構(gòu)筑一線員工“飛翔”的平臺(tái)

□ 本刊記者 何世念

10月15日，中國(guó)石化集團(tuán)公司2011年職業(yè)技能競(jìng)賽在江蘇油田圓滿落幕。油田、煉化、油品銷售、工程建設(shè)四大業(yè)務(wù)板塊3萬(wàn)多名一線員工參加了前期的崗位練兵、內(nèi)部選拔，68家單位的464名選手參加了集中決賽，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的激烈角逐，最終有105名選手獲競(jìng)賽金、銀、銅獎(jiǎng)，勝利油田、燕山石化、山西石油等12家單位獲競(jìng)賽團(tuán)體獎(jiǎng)，江蘇油田、茂名石化等8家單位獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

職業(yè)技能競(jìng)賽的持續(xù)深入開(kāi)展，有效地激發(fā)了一線員工苦練本領(lǐng)、學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，為中國(guó)石化造就了一大批素質(zhì)過(guò)硬、技藝高超的“藍(lán)領(lǐng)專家”和技能操作人才，一線員工技術(shù)素質(zhì)迅速提高，一度存在的一線員工中高級(jí)技工短缺的狀況大大改善：一線技能操作員工中初、中級(jí)工的比例不斷降低，高技能人才的比例逐年上升，從2003年的22.4%，提高到了2010年的24.9%。

在短短的10年中，中國(guó)石化從世界500強(qiáng)第73位飛速躍升到現(xiàn)在的第5位，生產(chǎn)規(guī)模成倍增長(zhǎng)，年銷售收入超過(guò)2萬(wàn)億元，但其一線員工數(shù)量卻并未增加，生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量始終保持良好狀況。其中一個(gè)重要原因是多年來(lái)始終如一地抓好員工的技能競(jìng)賽和崗位練兵，以讓一線員工保持良好的技術(shù)和工作狀態(tài)。

破解高級(jí)“藍(lán)領(lǐng)”短缺難題

2000年時(shí)的中國(guó)石化與現(xiàn)在名列世界前列的大公司形象完全不同。那時(shí)，剛重組成立不久的中國(guó)石化面臨著異常嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，國(guó)際市場(chǎng)的低油價(jià)使公司在虧損的邊緣上掙扎，100多萬(wàn)員工的龐大企業(yè)一年利潤(rùn)才幾十億元。減員增效成為企業(yè)的艱難選擇。減員使一些有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的一線老員工退出，導(dǎo)致一線員工整體技術(shù)素質(zhì)降低，高技能人才的短缺成為一個(gè)異常突出的問(wèn)題。

技能操作人員是中國(guó)石化員工隊(duì)伍的主體力量，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的主力軍，其素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)的熱情，盡快提高員工特別青年員工的技能水平，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不能不考慮的緊迫問(wèn)題。

中國(guó)石化人事部人才工作處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“中國(guó)石化是較早開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的國(guó)有企業(yè)之一。組織一線員工開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)起源于石油石化企業(yè)重視加強(qiáng)員工基本功訓(xùn)練和技術(shù)比武的優(yōu)良傳統(tǒng)?！?/p>

“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。這是石油石化企業(yè)管理者都愛(ài)說(shuō)的一句話。石油石化企業(yè)一直有重視加強(qiáng)員工基本功訓(xùn)練和組織技術(shù)比武，以提高一線員工技術(shù)素質(zhì)的傳統(tǒng)，如勝利油田從1986年起就開(kāi)始每年舉行一次全油田的員工技術(shù)比賽，如今已經(jīng)舉辦了16屆。中國(guó)石化總部的管理層由此得到啟發(fā)，揭開(kāi)了中國(guó)石化在全系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽的序幕。

從2000年起，中國(guó)石化與原國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)石油每?jī)赡旯餐e辦一次“全國(guó)石油石化行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽”，競(jìng)賽工種為14個(gè)，如石油地震勘探工、鉆井工、采油工、井下作業(yè)工、鉆井柴油機(jī)工、常減壓蒸餾裝置操作工、催化裂化裝置操作工、乙烯裝置操作工、化工分析工、維修電工、鉗工、焊工等，涵蓋了油田、煉化和工程建設(shè)三大業(yè)務(wù)板塊，直接參加決賽的人數(shù)達(dá)到1500多名。

由于參加競(jìng)賽取得名次的員工不僅會(huì)獲得一筆可觀的獎(jiǎng)金和榮譽(yù)，而且會(huì)直接晉升技師、高級(jí)技師等相應(yīng)的職業(yè)資格，對(duì)一線員工有很大的激勵(lì)作用，加上競(jìng)賽成績(jī)事關(guān)參賽單位的形象，各單位都非常重視，競(jìng)賽受到了各企業(yè)和員工的普遍歡迎。

