網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

金 鎮(zhèn)，楊雪晶

(1.嘉興學(xué)院 商學(xué)院，浙江 嘉興 314001; 2.江西理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江西 贛州 341000)

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

金 鎮(zhèn)1，楊雪晶2

(1.嘉興學(xué)院 商學(xué)院，浙江 嘉興 314001; 2.江西理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江西 贛州 341000)

目前農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展到“瓶頸期”。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，分析浙江農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和有利因素，闡述發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的意義，并提出應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加速將連鎖經(jīng)營(yíng)模式與農(nóng)村消費(fèi)品消費(fèi)相結(jié)合。

網(wǎng)絡(luò)；農(nóng)村；日用消費(fèi)品；連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，特別是金融、信息、流通等網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的關(guān)注，強(qiáng)有力地推動(dòng)了農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展。浙江作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)大省，農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)階段，這一切都要求業(yè)界與學(xué)界對(duì)農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行理論上的研究和實(shí)踐上的探索。

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的界定

建設(shè)科學(xué)、高效、可行的農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，必然涉及金融網(wǎng)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村金融是指在縣及縣以下地區(qū)提供的存款、貸款、匯兌、保險(xiǎn)、期貨、證券等各種金融服務(wù)，包括正規(guī)金融和非正規(guī)金融即民間金融。農(nóng)村金融網(wǎng)則是各個(gè)金融機(jī)構(gòu)及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)是指用通信線路和通信設(shè)備將分布在不同地點(diǎn)的多臺(tái)自治計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互相連接起來(lái)，按照共同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。特別是電子商務(wù)的發(fā)展，與各個(gè)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，使農(nóng)村消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)成為必然的趨勢(shì)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是指各種連鎖公司將其觸角分布到各個(gè)地區(qū)，其中包括農(nóng)村地區(qū)，從而形成網(wǎng)狀的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，壯大了企業(yè)規(guī)模，增加了企業(yè)利潤(rùn)。該網(wǎng)絡(luò)包括物流配送網(wǎng)、實(shí)體店網(wǎng)、配送中心或倉(cāng)儲(chǔ)中心網(wǎng)等。

農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須是金融網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的相互支持、有效融合，是三網(wǎng)構(gòu)成的綜合網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)和實(shí)際運(yùn)營(yíng)物質(zhì)實(shí)體；金融網(wǎng)絡(luò)則是整個(gè)農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的金融保證和資金來(lái)源渠道；計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)則為整個(gè)農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)提供信息技術(shù)支持，并搭建更為高效、廣闊的時(shí)空信息與電子商務(wù)交易平臺(tái)。

二、浙江農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀

1.連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的含義與特點(diǎn)

連鎖經(jīng)營(yíng)是一種流通經(jīng)營(yíng)方式和組織形式，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。[1]特別是分布范圍廣泛的村鎮(zhèn)連鎖經(jīng)營(yíng)，它是指面向農(nóng)村市場(chǎng)提供生產(chǎn)資料與生活資料的連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。它以農(nóng)村超市為載體，以現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和組織形式為紐帶，以服務(wù)“三農(nóng)”為對(duì)象，將若干同業(yè)店鋪以共同進(jìn)貨或授予特許權(quán)等方式聯(lián)結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、管理規(guī)范化。[2]

連鎖經(jīng)營(yíng)有其迎合農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)：各分店在總部的統(tǒng)一管理下，實(shí)行統(tǒng)一商號(hào)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一外觀形象、統(tǒng)一企業(yè)文化、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念等。[3]其中統(tǒng)一商號(hào)可以樹(shù)立農(nóng)村消費(fèi)者的品牌意識(shí)，增加客戶忠誠(chéng)度；統(tǒng)一價(jià)格可以避免因農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)成本的增加，特別是物流成本的增加而提高價(jià)格的現(xiàn)象，減小農(nóng)村消費(fèi)者因?qū)r(jià)格較為敏感而產(chǎn)生的不利影響；統(tǒng)一商品可以大大改善現(xiàn)代農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀，保證產(chǎn)品的高質(zhì)量；統(tǒng)一配送為統(tǒng)一商品提供了質(zhì)量保證，與此同時(shí)大大降低了進(jìn)貨成本，奠定了統(tǒng)一價(jià)格的基礎(chǔ)；統(tǒng)一外觀形象易使消費(fèi)者對(duì)該連鎖的服務(wù)有一個(gè)較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，使其產(chǎn)品和服務(wù)更容易進(jìn)入市場(chǎng)，從而增加消費(fèi)量；統(tǒng)一企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為和服務(wù)態(tài)度，較好的企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可替代的作用；統(tǒng)一管理可以實(shí)現(xiàn)真正的連鎖統(tǒng)一，統(tǒng)一的企業(yè)文化也將應(yīng)運(yùn)而生，并使分店充分享受總部資源，提高經(jīng)營(yíng)能力和獲利能力。

