高校熟手型外語教師勝任力模型研究

　　摘要：運(yùn)用行為事件訪談（BEI）技術(shù)訪談29名高校熟手型外語教師，并通過主題分析和行為編碼以及對(duì)不同績效的高校熟手型外語教師勝任力特征的差異比較，建構(gòu)了高校熟手型外語教師勝任力模型。勝任力模型包括14項(xiàng)勝任力特征，經(jīng)聚類分析，這些特征可分為關(guān)系導(dǎo)向、素質(zhì)導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向、專業(yè)偏好、積極關(guān)注、自我調(diào)適六大勝任力特征群。
　　關(guān)鍵詞：熟手型外語教師；高校；勝任力模型；勝任力特征
　　
　　高校外語教師勝任力是一種用來了解和識(shí)別教師優(yōu)秀績效的方式，集中體現(xiàn)在教學(xué)觀念和教學(xué)行為上。20世紀(jì)90年代，外語教師勝任力（素質(zhì)）的研究才引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，學(xué)者認(rèn)為教學(xué)是教師根據(jù)自己的先前知識(shí)和對(duì)學(xué)習(xí)和教學(xué)的信念來構(gòu)建個(gè)人的教學(xué)理論［1］，并提出外語教師勝任力（素質(zhì)）是由不同的維度構(gòu)成的，不僅包含知識(shí)，還必須包含潛在特質(zhì)才能保障其專業(yè)活動(dòng)的順利實(shí)施［2-4］。
　　高校外語教師勝任力是在長期的教學(xué)實(shí)踐過程中獲得的。在新手型教師逐漸成長為專家型教師的過程中，高校熟手型外語教師是其成長的關(guān)鍵階段［5］。高校外語教師勝任力模型是指高校外語教師這一特定角色需要具備的勝任力特征的總和，它是針對(duì)高校外語教師職業(yè)表現(xiàn)和任務(wù)要求形成的一組特征的有機(jī)組合。但目前，從教師成長發(fā)展的角度對(duì)高校外語教師勝任力模型的研究尚未見到。
　　本研究以高校熟手型外語教師為對(duì)象，研究將從教師成長發(fā)展的角度，探索高校熟手型外語教師的勝任力特征，研究的主要目標(biāo)是建構(gòu)高校熟手型外語教師勝任力模型。
　　一、方法與步驟
　　1.被試
　　預(yù)訪談5名優(yōu)秀績效高校熟手型外語教師，預(yù)訪談被試來自福建師范大學(xué)外國語學(xué)院2010級(jí)高校教師碩士。正式訪談教師24名，來自福建師范大學(xué)外國語學(xué)院2010級(jí)高校教師碩士。其中本科院校、高職高專院校各12人，優(yōu)秀績效組12名教師、普通績效組12名教師。被試的平均執(zhí)教年齡12.25年，其中優(yōu)秀組13.83年，普通組10.64年。被試中男女各12名。被試平均年齡33.10歲。
　　2.工具與方法
　　工具是數(shù)字錄音筆和文字轉(zhuǎn)錄軟件，方法采用BEI行為事件訪談法以及聚類分析法。
　　3.步驟
　?。?）高校熟手型外語教師的界定
　　連榕等（2007）［5］綜合考慮教齡、職稱和業(yè)績提出了“新手-熟手-專家”教師成長觀，并據(jù)此將教師成長發(fā)展分為三個(gè)階段：新手型教師階段（1-5年）；熟手型教師階段（6-10年）；專家型教師階段（10年以后）。本研究采用此界定方法。
　?。?）確定取樣策略和標(biāo)準(zhǔn)
　　根據(jù)行為事件訪談的要求，由專家小組確定效標(biāo)樣本的選擇標(biāo)準(zhǔn)，然后確定選擇參加行為事件訪談的優(yōu)秀組教師和普通組教師的具體條件。專家小組由教育學(xué)、心理學(xué)研究人員、高校校（院）長等組成。
　　專家小組確定進(jìn)入優(yōu)秀績效組的教師必須滿足以下三條標(biāo)準(zhǔn)之一：曾經(jīng)榮獲校（院）級(jí)以上教學(xué)名師，所在院校的專業(yè)負(fù)責(zé)人，所在院校的學(xué)科帶頭人。