于是，由兩大公司聯(lián)合主辦的職業(yè)技能競(jìng)賽，就順利地舉辦了四次（2000年、2002年、2004年、2006年）。

從2007年開(kāi)始，中國(guó)石化在本系統(tǒng)舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽，每年舉辦一次，一直持續(xù)到現(xiàn)在。

職業(yè)技能競(jìng)賽有效地激發(fā)了一線員工苦練本領(lǐng)、學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，在員工中形成了“有紅旗就扛、有第一就爭(zhēng)”的積極進(jìn)取精神，一線員工技術(shù)素質(zhì)迅速提高，一線員工中高技能人才從2003年的22.4%提高到了2010年的24.9%。通過(guò)技能競(jìng)賽，一大批人才脫穎而出，產(chǎn)生了20名全國(guó)技術(shù)能手、202名集團(tuán)公司技術(shù)能手，8000多人晉升職業(yè)資格。

在近年的中央企業(yè)8個(gè)工種的職工技能大賽中，中國(guó)石化取得八金、六銀、八銅的優(yōu)異成績(jī)，多次獲得團(tuán)體前三名。負(fù)責(zé)組織大賽的國(guó)資委群工局領(lǐng)導(dǎo)深有感觸地說(shuō)：“中國(guó)石化競(jìng)賽成績(jī)突出絕不是偶然的，得益于中國(guó)石化各級(jí)組織對(duì)一線員工隊(duì)伍建設(shè)工作的高度重視，得益于擁有一支高素質(zhì)的一線人才隊(duì)伍，得益于職業(yè)技能競(jìng)賽和比武活動(dòng)的長(zhǎng)期開(kāi)展?！?/p>

找到激發(fā)員工學(xué)技術(shù)的“支點(diǎn)”

阿基米德說(shuō)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以把地球撬起來(lái)。職業(yè)技能競(jìng)賽正是一個(gè)能有效激發(fā)一線員工學(xué)技術(shù)的“支點(diǎn)”。

2010年9月19日，天津石化公司隆重召開(kāi)2010年職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)選手表彰大會(huì)，以該公司總經(jīng)理許紅星為首的全體班子成員都悉數(shù)到場(chǎng)，勉勵(lì)獲獎(jiǎng)選手要做傳幫帶的“種子”，在“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中不斷引領(lǐng)廣大職工學(xué)先進(jìn)、練真功，為公司帶出一支基本理論過(guò)硬、技術(shù)水平精湛的職工隊(duì)伍，在公司上下形成“滿園春色”的良好局面。會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)班子成員還與獲獎(jiǎng)選手座談，并設(shè)宴招待了他們。

無(wú)獨(dú)有偶，2008年12月30日，燕山石化公司召開(kāi)隆重的職業(yè)技能競(jìng)賽表彰大會(huì)，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子成員也全部到場(chǎng)。該公司拿出高額獎(jiǎng)金重獎(jiǎng)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)選手，給全國(guó)技術(shù)能手獲得者煉油廠員工左金海以6萬(wàn)元的大獎(jiǎng)。其他各層次獲獎(jiǎng)選手都得到了1萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì)，許多選手還獲得了直接晉升相應(yīng)的職業(yè)資格的獎(jiǎng)勵(lì)。

6萬(wàn)元的大獎(jiǎng)，相當(dāng)于普通一線員工兩年的收入，如此高規(guī)格的待遇和大手筆的重獎(jiǎng)，不能不帶來(lái)員工心理的巨大波動(dòng)、“眼紅”甚至震撼，其強(qiáng)大的激勵(lì)作用不言而喻。勝利油田孤島采油廠墾西區(qū)員工丁利霞通過(guò)技能競(jìng)賽成長(zhǎng)的經(jīng)歷，生動(dòng)地說(shuō)明了這一點(diǎn)。在1994年到2007年的14年間，丁利霞年年參加管理區(qū)的技術(shù)比賽，一直沒(méi)有取得理想的成績(jī)。但她并沒(méi)有因?yàn)閷覒?zhàn)屢敗而氣餒，而是繼續(xù)奮斗，終于在2008年勝利油田第十五屆職業(yè)技能競(jìng)賽中獲得銅獎(jiǎng)，2010年獲得油田第十六屆職業(yè)技能競(jìng)賽銀獎(jiǎng)，2011年獲得油田標(biāo)準(zhǔn)化技能操作競(jìng)賽金獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。