2.浙江農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

(1)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，形式也逐漸多樣化，但真正大型流通主體較少，經(jīng)營(yíng)也不夠規(guī)范。浙江農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較早，做得也比其他省份好。但由于資金、消費(fèi)者分散，消費(fèi)習(xí)慣等農(nóng)村本身的因素，連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不能快速有效地建立起來(lái)。

(2)在連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，基本上做到了統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算，但與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的融合上還存在著一定的差距，并且無(wú)法突出自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多連鎖企業(yè)都向同一方向發(fā)展，這將不利于企業(yè)的發(fā)展。日用消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)入壁壘低，容易產(chǎn)生大量的競(jìng)爭(zhēng)者，所以如何突出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引農(nóng)村消費(fèi)者是企業(yè)的頭等大事。

(3)配送中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心布局不合理。既要為城市連鎖實(shí)體店配送，又要給村鎮(zhèn)連鎖實(shí)體店配送，所以配送中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心的建設(shè)將會(huì)很大程度上影響到連鎖企業(yè)的物流成本問(wèn)題。對(duì)于浙江省而言，很多配送中心規(guī)模較小，所處位置原先只考慮了城市的有效供貨，所以難以滿足日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模和農(nóng)村市場(chǎng)的配送，造成成本不斷提高。并且在配送中，相關(guān)技術(shù)較為落后，從而造成物流成本比較高的局面。

(4)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中雖然物流技術(shù)得到運(yùn)用，但技術(shù)含量不是很高，最常見(jiàn)的就是條形碼、POS機(jī)等基本技術(shù)的運(yùn)用，其他設(shè)備則運(yùn)用較少，如無(wú)線射頻、EDI、全球定位系統(tǒng)等，物流效率、準(zhǔn)確性較低。

(5)管理理念較為落后，對(duì)一些先進(jìn)的思想，如準(zhǔn)時(shí)制、客戶管理、供應(yīng)鏈管理等，還無(wú)法將其與實(shí)際相結(jié)合，來(lái)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，更好地適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)。

三、農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的有利因素和意義

1.發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的有利因素

近年來(lái)，浙江省農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)迅速地覆蓋了大部分農(nóng)村地區(qū)。其能夠如此快地發(fā)展，主要是受到了政府政策支持、基礎(chǔ)設(shè)施完善、各功能主體的壯大、農(nóng)村人民生活水平的提高等因素的影響。

(1)政府政策支持。早在2005年，浙江省經(jīng)貿(mào)委等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)六大項(xiàng)扶持政策，促進(jìn)了連鎖經(jīng)營(yíng)在浙江省農(nóng)村的迅速發(fā)展。該六項(xiàng)政策分別為：統(tǒng)一納稅制度，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，簡(jiǎn)化證照辦理程序，改進(jìn)執(zhí)法檢查方法，加快網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和配送中心建設(shè)，給予財(cái)政政策扶持。其中國(guó)家對(duì)農(nóng)村物流體系也給予了充分的支持，并制定了相應(yīng)的建設(shè)目標(biāo)。[4]通過(guò)各種優(yōu)惠政策的刺激和引導(dǎo)，農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)迅速地開(kāi)展起來(lái)。

