良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)促進中國電信CDMA發(fā)展

胡世良

【摘要】文章首先介紹了電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要意涵和特征，然后基于中國電信CDMA發(fā)展現(xiàn)狀，從終端產(chǎn)業(yè)鏈、渠道社會化、增值應(yīng)用等方面具體研究中國電信對電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的參與和創(chuàng)新。對我國電信行業(yè)的健康發(fā)展有一定的參考價值。

【關(guān)鍵詞】電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈差異化發(fā)展創(chuàng)新合作購銷社會化

2008年5月我國電信業(yè)重組，中國電信進入移動市場，并于2008年10月1日收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)，成為全業(yè)務(wù)運營商。由于先前CDMA產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟，合作伙伴積極性不高，終端款式少且價格偏高，長期以來發(fā)展較慢。電信市場競爭實質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，只有以開放的姿態(tài)積極吸引和擴大合作伙伴數(shù)量，與各方創(chuàng)新合作、共贏發(fā)展，才能在促進CDMA發(fā)展的同時受益。而促進CDMA快速發(fā)展，建立開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要。

1電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵及主要特征

生態(tài)系統(tǒng)是(eco-system)是生物學(xué)概念，指在特定環(huán)境內(nèi)各種生物群體和環(huán)境之間，以及它們相互之間由于不斷進行物質(zhì)和能量交換，通過物質(zhì)流和能量流的連接而形成的統(tǒng)一整體。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各種生物之間以及和環(huán)境之間共同構(gòu)成一種動態(tài)平衡關(guān)系。而電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指在一定時間和空間內(nèi)由相關(guān)電信企業(yè)、消費者和市場與其所在環(huán)境組成的整體系統(tǒng)。良好的電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要求價值鏈各方互相合作、風(fēng)險共擔、利益共享，共同構(gòu)建有利于快速、有效推動電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體，任何一方不予合作或合作積極性不高，都不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完整的電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運營商、終端供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、軟件服務(wù)商、消費者、政府等成員共同組成。良好的電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有以下特征：

(1)系統(tǒng)各主體定位和分工明確，形成具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有序體系。越來越細的社會化分工決定了系統(tǒng)各主體具有不同優(yōu)勢，為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要求各主體積極發(fā)揮優(yōu)勢，形成相互合作、優(yōu)勢互補、分工明確的整體，推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

(2)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是不斷演進的動態(tài)平衡系統(tǒng)。系統(tǒng)中各主體相互依存、相互競爭、優(yōu)勝劣汰，使產(chǎn)業(yè)組織的數(shù)量、規(guī)模、類型不斷發(fā)生變化：同時，產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化也可以達到新的良性循環(huán)。

(3)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是具有自我調(diào)節(jié)機制的開放系統(tǒng)。當前已進入開放合作時代，產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)堅持開放性原則，與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)廣泛合作，通過制定游戲規(guī)則，引入競爭機制、市場調(diào)節(jié)機制，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實行良性發(fā)展。

(4)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各主體都能在合作中獲得相應(yīng)合理的回報。良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必然使各參與主體在合作中取得相應(yīng)合理的回報，否則難以形成良性循環(huán)。如中國電信CDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中，終端廠商從銷售終端中獲利，芯片廠商獲得專利費，SP／CP靠賣內(nèi)容和服務(wù)獲利，中國電信靠吸引用戶、流量費及分成等獲利。

2中國電信CDMA發(fā)展現(xiàn)狀

2009年1月工信部發(fā)放3G牌照，中國電信確定“聚焦中高端客戶的差異化發(fā)展戰(zhàn)略”，提出“未來3年內(nèi)，中國電信CDMA移動用戶超過1億戶，市場占有率達到15％”的發(fā)展目標。通過快速推進3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷優(yōu)化，率先實現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)全國覆蓋：2009年4月最先正式商用3G，并推出天翼品牌，以“互聯(lián)網(wǎng)手機”加大宣傳攻勢，推出天翼視訊、無線全球眼、無線寬帶、手機閱讀、移動辦公等3G應(yīng)用產(chǎn)品：加強與終端廠商合作，大力推廣智能終端，加強終端定制，發(fā)展和普及中低端智能終端；聚焦中高端差異化的戰(zhàn)略定位，發(fā)揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢，推進差異化經(jīng)營，并通過完善渠道體系，推進渠道社會化，迅速搶占市場。通過一系列舉措，兩年多來，中國電信移動業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

