破解廈門(mén)眼鏡企業(yè)用工荒

文 羅 萍

破解廈門(mén)眼鏡企業(yè)用工荒

文 羅 萍

【現(xiàn)狀】

缺人！缺人！廈門(mén)眼鏡制造企業(yè)在用工方面大喊“口渴”！

去年8月，記者在專業(yè)從事外銷的漳州長(zhǎng)榮光學(xué)公司采訪時(shí)，公司總經(jīng)理林文錦介紹說(shuō)，預(yù)計(jì)2010年企業(yè)遭受的最大困難就是訂單的銳減。今年3月，林總在百忙中專門(mén)致電本刊記者，向記者更正，現(xiàn)在擔(dān)心的不是訂單問(wèn)題，而是“用工荒”。目前，缺人成了困擾廈門(mén)眼鏡制造企業(yè)最大的問(wèn)題。

記者通過(guò)電話采訪了廈門(mén)某中型眼鏡制造企業(yè)的負(fù)責(zé)人，問(wèn)及該企業(yè)的用工情況時(shí)，得到的答案斬釘截鐵：工人海缺！該負(fù)責(zé)人告訴記者：“除了我們的人事經(jīng)理焦頭爛額在招人外，工廠的生產(chǎn)主管也整天都在琢磨一件事，就是如何給生產(chǎn)線補(bǔ)人。由于工人不夠，大大地影響了生產(chǎn)。為了趕進(jìn)度，最嚴(yán)重的時(shí)候連生產(chǎn)主管都親自下到一線去當(dāng)工人了。”

企業(yè)一線工人的缺乏，使企業(yè)的流水線生產(chǎn)受限，一些大批量的訂單，有的企業(yè)根本就不敢接，只能眼睜睜地看著訂單流失。而對(duì)于已接的訂單，交貨期也經(jīng)常被延遲。有的訂單由于無(wú)法保證交貨期只得與客戶協(xié)調(diào)后放棄了。

面對(duì)這種狀況，不少眼鏡企業(yè)都紛紛出招應(yīng)對(duì)，普遍使用的方法就是：以提高工資為手段，吸引新工人，留住老員工。據(jù)了解，今年以來(lái)，廈門(mén)眼鏡制造企業(yè)工人的工資普漲了15%～20%。工資提上去了，而對(duì)新招工人的要求卻降了下來(lái)，工人的年齡和學(xué)歷要求由原來(lái)的高中以上文化程度、30歲以下放寬到了現(xiàn)在的初中以上文化、40歲以下。一些企業(yè)還對(duì)工人實(shí)行了特殊的獎(jiǎng)勵(lì)制度：誰(shuí)可以介紹老鄉(xiāng)到工廠上班就可以得到50～200元不等金額的獎(jiǎng)勵(lì)?？墒沁@些做法卻未能從根本上解決企業(yè)用工難的問(wèn)題。

【原因】

為何廈門(mén)缺工如此嚴(yán)重，招工又如此難呢？廈門(mén)勞動(dòng)和社會(huì)保障局相關(guān)人士解釋說(shuō)，從宏觀上來(lái)看，只靠工資吸引人廈門(mén)已沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失。現(xiàn)在，到處都在開(kāi)發(fā)，很多地方都在想方設(shè)法吸引、留住農(nóng)民工。在這樣的情況下，農(nóng)民工會(huì)選擇去那些離家較近、福利待遇好、用工環(huán)境好的省市。目前，和長(zhǎng)三角等地方相比，工資差距約有兩三百元，所以相對(duì)而言廈門(mén)已經(jīng)沒(méi)有早些年間那么大的吸引力了。當(dāng)前廈門(mén)的企業(yè)普遍存在用工難的原因，除了結(jié)構(gòu)性用工難等“老大難”問(wèn)題外，還表現(xiàn)在員工的離職率較高。據(jù)了解，目前廈門(mén)多數(shù)企業(yè)的員工離職率達(dá)8%～10%，有的甚至高達(dá)20%。此外，高技能人才和技術(shù)人才缺乏也一直困擾著廈門(mén)的制造企業(yè)。而普通工人與熟練工的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題、“80后”務(wù)工者的擇業(yè)觀也是造成用工缺口的原因。

