電大在線“一站式”遠程教學(xué)平臺的研究

賈國祥,楊玉敏

(1.北京廣播電視大學(xué),北京 100081; 2.河北廣播電視大學(xué),河北 石家莊 050071)

電大在線“一站式”遠程教學(xué)平臺的研究

賈國祥1,楊玉敏2

(1.北京廣播電視大學(xué),北京 100081; 2.河北廣播電視大學(xué),河北 石家莊 050071)

電大的遠程教學(xué)平臺是電大系統(tǒng)進行開放教育的工具,隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)及多媒體技術(shù)的發(fā)展,全新的教學(xué)平臺建設(shè)不僅能夠充分發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢,而且能夠有效提高電大系統(tǒng)的整體工作效率及教學(xué)質(zhì)量,同時體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念。

電大在線;教學(xué)平臺;遠程教育

電大在線遠程教學(xué)平臺是電大系統(tǒng)進行開放教育教學(xué)的主要工具,它是由中央廣播電視大學(xué)于2001年基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的。根據(jù)電大系統(tǒng)分級辦學(xué)的特點,教學(xué)平臺采用了中央—省?！中Ｈ壠脚_的教學(xué)模式。盡管近年來對教學(xué)平臺進行了升級,但是除提高了系統(tǒng)性能外,平臺的功能并沒有太大的改變。根據(jù)教學(xué)要求,學(xué)生需分別登錄各級平臺進行學(xué)習(xí)。

隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)及多媒體技術(shù)的發(fā)展,Web 2.0技術(shù)的應(yīng)用為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在遠程教學(xué)中的運用提供了便利條件。同時,隨著網(wǎng)上教學(xué)理論和實踐的發(fā)展,網(wǎng)上教育工作者越來越認識到,良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)是網(wǎng)上學(xué)習(xí)者獲得學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵,因此在遠程教學(xué)中越來越注重“以學(xué)生為中心”服務(wù)理念的體現(xiàn)。

綜上所述,我們將基于先進的技術(shù)和教學(xué)理論,構(gòu)建一個全新的教學(xué)平臺,以便給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,并解決教學(xué)管理中的問題,充分發(fā)揮電大系統(tǒng)的辦學(xué)優(yōu)勢。

一、教學(xué)平臺的結(jié)構(gòu)

為了體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念,教學(xué)平臺將采用物理一級、邏輯多級的模式進行設(shè)計,即從開發(fā)部署的角度只有一個教學(xué)平臺,從教學(xué)管理的角度,分為中央、省校、分校、教學(xué)點四級,以便各級教學(xué)單位完成其相應(yīng)的教學(xué)管理工作;而從學(xué)生的角度,教學(xué)平臺只有一級,將為學(xué)生提供“一站式”服務(wù),即學(xué)生一旦登錄平臺即可獲得全部教學(xué)資源進行學(xué)習(xí),并參與相關(guān)的教學(xué)活動。

為了充分發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢,在教學(xué)平臺中將由各級電大教師組成以課程為單位的教學(xué)團隊,分工協(xié)作進行教學(xué)。

二、課程教學(xué)團隊的建設(shè)及教學(xué)研討機制

1.課程教學(xué)團隊的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)教育的每一門課程都是一個項目,不再是僅僅依靠一個教師就能建設(shè)完成,網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)需要采用教學(xué)團隊機制。課程教學(xué)團隊可由課程主持教師、課程責(zé)任教師、課程輔導(dǎo)教師、課程導(dǎo)學(xué)教師組成。各類教師的選擇應(yīng)不局限于電大系統(tǒng)內(nèi),課程教學(xué)團隊人員組成及主要職責(zé)見表1。

表1 課程教學(xué)團隊人員組成及主要職責(zé)

2.教學(xué)研討機制

為了在教學(xué)中貫徹課程主持教師的教學(xué)思想,及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)、課程資源建設(shè)及使用情況,解決教學(xué)中的問題,課程教學(xué)團隊可采用以下方式開展教學(xué)研討活動。

(1)實時研討。采用視頻會議形式,在課程主持教師組織下,由全體教學(xué)團隊成員定期舉辦研討會議,就教學(xué)過程中課程資源的建設(shè)、教學(xué)活動的安排以及遇到的問題進行交流討論,達成共識,以便及時改進教學(xué)。

(2)異步研討。為了便于教學(xué)團隊成員間進行非實時的教學(xué)研討、經(jīng)驗交流與分享,教學(xué)平臺可提供論壇、郵件、博客、Wiki等功能。

三、教學(xué)資源與教學(xué)輔導(dǎo)

