扎克伯格Facebook給予人們分享的力量

文/尤恒瑤

扎克伯格Facebook給予人們分享的力量

文/尤恒瑤

馬克·扎克伯格，年僅26歲，社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)始人。他是最年輕的億萬富豪之一，身價高達69億美元；他是英國首相卡梅倫一上任就通過視頻請教“管理眾人之道”的企業(yè)領(lǐng)袖之一；他是最近幾本新書、一部新電影鎖定的主角；他是1927年以來美國《時代》周刊最年輕的年度人物；他完成了一項此前人類從未嘗試過的任務(wù)：將全球5億多人口聯(lián)系在一起，并建立起社交關(guān)系。

新時代造就的“新愷撒”

6年前，馬克·扎克伯格在自己的大學(xué)宿舍里創(chuàng)建了Facebook網(wǎng)站。6年間，網(wǎng)站得到迅猛發(fā)展，并一躍成為全球最知名的網(wǎng)上社區(qū)，用戶數(shù)量達到五億多，遍布全球各地。換句話說，全球每13個人當中，就有1人經(jīng)常使用“臉譜網(wǎng)”。英國女王伊麗莎白二世、美國總統(tǒng)奧巴馬都已經(jīng)成為了Facebook的用戶。

用戶數(shù)量并不是扎克伯格的唯一追求，正如他在Facebook的個人主頁上寫的：“我們的任務(wù)是給予人們分享的力量，讓這個世界更加開放和連通?！?/p>

扎克伯格有自己的Facebook賬戶，他的三個姐妹以及父母也都有各自的賬戶，并且都和他互加了好友。扎克伯格的個人頁面上顯示，他在菲力浦·埃克塞特學(xué)院讀了高中，后來考進哈佛大學(xué)。26歲的他還是喜劇明星安迪·薩姆博格以及搖滾樂隊Green Day的粉絲。在Facebook上，扎克伯格的好友們可以看到他的郵箱地址及手機號碼，他們可以瀏覽扎克伯格的個人相冊，也可以輕松地追蹤到他的生活軌跡。一位用戶說：“我的家庭關(guān)系一直都不親密，但因為Facebook，我和親戚們走得更近了。我愛Facebook，它是個神奇的發(fā)明?！?/p>

其實，整個Facebook正如它的譯名一樣，是個“臉譜”，是場個人表演，而扎克伯格就好似在這個“過度分享”時代盡情表演的一個弄潮兒。

Facebook的迅猛發(fā)展得益于這個時代的變遷，得益于人們對個人隱私、曝光以及自我展示上表現(xiàn)出的更為包容的態(tài)度?；蛘吆唵吸c說，人們自我展示、自我暴露得越多，扎克伯格賺的錢就越多。對于這個年輕的富豪來說，這就是他最好的時代、最好的年華——個人興趣、人生觀可以轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠跒樽约嘿嶅X的東西。

更為關(guān)鍵的是，這個時代也在回應(yīng)扎克伯格的理想。Facebook現(xiàn)在業(yè)已成為全球最大的社交網(wǎng)站，用戶來自每個角落。一旦Facebook上市，他將很有可能成為這個星球上最富的人之一?！睹麍觥冯s志甚至直接將其列為新興企業(yè)家實力榜的第一名，排名超越了蘋果的喬布斯、Google領(lǐng)導(dǎo)團隊以及傳媒大亨默多克，雜志將扎克伯格稱為這個時代的“新愷撒”。

辦公室里上演宿舍情結(jié)

Facebook的總部是一棟兩層樓的建筑，位于一條安靜的林道的盡頭。因為馬克是紅綠色盲，所以辦公室大量采用了藍、白兩色，被稱作“藍屋”。Facebook的發(fā)展速度驚人，這已經(jīng)是公司6年里的第5個辦公地點了。建筑外觀為野獸派建筑風(fēng)格，內(nèi)部到處是涂鴉的“黑客”字樣。一走進公司，人們就會看到那面“臉譜墻”，上面重新演繹著那些虛擬空間里的用戶網(wǎng)頁里的內(nèi)容。

Facebook整個辦公室完全開放，沒有小隔間，有的只是辦公家具。辦公室內(nèi)唯一一個封閉區(qū)域，是會議室“水族館”，名字由來是因為這個房間位于辦公區(qū)域的中間，三面都是透明玻璃，所以每個人都能清楚地看到里面的狀況。有員工透露，把辦公室打造成“宿舍”，是為了紀念“Facebook是從哈佛大學(xué)宿舍誕生的”。

在Facebook辦公室，沒有穿西裝上班的員工，每個人看上去都很年輕，整個公司超過40歲的只有3個人。Facebook的高管層，同樣是一群長不大的孩子。他們會跟扎克伯格一起，在辦公室旁邊的廉價墨西哥餐廳點幾道便宜的小菜，接著一起去打臺球，玩桌上足球和飛鏢。整個高管團隊，看上去很像一群高中生。每個人都穿著休閑上衣和牛仔褲。