由表1可知：截至2010年底，CDMA用戶達9052萬戶，較2008年2791萬戶凈增6261萬戶，年均增長率80.1％；2010年底，3G用戶達1229萬戶，較上年增加822萬戶，2011年3月達1637萬戶，呈快速增長態(tài)勢。2011年3月29日，中國電信CDMA用戶突破1億戶，超越美國Verizon成為全球最大C網(wǎng)運營商。2008年底中國電信收購CDMA網(wǎng)絡(luò)，當時市場份額只有4％，經(jīng)過兩年多經(jīng)營和發(fā)展，CDMA用戶突破1億，市場份額超過11％。

3中國電信力推CDMA產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)

良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)取決于：一，企業(yè)是否在戰(zhàn)略上予以重視，是否積極投入資源：二，該行業(yè)／業(yè)務(wù)是否有巨大市場：三，企業(yè)市場能力是否強大，差異化優(yōu)勢是否明顯：四，是否具備遠見和洞察力，管理團隊水平如何：五，商業(yè)模式是否創(chuàng)新：六，業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢如何，能否快速形成用戶規(guī)模。

中國電信在短短兩年時間取得移動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，其中一個重要原因就是積極推進CDMA終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，通過制定CDMA發(fā)展目標、推進聚焦客戶的差異化策略、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、發(fā)揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢、強化品牌經(jīng)營、加強合作、推進渠道社會化等一系列舉措，加快發(fā)展移動業(yè)務(wù)，為吸引價值鏈合作伙伴、推進CDMA產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)增強了信心。

中國電信自2008年10月接手CDMA網(wǎng)絡(luò)，移動業(yè)務(wù)，發(fā)展面臨諸多問題：一，終端生產(chǎn)廠商少，產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟，合作伙伴積極性不高，產(chǎn)業(yè)集群沒有顯現(xiàn)；二，終端款式少、價格較高且用戶購買不便，渠道覆蓋不廣：三，高通專利使用費過高，DCDMA投入高，收益低，導(dǎo)致部分運營商關(guān)閉CDMA網(wǎng)絡(luò)：四是目標市場定位不清晰，缺乏品牌影響力。

為繁榮CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈，中國電信不斷調(diào)整和優(yōu)化CDMA終端策略，以提高CDMA終端的競爭力。比如2009年提出千元3G手機的概念，集中發(fā)展中檔價位3G手機：大力發(fā)展智能終端，加大功能標準化：強化明星終端，不斷豐富3G智能手機。與此同時，以打破CDMA終端瓶頸為突破口，加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，推進終端招標和終端銷售社會化等工作。2008年8月，組織招標500萬部CDMA手機：2009年1月組織招標百萬部3G手機和EV-DO上網(wǎng)卡。2009年9月在南京召開天翼千元手機訂貨會，30余家廠商中標，采購數(shù)量達400萬部，采購機型多達63款；并于同年10月啟動大規(guī)模CDMA智能手機招標采購。2010年4月15日，中國電信在山東青島舉行“CDMA手機設(shè)計研發(fā)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”第二次大會，來自終端廠商、設(shè)計公司、元器件供應(yīng)商、渠道經(jīng)銷商等800名代表參加大會。2010年6月，中國電信在廣東東莞舉行“2010年天翼3G互聯(lián)網(wǎng)手機交易會”，數(shù)百家終端廠商、芯片公司、設(shè)計公司、經(jīng)銷商等參會。這顯示出CDMA產(chǎn)業(yè)開始繁榮和壯大。

中國電信在CDMA上的努力，吸引了眾多的廠商、設(shè)計公司。從年下半年開始，大量的手機設(shè)計公司、終端廠商及產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)加入CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈，逐漸打破終端匱乏這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸。目前，加入CDMA陣營的手機設(shè)計公司和終端供應(yīng)商已從過去30多家增加到近300家，

