企業(yè)家微博真相

◎程蟹

很多企業(yè)家們最初受邀加入微博，用真姓實(shí)名打量這個(gè)充滿小段落分割的頁(yè)面時(shí)，矜持又倨傲，但他們很快在拼深度、拼幽默感、拼評(píng)論、拼轉(zhuǎn)發(fā)、拼粉絲規(guī)模的游戲里沉淪下去。

對(duì)習(xí)慣了只在真實(shí)市場(chǎng)上靠產(chǎn)品、靠經(jīng)銷商或枯燥的調(diào)查數(shù)據(jù)獲取反饋的老板們來(lái)說(shuō)，微博里有更直接、迅速的知名或無(wú)名反饋，赤裸裸血淋淋的微博實(shí)在是太、刺、激、了！

（一）

新東方校長(zhǎng)俞敏洪平日里段子一套套，微博上卻只愛(ài)心靈雞湯式格言，繼續(xù)演繹青年導(dǎo)師。另一位導(dǎo)師李開(kāi)復(fù)則是格言、奇聞、自家八卦齊上，走的是全能、實(shí)用的清新鄰家大叔路線。

2008年起，萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石就因汶川捐款“10元論”深受網(wǎng)絡(luò)暴力之苦，如今在微博上，他只肯逗逗貓、貼貼圖，演一個(gè)文藝的植物學(xué)票友。另一位地產(chǎn)商潘石屹則延續(xù)SOHO的品牌文化，與妻子張欣聯(lián)手在微博上關(guān)注商業(yè)文明、歷史、地理、公益與公共話題。

任志強(qiáng)為自己選擇的是家常模式?！邦I(lǐng)導(dǎo)來(lái)電讓我閉嘴。少發(fā)微博。這也許是好事。但少發(fā)不等于不發(fā)。謝謝各位的關(guān)注。有些話還是要說(shuō)的。”2010年3月17日，任志強(qiáng)在發(fā)了近10條天價(jià)地塊的評(píng)論后，發(fā)了這樣一條微博，隨即換來(lái)粉絲熱切回應(yīng)說(shuō)：“你很可愛(ài)!”

上微博一年多來(lái)，任叔的微博技能突飛猛進(jìn)，從當(dāng)初只對(duì)著小潘（潘石屹）款款而談到能與無(wú)名粉絲互動(dòng)，在激揚(yáng)文字間隙也會(huì)不忘溫情一把，告訴粉絲自己跟女兒打電話會(huì)“告訴她，我愛(ài)她”。平日里犀利、不留情到有點(diǎn)兇的“任大炮”在微博上成功轉(zhuǎn)型至真情、率性，粉絲數(shù)量233萬(wàn)。

但并非所有企業(yè)家都有備而來(lái)。2010年12月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在紐交所上市后，聯(lián)合總裁李國(guó)慶覺(jué)得自己“把股東和員工帶到安全地帶”，他有點(diǎn)被志得意滿沖昏頭。他先在微博上諷刺同期在納斯達(dá)克上市的中國(guó)概念股斯凱網(wǎng)絡(luò)破發(fā)，隨后又對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的機(jī)構(gòu)投資者悍然開(kāi)罵，大泄對(duì)其投資機(jī)構(gòu)老虎基金的不滿，因?yàn)槔匣⒒鹜瑫r(shí)還投資其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卓越網(wǎng)。他又自詡“成功人士”，用刻薄語(yǔ)氣談起了分手的初戀女友。

此舉引來(lái)大面積圍觀，轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)千，抨擊者眾。李國(guó)慶持續(xù)爭(zhēng)辯了幾條。12月10日之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)掉頭向下，到12月17日跌至22.92美元，距離峰值跌掉了近10美元。李國(guó)慶也開(kāi)始清醒過(guò)來(lái)，他把自我介紹改成“我口無(wú)遮攔，多有得罪，請(qǐng)海涵”。