　　根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，研究者在福建省選擇參加本研究中實(shí)施關(guān)鍵事件訪談的優(yōu)秀績效高校熟手型外語教師、普通績效高校熟手型外語教師主要選取在崗的從事教學(xué)工作的一線老師，并且符合以上三條標(biāo)準(zhǔn)之一，地域不限。
　　（3）預(yù)訪談以及《高校熟手型外語教師勝任力編碼詞典》
　　預(yù)研究的主要目的是進(jìn)行關(guān)鍵事件訪談方法的練習(xí)，具體包括訪談實(shí)施的技術(shù)、錄音文本的編碼等。根據(jù)研究小組確定的標(biāo)準(zhǔn)，我們選擇5名（2男3女）優(yōu)秀績效高校熟手型外語教師實(shí)施訪談，打印文本進(jìn)行試編碼，并對(duì)編碼詞典討論、補(bǔ)充，在討論基礎(chǔ)上確保編碼成員對(duì)該份訪談文本的編碼達(dá)成一致意見。當(dāng)編碼一致性很高時(shí)，分別對(duì)其余的文稿進(jìn)行編碼，并完善編碼詞典，最后形成本研究中的《高校熟手型外語教師勝任力編碼詞典》初稿。納入詞典的勝任力特征為語言基本功、語言表達(dá)能力、責(zé)任意識(shí)、健康心態(tài)、創(chuàng)新意識(shí)、組織管理能力、溝通協(xié)作、言語教學(xué)策略、科研能力、幽默感、善與人處、進(jìn)取心、終身學(xué)習(xí)、搜索信息能力、情緒健康、反思能力16項(xiàng)勝任力特征。編碼詞典由勝任力特征名稱、定義、強(qiáng)度等級(jí)、相應(yīng)的行為指標(biāo)描述，反映某個(gè)具體勝任力的例子等構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上實(shí)施正式研究。
　　（4）選擇正式被試訪談?wù)?br/>　　根據(jù)研究小組確定的標(biāo)準(zhǔn)，在福建師范大學(xué)外國語學(xué)院2010級(jí)高校教師碩士中選取那些對(duì)本研究感興趣并愿意接受訪談的被試。參加正式訪談的24名被試，被試事先不知道自己屬于哪個(gè)被試組，屬于單盲設(shè)計(jì)。
　?。?）實(shí)施行為事件訪談
　　根據(jù)《行為事件訪談提綱》，對(duì)被試實(shí)施行為事件訪談并錄音。要求被試分別描述在教學(xué)工作中三件成功和三件失敗的事件。要求被試描述每一事件時(shí)，能夠確切地回憶一些對(duì)話、行動(dòng)和感受。訪談過程中主試根據(jù)被試的描述，詢問各種探測性問題，對(duì)事件進(jìn)行深入探測。每個(gè)被試的訪談時(shí)間控制在1小時(shí)左右。
　?。?）訪談錄音轉(zhuǎn)錄為文本
　　整理錄音，轉(zhuǎn)錄文本，編號(hào)打印，產(chǎn)生23份訪談文本，其中一名被試因方言口音太重而最終放棄，共計(jì)14.3萬多字。最終產(chǎn)生提出概念化的勝任力的原始數(shù)據(jù)。
　?。?）勝任力特征編碼
　　選擇預(yù)研究中編碼一致性較高的2名研究人員組成正式編碼小組，閱讀所有錄音文本，運(yùn)用主題分析和內(nèi)容分析方法，提煉出文本中出現(xiàn)的關(guān)鍵事件主題。根據(jù)預(yù)研究中形成的《高校熟手型外語教師勝任力編碼詞典》，辨別、區(qū)分各個(gè)事件中出現(xiàn)的勝任力特征的行為指標(biāo)進(jìn)行正式歸類和編碼。將編碼結(jié)果記錄在《高校熟手型外語教師勝任力特征記錄卡》上，記錄卡包括勝任力特征、出現(xiàn)頻次以及等級(jí)水平。
　　（8）數(shù)據(jù)處理
　　統(tǒng)計(jì)訪談文本里關(guān)鍵事件中被試的行為和言語的編碼結(jié)果。統(tǒng)計(jì)的基本指標(biāo)主要為勝任力特征頻次、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)水平、勝任力特征總分和最高等級(jí)分?jǐn)?shù)，然后對(duì)頻次、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)、勝任力特征總分和最高等級(jí)分?jǐn)?shù)四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)優(yōu)秀組和普通組的每一勝任力特征之間的差異進(jìn)行比較分析。數(shù)據(jù)處理采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件。