包括諾基亞、摩托羅拉、三星、LG、天宇朗通、多普達、華為、中興等眾多企業(yè)。2010年各類在售CDMA終端超過800款，比2009年增加50％以上，國內(nèi)市場各類CDMA終端銷量超過4500萬部，比2009年增長近50％，預(yù)計2011年CDMA終端銷量達到6000萬部。截至2011年3月，國內(nèi)CDMA終端已接近1000款，已入網(wǎng)的CDMA手機達到347款，在國內(nèi)運營商中處于領(lǐng)先地位：而且終端市場結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，中檔手機占比不斷提高，智能手機銷售增長迅猛，目前智能手機占CDMA手機銷售總量的比例達到近20％：3G智能手機性價比不斷提高，CDMA 3G智能手機平均價格由2010年3月的4557元下降到現(xiàn)在的1937元。

3G發(fā)展應(yīng)用為王。中國電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)后，快速推進增值應(yīng)用。在推出“天翼”伊始就注重開發(fā)增值應(yīng)用，快速行動，聯(lián)合上海文廣、央視、網(wǎng)易、微軟、九城等合作伙伴及第三方開發(fā)者，推出愛音樂、天翼視訊、天翼Live、手機報、天翼空間、天翼閱讀、GPS導(dǎo)航等諸多應(yīng)用，成立天翼視訊、游戲、閱讀、音樂、動漫等八大基地，大力開展手機視訊、手機游戲、手機閱讀等業(yè)務(wù)，給3G用戶帶來了眾多應(yīng)用，在3G市場競爭中贏得先機。

中國電信移動業(yè)務(wù)健康發(fā)展和良好的市場表現(xiàn)增強了合作伙伴的信心，一個開放的CDMA生態(tài)系統(tǒng)正在建立。主要表現(xiàn)在：CDMA用戶規(guī)模不斷擴大，市場占有率不斷提高，移動業(yè)務(wù)收入增長迅速：在合作上堅持開放原則，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)廣泛合作：終端廠商獲得大量CDMA訂單，從終端采購中獲得巨大收益，芯片廠商由于用戶規(guī)模的擴大，獲得滾滾的專利費用，社會經(jīng)銷商從終端銷售中獲得終端補貼，SP／CP獲得分成收入和廣告收入：渠道社會化的大力推進，廣大用戶則能方便地購買不同款式的CDMA終端，通過大規(guī)模定制千元3G手機，降低終端價格，應(yīng)用服務(wù)不斷豐富，滿足廣大用戶不斷增長的應(yīng)用服務(wù)需求?？梢钥闯觯a(chǎn)業(yè)鏈各方在中國電信移動業(yè)務(wù)快速發(fā)展中獲得相應(yīng)回報，良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正在形成，這也進一步推動CDMA更好更快地發(fā)展。

4結(jié)束語

英國經(jīng)濟學(xué)家克里斯多夫說，市場上只有產(chǎn)業(yè)鏈而沒有企業(yè)，企業(yè)之間的競爭就是產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。3G競爭本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)價值鏈之間的競爭，產(chǎn)業(yè)鏈各方共生共榮是生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展的法則。經(jīng)過兩年多發(fā)展，中國電信CDMA用戶突破1億戶，開放、合作、共贏、和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的快速構(gòu)建得益于：

(1)清晰的移動業(yè)務(wù)發(fā)展目標。

(2)差異化移動發(fā)展策略。

(3)統(tǒng)一政策標準，促進終端購銷社會化。

(4)創(chuàng)新合作模式，帶動以移動互聯(lián)網(wǎng)為重點的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

(5)加強應(yīng)用合作，打造具有協(xié)同優(yōu)勢的行業(yè)應(yīng)用價值鏈。

建立開放的電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是電信產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信企業(yè)只有堅持“開放、合作、共贏、創(chuàng)新”的發(fā)展理念，積極創(chuàng)新，加強合作，推進產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，才能實現(xiàn)共同繁榮，共同發(fā)展。