激動(dòng)時(shí)刻

　　生意場(chǎng)上，干凈的人永遠(yuǎn)是最大的受益者。企業(yè)發(fā)展后勁有多大，很大程度上取決于其發(fā)展歷史。這一點(diǎn)，所有企業(yè)都一樣，民營(yíng)企業(yè)尤其如此?；剡^頭來看，過去5年，我們每一步都走對(duì)了。以前沒有人認(rèn)為我們是優(yōu)酷和土豆的對(duì)手，現(xiàn)在媒體認(rèn)為我們是，行業(yè)人士認(rèn)為我們是，我們自己也認(rèn)為自己是，因?yàn)檎?，激?dòng)網(wǎng)成了它們的對(duì)手。偷來的東西不能支撐商業(yè)模式
　　我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持徹底正版?從純商業(yè)的角度，用戶最慼興趣的還是那些制作精良的影視內(nèi)容；從商業(yè)道德的角度，偷來的東西不可能打造出成熟的商業(yè)模式。我們也曾試驗(yàn)過分享型內(nèi)容，2006年1月8曰開始準(zhǔn)備，5月份上線，半年時(shí)間不到就關(guān)閉了，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，很難控制用戶上傳的內(nèi)容。
　　第一代互聯(lián)網(wǎng)的核心是圖文，第二代互聯(lián)網(wǎng)的核心是視頻。我們想把視頻當(dāng)做一門事業(yè)來做。與其他人先制造概念、再多輪融資不同。我們花的都是自己的錢。不過，正版化最初也面臨很大的阻力。許多員工覺得正版沒有希望，只要其他視頻網(wǎng)站一上《越獄》這樣的美劇，流量就會(huì)急劇上升?，F(xiàn)在他們已經(jīng)看清楚了未來。BT網(wǎng)站的關(guān)閉是一個(gè)信號(hào)，加上有酷6這樣幡然悔悟、立地成佛的例子在，全行業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到盜版是恥辱的。我最近在與好萊塢八大片商接觸，發(fā)現(xiàn)它們十分在意合作者的歷史，不愿意與傷害過自己的人打交道，這對(duì)我們來說，又是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
　　一些視頻網(wǎng)站已經(jīng)陷入兩難境地。如果徹底刪除盜版內(nèi)容，流量就會(huì)迅速下降；如果不刪除，又面臨越來越嚴(yán)格的監(jiān)督。當(dāng)年三大門戶網(wǎng)站在廣告業(yè)務(wù)未起時(shí)，靠著短信收入挨過嚴(yán)冬，一些視頻網(wǎng)站的春天似乎只有“上市”一個(gè)選項(xiàng)。問題是，如果不盜版，流量下降，憑什么上市?如果盜版繼續(xù)存在，又怎么可能上市?這是一個(gè)悖論。
　　過去5年，激動(dòng)網(wǎng)用于購買版權(quán)的支出累計(jì)上億元，雖然伴隨正版運(yùn)動(dòng)的不斷深入，視頻版權(quán)價(jià)格也將水漲船高，但未來互聯(lián)網(wǎng)視頻版權(quán)市場(chǎng)一定會(huì)變成買方市場(chǎng)，行業(yè)集中度會(huì)越來越高，每年可以花費(fèi)幾千萬元購買版權(quán)的公司只會(huì)有三五家。
　　每一年，中國(guó)值得花大價(jià)錢去爭(zhēng)取的資源，電鋇劇不會(huì)超過3部，電影不會(huì)超過2部。這5部的取得需要血拼，其他資源就要靠眼光了。生意如果做到只剩下討價(jià)還價(jià)，那一定是一門愚蠢的生意。除了比拼財(cái)力，獲得優(yōu)質(zhì)版權(quán)更需要上佳的判斷力，畢竟影鋇劇會(huì)不會(huì)紅，有時(shí)連制片人自己都不知道。電視劇《潛伏》網(wǎng)絡(luò)先熱、電視臺(tái)后熱的事實(shí)就是明證。我們投資拍攝過影視劇，在這方面有一定經(jīng)驗(yàn)。涉及到版權(quán)購買，我們從故事梗概、劇本寫作、劇組籌備階段就已經(jīng)開始介入了。不過即使這樣，不確定性還是很大，例如，《我的兄弟叫順溜》一開始大家就不怎么看好，買來播出之后，才發(fā)現(xiàn)竟然這么火。