　?。?）建構(gòu)模型
　　根據(jù)優(yōu)秀組和普通組勝任力特征頻次、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)水平、勝任力特征總分和最高等級(jí)分?jǐn)?shù)差異檢驗(yàn)結(jié)果和聚類分析結(jié)果，構(gòu)建高校熟手型外語教師勝任力模型。在此基礎(chǔ)上，匯集整理訪談文本中教師的關(guān)鍵行為，列舉每個(gè)特征的行為指標(biāo)，完善編碼詞典，最終形成高校熟手型外語教師勝任力模型。
　　二、結(jié)果與分析
　　1.勝任力特征頻次差異分析
　　匯總勝任力特征編碼中出現(xiàn)的頻次，對(duì)優(yōu)秀績效組、普通績效組發(fā)生的頻次進(jìn)行比較分析，結(jié)果表明，語言基本功、語言表達(dá)能力、責(zé)任意識(shí)、健康心態(tài)、溝通協(xié)作、科研能力、言語教學(xué)策略、善與人處、終身學(xué)習(xí)、情緒健康、搜索信息能力、反思能力12項(xiàng)勝任力特征在頻次差異上顯著（p＜0.05），即優(yōu)秀績效組的頻次均顯著高于普通績效組，創(chuàng)新意識(shí)、組織管理能力、幽默感、進(jìn)取心的頻次差異不顯著。
　　2.勝任力特征平均等級(jí)分?jǐn)?shù)差異分析
　　對(duì)優(yōu)秀績效組、普通績效組勝任力特征平均等級(jí)分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較分析，結(jié)果表明，語言表達(dá)能力、健康心態(tài)、溝通協(xié)作、善與人處、終身學(xué)習(xí)、情緒健康在平均等級(jí)分?jǐn)?shù)上差異顯著（p＜0.05），其余差異不顯著。
　　3.勝任力特征總分差異分析
　　對(duì)優(yōu)秀績效組、普通績效組的勝任力特征總分進(jìn)行比較分析，結(jié)果表明，僅創(chuàng)新意識(shí)、組織管理能力、進(jìn)取心的總分差異不顯著，其余差異顯著（p＜0.05）。
　　4.勝任力特征最高等級(jí)分?jǐn)?shù)差異分析
　　對(duì)優(yōu)秀績效組、普通績效組的勝任力特征最高等級(jí)分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較分析，結(jié)果表明，語言基本功、語言表達(dá)能力、健康心態(tài)、創(chuàng)新意識(shí)、溝通協(xié)作、科研能力、善與人處、終身學(xué)習(xí)、情緒健康在最高等級(jí)分?jǐn)?shù)上差異顯著（p＜0.05），其余差異不顯著。
　　
　　5.高校熟手型外語教師勝任力模型
　　根據(jù)優(yōu)秀績效組、普通績效組在勝任力特征的發(fā)生頻次、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)水平、勝任力特征總分和最高等級(jí)分?jǐn)?shù)四項(xiàng)差異檢驗(yàn)的結(jié)果，可以看出組織管理能力、進(jìn)取心在優(yōu)秀績效組、普通績效組之間均差異不顯著，應(yīng)在最終的高校熟手型外語教師勝任力模型中考慮舍棄，同時(shí)篩選出差異顯著的14項(xiàng)勝任力特征作為高校熟手型外語教師勝任力模型。
　　根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換后的頻次、總分、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)和最高等級(jí)分?jǐn)?shù)，對(duì)14個(gè)勝任力特征采用組間連接法進(jìn)行聚類分析，表1是根據(jù)聚類分析的結(jié)果。根據(jù)本研究對(duì)高校教師勝任力所下的操作定義以及Spencer（1993）［6］、徐建平（2004）［7］關(guān)于勝任力特征的分類，把高校熟手型外語教師勝任力模型包含的14項(xiàng)勝任力特征，劃分為六類高校熟手型外語教師勝任力特征群。