（二）

直接上陣的老板們請(qǐng)注意，這里是直播。一寸短一寸險(xiǎn)，再?zèng)]有公關(guān)能幫你。

短短140字能讓疏于掩飾者袒露性情，也能讓優(yōu)秀的表演藝術(shù)家成功演繹沖突激烈的內(nèi)心戲。對(duì)老謀深算的部分企業(yè)家來(lái)說(shuō)，只圖吸引眼球太初級(jí)，利用微博的巨大傳播效應(yīng)完成快速、免費(fèi)、事半功倍的商業(yè)營(yíng)銷，才是這個(gè)平臺(tái)的最大價(jià)值。

史玉柱在微博上只有限度地曬曬生活，聊聊宏觀經(jīng)濟(jì)，一點(diǎn)不像營(yíng)銷高手，而華旗資訊總裁馮軍則大有風(fēng)范。他的頭像是自己站在“愛(ài)國(guó)者”三個(gè)大字前面手持自家產(chǎn)品的自拍，言必談愛(ài)國(guó)者品牌，夸自家產(chǎn)品、贊自家員工是他微博的第一要旨，連人生感悟也用其產(chǎn)品來(lái)冠名。在他累計(jì)發(fā)布的1100條發(fā)言里，“愛(ài)國(guó)者”三字被提及次數(shù)多達(dá)395次。馮軍時(shí)不時(shí)發(fā)起贈(zèng)送簽名書(shū)、MP3的小活動(dòng)，讓100萬(wàn)的粉絲們舍不得離開(kāi)。

（三）

有人說(shuō)微博實(shí)質(zhì)是“V博”。V們對(duì)規(guī)模巨大的粉絲群的輻射力讓這里成為兵家必爭(zhēng)的輿論新地。

盛大文學(xué)有限公司首席執(zhí)行官侯小強(qiáng)精心籌備了半年準(zhǔn)備起訴百度文庫(kù)侵犯寫(xiě)手版權(quán)。啟動(dòng)之前10天，他開(kāi)始在微博上造勢(shì)：“假定百度搜索只有一本是我們的正版書(shū)，其他都是盜版，而我們需要花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)這本正版書(shū)的關(guān)鍵詞排名，這個(gè)價(jià)格目前還在不斷上漲，那么我們?cè)撜f(shuō)一些什么好呢？”

2010年11月3日中午，他在微博激昂呼吁：“百度文庫(kù)不死，中國(guó)原創(chuàng)文學(xué)必亡?！惫乙呀?jīng)張到最滿，只需一根稻草的撩撥，全微博的各路刀箭就會(huì)向百度飛去。

但當(dāng)天晚上，QQ、360開(kāi)戰(zhàn)。一時(shí)間，全微博的話題都被3Q大戰(zhàn)壟斷，語(yǔ)錄體檄文被一再轉(zhuǎn)發(fā)，帶V真身和無(wú)名馬甲都熱衷于站隊(duì)表態(tài)，甚至有網(wǎng)友為這場(chǎng)大戰(zhàn)自創(chuàng)并上傳了主題歌音頻。360公司董事長(zhǎng)周鴻祎充分利用微博展現(xiàn)悲壯、理想主義的自己，一時(shí)贏得不少帶V企業(yè)家們的偏護(hù)或勸解。就連打算跟新浪在微博業(yè)務(wù)上一爭(zhēng)高下的QQ，為了扳回輿論也不得不注冊(cè)了新浪ID。

2010年11月8日，侯小強(qiáng)自己也不得不加入了3Q話題討論大軍。因?yàn)槁曇舨粔蚋?，盛大文學(xué)率隊(duì)攻擊百度文庫(kù)事件自此被湮沒(méi)。

可以寬慰侯小強(qiáng)的是，被無(wú)視只是微博的公眾力量里最無(wú)害的一種失控。在下一樁失控出現(xiàn)之前，所有企業(yè)家都應(yīng)慶幸并祈禱自己不是唐駿。