大張旗鼓地重獎(jiǎng)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)選手，是各企業(yè)的普遍做法。一位煉化企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)出了其中的緣由：我們一直在想怎樣才能提高一線員工學(xué)技術(shù)積極性的問(wèn)題，一直在尋找能有效激發(fā)一線員工學(xué)技術(shù)的方法。通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法非常好，于是組織開(kāi)展了多種形式的技能競(jìng)賽。

在中國(guó)石化總部開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽“良性效應(yīng)”的帶動(dòng)下，各企業(yè)都紛紛組織開(kāi)展群眾性多工種、多渠道、多層次的技能競(jìng)賽活動(dòng)，掀起了一線員工開(kāi)展崗位練兵、學(xué)習(xí)技術(shù)、比武競(jìng)賽的熱潮，帶動(dòng)了各類技能操作人才隊(duì)伍的梯次發(fā)展。如燕山石化在2004年舉辦了該公司首次有23個(gè)工種3000多人參加的職業(yè)技能競(jìng)賽，此后每年都會(huì)以多種競(jìng)賽形式，圍繞煉油化工專業(yè)和公用工程系統(tǒng)的主要工種，開(kāi)展車間、生產(chǎn)廠、公司三級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽。

各單位都對(duì)技能競(jìng)賽中涌現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)能手給予重獎(jiǎng)，并通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)告會(huì)、光榮榜等各種方式大張旗鼓地宣傳他們的事跡，使他們成為人人羨慕的明星、人人學(xué)習(xí)的榜樣，形成了立足崗位成才、爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手的良好氛圍。

全員參與技能“健身”

中國(guó)石化銷售企業(yè)擁有的加油站超過(guò)了3萬(wàn)個(gè)，一線加油員超過(guò)18萬(wàn)人，占整個(gè)銷售系統(tǒng)員工總數(shù)的85%以上。但加油員工多是文化水平不高、沒(méi)受過(guò)正規(guī)技術(shù)訓(xùn)練的勞務(wù)工。針對(duì)年輕員工多、勞務(wù)工多、技術(shù)骨干少的嚴(yán)峻狀況，為加強(qiáng)一線員工隊(duì)伍建設(shè)，盡快提高員工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)，2006年初，銷售企業(yè)以“全員參與、固本強(qiáng)基”為目標(biāo)，“技能改變命運(yùn)”理念為主線，按照人員全覆蓋、崗位全覆蓋、專業(yè)全覆蓋的原則，廣泛開(kāi)展全員學(xué)習(xí)、全員崗位練兵和技能競(jìng)賽比武活動(dòng)。

對(duì)于開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽的目的，中國(guó)石化銷售公司領(lǐng)導(dǎo)從競(jìng)賽一開(kāi)始就明確表示：技能競(jìng)賽比武活動(dòng)，搞的是“全民健身”，不能為了選尖子而放棄全員參與，全員參與才是我們的終級(jí)目標(biāo)。各單位要按規(guī)定全力組織好初賽、復(fù)賽的各項(xiàng)工作，各單位員工的培訓(xùn)率、參賽率都要達(dá)到100%。

從2006年開(kāi)始，銷售系統(tǒng)每年在系統(tǒng)內(nèi)各銷售企業(yè)開(kāi)展以全員培訓(xùn)練兵、全員競(jìng)技比武、提高崗位技能為主旨的技能大比武。6年來(lái)，先后在加油站消防知識(shí)培訓(xùn)演練、加油站員工現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧與零售系統(tǒng)應(yīng)用等涵蓋全部銷售環(huán)節(jié)的22個(gè)專業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展技能比賽，超過(guò)76萬(wàn)人次參加了初賽。有700多人獲得金、銀、銅獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，40多人獲得集團(tuán)公司技術(shù)能手稱號(hào)，300多人獲得銷售企業(yè)技術(shù)能手稱號(hào)。參加崗位技能練兵人數(shù)超過(guò)80萬(wàn)人次，獲得職業(yè)資格證書(shū)的員工達(dá)13萬(wàn)人，技能操作人員中獲得資格證書(shū)的比例從2006年初的3.4%上升到2011年的60%以上。

回顧這些年來(lái)持續(xù)開(kāi)展技能競(jìng)賽取得的成效，銷售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：連續(xù)六年開(kāi)展的職業(yè)技能競(jìng)賽規(guī)范了中國(guó)石化銷售環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，全面提高了員工素質(zhì)，提升了中國(guó)石化的服務(wù)水平，如今已成為中國(guó)石化銷售企業(yè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)的一項(xiàng)“品牌工程”。

