左江:溝通產(chǎn)生價(jià)值

　　投資者沒有惡意，只是需要尋找一些信心來支持他們的投資選擇，我們要做的就是將心比心，給他們信心
　　
　　做董秘很光榮，也很有意義。盡管沒有轟轟烈烈，但只要為公司誠信服務(wù)，人和事做好了，也能成為支撐公司發(fā)展的一道基礎(chǔ)。左江感覺，通過董秘，公司價(jià)值得到體現(xiàn) ；而董秘的工作，關(guān)鍵是獲得價(jià)值認(rèn)可。
　　作為A、H上市公司粵高速的董秘，左江深諳“董秘工作的價(jià)值在于令公司的價(jià)值得以呈現(xiàn)”。她認(rèn)為，溝通是這一過程中非常重要的工具。傳統(tǒng)概念中，董秘的職責(zé)偏重于事務(wù)性工作，包括信息披露、投資者關(guān)系、股權(quán)事務(wù)、“三會(huì)”事務(wù)等，這些事務(wù)呈現(xiàn)公司的門面，并搭建出公司展示的舞臺(tái)，董秘的價(jià)值在于架起一道道穩(wěn)固的支柱和門梁。由這些事務(wù)性工作延伸出去就是令公司獲得顯性價(jià)值的證券融資和投資工作，做好這兩項(xiàng)工作成了董秘實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必然要求和不變追求。在董秘工作中，從協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各專業(yè)部門獲取信息，到聯(lián)絡(luò)研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、潛在投資者獲得市場認(rèn)同，再到與監(jiān)管部門和專管人員交流、報(bào)告獲得理想的支持，以及與廣大股東真誠交流換取理解的過oZjmyBFkpBYQ00h4Nvcy1xuuzTIiFF3aQwNTCWXPXgY=程中，良好的溝通發(fā)揮著積極和重要的作用。經(jīng)過長期沉淀積累的溝通效力，能夠讓投資者清楚了解公司的價(jià)值，有利于降低公司再融資和進(jìn)行重大投資時(shí)的溝通成本，提高工作效率，增強(qiáng)公司的融資和投資能力。溝通產(chǎn)生了價(jià)值，雖然無法量化，但公司價(jià)值的充分呈現(xiàn)就是最好的尺度。
　　自1997年進(jìn)入公司證券部，2006年做董秘以來，左江一直以耐心和積極的心態(tài)，保持著和投資者直接的溝通和交流。致電公司的投資者形形種種，他們的情緒往往跟隨股指起伏而變化各異，但對(duì)左江來說，必須耐心再耐心。不少投資者從開始存在誤解到最后都成了公司的朋友，一些擁躉還常幫助公司分析市場、提出改進(jìn)建議。左江說：“投資者沒有惡意，只是需要尋找一些信心來支持他們的投資選擇，我們要做的就是將心比心，給他們信心。接訪工作態(tài)度很重要，千萬不能較勁，不能以怨報(bào)怨。只要積極對(duì)待，耐心交流，幫助他們分析，想辦法解決問題，很多事情不是想象的那么難?！?
　　左江坦言，支持她始終工作在投資者接待第一線的力量，一是市場要求、職責(zé)所在，二是公司對(duì)投資者意見非常重視。粵高速不僅建立了股東和潛在投資者的數(shù)據(jù)庫，而且連續(xù)7年開通了投資者網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺(tái)，堅(jiān)持每月一次投資者網(wǎng)上接待日，每年還舉辦一次年報(bào)業(yè)績現(xiàn)場說明會(huì)，公司董事長和總經(jīng)理率全體經(jīng)營班子出席，與投資者面對(duì)面交流，通過這樣長期而穩(wěn)固的平臺(tái)，公司投資者關(guān)系管理工作一直保持良好的效果。
　　生活中的左江，心態(tài)好，愛交朋友，比較容易知足。喜歡運(yùn)動(dòng)，喜歡旅游、攝影。不愛計(jì)較的她，常常樂在其中。用她的話說，這或許與自己的性格有關(guān)。