網(wǎng)絡(luò)招聘的解決之道

　　互聯(lián)網(wǎng)對人力資源帶來的整合作用，主要體現(xiàn)在勞動力市場上，同時(shí)也影響著企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理和配置。用人單位通過互聯(lián)網(wǎng)招聘員工占整體招聘市場的比例，也呈逐年上升之勢。有資料顯示，目前全球每天約有2000萬條就業(yè)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，有3000多萬人在網(wǎng)上發(fā)出求職簡歷。那么，該如何有效地利用互聯(lián)網(wǎng)這個載體，更好地服務(wù)于招聘工作的開展呢?
　　
　　合理利用網(wǎng)絡(luò)載體，擴(kuò)大招聘途徑
　　
　　我們都知道，招聘要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、擬聘崗位特點(diǎn)、人員要求等，采用不同的招聘渠道。如中高級管理人才可以內(nèi)部提拔、委托獵頭物色，或參加高層次人才招聘會；基層崗位人才可以通過校園招聘，選拔優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)等，總之各招聘渠道都有一定的針對性。
　　現(xiàn)在，微博、論壇、圈子、SNS社區(qū)等，也正在成為企業(yè)招聘的新陣地。每個層次的人群都有其生活或交流的圈子和論壇，比如廣告類人才喜歡逛廣告的論壇，無線SP會有專業(yè)的SP論壇等，有一定工作經(jīng)驗(yàn)人士在這里尋找新的職業(yè)機(jī)會。以筆者所服務(wù)的公司為例，網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、無線增值業(yè)務(wù)人才等都是常年招聘的重點(diǎn)，通過鞭牛士、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師聯(lián)盟、SPforu這些專業(yè)圈子，能快捷有效地招聘到專業(yè)優(yōu)秀人士。
　　
　　設(shè)計(jì)職位名稱及關(guān)鍵詞，增加職位曝光率
　　
　　大多數(shù)招聘經(jīng)理容易犯的毛病是：將招聘信息登在招聘網(wǎng)站上后，便等著求職者主動投遞簡歷。而怎樣讓招聘信息快速被應(yīng)聘者找到，增加職位曝光率，也是影響招聘進(jìn)展的關(guān)鍵因素之一。
　　首先，在發(fā)布招聘信息時(shí)，職位名稱必須考慮應(yīng)聘者搜索的習(xí)慣。如果不是按照應(yīng)聘者搜索習(xí)慣，對應(yīng)崗位幾乎就不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果內(nèi)。有些招聘信息在公司網(wǎng)站和招聘網(wǎng)站發(fā)布很長時(shí)間之后，收到的簡歷仍然很少，其中職位名稱的選取至關(guān)重要。如，銷售總監(jiān)要招聘一名助理，招聘經(jīng)理發(fā)布的職位名為銷售總監(jiān)助理，接下來的幾天發(fā)現(xiàn)收到的簡歷數(shù)量并不多，而當(dāng)招聘經(jīng)理重新研究該職位要求后，重新發(fā)布的職位名為銷售助理，結(jié)果大量簡歷蜂擁而至。筆者曾在招聘網(wǎng)站就兩個職位名稱的搜索排名做過考證，在其他條件相同的情況下，銷售助理的排名在招聘網(wǎng)站所有類似職位的前三頁，而銷售總監(jiān)助理則出現(xiàn)第六頁之后。試想，如果求職者在前五頁已找到足夠多的招聘信息，豈不等同于你的招聘職位沒有機(jī)會在求職者面前曝光?
