硅谷女王的前世今生

◎呂云

硅谷女王的前世今生

◎呂云

卡羅爾·巴茨是少數(shù)幾個(gè)能在硅谷呼風(fēng)喚雨的“女王”。

尤其是惠普和eBay的兩位女CEO相繼引退之后，作為久經(jīng)沙場的硅谷“長老”，巴茨成為美國科技界最為耀眼的女性。在美國的IT領(lǐng)袖平均年齡在30歲上下的年代，她卻以61歲的祖母級高齡出任雅虎公司的CEO。

硅谷女王

前不久，雅虎董事提交給美國證券交易委員會(huì)的一份文件曝光。這份文件顯示，雅虎CEO卡羅爾·巴茨2010年的薪酬總額比前一年減少了75%，但仍然是全球收入最高的CEO。

2009年1月，61歲的卡羅爾·巴茨臨危受命，接替華裔CEO楊致遠(yuǎn)，成為雅虎CEO。雅虎公司的董事會(huì)希望她可以帶領(lǐng)這家風(fēng)雨飄搖的公司走出困境。

當(dāng)時(shí)，美國知名財(cái)經(jīng)雜志將巴茨視為雅虎“最后和最好的希望”。

巴茨是當(dāng)之無愧的硅谷“女王”、久經(jīng)沙場的硅谷“老將”。但比之惠普女CEO的“企業(yè)快速成長戰(zhàn)略”和eBay女CEO的謹(jǐn)慎低調(diào)，巴茨則更側(cè)重于推動(dòng)企業(yè)的改革。與前兩位女CEO嚴(yán)格的管理相反，巴茨努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，鼓勵(lì)他們在非正式的氣氛中交往。集科技行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)才能于一身的卡羅爾·巴茨在美國硅谷以幫助年輕公司壯大成熟而著稱。

作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，巴茨多次被《財(cái)富》、《福布斯》雜志評為全球最有影響力的商界女性。

在上任后的四個(gè)月內(nèi)，巴茨進(jìn)行了大刀闊斧的改革，整頓公司的組織架構(gòu)，調(diào)換管理層，砍掉與她制定的雅虎復(fù)興計(jì)劃無關(guān)的數(shù)項(xiàng)在線服務(wù)業(yè)務(wù)，并裁員上千人。在巴茨采取一系列成本縮減措施后，2010年，盡管雅虎公司的總收入有少許下滑，但凈收入比前一年度翻了一倍。

愛爆粗口

卡羅爾·巴茨的笑容很親切，但跟她打交道并不容易。她作風(fēng)強(qiáng)硬、言詞犀利、咄咄逼人，對于他人的挑釁，會(huì)迅速作出反擊。在硅谷，她以愛爆粗口而聞名。

在招聘面試時(shí)，巴茨的最后一個(gè)問題往往是：“我不跟蠢蛋一起工作。你是個(gè)蠢蛋嗎？”以此測試對方的反應(yīng)。巴茨說，有的人可能會(huì)這樣反應(yīng)：“你這個(gè)問題太棒了！我就愿意在這樣一個(gè)公司工作?！钡牵鄶?shù)時(shí)候，面試者聽到這個(gè)問題后，臉上的表情就好像被當(dāng)場逮住般。“他們的表情仿佛在說：我猜我可能真是一個(gè)蠢蛋?！?/p>

在巴茨看來，罵人是她做雅虎CEO工作的一部分。雅虎長期存在員工將內(nèi)部文件泄露給媒體的問題。巴茨上任不久，就下令嚴(yán)禁商務(wù)秘密外泄。她警告說，哪個(gè)員工膽敢這樣做，就“他媽的把他踢到火星上去”。

當(dāng)媒體問她為何會(huì)爆粗口時(shí)，巴茨回答說：“定這個(gè)規(guī)矩時(shí)必須得有點(diǎn)力度才行。難道讓我說‘哦，拜托請不要……’你認(rèn)為我的下屬會(huì)記住嗎？”不過，巴茨解釋說，她也并不是為了要加強(qiáng)語氣而刻意說臟話。當(dāng)時(shí)，她正在氣頭上，所以脫口而出。

不過，作風(fēng)強(qiáng)硬，偶爾爆粗口罵人并沒有妨礙巴茨成為一名人性化的管理者。巴茨承認(rèn)自己很強(qiáng)硬，“但是我很公正。更重要的是，我在工作中給大家許多機(jī)會(huì)，并且一直支持他們?！?/p>

巴茨說：“我喜歡擁抱自己的下屬。我是一個(gè)很善于交流的人，身體接觸對人際交流非常重要。”