以我國目前的實際看,網(wǎng)絡(luò)教育所面對的學(xué)生是學(xué)習(xí)上的弱勢群體,并不具備遠程自主學(xué)習(xí)理論上要求學(xué)習(xí)者具備的較高自主學(xué)習(xí)能力,這正是為什么網(wǎng)絡(luò)教育要特別強調(diào)教學(xué)設(shè)計重要性的根本原因。

借鑒英國開放大學(xué)的經(jīng)驗,并針對成人學(xué)習(xí)的特點,課程資源應(yīng)以教學(xué)周的形式進行組織,即明確列出每周的學(xué)習(xí)資源、需要完成的作業(yè)、參與的教學(xué)活動、討論的內(nèi)容等。學(xué)生只要根據(jù)教學(xué)安排學(xué)習(xí)就能夠滿足教學(xué)要求,避免了學(xué)生毫無組織、毫無計劃地學(xué)習(xí),有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。

課程資源的建設(shè)將根據(jù)主持教師制定的教學(xué)設(shè)計進行,由課程責(zé)任教師進行建設(shè),可采用文本、網(wǎng)頁、外部鏈接、流媒體、三分屏課件、動畫等形式。

1.異步輔導(dǎo)

在目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,基本上采用課程論壇的方式對學(xué)生進行異步輔導(dǎo)。為了提高師生交互率,在平臺中將采取課程主題論壇的方式,即在每個教學(xué)周中建立一個主題論壇。在教學(xué)過程中,輔導(dǎo)教師應(yīng)本著對當(dāng)前教學(xué)周的主題論壇進行及時回復(fù),對非當(dāng)前教學(xué)周的主題論壇盡快回復(fù)的原則進行輔導(dǎo),以提高學(xué)生交流互動的積極性。

2.實時輔導(dǎo)

以雙向視頻會議形式進行,以便對學(xué)生進行集中實時輔導(dǎo)?？紤]到實時用戶數(shù)的限制、學(xué)生地域性的差異,實時輔導(dǎo)將以省校為單位進行。輔導(dǎo)教師可先發(fā)布輔導(dǎo)主題,學(xué)生預(yù)約參加,以保證輔導(dǎo)效果。并對輔導(dǎo)過程進行錄制上傳到平臺中,供所有學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。

3.教學(xué)活動及作業(yè)

為了保證教學(xué)輔導(dǎo)效果,準(zhǔn)確掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,教學(xué)活動的開展及作業(yè)評閱將以教學(xué)班為單位,由本校(分校或教學(xué)點)的輔導(dǎo)教師進行組織與評閱,并對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況給予適當(dāng)?shù)脑u價與反饋,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

4.拓展資源

為了幫助學(xué)有余力的學(xué)生拓展知識面,責(zé)任教師或輔導(dǎo)教師可將與教學(xué)相關(guān)的資源發(fā)布到課程中,以便提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

5.協(xié)作學(xué)習(xí)

協(xié)作學(xué)習(xí)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要素之一。輔導(dǎo)教師可按一定策略將學(xué)生劃分為學(xué)習(xí)小組,小組成員在教師的組織和引導(dǎo)下開展學(xué)習(xí)活動,以達到知識共建、共享,共同提高的目的。可采用主題論壇、實時互動、共享資源、博客、Wiki等方式進行。

四、溫馨提醒

網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生如果引導(dǎo)不到位,很容易造成“自主不學(xué)習(xí)”、“放羊”甚至輟學(xué)的現(xiàn)象,因此平臺將提供溫馨提醒功能,及時提醒學(xué)生上線學(xué)習(xí)。

1.上線提醒

對于沒按要求進行學(xué)習(xí)的學(xué)生,系統(tǒng)將自動通過設(shè)定的通知方式對學(xué)生進行友好提醒。同時系統(tǒng)自動將這些學(xué)生的信息通知給導(dǎo)學(xué)教師,導(dǎo)學(xué)教師可通過電話或面對面的方式與學(xué)生進行交流,盡量幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。

2.課程資源更新提醒

為了有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,當(dāng)平臺中有課程資源更新、新的學(xué)習(xí)任務(wù)時,系統(tǒng)自動將與其相關(guān)的更新動態(tài)通知給學(xué)生,以便其及時登錄平臺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生也可以通過RSS訂閱功能獲取資源更新信息。

3.學(xué)習(xí)評價反饋

系統(tǒng)將根據(jù)設(shè)定的條件自動將未能按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生信息通知給課程輔導(dǎo)教師,課程輔導(dǎo)教師可對其學(xué)習(xí)情況進行詳細分析,并通過適當(dāng)?shù)姆绞浇o學(xué)生一定的評價或進行直接溝通,以協(xié)助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。

