急診護(hù)士適時娛樂休閑緩解工作壓力的效果觀察

董 娟

#護(hù)理管理研究#

急診護(hù)士適時娛樂休閑緩解工作壓力的效果觀察

董 娟

隨著醫(yī)療體系的健全,護(hù)士在維護(hù)、促進(jìn)人類健康中的作用越來越大,人們對護(hù)士的要求也越來越高。護(hù)理工作的性質(zhì)和特點決定了護(hù)士存在不同程度的工作壓力。由于急診科工作環(huán)境的特殊性,急診護(hù)士工作責(zé)任重、工作量大、輪班制及經(jīng)常面對死亡的刺激,使急診護(hù)士在這種緊張繁重的護(hù)理工作中要比普通病房護(hù)士承受更大的精神和心理壓力[1]。過大的工作壓力會引起身心疾病,因此,如何緩解急診科護(hù)士的工作壓力,成為值得重視的問題。我院2008年開始,開展急診科護(hù)士適時娛樂休閑,旨在緩解急診科護(hù)士的工作壓力,降低護(hù)理差錯發(fā)生率,現(xiàn)報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象 急診科全體護(hù)士30人,其中男4人,女26人;年齡23歲～53歲,平均37.0歲;學(xué)歷:大專4人,本科26人;職

稱:護(hù)士13人,護(hù)師10人,主管護(hù)師7人。

1.2 適時娛樂休閑實施方法 委派1名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)安排娛樂休閑或旅游活動,另委派1名護(hù)士長在保證醫(yī)療護(hù)理安全的前提下,合理協(xié)調(diào)外出休閑人員與值班人員的比例,安排好排班。排班表交給護(hù)理部,由護(hù)理部審核后,準(zhǔn)予實施。

1.3 評價方法 采用中國護(hù)士工作壓力源量表(Chinese nurse job stressors questonnaire,CNJSQ),包括35個條目,5個維度組成,采用1級～4級評分法,分?jǐn)?shù)越高,表明引起壓力程度越大。比較適時娛樂休閑前(2007年)與適時娛樂休閑后(2008年)急診科護(hù)士護(hù)理差錯缺陷發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用V2檢驗,檢驗水準(zhǔn)A=0.05。

2 結(jié)果(見表1)

表1 急診科護(hù)士適時娛樂休閑前后有工作壓力及發(fā)生護(hù)理缺陷情況 人(%)

3 討論

3.1 急診護(hù)士適時娛樂休閑有利于緩解其工作壓力 急診護(hù)理工作以急危重、多學(xué)科性、易感染性、涉法及暴力事件多為特點[2,3]。急診護(hù)士因擔(dān)心工作中出差錯及職業(yè)暴露問題,經(jīng)常倒班,護(hù)理工作未被病人及社會承認(rèn)為主要壓力源,護(hù)士在工作中總處于高度緊張狀態(tài),高強(qiáng)度的壓力會使護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感。有調(diào)查顯示,積極應(yīng)對方式有利于緩解個體的工作壓力,消極的應(yīng)對方式可能加劇壓力程度。當(dāng)急診護(hù)士面對工作壓力時采取積極的行動來應(yīng)對,可緩解情緒的疲憊感,也可增加護(hù)士個人的成就感,有利于提高心理適應(yīng)能力,可通過適時娛樂休閑活動、外出旅游等來緩解壓力。通過適時娛樂休閑活動,讓平時1個月都難見上幾面的同事在這樣一個特定的時間里聚集在一起,聊聊工作上滿意的、不滿意的,說說快樂的、不快樂的,把積壓在心理的委屈和煩惱向同事傾訴,交流彼此的心得和工作體會,既可以給自己減減壓,也可以增進(jìn)同事之間的感情,使工作氛圍協(xié)調(diào)一致,得到支持和信任。表1顯示,適時娛樂休閑后急診護(hù)士的工作壓力顯著低于娛樂休閑前(P<0.05)。

3.2 急診護(hù)士適時娛樂休閑有利于降低護(hù)理差錯缺陷的發(fā)生率 由于急診工作環(huán)境的特殊性,急診護(hù)士大多有高壓力、身心健康狀況差的情況。高強(qiáng)度的工作壓力會使護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感,表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定、易激惹,對服務(wù)對象不關(guān)心,勢必影響到急診護(hù)士專業(yè)水平的發(fā)揮,更不能以高度的責(zé)任感開展各項急診護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量下降,嚴(yán)重時甚至?xí)霈F(xiàn)護(hù)理差錯缺陷。而急診護(hù)士適時娛樂休閑能夠讓其在新的環(huán)境放松心情,在活動中釋放積壓的工作壓力,緩解緊張、易激惹的情緒,既對急診護(hù)士的身心健康有利,也能很大程度的降低急診護(hù)士在工作中護(hù)理差錯缺陷的發(fā)生率,提高急診護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量。表1顯示,適時娛樂休閑后,急診護(hù)士護(hù)理差錯缺陷發(fā)生率顯著低于娛樂休閑前(P<0.05)。

3.3 急診護(hù)士適時娛樂休閑時需要注意的問題 ①任何娛樂休閑活動的開展,都應(yīng)該把安全問題放在首位。在組織和計劃娛樂休閑活動時,既要考慮到讓急診護(hù)士放松心情,緩解壓力,也要切實防止意外發(fā)生。②安排娛樂休閑活動不能和正常的排班發(fā)生沖突,要把工作放在首位,應(yīng)在日常工作能夠正常開展的情況下大家輪換進(jìn)行適時娛樂休閑活動,如有突發(fā)情況發(fā)生,還是應(yīng)該以工作為主。③安排的娛樂休閑活動應(yīng)該能夠讓急診護(hù)士有效放松身心,而不能讓娛樂休閑活動流于形式。?娛樂休閑活動的密集度要適中,急診護(hù)士既不能因為過度工作而影響身心健康,也不能因為過度娛樂休閑而荒廢工作。適時娛樂休閑的組織者應(yīng)該把握組織活動的度的問題,避免出現(xiàn)新的問題。

總之,急診護(hù)士應(yīng)積極應(yīng)對各種工作壓力,塑造良好的人格角色,從客觀上認(rèn)識、評價自己,培養(yǎng)健全的人格,正確的人生觀、價值觀,從而更好地適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展要求,滿足自身健康需要。

[1] 蔡芬,肖鵬妹,黃亞才.急診護(hù)士工作疲潰狀況的調(diào)查研究[J].現(xiàn)代護(hù)理,2006,12(8):698-699.

[2] 羅海燕.急診護(hù)理風(fēng)險中與護(hù)士相關(guān)的因素分析及防范措施[J].全科護(hù)理,2010,8(1A):52-53.

[3] 劉均娥.急診護(hù)理學(xué)[M].北京:北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2000:21.

Observation on effect ofentertainment and relax time ly to relieve work pressure for nurses in emergency department

Dong Juan(A ffiliated U nion H osp ital of H uazhong Science and Technology U niversity,H ubei430000 China)

R197.323

C

10.3969/j.issn.1009-6493.2010.30.039

1009-6493(2010)10C-2799-02

董娟(1980)),女,護(hù)師,本科,工作單位:430000,華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院。

2010-04-17)

(本文編輯 寇麗紅)