遠程教育學(xué)習(xí)者沉淀現(xiàn)象分析

羅發(fā)奮

（唐山師范學(xué)院 物理系，河北 唐山 063000）

國外專家學(xué)者對遠程教育學(xué)生輟學(xué)給予了極大關(guān)注，著名遠程教育專家蘭迪·加里森就曾指出：“遠程教育研究中沒有哪個領(lǐng)域比輟學(xué)研究更受關(guān)注?！盵1]在眾多研究中，學(xué)習(xí)者保持是國外遠程教育輟學(xué)研究中的焦點，保持和留住學(xué)習(xí)者，輔助更多的人獲得學(xué)業(yè)成功成為遠程教育機構(gòu)的核心使命，因為學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)成功被認為是探討遠程教育質(zhì)量的核心要素之一[2]。國內(nèi)對遠程學(xué)習(xí)者輟學(xué)的關(guān)注始于 2000年，2003年以前主要關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)困難與障礙，代表性的研究有張偉遠與胡軍的西北地區(qū)遠程學(xué)習(xí)者的特征和學(xué)習(xí)障礙的調(diào)查報告[3]，2004年以后對遠程學(xué)習(xí)者輟學(xué)原因的研究開始增多，代表性的研究有倪少成對江西電大學(xué)習(xí)者輟學(xué)原因的研究[4]，曹文與關(guān)正瑩對某網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)院學(xué)生流失規(guī)律和原因的研究[5]，張妙華和羅發(fā)奮對華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)者輟學(xué)原因的研究等[6]。國內(nèi)以上研究的研究對象多為在讀的遠程學(xué)習(xí)者全體或為已經(jīng)輟學(xué)者，對“沉淀生”作為一個特殊群體加以研究的幾乎為零，而學(xué)習(xí)者沉淀現(xiàn)象在遠程教育實踐中普遍存在。大量的學(xué)習(xí)者沉淀乃至流失將嚴重影響遠程教育的質(zhì)量和良性發(fā)展。本文以廣東某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院為個案，對遠程教育學(xué)習(xí)者沉淀的規(guī)律和原因進行分析，以期更多的遠程教育機構(gòu)、專家和學(xué)者關(guān)注“沉淀”問題，有的放矢的為處于“沉淀”狀態(tài)的學(xué)習(xí)者提供切實的幫助。

1 概念界定

為明確研究的問題與范疇，筆者對“沉淀生”概念做如下界定：沉淀生是指在基本修學(xué)年限內(nèi)沒有完成教育機構(gòu)所要求的課程或?qū)W分，但沒有超過有效修學(xué)年限的在讀學(xué)生。基本修學(xué)年限是指機構(gòu)所采取的彈性學(xué)制中規(guī)定的最短年限，有效修學(xué)年限是指機構(gòu)所采取的彈性學(xué)制中規(guī)定的最長年限。本文研究的對象為廣東某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院高中起點?？坪蛯？破瘘c本科兩個學(xué)歷層次的沉淀學(xué)習(xí)者，該機構(gòu)規(guī)定的有效學(xué)制為2-5年，即2年為基本修學(xué)年限，5年為有效修學(xué)年限。

2 遠程學(xué)習(xí)者的沉淀現(xiàn)象與規(guī)律

2.1 基于時間的沉淀規(guī)律

關(guān)于遠程學(xué)習(xí)者沉淀規(guī)律的分析基于該大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2002年秋季～2005年秋季7個批次學(xué)生注冊與畢業(yè)情況檔案數(shù)據(jù)（具體數(shù)據(jù)見表1）。

從表1可以看出，在不同的時間周期，不同入學(xué)批次學(xué)生的畢業(yè)率不同。注冊 2年時，2004年秋季入學(xué)者的畢業(yè)率為53.8%，高出2003年春季18個百分點，差別較大。從總體來看，2年的基本修學(xué)期滿時，畢業(yè)生約為注冊生的四成三，也就是說超過一半的注冊學(xué)生不能在基本修學(xué)年限內(nèi)畢業(yè)，成為沉淀生。

表1 廣東某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院各周期畢業(yè)生占注冊生人數(shù)情況（%）

注冊2.5年時畢業(yè)生約占注冊生的一成五，累計的畢業(yè)生占注冊學(xué)生數(shù)近六成，即近六成的遠程學(xué)習(xí)者在入學(xué) 2.5年時能夠順利畢業(yè)，此時仍有四成學(xué)生處于沉淀狀態(tài)。注冊2.5年以后，每批次畢業(yè)生占注冊生人數(shù)的比例迅速下降，各次的畢業(yè)率基本保持在3%左右，注冊滿5年的最后一次畢業(yè)率稍有增加，達到3.8%?？偟膩砜矗詽M5年時，累計畢業(yè)的學(xué)生約占注冊生數(shù)的七成五，超過兩成的學(xué)習(xí)者被迫退學(xué)或已經(jīng)流失。

