創(chuàng)業(yè)失敗之東郭先生被狼咬

　?。玻埃埃赌?，我結(jié)束６年的白領(lǐng)生涯，懷著對辦公室政治的厭倦，對條條框框規(guī)章的不滿以及對未來的無限沖動，開始了創(chuàng)業(yè)的生涯。
　　在此之前，我每天的工作，是寫各種各樣的總結(jié)、文案、建議、計劃，交到總經(jīng)理手中，然后訂好機票，讓他在我寫好的各種文件上簽好字，坐著飛機去總公司讀一遍，再帶回新的題目，我繼續(xù)寫，他繼續(xù)報告。有時我認(rèn)為上司的工作未免太簡單了，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也能在一個幾百人的公司坐上這樣的位子，他說的什么話，讀的什么稿子不是我的創(chuàng)意？拿去改幾個字，就是自己的成績。
　　之所以把話題扯得這么遠(yuǎn)，是在幾年之后，看我當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，實在是沖動和驕傲在作怪，而且為此，我付出的是經(jīng)濟的直接代價。
　　點評：看著別人做著很輕松，甚至覺得別人的工作是因為自己的努力才取得成績的，這種驕傲與沖動的心理作怪，促使很多人走上了創(chuàng)業(yè)之路。殊不知創(chuàng)業(yè)之路漫漫兮，考驗的是創(chuàng)業(yè)者的各種綜合能力。否則，僅憑一念之差，很容易為創(chuàng)業(yè)的失敗埋下伏筆。
　　大學(xué)學(xué)的是公共關(guān)系，在我國，公共關(guān)系行業(yè)還屬于剛剛起步，不過這個行業(yè)需要大量的人脈資源和人際關(guān)系，所以我想慢慢從一個可以認(rèn)識中上階層的公司入手，積累自己的資源?？疾炝嗽S久，我決定從禮儀公司做起。
　　之所以選擇禮儀公司，因為準(zhǔn)客戶通常是私營業(yè)主、老板、政府公務(wù)員，相對來說營造自己的人脈網(wǎng)更容易一些。事實也證明了我的選擇，我的一個兩年前的客戶，現(xiàn)如今他的公司已經(jīng)在運作上市。像我們這種在深圳一無根基二無關(guān)系的年輕人，唯有通過不斷擴大的客戶圈來建立自己的關(guān)系網(wǎng)。
　　點評：理性地選擇一個適合自己并有發(fā)展前景的項目，是初期創(chuàng)業(yè)者走向成功的基礎(chǔ)。
　　我多年來在各類企業(yè)工作，厭煩了條條框框的規(guī)章制度，所以對公司管理采取了隨意的態(tài)度，員工上班可以遲到，只要你把事情做完，可以不著制服，不要太隨意就行，在公司可以做飯（公司當(dāng)時租的是商住樓），上班可以聽音樂聊ＱＱ，只要不影響正常的工作。
　　我把這稱為人性化管理，一段時間頗為洋洋自得。
　　點評：人性化的管理是對的，但散漫無規(guī)矩注定將來在服務(wù)質(zhì)量上難以得到提高。尤其對于一個以提供服務(wù)而營利的公司來說，更是一種悲劇。
　　當(dāng)時一共有四個股東，都是自己的朋友，每個人都把公司的前景看得非常好，投資額也是一次性到位。我們憧憬著公司領(lǐng)先行業(yè)的那一天。
　　股東Ａ已婚，Ｂ即將結(jié)婚，Ｃ戀愛中，其中Ａ不管事，Ｂ的準(zhǔn)老婆負(fù)責(zé)財務(wù)，Ｃ的女朋友負(fù)責(zé)行政，另有員工二人。
　　現(xiàn)在看來，裙帶關(guān)系真是太復(fù)雜了，那時只是覺得自己人比較可信。而且我們幾個股東經(jīng)常借著討論項目的由頭在一起公款吃喝，每周本來要碰一次財務(wù)和業(yè)務(wù)狀況的，大家找個餐廳，帶上各自家屬狂吃一頓，然后要討論的問題不了了之，一群敗家的玩意兒呀！
　?。玫呐笥沿?fù)責(zé)行政，所以她有權(quán)對公司員工進(jìn)行工作分配，但是她不懂行，在行政管理方面也沒有什么經(jīng)驗，而我通常是以工作需要安排員工工作的。這樣的后果就變成了我說東她說西，員工們不知如何是好。而且她經(jīng)常以老板娘的身份自居，說話做事很不把員工們放在眼里，久而久之，大家都不太喜歡聽她的分配。
　　本來也不是多大一件事，或者請Ｃ的女朋友改善工作方式，或者請她負(fù)責(zé)別的，也就可以解決了，我怕說出來破壞團結(jié)，所以一直壓著員工，直到有天某員工忍無可忍，不干了，走之前還把Ｃ的女朋友臭罵了一頓。
　　隨之Ｃ要求退股，和諧局面被打破。
　?。玻埃埃赌辏乖路蓍_業(yè)，到年底訂單寥寥可數(shù)，那時可以去談單的只我一人，而市場的開拓是比較辛苦的。我們最初的業(yè)務(wù)是以婚慶禮儀和商務(wù)禮儀作為起點。在２００６年，這兩類公司在深圳為數(shù)不多。