　　UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)是視頻網(wǎng)站另一塊重要內(nèi)容，雖然尚未孕育出成熟的商業(yè)模式，卻代表了自由創(chuàng)造、平等共享的互聯(lián)網(wǎng)精神，尤其對(duì)新媒體營(yíng)銷有特別的意義。我認(rèn)為，所謂UGC的商業(yè)化有兩層含義，一是UGC用于企業(yè)和產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(如植入式廣告)；二是客戶可以直接在UGC上貼廣告。前者需要建立完善的商業(yè)規(guī)則與條款，后者需要做到內(nèi)容相劉可控，激動(dòng)網(wǎng)通過“糾客”生產(chǎn)自己的UGC。這是一個(gè)松散的新媒體原創(chuàng)視頻聯(lián)盟，聯(lián)合了21個(gè)省市的500多家原創(chuàng)工作室生產(chǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的視頻內(nèi)容，我們?yōu)檫@些團(tuán)隊(duì)制作的符合要求的產(chǎn)品支付制作費(fèi)用和版權(quán)費(fèi)用，從1000元到上萬元不等，至今已經(jīng)投入近6 000萬元。UGC的商機(jī)總有一天會(huì)到來，只是大家暫時(shí)還看不到而已。
　　
　　一次制作，無限分發(fā)
　　
　　因?yàn)樽龅氖钦?，所有?nèi)容都要付出真金白銀，過去5年我們把價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在了第一位。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在沖擊流量以吸引更多風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，激動(dòng)網(wǎng)已經(jīng)開始在其他渠道布局了。我們是中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通最大的內(nèi)容提供商，“激動(dòng)派”為電視用戶提供高清影視節(jié)目，手機(jī)網(wǎng)站的流量也已經(jīng)位居手機(jī)視頻網(wǎng)站首位。
　　以“一次制作，無限分發(fā)”理念為核心，我們形成了“三屏合一”的產(chǎn)業(yè)格局。2009年激動(dòng)網(wǎng)應(yīng)稅收入1億元，VOD付費(fèi)業(yè)務(wù)、手機(jī)業(yè)務(wù)、視頻網(wǎng)站廣告收入的比值大概為5：3：2，預(yù)計(jì)2010年三塊業(yè)務(wù)將各占三分之一。比值變化是因?yàn)橐曨l正版化后，廣告主對(duì)正版視頻網(wǎng)站價(jià)值的認(rèn)識(shí)不斷加深，以往因流量較小造成的網(wǎng)站廣告收入劣勢(shì)將被逐步逆轉(zhuǎn)。
　　我們與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作主要是提供定制化的內(nèi)容，激動(dòng)網(wǎng)擁有版權(quán)，雙方協(xié)議分成。“糾客”也會(huì)專門制作適合手機(jī)端播放的內(nèi)容。例如，一檔名為《美女天氣秀》的節(jié)目，就是請(qǐng)上海戲劇學(xué)院播音主持專業(yè)的在校大學(xué)生錄制的。用戶只需要每月支付10元，就可以每天在手機(jī)上收看美女播音員播報(bào)的天氣預(yù)報(bào)。此外，用戶也可以直接瀏覽激動(dòng)網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)站，在網(wǎng)站上付費(fèi)點(diǎn)播視頻。顯然，手機(jī)視頻不是當(dāng)年的短信，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商并不掌握絕對(duì)的話語權(quán)，視頻網(wǎng)站有較大的發(fā)展空間。