表 1顯示了基本修學(xué)年限（2年）至有效修學(xué)年限（5年）內(nèi)每半年一次的畢業(yè)率變化情況。從基本修學(xué)期滿至注冊3年，畢業(yè)率從43.3%急劇下降為5.5%，從注冊3.5年至有效修學(xué)期滿基本維持在3%上下的水平，只是在最后一次的畢業(yè)機會中學(xué)員的畢業(yè)率稍有增加，達 3.8%。累計的畢業(yè)率從基本修學(xué)期滿的 43.3%增至有效修學(xué)期滿時的76.5%，增加了約33.2個百分點，其中，又有21個百分點是注冊2年之后的一年內(nèi)所增，其后的2年增加了12.2個百分點?？梢?，累計畢業(yè)率的增加到注冊3年以后就非常緩慢。沉淀率曲線反映了基本修學(xué)年限（2年）至有效修學(xué)年限（5年）內(nèi)每半年一次的沉淀率變化情況?；拘迣W(xué)期滿時，沉淀率高達56.7%，注冊滿3年時減少了21個百分點至35.7%，此后，沉淀率以每半年3%左右的速度緩慢下降，至有效修學(xué)期滿時，仍有23.4%的注冊學(xué)員未能完成學(xué)業(yè)，他們當中約1%的正式申請退學(xué)者外，其余學(xué)員均被迫退學(xué)。不過從有效修學(xué)期內(nèi)的最后一次畢業(yè)率增加可以看出，部分沉淀生并不甘心完全放棄，但仍有兩成多注冊生未能完成學(xué)業(yè)。對他們而言，失去的不僅僅是時間、精力、財力、學(xué)歷或證書，也許還有生活和工作的信心。

2.2 基于專業(yè)的沉淀規(guī)律

基于專業(yè)的沉淀率分析以該網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在2002年秋季到2005年秋季7個注冊批次、10個招生專業(yè)沉淀數(shù)據(jù)為主。每個專業(yè)的沉淀率以7個批次注冊的總?cè)藬?shù)與注冊2年（基本修學(xué)年限）后的未畢業(yè)總?cè)藬?shù)進行計算。各專業(yè)的具體沉淀率見圖1。

圖1 不同專業(yè)注冊2年時的平均沉淀率

從圖1可以看出，注冊2年時，美術(shù)學(xué)專業(yè)的沉淀率最高，為85.1%，教育管理專業(yè)沉淀率最低，為37.7%，兩者相差二倍之多；藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的沉淀率為次高，為82.9%，美術(shù)學(xué)和藝術(shù)設(shè)計兩個專業(yè)的沉淀率明顯高于其他專業(yè)，漢語言文學(xué)和法學(xué)兩個專業(yè)沉淀率相對較低。

不同專業(yè)在沉淀率上有如此明顯差異的原因有兩點：一是專業(yè)課程之間的關(guān)聯(lián)性與邏輯性的強弱，二是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教育平臺缺乏對特色專業(yè)的支持。比如沉淀率較低的教育管理、漢語言文學(xué)、法學(xué)等專業(yè)具有文科傾向，專業(yè)課程之間的邏輯性較弱，對學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)知識要求相對較低。沉淀率高的專業(yè)課程之間的邏輯性或關(guān)聯(lián)性較強，或?qū)W(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)要求較高，一定的專業(yè)基礎(chǔ)往往是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的前提。比如英語專業(yè)，要求學(xué)員具有比較扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，此外，學(xué)習(xí)英語要具有適宜的外語學(xué)習(xí)環(huán)境和情境來熏陶、感染學(xué)習(xí)者，營造特定的語言學(xué)習(xí)情境，促進外語知識的掌握。傳統(tǒng)的面對面的教學(xué)中教師大量的手勢、姿態(tài)和表情等非語言符號，以及不宜直接外化的隱性知識激發(fā)和保持著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，而遠程教育中缺失了師生之間的豐富的非語言交流，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺又缺乏情境化教學(xué)的支持，使得眾多的學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力，或者遇到學(xué)習(xí)困難而被迫沉淀。計算機科學(xué)和技術(shù)專業(yè)的課程邏輯性強，對學(xué)生專業(yè)要求高，同時對課程的操作性較強。藝術(shù)設(shè)計和美術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)需要更多教師現(xiàn)場指導(dǎo)，同時需要大量的隱性知識來支撐，如學(xué)生與教師之間，甚至同學(xué)相互之間的交流與切磋中顯現(xiàn)的隱性知識對藝術(shù)的理解、感悟產(chǎn)生重要影響。此外，還需要畫室、道具等教學(xué)設(shè)施來進行實操性的練習(xí)，而目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺缺乏情境化的、隱性知識外顯和實際操作的功能。不同專業(yè)沉淀率的差異表明網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院需要加強符合專業(yè)特色的支持與服務(wù)，尤其對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在教學(xué)情境、操作性技能方面的功能有待提高。