【出路】

如何破解招工難？廈門(mén)部分眼鏡制造企業(yè)的負(fù)責(zé)人都認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

一．提高工人工資，改善工人待遇是必然趨勢(shì)

廈門(mén)眼鏡制造企業(yè)要根據(jù)目前的用工供求關(guān)系調(diào)整工資待遇，因?yàn)閮?nèi)地經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也越來(lái)越好，很多人不愿意成為廉價(jià)勞動(dòng)力，廈門(mén)眼鏡制造企業(yè)目前的工資水平在廈門(mén)的制造企業(yè)中屬于中等偏下，對(duì)于農(nóng)民工來(lái)說(shuō)吸引力不夠，所以提高工資是一種最直接的手段。此外，廈門(mén)的一些中大型眼鏡制造企業(yè)在用工方面較為規(guī)范，都為工人繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，所以應(yīng)該充分突出這一優(yōu)勢(shì)吸引工人。對(duì)于一些中小型眼鏡制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，也有必要將此納入員工的福利，這樣才能吸引更多的外地工人。

二．眼鏡企業(yè)應(yīng)加快向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變

從2010年3月1日起，廈門(mén)市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)已從原來(lái)的島內(nèi)750元、島外700元統(tǒng)一上調(diào)至900元，水漲船高，一些企業(yè)也將工資上調(diào)到1200～1800元。但是客觀地說(shuō)，因?yàn)檠坨R企業(yè)的生產(chǎn)附加值不高，工資提升了，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)下降。廈門(mén)萬(wàn)成光學(xué)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，由于廈門(mén)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提升，企業(yè)每年僅這一項(xiàng)支出就會(huì)增加200多萬(wàn)元。這應(yīng)該說(shuō)是廈門(mén)眼鏡制造企業(yè)的普遍現(xiàn)象。如果要保持企業(yè)健康良性發(fā)展，就必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，眼鏡企業(yè)今后要逐漸從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，以有效降低勞動(dòng)成本。

眼鏡生產(chǎn)企業(yè)作為勞動(dòng)密集型企業(yè)招工越來(lái)越難將是今后的一個(gè)總體趨勢(shì)。全國(guó)性大開(kāi)發(fā)，勞動(dòng)力開(kāi)始向各地分散；農(nóng)業(yè)稅的調(diào)整，使得許多農(nóng)民不再出外打工；同時(shí)，獨(dú)生子女的增多，很多農(nóng)民家庭開(kāi)始重視培養(yǎng)孩子上學(xué)。這些，都將使從事一線生產(chǎn)工作的勞動(dòng)力減少。多年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度一直處在10%左右，對(duì)廉價(jià)勞動(dòng)力的需求居高不下。無(wú)論是吸引勞動(dòng)力還是留住勞動(dòng)力，都反映出了眼鏡產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中技術(shù)附加值偏低的事實(shí)，更映射出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的必要性和迫切性。然而廈門(mén)雖然擁有“中國(guó)太陽(yáng)鏡生產(chǎn)基地”的光環(huán)，卻掩蓋不住80%的出口產(chǎn)品是貼牌生產(chǎn)的尷尬。以代工為主的眼鏡制造企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，缺乏核心技術(shù)，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，完全依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)來(lái)賺取國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈低端的微薄利潤(rùn)。因此，要解決用工荒，廈門(mén)眼鏡企業(yè)應(yīng)該在技改和轉(zhuǎn)型上下功夫。