巴茨在企業(yè)文化中鼓勵(lì)失敗，她認(rèn)為，人不經(jīng)歷失敗，就不知道什么是成功。她有一句名言：“你要是沒養(yǎng)死幾棵植物，就沒法學(xué)會(huì)種好一個(gè)花園?！?/p>

生命中的逆境

巴茨一生中面臨許多挑戰(zhàn)，但是她說自己不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間考慮這些問題。“我不喜歡回憶過去。我不糾結(jié)于父親打我、母親早逝這些傷痛。坦然接受生命中的逆境，不把它當(dāng)做是對自己的懲罰，才能繼續(xù)前行……生活是很不公平，但是生命中也有許多美好的東西?！?/p>

1948年，巴茨出生在美國明尼蘇達(dá)州。她的父親只上到小學(xué)二年級，在當(dāng)?shù)匾患绎暳夏シ粧曛⒈〉男剿?。巴茨的母親身體一直很差，無法照料孩子，所以她總是告訴巴茨要像個(gè)大孩子一樣照顧好自己?！拔也坏貌豢焖匍L大。”巴茨說。3歲的時(shí)候，她就可以自己洗頭了。

巴茨6歲時(shí)，弟弟出生，這次生育似乎耗盡了母親一生的力氣。兩年后，母親就撒手人寰。巴茨不得不在學(xué)習(xí)之余做飯、打掃衛(wèi)生、照顧弟弟。但父親經(jīng)常對她不滿意，動(dòng)不動(dòng)就拿皮帶抽她。巴茨的外祖父母發(fā)現(xiàn)孩子們受虐待后，就向法院申請監(jiān)護(hù)權(quán)。就這樣，12歲時(shí)，巴茨帶著弟弟搬到外婆家。

巴茨的外婆是個(gè)很實(shí)際的人。小巴茨從她那里學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)地直面生活中的困境。15歲，巴茨就在當(dāng)?shù)匾患毅y行打工，補(bǔ)貼家用。

大學(xué)時(shí)，為了賺錢養(yǎng)活自己，巴茨曾在一家酒吧做女招待。她憑借一張巧嘴贏得了這份工作，但當(dāng)主管交給她一套制服時(shí)，她卻傻眼了。那是一條紅色緊身超短裙和一雙黑色漁網(wǎng)襪，依當(dāng)時(shí)的身材，她根本穿不進(jìn)去。為了不失去這份工作，巴茨不惜對自己進(jìn)行斯巴達(dá)式的魔鬼訓(xùn)練。在接下來的三天內(nèi)，她做了55個(gè)小時(shí)的健美操，又差不多做了1000個(gè)仰臥起坐，才成功減肥，把身體套進(jìn)了那套制服里。

平衡是個(gè)完美狀態(tài)

1992年，巴茨剛剛被任命為歐特克CEO的第二天，命運(yùn)就跟她開了一個(gè)大大的玩笑——她被檢查出患有乳腺癌。這一消息對一般女人而言不啻晴天霹靂，但巴茨并未被打倒。她要求醫(yī)生推遲一個(gè)月做手術(shù)，因?yàn)樗谶@一個(gè)月之內(nèi)挑選好管理班底，并準(zhǔn)備在全公司大會(huì)上的重要發(fā)言。大會(huì)接近尾聲時(shí)，她召集所有員工，告訴他們自己要做乳腺切除手術(shù)，一個(gè)月后回來工作。果然，手術(shù)后，僅休息了一個(gè)月，巴茨就重返公司。在此后7個(gè)月時(shí)間內(nèi)，她一邊堅(jiān)持工作，一邊接受化療。憑著頑強(qiáng)的意志和強(qiáng)大的信心，巴茨戰(zhàn)勝了癌癥病魔，直到今天，都沒有復(fù)發(fā)過。

巴茨嚴(yán)于律己，有時(shí)甚至到了嚴(yán)苛的程度。她每天上下班都要經(jīng)過101國道和金門大橋，這段路堵塞得厲害。為了補(bǔ)回路上花費(fèi)的時(shí)間，她不放過在車上的每一分鐘，總是用來學(xué)習(xí)和工作；而她還患有嚴(yán)重的暈車癥，上下班途中，司機(jī)還得沿途停車好幾次，給她時(shí)間下車嘔吐。

巴茨有一個(gè)幸福的家庭。在談及如何平衡家庭與事業(yè)的關(guān)系時(shí)，巴茨說：“我始終相信，生活不可能達(dá)到平衡，因?yàn)槠胶馐莻€(gè)完美狀態(tài)……生活其實(shí)就是在球落到地面之前把球抓住的過程?！?/p>

摘自《名人傳記》2011年第8期