一、護(hù)膚品市場特點(diǎn)
1、南北差異大北方滲透率高
雖然護(hù)膚品在中國各大城市的滲透率幾乎都超過了50%,持續(xù)兩年均沒有明顯的起落,但護(hù)膚品在南北之間的差異卻相當(dāng)明顯。
北京、天津、濟(jì)南、青島、西安、鄭州、合肥的滲透率均達(dá)到60%以上,而上海、廣州、成都、福州、重慶、廈門、深圳、杭州卻滲透率較低。主要原因是氣候濕潤,護(hù)膚品需求量不如干燥的北方。
2、年齡決定護(hù)膚品需求種類
目前護(hù)膚品主要分為滋潤、美白、防皺、防曬、去痘、去斑、護(hù)手、護(hù)體等幾個(gè)系列。其中,不受年齡影響的是滋潤系列,在各個(gè)年齡層段消費(fèi)需求均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它系列護(hù)膚品。
但去痘系列和防皺系列有著明顯的年齡特征。在15-24歲這一年齡段,消費(fèi)者對(duì)去痘系列的傾向性最高,對(duì)防皺系列卻需求不強(qiáng)。中年消費(fèi)群則傾向于防皺系列。介乎于中間的25-34年齡段消費(fèi)者,對(duì)除了去痘系列以外的各類護(hù)膚品都有很高的消費(fèi)傾向,是護(hù)膚品特別是中高端消費(fèi)品的主流消費(fèi)群。
3、生活態(tài)度決定品牌選擇
即使是背景相同的消費(fèi)者在同一品牌的選擇上,也會(huì)大相徑庭。其實(shí),消費(fèi)者這種差異化的消費(fèi)行為往往來源于他們不同的生活態(tài)度。這就決定了企業(yè)必須要了解消費(fèi)者的需求。
分析顯示:“大寶”的消費(fèi)者是國產(chǎn)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者,他們相對(duì)保守,時(shí)尚觀念不強(qiáng),服飾和打扮多年來的變化不大;處事待人很具中國傳統(tǒng)味道,注重人際關(guān)系和口碑,對(duì)街坊鄰居的事情相當(dāng)熱心,喜歡與朋友在一起,個(gè)性不強(qiáng)。
而“薇姿”、“蘭蔻”、“歐珀萊”、“羽西”、“玉蘭油”等品牌的消費(fèi)者更注重生活的質(zhì)量和品味,是時(shí)尚的追隨者,雜志是他們了解最新潮流的途徑;他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求高,喜歡購買風(fēng)格獨(dú)特的產(chǎn)品和國外品牌,昂貴的價(jià)格并不能阻擋他們購物的腳步;而且這個(gè)消費(fèi)群十分關(guān)心自己,擔(dān)心自己會(huì)發(fā)胖。
“姍拉娜”、“可伶可俐”、“丹芭碧”等品牌的消費(fèi)者則是極具新新人類的特質(zhì):歡追求流行、時(shí)髦和新奇的東西,流行是流行和實(shí)用之間的首選,只要我喜歡,我就選擇;用于休閑活動(dòng)的支出是一筆很大的開銷。
二、我國護(hù)膚品市場表現(xiàn)與特點(diǎn)
從市場表現(xiàn)來看,我國護(hù)膚品市場國產(chǎn)與合資、進(jìn)口護(hù)膚品品牌競爭愈發(fā)激烈。國外及合資品牌大多占據(jù)著高檔市場,而國產(chǎn)品牌則以薄利多銷,更多地將力量集中在控制中低檔市場方面,從而呈現(xiàn)出各踞一方的競爭格局。目前為止,我國護(hù)膚品種有1300多種,但是各地區(qū)的護(hù)膚品銷售額卻占到化妝品的26%-35%,這是因?yàn)?,在我國相?duì)而言護(hù)膚品的購買率和使用率比較高。在激烈的市場競爭面前,國內(nèi)名牌已日趨分化,一些曾經(jīng)輝煌一時(shí)的全國主要品牌或已消亡,或已退縮為區(qū)域性品牌。
未來中國護(hù)膚品、潤膚品市場的競爭將更加激烈,而且主要集中在消費(fèi)者細(xì)分、產(chǎn)品功能訴求和渠道建設(shè)上。隨著跨國公司利用中國基地進(jìn)一步占領(lǐng)市場以實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張戰(zhàn)略目標(biāo),未來將會(huì)有更多的國外護(hù)膚品企業(yè)進(jìn)入我國市場。
三、護(hù)膚品市場消費(fèi)情況
內(nèi)地護(hù)膚品市場的消費(fèi)層次和消費(fèi)品牌大致可分為三個(gè)群體:
1、高檔進(jìn)口品牌主要消費(fèi)者大中城市的高薪和高收入消費(fèi)群。他們主要選擇來自歐、美、日等的著名護(hù)膚品品牌,這部分人約占城市人口的1%,消費(fèi)者大部分是中青年女性。
2、內(nèi)地著名的民族品牌針對(duì)的是第二消費(fèi)群,這一群體的消費(fèi)者屬于中等收入的中老年居多,約占城市人口的2.5%。
3、第三消費(fèi)群體以農(nóng)村市場為主,其消費(fèi)品牌通常以國產(chǎn)低檔產(chǎn)品居多,在消費(fèi)人口中占有相當(dāng)?shù)谋壤?,約占農(nóng)村人口的50%左右,一般消費(fèi)品是一些護(hù)膚膏和花露水等。
四、中國護(hù)膚品情況
中國護(hù)膚品市場在80年代始終處于萌芽狀態(tài)、消費(fèi)者僅僅進(jìn)行簡單的皮膚護(hù)理。自從1990年開始,中國的護(hù)膚品消費(fèi)市場邁入了一個(gè)快速擴(kuò)張的時(shí)期,消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚品消費(fèi)的種類和檔次的認(rèn)識(shí)都有了明顯提高,由此便表現(xiàn)為自90年代初開始的年均35%的快速增長。
1982年,中國的護(hù)膚品市場銷售額只有2億元,2001年這個(gè)數(shù)字變?yōu)榱?00億;2002年中國護(hù)膚品銷售增長速度為14%~15%,實(shí)際銷售總額大約為450~460億;2003年中國護(hù)膚品行業(yè)全年銷售總額達(dá)760億。
其實(shí),自90年代以來,護(hù)膚品消費(fèi)市場的增長主要是靠人均護(hù)膚品消費(fèi)額的提高來推動(dòng)的。從1980年平均每人護(hù)膚品年消費(fèi)額的0.2元,增長到1989年的2元,再到1998年的16元,2003年的22元。我們能看出這個(gè)市場的發(fā)展速度,但人均22元,與目前發(fā)達(dá)國家人均年消費(fèi)額的400美元,差距還近150倍。
五、我國護(hù)膚品流行趨勢分析
1、讓皺紋無限期遲到
抗老化的護(hù)膚品有了新的發(fā)展速度,這是最值得期待和關(guān)注的大事件?,F(xiàn)在流行“熟女”,也曾記得有位哲人說過:“一個(gè)人的青春期一過,就會(huì)進(jìn)入像秋天一樣優(yōu)美的成熟時(shí)期。這時(shí)候,生命的果實(shí)便像熟稻子一樣,在美麗平靜的氣氛中等待收獲?!?br/> 但“熟女”指的是擁有比少女更加成熟和耐人尋味的氣質(zhì),卻不包括皮膚暗淡、松弛,出現(xiàn)皺紋。據(jù)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者接受肉毒桿菌注射的需求直線攀升,這是因?yàn)樵絹碓蕉嗟呐远枷M軌驈氐紫櫦y的痕跡。這的確是當(dāng)前最有效的一種除皺方式,但每六個(gè)月必須回籠一次的費(fèi)用又讓很多人感到吃力。況且還有手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的威脅,讓人望而卻步。
各大化妝品公司已經(jīng)看到了這巨大的市場需求,紛紛摩拳擦掌,動(dòng)用研發(fā)部門的大部分精力,開發(fā)了一系列近似肉毒桿菌注射效果的皮膚護(hù)理品,以及有“磨皮”效果的化學(xué)去角質(zhì)組合。
至于有淡化皺紋效果的日用化學(xué)磨皮產(chǎn)品,已問世的有玉蘭油的OlayRegeneristThermalSkinPolisher和蘭蔻的LancomeResurfacePeelKit。通過對(duì)皮膚進(jìn)行深度的去角質(zhì),它們不僅能淡化紋路,還具有美化膚質(zhì)、去除臉上細(xì)小瑕疵的功能。
2、在家也能享受美容院的呵護(hù)
了解到職業(yè)女性的需求,以往在化妝品業(yè)績里只占據(jù)極小份額,屈居無關(guān)緊要配角的家庭洗浴產(chǎn)品將會(huì)令人刮目相看,舉凡沐浴乳、泡泡浴液、各種頭發(fā)保養(yǎng)品,都會(huì)以極亮麗的姿態(tài)與臉部保養(yǎng)品分庭抗禮。此外,這類產(chǎn)品也不再僅僅扮演清潔用品的角色,而上升到能“心理治療”的高度,以成分中含有舒緩、減壓、心靈按摩、排毒功能等訴求,來吸引向往家庭生活的消費(fèi)者。