Facebook的員工，一日三餐免費，不限零食；大廳中堆放著兩輪滑板，可免費干洗衣服，設(shè)有廚房、專門的調(diào)酒桌，還有專門的視聽室，里面擺有爵士鼓和電吉他，還有一個巨大的棋盤。Facebook的飲料柜提供包括可樂零度、橘子汽水等8種飲品選擇，而且機器還能自動加冰塊。

扎克伯格通常是最后離開辦公室的幾個人中的一個，卻很少在辦公室內(nèi)設(shè)的音樂室、棋室或酒吧出沒。幾乎所有的新功能和新產(chǎn)品的開發(fā)，扎克伯格都參與其中。每天下午2點到6點有空，這段時間他會和開發(fā)新產(chǎn)品的工程師們會面。會議中常常會有爭論，但大家都認為，扎克伯格是一個“非常細致入微的傾聽者”。

極簡革命下的隨性人生

灰色T恤、藍色牛仔褲和球鞋，扎克伯格出現(xiàn)在公眾面前的形象總是一成不變。朋友們都愿意管這個有著棕色卷發(fā)、藍色眼睛、面色蒼白、身材中等的26歲男人叫“扎克”。他雖然一心創(chuàng)立開放的世界，但私底下扎克伯格卻是個極為低調(diào)的人，他不喜歡也很少和媒體打交道。雖然應(yīng)酬越來越多，但他其實并不是個很懂得社交的人。

和扎克伯格在網(wǎng)上交談時，他有時候顯得魯莽，沉悶得像電話撥號音，有時又輕率傲慢，仿佛他比你懂得更多。但當面對面的時候，他又變得很文雅，在臺上時則更顯得讓人舒服。

扎克伯格在他的Facebook主頁上，引用了“極簡主義”、“革命”、“消除欲望”等詞匯來描述自己。曾經(jīng)的哈佛合作伙伴泰勒甚至說，扎克伯格是他見過最儉樸的富人。據(jù)說，他現(xiàn)在還在租房子住，最開始是破舊寒酸的一居室，現(xiàn)在則是一個雙層四居室的屋子。扎克伯格說：“外界形容我是億萬富翁，但我只想住在公司附近，每天走路上下班。我的助理在公司旁邊幫我找了新公寓，我根本沒有看過那個地方，只要能走路回家睡覺，再走路到公司上班就行。”

扎克伯格這樣描述自己一天的生活：“我每天早上醒來，然后走路去上班，因為我住的地方離辦公室大概有4個街區(qū)。到了辦公室，我開始工作，和人見面，整天討論各種事情。然后我又下班回家睡覺。我沒有鬧鐘。”有傳聞?wù)f，扎克伯格曾拒絕微軟高層提出的約會，原因只是微軟把見面時間定在了早上8點，而扎克伯格那會兒還起不了床。

扎克伯格還有著介乎害羞與傲慢之間的冷漠。如果談話的內(nèi)容不甚吸引人，他就會走神，然后敷衍地說著“是，是”。跟他交流是一件很有挑戰(zhàn)性的事。他把交談作為一種盡可能快速、高效傳遞數(shù)據(jù)的方式，而不是一種休閑娛樂活動。他講話非?？?，也非常精準，如果沒有數(shù)據(jù)可交換，他就會陷入沉默。有時候因為太過抽離，扎克伯格會幾乎忘記回答別人問了半天的問題。一個好朋友評價說：“他就好像被編程過度的機器人一樣。”確實，扎克伯格有時候說起話來像是個從遙遠星球來的人，聲音里面充滿了距離感。有時候他的語調(diào)中又充滿了傲慢和輕視，有種屈尊俯就的感覺。連扎克伯格自己都承認，自己就是個“怪人”。

在錯誤中成長

年輕的扎克伯格并不懼怕犯錯，他在各種嘗試中積累成功的經(jīng)驗?！澳樧V”曾有很長一段時間處于“賠本賺吆喝”的窘境。最初，扎克伯格憑借讓人眼前一亮的創(chuàng)意，獲得了很多風(fēng)險投資。然而，網(wǎng)站自身的盈利能力一直無法得到改善。由于是免費注冊和使用，“臉譜”不斷增長的用戶數(shù)量無法為它帶來相應(yīng)的收入。2008年10月，扎克伯格下定決心：“從現(xiàn)在起的3年內(nèi)，我們必須找出最佳營利模式?！焙芸?，他解決了這一難題——通過吸引用戶購買虛擬禮物和虛擬商品送給網(wǎng)上的朋友，成功地撬開了幾億人的錢袋子。同時，他還根據(jù)用戶的不同喜好，對市場進行細分，有針對性地投放廣告。2009年，扎克伯格終于自豪地宣布：Facebook扭虧為盈！