　　其次，在發(fā)布招聘信息時(shí)，應(yīng)盡量使用行業(yè)內(nèi)通用和行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員普遍了解和認(rèn)可的關(guān)鍵詞。某些公司的職位由于公司業(yè)務(wù)的特殊性，職位名稱和行業(yè)內(nèi)的習(xí)慣叫法不一致，這樣會給應(yīng)聘者造成干擾，或者應(yīng)聘者因不了解對應(yīng)的崗位而放棄應(yīng)聘。這就要求招聘經(jīng)理對自己公司的專業(yè)領(lǐng)域有一定的了解，最簡單的辦法是讓用人部門提供3－5個職位名稱，招聘經(jīng)理可以用這些職位名字逐一在招聘網(wǎng)站嘗試，從而能很快驗(yàn)證哪個職位名稱搜索到的信息是最多的。
　　
　　優(yōu)化搜索引擎，提高主動搜索效率
　　
　　如今各大招聘網(wǎng)站存放著大量各行各業(yè)不同層次的求職者簡歷，招聘經(jīng)理可以依據(jù)自身企業(yè)的需求，在如同茫茫大海的簡歷庫中尋找合適的簡歷，但有時(shí)候找了大半天也挑不出一份合適的簡歷，有時(shí)好不容易找到一份合適簡歷，卻因?yàn)榉N種原因沒能聯(lián)系上求職者，或求職者暫無跳槽意向。如何通過優(yōu)化搜索引擎找到更多的合適簡歷，始終是重中之重。以招聘醫(yī)藥廣告銷售為例，可配合使用多種搜索方式，如：選定職位類別與行業(yè)類別進(jìn)行搜索，關(guān)鍵詞可以為醫(yī)藥；如果不選定職位類別與行業(yè)類別進(jìn)行搜索，關(guān)鍵詞可以為醫(yī)藥、廣告或銷售；也可以選擇優(yōu)秀同行的公司名作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索等。筆者的經(jīng)驗(yàn)是：前程無憂在搜索關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性方面相對有優(yōu)勢，適合一些專業(yè)性比較強(qiáng)的職位，而如果只是需要模糊匹配的職位則可以選擇其他招聘網(wǎng)站。
　　
　　多渠道獲取應(yīng)聘者資料，降低用人風(fēng)險(xiǎn)
　　
　　在甄選過程中，求職者會根據(jù)自身的感覺來選擇企業(yè)，招聘經(jīng)理也會根據(jù)崗位勝任能力、企業(yè)文化等特點(diǎn)，在簡歷、筆試和面試等環(huán)節(jié)綜合考察應(yīng)聘者。如果招聘經(jīng)理在面試階段將不適合企業(yè)文化、不適應(yīng)其上級管理風(fēng)格的人員淘汰，就能夠在很大程度上縮短新聘人員入職后的適應(yīng)期，也能降低新聘人員的主動流失率，減少重復(fù)招聘的次數(shù)，提高招聘的效率。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大量求職者能通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)招聘用人風(fēng)格，用心的求職者甚至?xí)芯繎?yīng)聘目標(biāo)企業(yè)的“筆經(jīng)”和“面經(jīng)”等，積累了較豐富的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)。所以，對招聘經(jīng)理的面試技巧等也有了更高的要求，除了從應(yīng)聘者提供的材料及表現(xiàn)來衡量外，還可以從與應(yīng)聘者有關(guān)的其他資料來判斷，如應(yīng)聘者的個人空間、博客等，像筆者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)常從這些非應(yīng)聘材料中考察接近應(yīng)聘者真實(shí)的情況，排除某些應(yīng)聘者技巧性表現(xiàn)的影響。
　　
　　建設(shè)人才儲備信息庫，用好人脈資源
　　
　　在筆者的招聘工作實(shí)踐中，經(jīng)過層層篩選、面試，常常會發(fā)現(xiàn)一些條件不錯且適合企業(yè)需求的人才，但因?yàn)閸徫痪幹啤⑵髽I(yè)階段發(fā)展規(guī)劃等因素限制暫時(shí)無法錄用，或由于應(yīng)聘者個人原因暫時(shí)未能入職。招聘部門除了應(yīng)該將這類人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫(包括個人資料、面試小組意見、評價(jià)等)之外，招聘經(jīng)理可通過郵件、即時(shí)聊天工具等不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可隨時(shí)招入，既提高了招聘的效率，又降低了招聘成