回歸家庭、重視自我、享受亂世浮生中的悠閑,是近幾年來最流行的生活方式。因此,重現(xiàn)溫馨的家庭價(jià)值、營造舒適的家庭生活,也成為化妝品市場的顯學(xué)。
一小瓶高品質(zhì)的精油價(jià)格一般幾十到幾百元,每次只用兩三滴,并不貴。品質(zhì)不錯(cuò)的潤膚油一瓶的價(jià)值大約在150~300元之間,一副保濕面膜的價(jià)格不超過30元。其他護(hù)膚品都是你平日常用的,即使不做HomeSPA,這筆花費(fèi)也要支出。一次HomeSPA成本在50~100元之間,卻能讓你得到最好的放松和享受,找回活力和快樂。
3、”綠色”“有機(jī)”持續(xù)發(fā)燒
其實(shí)我們在國內(nèi)商場里和網(wǎng)絡(luò)上也可以看到,“綠色”天然護(hù)膚品牌正在悄悄興起新的熱潮。這些牌子的宗旨一般都是:堅(jiān)持使用最天然的植物研制產(chǎn)品,并于標(biāo)簽上列明純天然成分含量,產(chǎn)品中的防腐劑亦以天然成分研制而成。絕無化學(xué)物質(zhì),絕不進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。
消費(fèi)者所重視的生活價(jià)值,自然會(huì)成為化妝品公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)重要的考量依據(jù)。對(duì)天然、純凈、安全、無害的化妝品的需求,是所有愛美的女人共同的愿望,因此,環(huán)保、再生、綠色、有機(jī)——這幾個(gè)字眼將會(huì)成為化妝品界的重要表述名詞。
此外,這類產(chǎn)品還強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和保護(hù)地球的意識(shí),這個(gè)意識(shí)在化妝品制造商之間已然形成共識(shí),也成為消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。其容器和外包裝必須是能回收和再利用的;產(chǎn)品的成分則必須是“綠色”和有機(jī)的。
新一年化妝品的制造中,來自植物的有機(jī)成分成為新寵,其中,“有機(jī)植物精油”以更純凈的質(zhì)地和香氣,成為最耀眼的明星產(chǎn)品,此外,以有機(jī)精油成分制作的保濕乳霜、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素,盡管價(jià)格比同類產(chǎn)品高,仍然將是貨架上走得最快的單品。
4、輕松點(diǎn)擊美麗送達(dá)
很多化妝品的大品牌,都將在網(wǎng)上開設(shè)直屬售賣網(wǎng)站,賣的不是老產(chǎn)品,而是剛上市的新產(chǎn)品,他們?yōu)槭裁锤颐斑@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?
原因之一為電腦軟體的開發(fā)正以匪夷所思的速度和品質(zhì)成長,也許就在一年之內(nèi),你發(fā)現(xiàn)其實(shí)不需要走到化妝品柜臺(tái),就可以透過視屏看見自己抹上最新款眼影或口紅的樣子,也可以透過電腦看見保養(yǎng)品的成分?jǐn)?shù)據(jù)和比例。
此外,職業(yè)人士多半忙得沒空逛街或累得不想逛街,好不容易休息一天,難道真的要跑遍每個(gè)商場每個(gè)專柜只為了買盒合適的保濕面膜?假如你鐘愛的化妝品牌開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)店鋪,在家就可以購買,何樂而不為?不光省得跑腿,更不用擔(dān)心只看不買而遭BA的白眼。
還有,很多國外的品牌,大陸還沒有專柜,托人代購或者不放心,或者還得欠人情。在線購買,只需一張國際信用卡,簡單快捷,第一時(shí)間就能試用到自己向往的著名化妝品。
事實(shí)上已經(jīng)有很多愛美的女士開始在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道購買化妝品了,而美國的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)NPDGroup一致認(rèn)為在線購物業(yè)績在未來幾年將以幾何倍數(shù)成長。美國婦女每人每年平均從網(wǎng)上購買化妝品的金額為87美元,這個(gè)金額預(yù)測將上升38%,成為120美元。