　　上述勝任力特征群和它們次一級(jí)的分類即具體的勝任力特征，包括修訂完善后的《高校熟手型外語教師勝任力編碼詞典》中勝任力特征的定義、核心問題、水平分級(jí)、行為描述、行為樣例等共同構(gòu)成了完整的高校熟手型外語教師勝任力模型。
　　三、討論
　　高校熟手型外語教師勝任力與績效有關(guān)，而教師教育與教師專業(yè)發(fā)展要求對(duì)教師的評(píng)價(jià)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前，評(píng)價(jià)教師的許多評(píng)定量表與評(píng)價(jià)系統(tǒng)，更關(guān)注教師工作表面細(xì)節(jié)，對(duì)教師深層潛在特質(zhì)重視不夠。下面結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，深入討論建模過程中幾個(gè)相關(guān)問題。
　　1.BEI技術(shù)的信效度問題
　　在任何一種訪談研究方法中，受訪者的傾訴和訪談?wù)叩姆治?，都?huì)體現(xiàn)出一定的主觀性，特別是訪談?wù)叩男哦?、編碼者的信度，經(jīng)常受到質(zhì)疑。BEI技術(shù)也不例外。運(yùn)用BEI技術(shù)，關(guān)鍵的問題是如何保證其信效度，其關(guān)鍵技術(shù)是效標(biāo)樣本的選擇、研究者的要求以及模型建構(gòu)中編碼者的一致性。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在本研究中我們盡量選取了那些表達(dá)能力強(qiáng)、善于表達(dá)自己的感受、思想和情感的被試以及那些對(duì)被試所陳述的內(nèi)容高度敏感、具有較強(qiáng)的分析與歸納能力和具有訪談經(jīng)驗(yàn)的研究者。為了保證BEI技術(shù)的信效度，特別是保證評(píng)分者之間的一致性，我們對(duì)研究者進(jìn)行了反復(fù)培訓(xùn)。
　　從實(shí)際訪談結(jié)果看，BEI方法很適合研究工作實(shí)踐性很強(qiáng)的高校熟手型外語教師。它通過個(gè)性化的語言描述，以及可見的行為表現(xiàn)，能夠挖掘出數(shù)據(jù)背后教師擁有的潛在的深層次特質(zhì)，在量化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上能得出更趨于一般化的結(jié)論。
　　2.勝任力特征統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
　　Hay公司的研究采用了頻次、等級(jí)分、最高分三個(gè)統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)，其中平均等級(jí)分最優(yōu)［8］。這也得到了國內(nèi)學(xué)者的證實(shí)［7］［8］。本研究也部分支持了這一結(jié)論。不同的是，本研究中，我們又增加了一個(gè)新的指標(biāo)——總分，用勝任力特征頻次和等級(jí)水平的乘積來表示，結(jié)果表明，頻次、總分、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)和最高等級(jí)分?jǐn)?shù)這四個(gè)指標(biāo)兼顧使用來確定高校熟手型外語教師勝任力特征的方法是可取和合理的。
　　3.高校熟手型外語教師勝任力模型與優(yōu)秀外語教師專業(yè)素質(zhì)框架的差異