4.日程安排

為了使學(xué)生有計劃的學(xué)習(xí),可通過此功能自行制定學(xué)習(xí)安排,同時系統(tǒng)自動將與其有關(guān)的教學(xué)安排信息顯示在其日程表中。同時,為了使得輔導(dǎo)教師能及時回答學(xué)生提出的問題(異步方式),當(dāng)學(xué)生提出問題時系統(tǒng)將自動給輔導(dǎo)教師發(fā)送提示信息。

五、教學(xué)評價機制與學(xué)習(xí)支持服務(wù)

1.教學(xué)評價機制是遠程教育中保證教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一

(1)對學(xué)生的評價。可從學(xué)生入學(xué)層次、上線學(xué)習(xí)時間、作業(yè)完成情況、在線學(xué)習(xí)情況、考試成績等多個角度對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行統(tǒng)計分析,并結(jié)合調(diào)查問卷形式了解學(xué)生的心態(tài)、學(xué)習(xí)需求等,以便能夠采取有效措施提高學(xué)生的學(xué)習(xí)技能及學(xué)習(xí)的積極性。

(2)對教師的評價?？蓮慕處熒暇€時間、發(fā)布教學(xué)資源情況、教學(xué)輔導(dǎo)情況、學(xué)生考試成績,針對學(xué)生的調(diào)查問卷等對各類教師的工作進行評價,以便教師能夠及時改進教學(xué)中的不足。

2.遠程教學(xué)平臺要體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念

(1)在線幫助。對于一些常見問題,各種學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)功能的使用,可提供操作說明及操作視頻,以形象化的方式指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)。

(2)實時通訊工具。通過實時通訊工具及時解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題,它不僅能夠通過實時方式為學(xué)生隨時解答問題,同時還能夠建立知識庫,實現(xiàn)系統(tǒng)的自動解答。可以省校為單位建立實時支持服務(wù)。

(3)熱線電話。對于不適合用文字表達的問題,可采用熱線電話對學(xué)生的問題進行解答?？梢允⌒閱挝唤㈦娫捴С址?wù)。

六、教學(xué)管理

為了方便各級教學(xué)單位的教學(xué)管理,平臺仍區(qū)分為中央、省校、分校及教學(xué)點四級管理平臺的模式。根據(jù)教學(xué)的需要,在各級管理平臺中可包含用戶及權(quán)限管理、教師及教學(xué)團隊管理、教學(xué)計劃管理、學(xué)生管理/查詢、教學(xué)情況查詢統(tǒng)計等功能,當(dāng)然各級管理人員只能管理、查看其管轄范圍內(nèi)的各種信息。

由于平臺采用物理一級的部署方式,所有教學(xué)數(shù)據(jù)將是統(tǒng)一的,因此這種部署方式將使得各級管理人員能夠隨時查看與其相關(guān)的教學(xué)情況,及時改進教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,從而能夠有效地保證教學(xué)質(zhì)量,解決現(xiàn)有教學(xué)模式中不便于教學(xué)檢查的不足,提高電大系統(tǒng)的整體工作效率。

電大在線“一站式”教學(xué)平臺的建設(shè),不僅能夠充分發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢,還能夠有效提高教師、各級管理人員的工作效率和工作質(zhì)量,方便了學(xué)生學(xué)習(xí),體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念。

[1]張偉遠.網(wǎng)上學(xué)習(xí)支持服務(wù)的方法和策略(上篇)[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2008,(5).

[2]李哲.Web 2.0數(shù)字化教學(xué)環(huán)境中課程教學(xué)團隊的運作機制[A].北京廣播電視大學(xué)學(xué)術(shù)報告會論文集(2009)[C].北京:中央廣播電視大學(xué)出版社,2010.

[3]宋川.創(chuàng)建“一站式服務(wù)”的教育平臺——加強遠程教育過程控制的對策研究[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報,2010,(2).

Research on the“One Stop”Distance Learning Platform of RTVU Online

J IA Guoxiang1,YANG Yumin2
(1.Beijing Radio&TV University,Beijing 100081;2.Hebei Radio&TV University,Shijiazhuang,Hebei 050071,China)

Distance learning platform is a tool for open education in RTVU system.With the development of computer,communication and multimedia technologies,building a new distance learning platform can not only exert the advantages of RTVU teaching system,but also effectively improve the overall efficiency and teaching quality of the system.It also reflects the idea of”learner-centered”supporting service.

RTVU online;learning platform;distance education

G432

A

1008-469X(2011)04-0030-03

2011-04-20

賈國祥(1966-),男,北京人,計算機碩士,工程師,主要從事計算機應(yīng)用技術(shù)與遠程教育研究。