5、化妝品不再“重女輕男”
現(xiàn)如今,一個(gè)男人沒有像樣的頭面,如何出來打拼?紳士不只是西裝革履言談得當(dāng),更重要的是——毛孔要清潔、頭發(fā)要干凈、指甲要整齊、嘴唇要滋潤,而且身上的味道也一定要好聞。所有的細(xì)節(jié),都是標(biāo)志一個(gè)男人是否稱得上紳士的關(guān)鍵所在。
因此,針對(duì)男性皮膚情況的護(hù)膚品一套套被開發(fā)出來,商家們不再“重女輕男”,紛紛設(shè)計(jì)出簡單、實(shí)用且具有現(xiàn)代感的男性專屬護(hù)膚品。就像L'Oreal在男士系列Men'sExperts的發(fā)布酒會(huì)上說的一樣,現(xiàn)代的新好男人已經(jīng)不再為表達(dá)自己對(duì)容貌或皮膚的關(guān)心而害羞了,他們認(rèn)為男人和女人一樣,需要以完美的外貌
來取得別人良好的第一印象,也需要以保養(yǎng)品來呵護(hù)自己因競爭激烈的職場生涯而日漸老化的皮膚。
男性護(hù)膚品一般香味淡雅,不用擔(dān)心有“膩人”的香味。質(zhì)地也非常輕薄,因?yàn)槟腥撕芘履樕嫌胸?fù)擔(dān)。而且,男士護(hù)膚品要做減法,要知道男人最怕在臉上抹上六七種產(chǎn)品。
值得期待的是更多分類詳細(xì)、性能良好的男士護(hù)膚品擺上柜臺(tái),大舉宣傳。觀察家預(yù)測,這一場有關(guān)男人面子的大戰(zhàn)決不會(huì)遜于女人的戰(zhàn)爭。紳士們起步雖然比女士晚半拍,但后勁很足,速度一流!
6、點(diǎn)燃激情的保養(yǎng)品即將出現(xiàn)
為了重新喚回?zé)崆?,頻頻問世的口服保健品已然發(fā)燒了好幾年,并且還有越燒越熱的勢頭,為了不讓保健品專美于前,保養(yǎng)品開始添加有催情功能的活性成分,其中萃取自植物的天然純精油成分,是目前炙手可熱的明星成分。
添加催情精油的保養(yǎng)品以往只局限在身體按摩油、香膏之類的產(chǎn)品線里,根報(bào)告說明,許多經(jīng)典品牌早已投入人力物力悄然進(jìn)行此類皮膚保養(yǎng)品的研發(fā),全面上市時(shí)間指日可待。
曾經(jīng)有人對(duì)女人建議:不要帶著化妝品上床。其意在于不希望女人在親密時(shí)刻過于顧及自己的容貌而涂脂抹粉,會(huì)讓男人大倒胃口??磥硎虑橐参幢啬敲唇^對(duì),隨著化妝品在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,恐怕以后女人們是要“帶著化妝品上床”,透過他的皮膚,吸引他的嗅覺,點(diǎn)燃愛的火焰。
7、防曬產(chǎn)品IQ提升
一支防曬霜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們的需求,防曬這么多年,大家都已經(jīng)懂得SPF指數(shù)的含義。上班時(shí)間選擇SPF15左右即可,出外時(shí)間較長就要SPF30的產(chǎn)品來保護(hù),在陽光海灘的玩耍,假如不想曬出古銅色皮膚,還是得買SPF值在45以上的防曬乳。
但是這樣很麻煩,因?yàn)楣ぷ骱蜕罟?jié)奏越來越快。也許早上還在北京的辦公室,下午就飛新馬泰;也許假日本來說好去購物,卻忽然被邀請(qǐng)加入沙灘排球賽。難道要每種SPF值各樣功能的防曬乳各備一支?假如防曬乳有智商,陽光強(qiáng)它就強(qiáng),陽光弱它就弱;進(jìn)入辦公室和走在大太陽底下,抗擊紫外線的能力自由調(diào)節(jié),就會(huì)省事很多。
智慧型的化妝品,自然會(huì)由智慧的化妝品企業(yè)推出,既然已經(jīng)看到這么多愛美的女性有相關(guān)需要,“科技以人為本”的宗旨又在化妝品界興起熱潮。所謂智慧型防曬產(chǎn)品,主要是指防曬因子里含有抗氧化成分,采用日光活化技術(shù),能根據(jù)陽光強(qiáng)度提供相應(yīng)的抗氧化保護(hù)。陽光照射越強(qiáng),保護(hù)力越強(qiáng),好像有智商、有頭腦一樣,能夠有效保護(hù)肌膚不被紫外線傷害。目前倩碧已經(jīng)推出一系列智慧型防曬乳,提供全面防曬保護(hù),抵抗UVA和UVB,保護(hù)肌膚免受外界侵害。
編輯 華