扎克伯格認為，F(xiàn)acebook目前最大的挑戰(zhàn)，就是如何發(fā)展得更快。Facebook現(xiàn)在有1 500個員工，目前只有400個工程師在寫程序，地球上沒有任何一個組織只用400人來幫5億個用戶寫程序。Facebook還在成長，還有很多的創(chuàng)新要做。而想要成功創(chuàng)業(yè)，就必須掌握兩大關(guān)鍵。第一是要有非常清楚的方向，知道自己想做什么。會有太多的事情讓你分心，如果沒有明確的目的，你就可能走偏。第二，必須建立一個好團隊。他花了非常多的時間在這上面。一定要找到最厲害的工程部主管，能跟每個人溝通產(chǎn)品計劃、最優(yōu)秀的產(chǎn)品部主管，以及頂尖的業(yè)務(wù)主管。這個團隊的任何一個人都有本事管理整個公司，就算我哪天不見了，他們中的任何一個人都能搞定全公司的事。

在談到自己如何看待壓力時，扎克伯格說：“我看過對喬布斯（蘋果公司總裁）的一次采訪，記得他說過這樣一句話‘如果你從事了這樣的工作并且處于這樣的位置，那你就必須非常非常喜歡你的這份工作，否則一切就沒意義了’。”“做Facebook這件事情需要付出很多勞動，如果你不把這份工作當回事，或者認為它無足輕重，花這么多時間在它身上實在是不理智。但我卻從中能夠得到很多樂趣，因為我與一群志同道合的聰明人一起努力，我們來自不同背景，有過不同經(jīng)歷，思考方式也不同，但我們卻創(chuàng)造出一個共同的東西。”

“帝國沒有界限”

扎克伯格表示覺得自己并不是一個生意人。“互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處在于，如果你開發(fā)的真的是好產(chǎn)品，網(wǎng)民們覺得有價值，那這個產(chǎn)品會非?？斓貍鞑ラ_來，你為他人創(chuàng)造了價值，這也算是你自己價值的一種體現(xiàn)。”我們打造的是一個聯(lián)結(jié)親朋好友的平臺。從前的人利用面對面的方式溝通，后來開始打電話，但始終缺乏一種理想的系統(tǒng)，讓大家可以跟自己的好友、跟那些你很關(guān)心或很有興趣的人，隨時保持聯(lián)系。

Facebook讓大家做到了這些，現(xiàn)在每個人都可以在Facebook上分享自己的信息與意見。我一直認為，人們會越來越愿意與他人互動、分享，整個世界也會走向開放與透明，這將是未來10到15年最重大的社會趨勢之一，我們希望推動社會往這個方向發(fā)展。

美國《財富》雜志資深科技記者寇派崔克說，扎克伯格的視野非常大，他很清楚Facebook未來怎么發(fā)展，他雖然年輕，卻有本事找到一群能力優(yōu)異、跟他志同道合的高手組成管理團隊。

對扎克來說，錢從來都不是考慮的重點。Facebook是時代演變的產(chǎn)物，如果當年我們不做，總會有其他人做。2005年，MTV網(wǎng)絡(luò)考慮以7 500萬美元買進Facebook，之后Yahoo和微軟也有同樣的意愿，出價甚至更高。Yahoo當時的CEO特里·塞梅爾本打算在2006年用10億美元買下Facebook。他后來對記者說，這輩子從沒遇見一個人能夠抵擋住10億美元的誘惑。但是扎克伯格給出的回答卻是：“問題不在于錢。這個網(wǎng)站(Facebook)是我的寶貝，我想管理它，我想讓它繼續(xù)成長。”2007年10月25日，微軟公司宣布投資2.4億美元收購Facebook的1.6%股權(quán)，讓創(chuàng)建才3年多的Facebook估計市值一舉超過150億美元。Facebook一夜之間成為當前社會化網(wǎng)絡(luò)（Social Networking Service，簡稱 SNS）和Web2.0的風(fēng)向標。

現(xiàn)在，扎克伯格的目標是創(chuàng)造、主導(dǎo)一個全新的網(wǎng)絡(luò)社會。Google和其他搜索引擎可以幫人們查找信息，但是用扎克伯格的話來說：“我們關(guān)心最多的信息都存在于腦子之中，F(xiàn)acebook就好像用一根電路把我們的腦子和計算機連接起來?！?Facebook對互聯(lián)網(wǎng)的影響正在不斷擴大。有超過200萬家網(wǎng)站與Facebook軟件平臺緊密聯(lián)系，大量應(yīng)用開發(fā)商植根于Facebook平臺。