　　該模型與吳一安（2005）［9］建構(gòu)的優(yōu)秀外語教師專業(yè)素質(zhì)框架相比，既有相同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)。比如“關(guān)系導(dǎo)向”是本模型的主要內(nèi)容，但吳一安的研究中體現(xiàn)得不是很明顯，而“自我調(diào)適”則沒有涉及。外語教學(xué)是學(xué)校情境中教師與學(xué)生的雙邊活動(dòng)，在教學(xué)中必須善于建立良好的師生關(guān)系，要關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生的成長，這是提高高校外語教學(xué)質(zhì)量的前提。熟手是從新手型教師成長為專家型教師的關(guān)鍵階段，無論從新手型教師向熟手型教師轉(zhuǎn)變，還是熟手型教師成長為專家型教師，影響這種轉(zhuǎn)變最重要的心理因素都是良好的精神（如幽默感、情緒健康等）人格特點(diǎn)的形成［5］。近年來，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，教師的工作壓力大、職業(yè)倦怠明顯、工作滿意度低已成為一種普遍現(xiàn)象，教師唯有進(jìn)行有效的自我調(diào)控，緩解和消除不良情緒，保持積極向上的心態(tài)，形成積極應(yīng)對(duì)的良好心理勝任力，才能有效地應(yīng)對(duì)。
　　4.高校熟手型外語教師勝任力模型的性質(zhì)及其維度間的關(guān)系
　　高校熟手型外語教師勝任力模型涵蓋了高校外語教師履行工作職責(zé)、從事專業(yè)活動(dòng)和取得績效所必須具備的個(gè)體潛在的特征，這些特征雖然表現(xiàn)為課堂行為，卻是專業(yè)勝任力的具體體現(xiàn)，受關(guān)系導(dǎo)向、積極關(guān)注、專業(yè)偏好的影響，是高校熟手型外語教師長期在教學(xué)中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長的結(jié)果。而教學(xué)中不斷學(xué)習(xí)、成長和提升，又反過來促使其發(fā)展導(dǎo)向的明確和升華以及專業(yè)勝任力的進(jìn)一步提高。而自我調(diào)適則為高校熟手型外語教師順利履行工作職責(zé)、從事專業(yè)活動(dòng)和取得績效提供了保障。這些在高校熟手型外語教師的專業(yè)成長中表現(xiàn)出良性循環(huán)。本研究所建構(gòu)的高校熟手型外語教師勝任力模型是立體的、多維的，維度之間相互滲透、動(dòng)態(tài)互動(dòng)為其特點(diǎn)。
　　四、結(jié)論
　　運(yùn)用BEI技術(shù)，通過實(shí)證研究和分析我們建構(gòu)了高校熟手型外語教師勝任力模型。高校熟手型外語教師的勝任力包括語言基本功、責(zé)任意識(shí)、語言表達(dá)、健康心態(tài)、言語教學(xué)策略、幽默感、溝通協(xié)作、善與人處、反思能力、創(chuàng)新意識(shí)、搜索信息能力、終身學(xué)習(xí)、科研能力、情緒健康14項(xiàng)勝任力特征。根據(jù)聚類分析的結(jié)果以及本研究對(duì)教師勝任力所下的操作定義等，我們將高校熟手型外語教師勝任力模型里的14項(xiàng)勝任力特征劃分為六類高校熟手型外語教師勝任力特征群，依次為關(guān)系導(dǎo)向、素質(zhì)導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向、專業(yè)偏好、積極關(guān)注、自我調(diào)適。統(tǒng)計(jì)分析高度支持了這個(gè)研究追求的方向。以后的研究應(yīng)編制《高校熟手型外語教師勝任力測評(píng)問卷》進(jìn)行大樣本施測，對(duì)該模型進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)繼續(xù)從教師成長發(fā)展的角度，探索新手型、專家型高校外語教師勝任力特征，建構(gòu)新手型、專家型高校外語教師勝任力模型，同時(shí)探明新手型高校外語教師、熟手型高校外語教師和專家型高校外語教師在勝任力水平上表現(xiàn)為水平差異還是模型差異。
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