的確，近幾年來(lái)，銷售企業(yè)的工作質(zhì)量在為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中經(jīng)受住了考驗(yàn)，在近年來(lái)的非油品業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展中得到了進(jìn)一步檢驗(yàn)。

建立技能競(jìng)賽長(zhǎng)效機(jī)制

中國(guó)石化集團(tuán)公司黨組成員、副總經(jīng)理，競(jìng)賽組委會(huì)主任李春光在2011年職業(yè)技能競(jìng)賽閉幕式上表示：“經(jīng)過(guò)不斷探索和總結(jié)，覆蓋全員、注重實(shí)效、層級(jí)清晰、運(yùn)作規(guī)范的職業(yè)技能競(jìng)賽和崗位練兵工作格局已經(jīng)形成?！?/p>

怎樣進(jìn)一步深化拓展競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)優(yōu)秀人員脫穎而出，提升企業(yè)管理水平？

對(duì)此，人才處有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“使職業(yè)技能競(jìng)賽工作常態(tài)化、制度化，建立職業(yè)技能競(jìng)賽長(zhǎng)效機(jī)制，是我們正在著手解決的問(wèn)題?！?/p>

中國(guó)石化制定出臺(tái)了《關(guān)于全面開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的意見(jiàn)》?！兑庖?jiàn)》總結(jié)了職業(yè)技能競(jìng)賽和業(yè)務(wù)比武的經(jīng)驗(yàn)，明確提出要全面開(kāi)展包括以經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)人員為主體的業(yè)務(wù)技術(shù)比武和以技能操作人員為主體的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，建立全員參與的業(yè)務(wù)競(jìng)賽工作體系，提高業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)突出業(yè)務(wù)競(jìng)賽的重點(diǎn)，遵循各類人才成長(zhǎng)規(guī)律，緊密結(jié)合崗位工作實(shí)際開(kāi)展，堅(jiān)持“干什么、賽什么”，消除員工業(yè)務(wù)能力的“盲點(diǎn)”與“短板”。通過(guò)創(chuàng)新競(jìng)賽形式，把開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)與完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各種形式的創(chuàng)新增效主題競(jìng)賽活動(dòng)，使工作現(xiàn)場(chǎng)成為員工業(yè)務(wù)競(jìng)賽的主陣地，用日常工作完成的質(zhì)量和效率檢驗(yàn)員工的業(yè)務(wù)競(jìng)賽成效。通過(guò)豐富活動(dòng)內(nèi)涵，在業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中大力推廣應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)，打破現(xiàn)行崗位和職業(yè)（工種）界限，提倡“精一、能二、會(huì)三、懂四”，培養(yǎng)和造就一大批復(fù)合型人才。

中國(guó)石化一直注意把技能競(jìng)賽與崗位練兵、職業(yè)技能鑒定、技能人才成長(zhǎng)通道建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以建立一個(gè)全面的一線人才隊(duì)伍建設(shè)體系，促進(jìn)各類優(yōu)秀人才脫穎而出。

目前，中國(guó)石化系統(tǒng)各單位普遍建立了職業(yè)技能競(jìng)賽制度，明確競(jìng)賽的組織機(jī)構(gòu)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、命題依據(jù)、競(jìng)賽期限等，內(nèi)容更加貼近生產(chǎn)實(shí)際。系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的競(jìng)賽和激勵(lì)措施，推動(dòng)技能操作隊(duì)伍不斷向知識(shí)技能型、技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才的方向邁進(jìn)。

與此同時(shí)，中國(guó)石化堅(jiān)持以實(shí)施職業(yè)技能鑒定為主線，全面加強(qiáng)員工培訓(xùn)。通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武、模擬演練、師傅帶徒和個(gè)人自學(xué)等多種方式，著力提高技能人才的綜合素質(zhì)。每年鑒定11萬(wàn)人次以上，新增高級(jí)技師和技師1400多人。

近年來(lái)，中國(guó)石化又建立和完善了技能人才成長(zhǎng)通道。通過(guò)建立和完善技能操作崗位序列，開(kāi)展首席技師遴選等，合理設(shè)置高技能人才崗位，明確上崗條件和要求，進(jìn)一步暢通了技能人才的成長(zhǎng)通道和發(fā)展空間。

李春光表示，一線人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。我們實(shí)施人才成長(zhǎng)通道建設(shè)、開(kāi)展職業(yè)技能鑒定、開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)、評(píng)選表彰優(yōu)秀人才，就是為一線員工的職業(yè)發(fā)展拓空間、暢通道，引導(dǎo)和鼓勵(lì)一線員工人人都能把所學(xué)所能發(fā)揮在工作中、專注在崗位上，想干事、能干事、干成事，在本職崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。