(2)基礎(chǔ)設(shè)施完善。浙江省的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)始終走在國(guó)家的前列，截至目前，行政村等級(jí)公路同村率達(dá)99%，路面硬化率達(dá)到98%，農(nóng)村班車(chē)同村率達(dá)到91%，初步建設(shè)了新型農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)體制，啟動(dòng)了農(nóng)村物流配送體系建設(shè)，配送中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心也逐年增多，連鎖企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)觸角也分布廣泛。并計(jì)劃到2015年，各縣、市至少建成一個(gè)區(qū)域物流中心，小件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)延伸到80%的行政村，逐步形成相互銜接、方便快捷的城鄉(xiāng)運(yùn)輸體系。農(nóng)村信息化建設(shè)發(fā)展迅速，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)和信息服務(wù)發(fā)展迅速，全國(guó)98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能上網(wǎng)、95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶，27個(gè)省份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)，浙江省就在其中。特別是電子商務(wù)的發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)資金流、商流、信息流三流合一，促進(jìn)了農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。

(3)各功能主體的壯大。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)等不斷發(fā)展壯大，為了能進(jìn)一步開(kāi)拓其市場(chǎng)，于是將目光投向廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。其中連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在城市得到迅速發(fā)展，同時(shí)各項(xiàng)管理、經(jīng)營(yíng)、文化等得到較好的完善和發(fā)展，資金實(shí)力也較為雄厚，一些規(guī)模較大的企業(yè)有能力將連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店開(kāi)設(shè)到農(nóng)村市場(chǎng)中去。伴隨著連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，相應(yīng)的服務(wù)業(yè)、商業(yè)也配套地投入到農(nóng)村市場(chǎng)中。

(4)農(nóng)村人民生活水平的提高。近年來(lái)農(nóng)村人民生活水平的提高是顯而易見(jiàn)的。政府對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的支持，地方政府根據(jù)自身特色進(jìn)行產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，基礎(chǔ)設(shè)施的完善等，這些環(huán)境大大促進(jìn)了農(nóng)民收入的提高，農(nóng)民的生活水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階，消費(fèi)水平也隨之提高。

2.發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的意義

(1)構(gòu)建農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，使采購(gòu)、加工、配送等作業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一操作，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，會(huì)大大降低交易成本、物流成本，一定程度上緩解因進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)而需大量資金投入的狀況，同時(shí)達(dá)到企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)。

(2)繁榮農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，滿足農(nóng)村人民日益增加的消費(fèi)需求。農(nóng)村人民常會(huì)遇到有錢(qián)但很難買(mǎi)到自己所需消費(fèi)品的情況，有些價(jià)高質(zhì)次，而有些在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上則沒(méi)有相應(yīng)的供應(yīng)。通過(guò)發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，將品種繁多、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品運(yùn)送到農(nóng)村市場(chǎng)，可以使農(nóng)民走出家門(mén)就能得到自己所需的產(chǎn)品。

(3)刺激農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。由于金融危機(jī)的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)受到一定的沖擊，特別是對(duì)外貿(mào)易方面，所以應(yīng)該進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，彌補(bǔ)這方面的損失。而刺激消費(fèi)是最快的方法，特別是農(nóng)村市場(chǎng)，在提高農(nóng)民消費(fèi)水平的基礎(chǔ)上，使國(guó)家整體的經(jīng)濟(jì)水平得到很大的提高。

四、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展推動(dòng)農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1.金融網(wǎng)絡(luò)助力農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量的資金支持，這些資金支持來(lái)自國(guó)家、地方政府、機(jī)構(gòu)投資、個(gè)人投資等，這些投資將通過(guò)金融網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn)。例如建立農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)超市，初始投資包括場(chǎng)地費(fèi)用、貨物費(fèi)用、設(shè)施費(fèi)用、員工工資等，還需要后續(xù)的資金投入，包括各種物流成本、利息費(fèi)用、存貨保存費(fèi)用等。這些對(duì)于一個(gè)資金不是很雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易造成其資金流斷裂，所以加大對(duì)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的支持，發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)是非常重要的。

對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)主體來(lái)說(shuō)，金融網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有利于各種業(yè)務(wù)的交易、支付、結(jié)算等的進(jìn)行。主體在進(jìn)行業(yè)務(wù)交易時(shí)，通過(guò)金融網(wǎng)絡(luò)可以快速、有效、安全、方便地完成交易的資金流動(dòng)，從而增加企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)凈資產(chǎn)的收益率，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)，各種稅收、費(fèi)用也可以通過(guò)金融網(wǎng)絡(luò)得到很好的實(shí)現(xiàn)，增加了國(guó)家的財(cái)政收入，避免了因金融體系不健全帶來(lái)的各項(xiàng)財(cái)政收入的流失。