　　由于沒有市場開拓經(jīng)驗，我們更多的是用介紹這樣的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)，最常用的招數(shù)就是比其他合作商的回扣點數(shù)高，這樣在拿下訂單的同時，自己的成本也在增高。
　　到年底結(jié)算，賬面上的負(fù)數(shù)一直在累加，流動資金越來越少，幾個股東面對利潤表上的紅字和屈指可數(shù)的訂單，向我提出了異議，并提出散伙。
　　２００７年的春節(jié)是比較難過的，我東挪西借，并取空所有賬面上的錢，還上了幾位股東的投資。
　　點評：很多創(chuàng)業(yè)者在選擇“合伙人”時，總喜歡在熟悉的“圈子”里找。由于彼此熟悉了解，因此在創(chuàng)業(yè)初期常憑感情做事，對于企業(yè)中出現(xiàn)的經(jīng)營方向、用人問題、財務(wù)問題等也大都以忍讓、和解的方式處理，而忽視了必備的契約簽訂和嚴(yán)格的約束制度。于是，隨著企業(yè)的成長，這種工作關(guān)系引發(fā)的矛盾和問題會逐漸顯露，不僅不利于企業(yè)的快速發(fā)展，有時甚至導(dǎo)致企業(yè)步入破產(chǎn)境地。
　　這時我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。在要不要孩子的事情上猶豫了一段時間，后來在老公的要求下，決定生孩子，公司交給員工們?nèi)ゴ蚶怼?br/>　?。玻埃埃纺晟习肽晡乙话霑r間在家—半時間在公司，這年業(yè)務(wù)很淡，因為當(dāng)年年份不是很好，是傳說中的“寡婦年”，所以婚慶禮儀這塊沒有什么收入；商務(wù)禮儀兩個員工不是很懂，有單也談不下來。我記得當(dāng)年五月有個商報社的禮儀訂單，我挺著大肚子去了，人家主編當(dāng)場就問我：你公司還有別的人嗎？
　　上半年除了五一的幾個小單，公司每個月的營業(yè)額基本為零，既然有“寡婦年”的大環(huán)境在這里，沒什么人結(jié)婚，員工們當(dāng)然也有沒訂單的理由。
　　每月的工資、社保加上房租辦公費，我基本要貼接近一萬元錢進(jìn)去，到八月底我生產(chǎn)時就是八萬元，此時我已經(jīng)拿不出錢來，天天都在想法子找錢。
　　我老公曾提議過，在我待產(chǎn)期間可以先辭掉員工，暫停公司，這樣就不用給那么多錢，我總覺得這樣太過于現(xiàn)實，辭掉她們也太不仁義。
　　點評：任何公司的存在都是以營利為目的，即使像主人公這樣以“仁”管理公司，也要保證公司首先不虧錢，不倒貼，否則公司遲早有一天將要走向倒閉。
　　九月初我生下寶寶，接著婚慶行業(yè)的旺季就來了，１０月份、１１月份的訂單一直排下來，我正慶幸自己保留了這兩個員工，不想她們在我坐月子期間，都提出了辭職。
　　這對于我來說無異于當(dāng)頭一棒，問她們?yōu)槭裁?，大家的理由竟然都很冠冕堂皇：一個要去男朋友那里，一個要去學(xué)習(xí)?？傊褪牵鈦砹耍齻兌家吡?。我再三挽留，她們都不愿意留下。
　　因為沒有人，國慶期間的訂單我都沒法操作，國慶一過完，剛出滿月的我就來到公司，準(zhǔn)備招人。
　　幾天后，一直合作的花店打電話找我（這里要補充說明一下我們的接單模式，有點類似于裝修公司，我們負(fù)責(zé)設(shè)計和圖紙，然后找尋合作商進(jìn)行施工），問前些天借去的設(shè)備什么時候還回來。我奇怪花店為什么會向我們借東西，就去做了一些調(diào)查。
　　不查不知道，一查嚇一跳，花店一直向我們租用設(shè)備，并支付一小部分的租金，而這部分費用，我從來不知道也沒有收到過。
　　我再查了公司的百度賬戶，百度推廣賬戶已經(jīng)為零（我此前存入了３０００元的費用），顯示一直有人在網(wǎng)上了解我們。
　　我再查公司的電話記錄，基本上一直有客戶在咨詢，而這么多的客戶咨詢背后，居然沒有一個訂單成交。
　　一直再查下去，事情很簡單，有人把公司的訂單炒了出去，而且，某天，我還接到某個員工的電話，說她手上有個單介紹給我，不過要二十五個點的提成。
　　有些事情，你寧愿不知道，好過你知道，知道了，原來是這樣的不堪。我每次懷著感恩的心對她們說：我要生ＢＢ，公司就拜托你們了，居然成了她們恃寵而驕的理由。
　　點評：很多女性創(chuàng)業(yè)的一個最大特點就是心軟。事情之所以會發(fā)展成那樣，一是主人公的管理方式有問題，其實一個人的企業(yè)也是要有管理的，無規(guī)矩不成方圓，如果一再地隨意，就會演變成隨便，甚至散漫；二是公司需要監(jiān)管，作為老板一定要有監(jiān)管，信任是有尺度的，過于信任就是東郭先生，不能怨人家是條狼！
　　
　　編輯／張秀陽