三．建立用工儲(chǔ)備制度

也有廈門(mén)眼鏡業(yè)內(nèi)人士指出，眼鏡企業(yè)應(yīng)在著手提高待遇、改進(jìn)企業(yè)管理、吸引更多的務(wù)工人員的基礎(chǔ)上，適當(dāng)放寬招聘的條件限制。如放寬性別要求，部分工種用男工取代女工；降低年齡限制，考慮用實(shí)習(xí)制度或用工儲(chǔ)備制的形式，來(lái)解決許多初級(jí)技校學(xué)生因年齡問(wèn)題無(wú)法進(jìn)入企業(yè)就業(yè)的問(wèn)題。在平時(shí)注重用工儲(chǔ)備，重視校企對(duì)接。目前一些大型的眼鏡企業(yè)已經(jīng)嘗到了校企對(duì)接的甜頭。在工人短缺的目前，一些較為大型的眼鏡企業(yè)通過(guò)實(shí)行校企對(duì)接，一批訓(xùn)練有素的職業(yè)學(xué)院學(xué)生通過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)馬上就能到崗勝任工作，緩解了企業(yè)的燃眉之急。據(jù)了解，校企合作對(duì)接是廈門(mén)市前幾年獨(dú)創(chuàng)的一種用工形式。校企合作對(duì)接采取“一校多企、一企多?！钡膶?duì)接模式，搭建職業(yè)技術(shù)院校與廈門(mén)眼鏡企業(yè)合作的平臺(tái)。有關(guān)方面人士表示，廈門(mén)目前面臨著企業(yè)用工難和大中專畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題，破解的重點(diǎn)就是實(shí)行校企合作對(duì)接。

四. 用企業(yè)文化留人

現(xiàn)在企業(yè)用工人員的流動(dòng)性大，用錢(qián)留住員工并不是萬(wàn)全之策。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，尤其是大型企業(yè)，要用企業(yè)文化來(lái)留住人，企業(yè)管理更要人性化。現(xiàn)在的工人大多是獨(dú)生子女，由于受傳統(tǒng)教育觀念和家庭的影響，往往在走上工作崗位時(shí)在心理上產(chǎn)生失落和迷茫，“眼高手低”的問(wèn)題也就隨之凸現(xiàn)出來(lái)了，加上缺乏吃苦精神，容易受挫折。為此，企業(yè)要用企業(yè)文化使他們?cè)谛睦砩险业綒w宿，把他們的心留住，才能留住人。

企業(yè)想要招到更多的員工，不但要提高員工福利，改善員工工作環(huán)境和生活環(huán)境，還應(yīng)該在培養(yǎng)具有特色的企業(yè)文化，給予員工更多人文關(guān)懷方面下功夫。一是要主動(dòng)投入，下本錢(qián)對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，提高工人的技能。這樣不僅可以提高員工的素質(zhì)，還會(huì)讓員工覺(jué)得企業(yè)對(duì)他們非常重視。員工素質(zhì)的提高，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的提高及企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展都有相當(dāng)大的幫助?，F(xiàn)在很多工人并不是把工資擺在找工作的第一位，而是容易被無(wú)償學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)吸引，因?yàn)閷W(xué)習(xí)到技能更有有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這也可以成為企業(yè)招工的吸引點(diǎn)。二是應(yīng)該善待老員工。廈門(mén)的一些眼鏡制造企業(yè)都有“尊老”的良好傳統(tǒng)。比如在年底為在企業(yè)工作的老員工頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)，為老員工繳納住房公積金等等，這些舉措無(wú)疑會(huì)讓年輕的員工看在眼里，記在心上，感覺(jué)到自己在企業(yè)有發(fā)展前景。這樣，企業(yè)用工流動(dòng)性小了，用工荒和招工難也會(huì)得到有效緩解。只要把企業(yè)文化建設(shè)好了，讓每一位員工獲取更多的人文關(guān)懷，他們便可能成為活廣告，自覺(jué)地為企業(yè)宣傳，而當(dāng)他們安心工作，并把自己的親戚朋友介紹來(lái)的時(shí)候，“花香自有蝴蝶來(lái)”，“用工荒”的問(wèn)題自然迎刃而解了。