現(xiàn)代城市中的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)可以拿各種消費(fèi)卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)，而農(nóng)村的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)基本上未能實(shí)現(xiàn)該功能。金融網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將加快農(nóng)村連鎖企業(yè)該功能的實(shí)現(xiàn)，方便消費(fèi)者的消費(fèi)，提高企業(yè)的信譽(yù)，同時(shí)也可鼓勵(lì)農(nóng)村人民的消費(fèi)，改變農(nóng)村人民的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣。

2.加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

信息網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)都是非常重要的，對(duì)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也不例外。連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一在于統(tǒng)一規(guī)范的日常經(jīng)營(yíng)管理，這有賴(lài)于信息化的系統(tǒng)。連鎖經(jīng)營(yíng)的多店鋪組織形式，從其業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的角度來(lái)分析，其實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)化流通。[5]農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)要做到前文提到的8個(gè)統(tǒng)一，信息網(wǎng)絡(luò)的支持是必不可少的，尤其是對(duì)于統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一配送及統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念來(lái)說(shuō)。統(tǒng)一價(jià)格，農(nóng)村消費(fèi)者往往容易因價(jià)而動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)掌握價(jià)格信息；統(tǒng)一商品，決定著商品信息和庫(kù)存信息；統(tǒng)一配送，掌握庫(kù)存信息，加強(qiáng)采購(gòu)、加工、配送等環(huán)節(jié)的連貫性；統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理的統(tǒng)一，形和質(zhì)的統(tǒng)一而非僅形的統(tǒng)一。

農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，其中的電子商務(wù)是圍繞農(nóng)村日用消費(fèi)品配送和銷(xiāo)售而開(kāi)展的一系列的電子化的交易和管理活動(dòng)，包括日用品生產(chǎn)配送的管理、產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、物流管理以及客戶關(guān)系管理等。從中可以看出其對(duì)于任何零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。一方面，對(duì)于大型連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)狀是大型零售連鎖超市主要集中在大城市，而中小零售連鎖超市則在農(nóng)村市場(chǎng)分布比較多，如果大型零售連鎖超市想進(jìn)軍村鎮(zhèn)市場(chǎng)，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。這在一定程度上避免了與中小零售連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)，利用自身品牌優(yōu)勢(shì)，減少中間環(huán)節(jié)，直接將優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品送到農(nóng)村消費(fèi)者手中。另一方面，對(duì)于中小連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，其本身還存在很多的問(wèn)題，通過(guò)電子商務(wù)，正好可以緩解這些問(wèn)題所帶來(lái)的供應(yīng)鏈損耗，有利于各項(xiàng)資源的整合。

農(nóng)村消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用電子商務(wù)在農(nóng)村開(kāi)展業(yè)務(wù)，消除了連鎖企業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙，使供需雙方直接在網(wǎng)上見(jiàn)面，減少了農(nóng)村日用消費(fèi)品的中間流通環(huán)節(jié)，從而大大彌補(bǔ)了農(nóng)村物流成本過(guò)高的缺陷，使得企業(yè)的成本降低，從而將利益部分轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，達(dá)到互惠互利的效果。而電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)并非只有這點(diǎn)，它還有時(shí)空優(yōu)勢(shì)、速度優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、便捷優(yōu)勢(shì)等，[6]解決了在發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品地域局限性、產(chǎn)品同質(zhì)性、購(gòu)入產(chǎn)品不便性等問(wèn)題，從而維持農(nóng)村消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)快速、有效、經(jīng)濟(jì)、安全、持續(xù)的成長(zhǎng)。同時(shí)，運(yùn)用電子商務(wù)，通過(guò)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)將城市工業(yè)品送到農(nóng)村消費(fèi)者手中，將農(nóng)產(chǎn)品送到城市。[7]

3.完善擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和物質(zhì)實(shí)體

經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)主要包括物流配送網(wǎng)、實(shí)體店網(wǎng)、配送中心或倉(cāng)儲(chǔ)中心等。

