彼痛苦邁出一步，此痛苦也就減除一分，我們還有什么理由不去努力呢？