　　為使“三屏”更加緊密地互動(dòng)，激動(dòng)網(wǎng)正在努力實(shí)現(xiàn)“無縫鏈接”：用戶注冊(cè)賬號(hào)登陸，不同渠道會(huì)記錄下收看情況。例如，用戶在PC端觀看電視劇《老大的幸?！分恋?集第15分鐘停止。在地鐵上接著用手機(jī)登陸，就可以從15分鐘處往下觀看；回到家打開電視，同樣可以從中斷處繼續(xù)往下觀看。這是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)統(tǒng)一的視聽感受而進(jìn)行的探索性實(shí)踐。
　　除了電視、手機(jī)、自有網(wǎng)站三個(gè)平臺(tái)，我們還以“跨界融合”的方式與淘寶網(wǎng)、人人網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)站合作，輸出視頻內(nèi)容，帶寬由激動(dòng)網(wǎng)負(fù)責(zé)，廣告收入?yún)f(xié)議分成。視頻內(nèi)容的可接受度最高，完全可以打破網(wǎng)站界限，這也是我用以說服合作伙伴的理由。
　　
　　我們的競(jìng)爭(zhēng)力和掣肘
　　
　　以不同終端接觸不同用戶，能夠最大限度挖掘內(nèi)容的價(jià)值。例如，《一起來看流星雨》在激動(dòng)網(wǎng)上線后，累積點(diǎn)擊量達(dá)到了1.6億次，這部已經(jīng)在電視上播出過多輪的山寨版偶像劇的生命被大大延長(zhǎng)了。
　　“三屏合一”意味著更多版權(quán)費(fèi)用上的支出，考驗(yàn)著企業(yè)的協(xié)調(diào)能力。一部熱播剛上線，內(nèi)容部要采購，廣告部要拉廣告，財(cái)務(wù)部要保證付款，制片部要編輯，質(zhì)檢部要檢查，技術(shù)部要整合資源，3G事業(yè)部負(fù)責(zé)手機(jī)端，”激動(dòng)派”負(fù)責(zé)電視端，客服部接聽反饋，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。電視臺(tái)要做的事情，我們?nèi)?，甚至還要更多。反過來說，這種復(fù)雜運(yùn)營(yíng)的能力，就是我們的競(jìng)爭(zhēng)力。理論上，運(yùn)營(yíng)商完全可以自己做內(nèi)容集成，中國(guó)電信的互聯(lián)星空也曾考慮自主采購內(nèi)容，為什么一直做不到?因?yàn)檫@個(gè)活太累了，需要極大付出。
　　網(wǎng)絡(luò)上存在大量盜版內(nèi)容時(shí)，用戶高度依賴搜索引擎，人們對(duì)資源忠誠(chéng)，不對(duì)品牌忠誠(chéng)。版權(quán)環(huán)境好轉(zhuǎn)，視頻網(wǎng)站要做的就是讓受眾形成類似“看新聞、上新浪”這樣的心理暗示。這需要持續(xù)不斷的投入，無論視頻的清晰度、流暢度，還是內(nèi)容本身，都要保持均衡的水準(zhǔn)。中國(guó)街頭DVD盜版市場(chǎng)的規(guī)模高達(dá)450億元，任何商家只要能夠提供高清晰度并且價(jià)格合理的影視產(chǎn)品，市場(chǎng)規(guī)模必定龐大。一些數(shù)字電視頻道之所以失敗，是因?yàn)闊o法持續(xù)提供高質(zhì)量的視頻內(nèi)容，使用戶形成穩(wěn)定的心理預(yù)期。
　　目前來看，支付問題仍是制約視頻行業(yè)發(fā)展的瓶頸。中國(guó)的游戲產(chǎn)業(yè)，以2 000萬經(jīng)常性付費(fèi)用戶的規(guī)模支撐起了一個(gè)250多億元的市場(chǎng)，突破點(diǎn)正是“點(diǎn)卡”這一便捷的支付方式。雖然視頻的用戶基數(shù)龐大，3元、5元、8元這樣的微支付卻還不能隨心所欲地實(shí)現(xiàn)，當(dāng)人們?cè)诳蛷d里點(diǎn)播電影方便過上街購買盜版DVD，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才算真正崛起了，我期待著那一天的到來。
　　
　　[本文由本刊記者劉錚錚采訪整理而成