(1)物流配送網(wǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)能夠正常有效運(yùn)行，其中物流配送網(wǎng)起到很大的作用。在連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)下，物流配送可以分為自營(yíng)配送、供應(yīng)商配送、第三方配送3種配送模式。Gunther和Seiler指出，現(xiàn)代的消費(fèi)品工業(yè)，其中很大的運(yùn)輸服務(wù)都將其外包給外部承包商，也就是所謂的第三方物流。[8]第三方配送是由專(zhuān)業(yè)的配送公司進(jìn)行配送，這些公司的配送網(wǎng)絡(luò)較為完善，覆蓋面廣，并且服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，對(duì)于一些特殊產(chǎn)品，可以提供良好的服務(wù)，并且在服務(wù)當(dāng)中可以帶來(lái)一定附加價(jià)值。一方面可以減輕連鎖經(jīng)營(yíng)公司對(duì)于物流這方面的投資，節(jié)約資本，將其投入到自己的核心業(yè)務(wù)上；另一方面，發(fā)展了農(nóng)村物流，將專(zhuān)業(yè)物流引入農(nóng)村市場(chǎng)，并根據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)，完善物流公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方式、理念等。與此同時(shí)，應(yīng)該關(guān)注農(nóng)村的雙向物流，不僅要將消費(fèi)品運(yùn)送到農(nóng)民手中，還要將農(nóng)產(chǎn)品倒運(yùn)送到城市需要的地方。第三方物流就成了很好的媒介。這樣不僅可以降低返程的空載率，大大降低物流成本，為開(kāi)展農(nóng)村物流的物流公司創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)源，同時(shí)也可降低連鎖經(jīng)營(yíng)公司的物流成本。

(2)配送中心或倉(cāng)儲(chǔ)中心。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，配送中心或倉(cāng)儲(chǔ)中心就是該網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，是農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)配送的基礎(chǔ)，而連鎖配送又是使連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價(jià)格等得以實(shí)現(xiàn)的首要保障。在農(nóng)村商品流通過(guò)程中，因其分布分散，配送的半徑要比城市大許多，加之地理環(huán)境復(fù)雜，有效的物流配送流程就成為連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的利潤(rùn)源泉。從中可以看出，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在建造配送中心或倉(cāng)儲(chǔ)中心時(shí)要同時(shí)考慮城市和農(nóng)村的雙重需求，對(duì)配送中心的位置、配送路線等作出充分的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。并且要加大配送中心或倉(cāng)儲(chǔ)中心新技術(shù)的投入，加強(qiáng)其與各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的信息交流，及時(shí)調(diào)整貨物的采購(gòu)、加工、配送等。

(3)實(shí)體店網(wǎng)。近年來(lái)，浙江連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體店開(kāi)遍了村鎮(zhèn)的各個(gè)地區(qū)。這些實(shí)體店的開(kāi)設(shè)，正是連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大的體現(xiàn)。通過(guò)這些實(shí)體店，才能達(dá)到初始的目標(biāo)。

總之，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的崛起，為連鎖企業(yè)提供了資金流、物流、商流、信息流，對(duì)構(gòu)建完整的國(guó)家消費(fèi)體系具有巨大作用。通過(guò)各個(gè)方面的共同作用，相信農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)克服種種困難，在農(nóng)村地區(qū)得到欣欣向榮的發(fā)展。

[1]陳曉萍，賴(lài)明勇.村鎮(zhèn)連鎖經(jīng)營(yíng)配送模式選擇研究[J].改革與戰(zhàn)略，2010(3)：97-100.

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[3]葉偉媛.發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007(7)：5-6.

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Networkdevelopmentandconstructionofruralconsumerproductschainmanagementnetwork

JIN Zhen1，YANG Xue-jing2

(1.College of Business, Jiaxing Univ., Jiaxing 314001, China; 2.College of Economic Management, Jiangxi Univ. of Science and Technology, Ganzhou 341000, China)

Nowadays, it's just the “bottleneck” stage for rural consumer products chain management network construction and development. Based on defining the network, the paper analyzed the present situation and the favorable factors of rural consumer products chain management network development of Zhejiang. Then it expounded the meaning of developing rural consumer products chain management network. It emphasized that China should closely depend on the development of network, strengthen the rural consumer products chain management network construction further, and speed up the combination of the chain management model with rural products' consumption.

network; rural; daily consumer goods; chain business network

1671-7041(2010)06-0038-04

F721.7

A*

2010-07-06

金 鎮(zhèn)(1964-)，男，遼寧海城人，博士研究生，教授;E-mailzhjin333@sina.com