通過分析發(fā)現(xiàn)，從時間的維度看，在基本學(xué)制期滿時僅四成多的學(xué)生能順利畢業(yè)，注冊2.5年時累計近六成的學(xué)生能夠畢業(yè)，此后，畢業(yè)生占注冊學(xué)生數(shù)的比例迅速下降，截至注冊滿4年，仍有近三成的學(xué)生處于沉淀與流失狀態(tài)；從專業(yè)的維度看，課程設(shè)置的關(guān)聯(lián)性與邏輯性較弱的文史類與管理類專業(yè)畢業(yè)率較高，沉淀率較低；課程設(shè)置的關(guān)聯(lián)性與邏輯性較強，對學(xué)員專業(yè)基礎(chǔ)要求較高的專業(yè)畢業(yè)率低，沉淀率高；當前網(wǎng)絡(luò)教育平臺缺乏對教學(xué)情境、隱形知識和操作性技能的支持。

3 結(jié)論與建議

基于時間和專業(yè)的沉淀狀況的分析，可以得出如下結(jié)論：從時間角度看，到基本修學(xué)期滿的初次畢業(yè)后，沉淀率高達注冊學(xué)生數(shù)的六成，此后的一年沉淀率快速下降至三成五左右，剩下的2年有效學(xué)制內(nèi)沉淀率下降比較緩慢，基本每學(xué)期降低3%左右，至5年的有效學(xué)制期滿時仍有兩成多學(xué)習(xí)者因不能完成學(xué)業(yè)而不得不退學(xué)。從專業(yè)角度看，藝術(shù)類專業(yè)的沉淀率最高，計算機科學(xué)與技術(shù)（工學(xué)）專業(yè)沉淀率較高；教育管理專業(yè)的沉淀率最低，漢語言文學(xué)與法學(xué)等文科傾向?qū)I(yè)畢業(yè)率相對較低。其他四個專業(yè)沉淀率從高到低依次為英語、電子商務(wù)、行政管理、會計學(xué)。沉淀率的高低除與專業(yè)特色相關(guān)外，英語、數(shù)學(xué)等個別公共課程是導(dǎo)致學(xué)習(xí)者沉淀的主要課程因素。

大量的學(xué)習(xí)者沉淀乃至流失將嚴重影響遠程教育的質(zhì)量和良性發(fā)展，我們應(yīng)從以下幾方面著手降低遠程學(xué)習(xí)者沉淀率，推動遠程教育健康和諧持續(xù)發(fā)展。

改變觀念，加強對遠程學(xué)習(xí)者沉淀現(xiàn)象的認識與研究，采取切實措施降低沉淀率。遠程教育機構(gòu)需要為大量的沉淀生提供額外的支持，在管理、資源、師資、支持服務(wù)等各個方面都會增加成本，降低效益。所以，采取有效措施，降低沉淀率對遠程教育機構(gòu)而言是提高資源利用效率，降低成本，提升效益，增強競爭力的明智之舉。

加強對新注冊學(xué)員的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)。遠程學(xué)習(xí)者大多是在職人員，有效管理和利用零散的時間是順利完成學(xué)業(yè)的關(guān)鍵，但許多學(xué)員缺乏這方面的技能。此外，許多學(xué)員具有使用電腦的經(jīng)驗和經(jīng)歷，但把計算機和網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)的工具和手段，還是有眾多不適。遠程教育機構(gòu)在入學(xué)初期應(yīng)加強學(xué)員這方面的培訓(xùn)，早期的培訓(xùn)往往能收到事半功倍的效果。

改進和完善遠程教育平臺的功能，提供適合不同專業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持環(huán)境。遠程教育機構(gòu)必須要慎重考慮，為沉淀率較高的專業(yè)提供適合專業(yè)要求的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，在操作性技能訓(xùn)練，隱形知識的外顯方面提供支持，確保類似外語、計算機科學(xué)、藝術(shù)設(shè)計、美術(shù)等沉淀率較高的專業(yè)最終取得較高的畢業(yè)率，以促進整個遠程教育事業(yè)的發(fā)展。

對英語、數(shù)學(xué)等個別課程基礎(chǔ)薄弱者提供有償補習(xí)。在沉淀生當中有相當一部分學(xué)員就是因為英語、數(shù)學(xué)等個別課程基礎(chǔ)薄弱無法通過正常的課程考核而被迫沉淀，對這一部分學(xué)員，遠程教育機構(gòu)可以將他們集中起來，采取有償性的專業(yè)基礎(chǔ)輔導(dǎo)，以便幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。